Mesaj către comunitatea noastră Swarovski privind epidemia globală și răspândirea COVID-19

 

Sănătatea și starea de bine a tuturor angajaților și clienților noștri, precum și cele ale familiilor și prietenilor acestora, reprezintă o prioritate maximă pentru noi în aceste vremuri dificile. Având în vedere epidemia globală COVID-19, respectăm cu strictețe recomandările Organizației Mondiale a Sănătății, respectăm reglementările și recomandările guvernelor respectivelor țări și implementăm măsuri de precauție cu foarte mare grijă. Acest lucru înseamnă că am luat decizia de a închide magazinele noastre din mai multe țări în concordanță cu reglementările guvernelor locale și vom continua să închidem magazine după cum este necesar.

Deși experiențele în magazinele noastre nu sunt disponibile, există numeroase oportunități digitale de a descoperi mai multe fațete ale Swarovski. Ne încurajăm clienții să continue să folosească site-ul nostru, prin care oferim în acest moment livrare gratuită în toată lumea. Site-ul va garanta o experiență de cumpărare superioară, cu acces total în lumea Swarovski și a numeroaselor sale colecții.

Am vrea să vă mulțumim pentru susținerea dumneavoastră continuă și pentru răbdare în aceste vremuri dificile.

 

1. Ce măsuri ia Swarovski pentru a asigura starea de bine a angajaților?

Pentru Swarovski, sănătatea și starea de bine a angajaților și a clienților noștri este o prioritate absolută. Având în vedere epidemia globală COVID-19, multe din birourile noastre au fost închise și, acolo unde este posibil, angajații noștri au fost încurajați să-și continue munca de acasă. Mai mult, am luat decizia de a închide magazine în mai multe țări, în concordanță cu recomandările guvernelor locale și ale organizațiilor de sănătate, și vom continua să închidem magazine după cum este necesar, sub recomandările autorităților.

 

2.Swarovski respectă măsurile și recomandările guvernelor și a Organizației Mondiale a Sănătății?

Respectăm recomandările guvernelor și ale autorităților de sănătate din țările în care suntem prezenți. Multe dintre birourile noastre au fost închise și, acolo unde a fost posibil, angajații noștri au fost încurajați să-și continue munca de acasă. Mai mult, am luat decizia de a închide magazine în mai multe țări, în concordanță cu recomandările guvernelor locale și ale organizațiilor de sănătate, și vom continua să închidem magazine după cum este necesar, sub recomandările autorităților. Acolo unde magazinele noastre au rămas deschise, facem eforturi extraordinare pentru a ne conforma recomandărilor Organizației Mondiale a Sănătății și luăm toate măsurile de precauție pentru a limita răspândirea COVID-19.

 

3. A închis Swarovski temporar vreun magazin?

Având în vedere epidemia globală COVID-19, am luat decizia de a închide magazinele noastre din mai multe țări în concordanță cu reglementările guvernelor locale și a organizațiilor de sănătate, și vom continua să închidem magazine după cum este necesar, sub recomandările autorităților.

 

4. Ce măsuri de precauție a luat Swarovski pentru a asigura siguranța clienților și a angajaților din magazinele sale?

Pentru a asigura protecția maximă a angajaților și a clienților noștri, am închis temporar magazinele din țările cele mai afectate, în concordanță cu măsurile introduse de guvernele locale. Acolo unde magazinele noastre au rămas deschise, facem eforturi extraordinare pentru a ne conforma recomandărilor Organizației Mondiale a Sănătății și luăm toate măsurile de precauție pentru a limita răspândirea COVID-19.

 

5. Clienții mai pot face cumpărături online pe Swarovski.com?

Pentru aceia dintre dvs. care ar dori să continue să urmărească lumea Swarovski, vă încurajăm să vizitați site-ul nostru, care va garanta o experiență de cumpărare superioară, cu acces total la întreaga noastră colecție de produse. Momentan oferim și livrare gratuită în toată lumea pentru toți clienții noștri.

 

6. Există vreo restricție de livrare pentru clienții care achiziționează produse pe Swarovski.com?

În cazul în care livrarea este restricționată pentru anumite zone, ceea ce vom implementa după cum este necesar, în concordanță cu recomandările guvernelor locale, vă invităm să vă adresați echipei noastre de asistență clienți pentru mai multe informații.