CONTÁCTENOS

¿Aún no has encontrado la solución?
Ponte en contacto con el Servicio al cliente de Swarovski.

Servicio al cliente USA

 

Swarovski North America Limited

1 Kenney Drive

Cranston, R.I. 02920-4468

USA

 

Horario de apertura: Lun - Dom: 08:00 - 00:00 EDT

Teléfono: +1 (0) 800 426 3088


BUSCADOR DE TIENDAS


ENCUENTRA UNA TIENDA SWAROVSKI CERCA DE TÍ

Descubre la belleza de los productos Swarovski en una de nuestras tiendas.

AL BUSCADOR DE TIENDAS >

Si le surgen preguntas o desea información sobre la Tienda Online (p. ej., proceso de pedidos, pago, seguridad, envíos o política de devoluciones), póngase en contacto con el equipo de Swarovski Online rellenando el siguiente formulario de contacto.
*Campos obligatorios
Saludo *
Sr.
Sra/Srta.
Nombre *
Apellido *
Correo electrónico *
País/Región *
Afganistán
Albania
Alemania
Andorra
Angola
Anguila
Antigua y Barbuda
Antártida
Arabia Saudí
Argelia
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaiyán
Bahamas
Bahréin
Bangladesh
Barbados
Belice
Benín
Bermudas
Bielorrusia
Birmania
Bolivia
Bonaire, San Eustaquio y Saba
Bosnia-Herzegovina
Botsuana
Brasil
Brunéi Darusalam
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Bután
Bélgica
Cabo Verde
Camboya
Camerún
Canadá
Chad
Chile
China Continental
Chipre
Colombia
Comoras
Congo
Corea del Norte
Corea del Sur
Costa Rica
Costa de Marfil
Croacia
Cuba
Curazao
Dinamarca
Dominica
Ecuador
Egipto
El Salvador
Emiratos Árabes Unidos
Eritrea
Eslovaquia
Eslovenia
España
Estados Federados de Micronesia
Estados Unidos
Estonia
Etiopía
Federación Rusa
Filipinas
Finlandia
Fiyi
Francia
Gabón
Gambia
Georgia
Ghana
Gibraltar
Granada
Grecia
Groenlandia
Guadalupe
Guam
Guatemala
Guayana Francesa
Guernsey
Guinea
Guinea Ecuatorial
Guinea-Bisáu
Guyana
Haití
Honduras
Hong Kong, RAE
Hungría
India
Indonesia
Irak
Irlanda
Irán
Isla Bouvet
Isla Norfolk
Isla de Man
Isla de Montserrat
Isla de Navidad
Islandia
Islas Aland
Islas Caimán
Islas Cocos (Islas Keeling)
Islas Cook
Islas Feroe
Islas Georgias del Sur y Sándwich del Sur
Islas Heard y McDonald
Islas Malvinas
Islas Marianas del Norte
Islas Marshall
Islas Pitcairn
Islas Salomón
Islas Turcas y Caicos
Islas Ultramarinas Menores de Estados Unidos
Islas Vírgenes Británicas
Islas Vírgenes de los Estados Unidos
Israel
Italia
Jamaica
Japón
Jersey
Jordania
Kazajistán
Kenia
Kirguistán
Kiribati
Kuwait
Laos
Lesoto
Letonia
Liberia
Libia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Líbano
Macao, RAE
Macedonia del Norte
Madagascar
Malasia
Malaui
Maldivas
Malta
Malí
Marruecos
Martinica
Mauricio
Mauritania
Mayotte
Moldavia
Mongolia
Montenegro
Mozambique
México
Mónaco
Namibia
Nauru
Nepal
Nicaragua
Nigeria
Niue
Noruega
Nueva Caledonia
Nueva Zelanda
Níger
Omán
Pakistán
Palaos
Panamá
Papúa Nueva Guinea
Paraguay
Países Bajos
Perú
Polinesia Francesa
Polonia
Portugal
Puerto Rico
Qatar
Reino Unido
República Centroafricana
República Checa
República Democrática del Congo
República Dominicana
Reunión
Ruanda
Rumanía
Samoa
Samoa Americana
San Bartolomé
San Cristóbal y Nieves
San Marino
San Martín (Francia)
San Martín (Países Bajos)
San Pedro y Miquelón
San Vicente y las Granadinas
Santa Elena, Ascensión y Tristán de Acuña
Santa Lucía
Santa Sede (Ciudad del Vaticano)
