Livrare gratuită la comenzi de peste 250 RON
Căutare

Contactați-ne

1

Temă

Pentru a vă oferi asistență optimă, vă rugăm să selectați un subiect

Vă rugăm să selectați tema/subiectul *
Informații despre produs
Promoții
Comenzi online
Schimb
Livrare
Plată
Problemă cu site-ul web
Swarovski Club
Abonament SCS
Garanție
Reparații
Altele
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul', message_en: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactTopic'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactTopicFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
2

Subiect

Selectați unul dintre subiectele de mai jos

Vă rugăm să selectați tema/subiectul *
Care este link-ul de urmărire a comenzii mele?
Un articol din comanda mea a sosit deteriorat
Un articol din comanda mea lipsește
Puteți schimba adresa mea de livrare?
Cum pot trimite comanda mea într-o altă țară?
Altele
Cum îmi reînnoiesc calitatea de membru?
Cum pot deveni membru SCS?
Când va sosi pachetul meu de membru?
Altele
Poate fi produsul meu reparat?
Care este statusul reparării produsului meu?
Cât costă o reparație?
De ce trebuie să vizitez un magazin pentru a repara un articol?
Altele
Puteți să mă sfătuiți cu privire la dimensiunea produsului?
Unde se găsește acest produs?
Ce opțiuni de culoare sunt disponibile?
Altele
Adresa mea poștală nu este recunoscută ca fiind o adresă validă
Nu pot finaliza procesul de plată
Puteți reseta parola contului meu?
Nu mă pot conecta la contul meu
Altele
Altele
Cum mă pot dezabona de la buletinul informativ Club Swarovski?
De ce primesc în continuare e-mailuri de la Swarovski după dezabonarea de la buletinul informativ?
Voucherul meu Club Swarovski nu funcționează
Voucherul meu de reducere Club Swarovski poate fi prelungit?
Voucherul meu de reducere Club Swarovski poate fi utilizat pentru produse aflate la reducere?
Cum pot valorifica voucherul cadou de ziua de naștere?
Altele
Produsul meu este acoperit de garanție?
Care este politica privind garanția?
Altele
Pot schimba un produs din comanda mea online?
Pot schimba produsul achiziționat online într-un magazin?
Pot schimba un produs achiziționat într-un magazin dintr-o altă țară?
Altele
De ce nu este acceptat online cardul meu cadou electronic?
Pot folosi mai mult de 1 card cadou electronic pentru plată?
Cum pot plăti o achiziție online cu un card cadou electronic?
De ce mi-a fost refuzată plata?
De ce plata mea a fost restituită?
Altele
Puteți oferi informații privind promoția curentă?
Puteți prelungi promoția?
De ce achiziția mea nu a întrunit condițiile pentru a beneficia de promoție?
Altele
Îmi puteți retrimite confirmarea comenzii?
Care este statutul comenzii mele online?
Pot să anulez întreaga mea comandă online?
Pot să anulez o parte din comanda mea online?
Puteți schimba adresa mea de facturare?
Cum returnez comanda mea online?
Care este politica de returnare online?
Care este statusul rambursării mele online?
Altele
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul', message_en: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactSubject'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Subiect *
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'keyup', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți subiectul', message_en: 'Vă rugăm să introduceți subiectul' }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactSubjectOther'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
3

Opțiuni de contact

Alegeți opțiunea dvs. de contact preferată

Chat

Chat

Durata estimată de așteptare: 1 minute

E-mail

Durata estimată de așteptare: 1- 3 zile lucrătoare

Dacă aveți vreo întrebare sau aveți nevoie de informații suplimentare, nu ezitați să ne contactați folosind formularul de mai jos. Vă vom ajuta cu drag.