Santo Tomé y Príncipe
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leona
Singapur
Siria
Somalia
Sri Lanka
Suazilandia
Sudáfrica
Sudán
Suecia
Suiza
Surinam
Svalbard y Jan Mayen
Sáhara Occidental
Tailandia
Taiwán
Tanzania
Tayikistán
Territorio Británico del Océano Índico
Territorios Australes Franceses
Territorios Palestinos
Timor Oriental
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad y Tobago
Turkmenistán
Turquía
Tuvalu
Túnez
Ucrania
Uganda
Uruguay
Uzbekistán
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Wallis y Futuna
Yemen
Yibuti
Zambia
Zimbabue
Teléfono
Seleccione el Tema/Asunto *
Mi cuenta, Swarovski Club y SCS
Garantía y Reparaciones
Otros
Entrega
Pedidos online y Pagos
Promociones y Vales
Devoluciones y Cambios
Privacidad de los datos
Hágase colaborador
FAQ
Número de pedido
Número de reparación
Tema *
Seleccione el Tema/Asunto *
¿Cuál es el enlace de seguimiento de mi pedido?
Mi dirección postal no se reconoce como una dirección válida (online/entrega)
Un artículo de mi pedido ha llegado dañado
Falta un artículo de mi pedido
¿Puede cambiar mi dirección de entrega?
¿Cómo puedo enviar mi pedido a otro país?
Otros
Mi vale de Swarovski Club no funciona
¿Es posible ampliar mi vale de descuento de Swarovski Club?
¿Es posible usar mi vale de descuento de Swarovski Club para productos con descuento?
¿Cómo me doy de baja de la newsletter de Swarovski Club?
¿Por qué sigo recibiendo correos electrónicos de Swarovski tras haberme dado de baja de la newsletter?
¿Cómo puedo canjear mi vale regalo de cumpleaños?
¿Cómo me hago socio de la SCS o renuevo la suscripción?
¿Cuándo llegará mi paquete de suscripción?
¿Es posible restablecer la contraseña de mi cuenta?
No puedo iniciar sesión en mi cuenta
Otros
¿Puede volver a enviarme la confirmación de mi pedido?
¿Cuál es el estado de mi pedido online?
¿Cómo puedo devolver mi pedido online?
¿Puedo utilizar más de una tarjeta regalo electrónica como pago?
¿Puedo cancelar todo mi pedido online o editar una parte?
¿Es posible cambiar mi dirección de facturación?
¿Cómo pago una compra online con una tarjeta regalo electrónica?
¿Por qué se ha reembolsado mi pago?
No puedo completar el proceso de pago
Otros
¿Es posible ampliar la promoción?
¿Puede darme información sobre la promoción actual?
¿Por qué mi compra no cumple los requisitos para la promoción?
Otros
¿Cuál es el estado de mi reembolso online?
¿Puedo cambiar mi compra online en una tienda?
¿Puedo cambiar un producto de mi pedido online?
¿Puedo cambiar un producto comprado en una tienda de otro país?
Otros
¿Se puede reparar mi artículo?
¿Está mi producto en garantía?
¿Cuál es vuestra política de garantía?
¿Cuál es el estado de mi reparación?
¿Cuánto cuesta una reparación?
¿Por qué tengo que ir a una tienda para reparar un artículo?
Otros
Solicito que se divulgue la información contenida en mi registro de cliente
Solicito que se elimine la información contenida en mi registro de cliente
Otros
Otros
Asunto *
1000 caracteres restantes
¿Es usted socio/a de Swarovski Crystal Society (SCS)?
Número de suscripción
¿Participa del programa de fidelidad Swarovski Club?
Número de cuenta

Haz clic aquí
para pedir cita en la tienda

Click & Meet

Haz clic aquí para pedir cita en la tienda