Prenume *
Nume de familie *
Telefon
E-mail *
Țara *
Afganistan
Africa de Sud
Albania
Algeria
Andorra
Angola
Anguilla
Antarctica
Antigua și Barbuda
Arabia Saudită
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaidjan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belarus
Belgia
Belize
Benin
Bhutan
Bolivia
Bonaire, Sf Eustațiu și Saba
Bosnia și Herțegovina
Botswana
Brazilia
Brunei, Domiciliul Păcii
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodgia
Camerun
Canada
Cehia
Chile
China Continentală
Ciad
Cipru
Coasta de Fildeș
Columbia
Comore
Comunitatea Insulelor Mariane de Nord
Congo
Congo, Republica Democrată
Coreea de Nord
Coreea de Sud
Costa Rica
Croația
Cuba
Curaçao
Danemarca
Djibouti
Dominica
Ecuador
Egipt
El Salvador
Elveția
Emiratele Arabe Unite
Eritreea
Estonia
Eswatini
Etiopia
Fiji
Filipine
Finlanda
Franța
Gabon
Gambia
Georgia
Georgia de Sud și Insulele Sandwich de Sud
Germania
Ghana
Gibraltar
Grecia
Grenada
Groenlanda
Guadelupa
Guam
Guatemala
Guernsey
Guineea
Guineea Ecuatorială
Guineea-Bissau
Guyana
Guyana Franceză
Haiti
Honduras
India
Indonezia
Insula Bouvet
Insula Crăciunului
Insula Heard și Insulele McDonald
Insula Jersey
Insula Man
Insula Norfolk
Insulele Bermude
Insulele Cayman
Insulele Cocos (Keeling)
Insulele Cook
Insulele Falkland
Insulele Feroe
Insulele Marshall
Insulele Minore Îndepărtate ale Statelor Unite
Insulele Pitcairn
Insulele Solomon
Insulele Turks și Caicos
Insulele Virgine Americane
Insulele Virgine Britanice
Insulele Åland
Iordania
Irak
Iran
Irlanda
Islanda
Israel
Italia
Jamaica
Japonia
Kazahstan
Kenya
Kiribati
Kuweit
Kârgâzstan
Laos, Republica Populară Democrată
Lesotho
Letonia
Liban
Liberia
Libia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburg
Macedonia
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldive
Mali
Malta
Maroc
Martinica
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexic
Micronezia, Statele Federate ale
Moldova
Monaco
Mongolia
Montserrat
Mozambic
Muntenegru
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Norvegia
Noua Caledonie
Noua Zeelandă
Oman
Pakistan
Palau
Panama
Papua Noua Guinee
Paraguay
Peru
Polinezia Franceză
Polonia
Portugalia
Puerto Rico
Qatar
RAS Hong Kong
RAS Macao
Regatul Unit
Regiunea Taiwan
Republica Arabă Siriană
Republica Capului Verde
Republica Centrafricană
Republica Dominicană
România
Rwanda
Réunion
Sahara de Vest
Saint Barthélemy
Saint Pierre și Miquelon
Saint Vincent și Grenadinele
Saint-Martin (Franța)
Samoa Americană
San Marino
Senegal
Serbia
Seychelles
Sfânta Elena, Ascension și Tristan da Cunha
Sfânta Lucia
Sfântul Cristofor și Nevis
Sfântul Scaun (Cetatea Vaticanului)
Sierra Leone
Singapore
Sint Maarten (Țările de Jos)
Slovacia
Slovenia
Somalia
Spania
Sri Lanka
Statele Unite
Sudan
Suedia
Suriname
Svalbard și Jan Mayen
São Tomé și Príncipe
Tadjikistan
Tailanda
Tanzania
Teritoriile Palestiniene
Teritoriile australe și antarctice franceze
Teritoriul Britanic din Oceanul Indian
Timorul de Est
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad și Tobago
Tunisia
Turcia
Turkmenistan
Tuvalu
Ucraina
Uganda
Ungaria
Uruguay
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Wallis și Futuna
Yemen
Zambia
Zimbabwe
Țările de Jos
Numărul comenzii
Numărul reparației
Subiect *
Are you a member of the Swarovski Club loyalty program?
Sunteți membru Swarovski Crystal Society (SCS)?
Numărul de membru *
1000 caractere rămase
Vă rugăm să selectați tema/subiectul *
Informații despre produs
Promoții
Comenzi online
Schimb
Livrare
Plată
Problemă cu site-ul web
Swarovski Club
Abonament SCS
Garanție
Reparații
Altele
Vă rugăm să selectați tema/subiectul *
Care este link-ul de urmărire a comenzii mele?
Un articol din comanda mea a sosit deteriorat
Un articol din comanda mea lipsește
Puteți schimba adresa mea de livrare?
Cum pot trimite comanda mea într-o altă țară?
Altele
Cum îmi reînnoiesc calitatea de membru?
Cum pot deveni membru SCS?
Când va sosi pachetul meu de membru?
Altele
Poate fi produsul meu reparat?
Care este statusul reparării produsului meu?
Cât costă o reparație?
De ce trebuie să vizitez un magazin pentru a repara un articol?
Altele
Puteți să mă sfătuiți cu privire la dimensiunea produsului?
Unde se găsește acest produs?
Ce opțiuni de culoare sunt disponibile?
Altele
Adresa mea poștală nu este recunoscută ca fiind o adresă validă
Nu pot finaliza procesul de plată
Puteți reseta parola contului meu?
Nu mă pot conecta la contul meu
Altele
Altele
Cum mă pot dezabona de la buletinul informativ Club Swarovski?
De ce primesc în continuare e-mailuri de la Swarovski după dezabonarea de la buletinul informativ?
Voucherul meu Club Swarovski nu funcționează
Voucherul meu de reducere Club Swarovski poate fi prelungit?
Voucherul meu de reducere Club Swarovski poate fi utilizat pentru produse aflate la reducere?
Cum pot valorifica voucherul cadou de ziua de naștere?
Altele
Produsul meu este acoperit de garanție?
Care este politica privind garanția?
Altele
Pot schimba un produs din comanda mea online?
Pot schimba produsul achiziționat online într-un magazin?
Pot schimba un produs achiziționat într-un magazin dintr-o altă țară?
Altele
De ce nu este acceptat online cardul meu cadou electronic?
Pot folosi mai mult de 1 card cadou electronic pentru plată?
Cum pot plăti o achiziție online cu un card cadou electronic?
De ce mi-a fost refuzată plata?
De ce plata mea a fost restituită?
Altele
Puteți oferi informații privind promoția curentă?
Puteți prelungi promoția?
De ce achiziția mea nu a întrunit condițiile pentru a beneficia de promoție?
Altele
Îmi puteți retrimite confirmarea comenzii?
Care este statutul comenzii mele online?
Pot să anulez întreaga mea comandă online?
Pot să anulez o parte din comanda mea online?
Puteți schimba adresa mea de facturare?
Cum returnez comanda mea online?
Care este politica de returnare online?
Care este statusul rambursării mele online?
Altele
* Câmpuri obligatorii
$(this).closest('#ro-contactEmailFormConfigWrapper').find('.js-ro-contactEmailFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactEmailFormDefinition_title]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_firstName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Sunt permise doar litere'); messagesEN.push('Sunt permise doar litere'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Lungimea minimă este de 2 caractere'); messagesEN.push('Lungimea minimă este de 2 caractere'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Vă rugăm să vă introduceți prenumele.', message_en: 'Vă rugăm să vă introduceți prenumele.' }, stringLength: { message: 'Ați depășit lungimea maximă de 40 caractere pentru acest câmp', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_lastName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Sunt permise doar litere'); messagesEN.push('Sunt permise doar litere'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Lungimea minimă este de 2 caractere'); messagesEN.push('Lungimea minimă este de 2 caractere'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Vă rugăm să vă introduceți numele de familie.', message_en: 'Vă rugăm să vă introduceți numele de familie.' }, stringLength: { message: 'Ați depășit lungimea maximă de 40 caractere pentru acest câmp', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_phone]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[\\\\+]{0,1}[0-9\\\\(\\\\)\\- \\\\.]*$', ''))) { messages.push('vă rugăm să introduceți numărul dvs. de telefon. (doar cifre, fără spații)'); messagesEN.push('vă rugăm să introduceți numărul dvs. de telefon. (doar cifre, fără spații)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Ați depășit lungimea maximă de 20 caractere pentru acest câmp', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field', max: 20 }, callbackPhone: { alias: 'callback', message: 'Vă rugăm să introduceți numărul dvs. de telefon', message_en: 'Vă rugăm să introduceți numărul dvs. de telefon', callback: function (value, validator, $field) { if (value === '') { return true; } var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title'); var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== 'Unknown'; if (!isValidPrefix) { return false; } var prefix = prefixCountry.split("+")[1]; var isMinimumLength = true; var minLength = ""; if (minLength !== null) { if (value.startsWith("+")) { if ((value.length - prefix.length - 1) < minLength) { isMinimumLength = false; } } else if (value.length < minLength) { isMinimumLength = false; } } return isMinimumLength; } }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_email]': { trigger: 'blur', validators: { regexp: { regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:(?!^\\.)(?!.*\\.@)(?!.*\\.\\.)[a-zA-Z0-9!#.$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?!-)(?!.*\\.-)(?!.*-\\.)(?:[a-zA-Z0-9-]{1,61}\\.){1,126}(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''), message: 'Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail.', message_en: 'Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail.' }, notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail.', message_en: 'Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail.' }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 70', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', min: 0 , max: 70 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_country]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți țara\/regiunea.', message_en: 'Vă rugăm să introduceți țara\/regiunea.' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_swaClubMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMemberNumber]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți numărul dvs. de membru SCS', message_en: 'Vă rugăm să introduceți numărul dvs. de membru SCS' }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 11', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 11', min: 0 , max: 11 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_message]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți un mesaj', message_en: 'Vă rugăm să introduceți un mesaj' }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 1000', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000', min: 0 , max: 1000 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactOrderNo]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^([a-zA-Z0-9]{15})$|^$', ''))) { messages.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); messagesEN.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactRepairNo]': { trigger: 'blur', validators: { stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul', message_en: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul', message_en: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți subiectul', message_en: 'Vă rugăm să introduceți subiectul' }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactEmail'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactEmailFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Telefon

Telefon

Durata estimată de așteptare: 2- 5 Minute

Serviciul Clienți România

Swarovski International Distribution AG
Dröschistrasse 15
9495 Triesen
Principality of Liechtenstein

Orar de funcționare: Luni - vineri: 10:00 - 18:00

Telefon:

+423 399 5069