La finalizarea comenzii puteți valorifica doar un singur card cadou per comandă.

Cuponul de reducere poate fi valorificat numai în magazinele Swarovski participante sau pe Swarovski.com în țara în care beneficiarul voucherului figurează ca membru înregistrat al Swarovski Club. Cuponul de reducere are o valabilitate de o (1) lună de zile de la data emiterii și nu poate fi cumulat cu nicio altă ofertă, discount sau promoții. Cuponul de reducere este netransferabil, se valorifică prin identificarea ca membru și nu poate fi rambursat în numerar. Pentru a evita îndoielile, cuponul de reducere poate fi utilizat numai pentru achiziționarea de produse, fără a include achiziționarea cardurilor cadou sau plata serviciilor de reparații, a costurilor de livrare sau a taxelor de membru. Codul cuponului de reducere trebuie introdus la finalizarea procesului de cumpărare. Cuponul de reducere este valabil doar pentru produsele la preț întreg și nu poate fi cumulat cu nicio altă ofertă sau alt cupon de reducere. Cuponul de reducere nu este valabil pentru achiziționarea produselor din următoarele categorii: Colecții Capsule, colecții de designer, colecții Myriads, articole Creators Labs, ediții limitate, ediții anuale, exclusivități SCS, exclusivități online, seturi online și părți de schimb. Fără valoare în numerar. Toate articolele sunt oferite în funcție de disponibilitate. 
Toate cumpărăturile se supun politicii de livrare și retur. Acești termeni se adaugă termenilor și condițiilor standard ale Swarovski, care se aplică în continuare. Dacă există un conflict între termenii suplimentari și termenii și condițiile standard ale Swarovski, termenii suplimentari vor avea prioritate în măsura necesară pentru soluționarea conflictului. 

Urmați pașii de mai jos pentru a verifica soldul cardului cadou electronic:

- Accesați pagina: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Navigați în partea de jos a paginii, la secțiunea „Am deja un card cadou” > „Verifică starea cardului cadou”
- Dați clic pe „Verifică soldul”
- Se va deschide o nouă pagină; introduceți numărul cardului în câmpul „Numărul cardului”. 
- Dați clic pe butonul „Verifică soldul”

Cum comand un card cadou?

Cardurile cadou Swarovski pot fi achiziționate aici: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Cardurile cadou pot fi trimise prin e-mail (digital) sau prin poștă.

Urmați pașii de mai jos pentru a selecta designul cardului cadou și valoarea acestuia:

- Accesați Cadouri > Card cadou
- Dați clic pe butonul „Cumpărați un card cadou”
- Selectați tipul cardului pentru a stabili dacă primiți un card cadou digital prin e-mail sau un card cadou fizic prin poștă.
- Selectați designul dvs. de card preferat.
- Alegeți valoarea cardului cadou dintre opțiunile disponibile sau introduceți manual valoarea dorită.
- Adăugați datele destinatarului (opțiune disponibilă doar pentru cardurile cadou trimise prin e-mail)
- Adăugați un mesaj personal (opțiune disponibilă doar pentru cardurile cadou trimise prin e-mail)
- Dacă toate datele sunt corecte, apăsați pe „Adaugă la coșul de cumpărături”.
- Continuați cu pata ca de obicei (puteți să alegeți mai multe articole sau să finalizați comanda)

Rețineți, cardurile cadou pot fi valorificate doar în țara în care au fost emise sau în țări care utilizează aceeași monedă.

Dacă întâmpinați dificultăți în aplicarea voucherului sau a cardului dvs. cadou, vă rugăm să luați în considerare următoarele sfaturi.

Vouchere
Voucherele de reducere sau de returnare a banilor se introduc pe pagina coșului de cumpărături, iar voucherul poate include litere și numere.
 

Dacă voucherul nu este acceptat, vă rugăm să verificați următoarele:
- Valabilitatea voucherului nu a expirat    - Articolul (articolele) cumpărat(e) nu face (fac) parte din lista de excludere menționată în Termeni și condiții generale.
- Nu introduceți un cod de card cadou din 10 sau 16 cifre în locul codului de voucher pe care îl dețineți în prezent.

Carduri cadou
Cardurile cadou se introduc la pasul 3 al procesului de plată (pagina de plată). Cardurile cadou sunt compuse numai din numere.

În cazul în care cardul cadou nu este acceptat, vă rugăm să verificați următoarele:
- Confirmați că ați introdus corect numărul de 10 sau 16 cifre al cardului. Asigurați-vă că nu introduceți un cod de reducere de bani sau un cod de voucher de reducere.
- Vă rugăm să rețineți că puteți răscumpăra doar 1 card cadou pe comandă.

Pentru valorificarea codului cuponului dvs., urmați pașii de mai jos:

După ce ați selectat toate produsele pe care doriți să le cumpărați, tastați codul cuponului în câmpul „Adăugați un cod de cupon” de pe pagina coșului de cumpărături, apoi dați clic pe „Aplicare cod”. Veți obține o confirmare vizuală a faptului că ați valorificat codul cuponului.

Rețineți că se poate valorifica numai un singur cupon per achiziție.

Nu este posibilă valorificarea în cadrul unei campanii de reduceri sau al altor oferte sau promoții; de asemenea, cupoanele nu se pot combina cu alte reduceri sau cupoane pentru produse.

Comenzile plasate în trecut, produsele cu preț redus, cardurile cadou, edițiile anuale și limitate, Swarovski Remix Collection, produsele SCS și sculpturile speciale, precum colecția Crystal Myriad sunt excluse.

Urmați pașii simpli de mai jos pentru a valorifica un card cadou:

- Adăugați în coșul de cumpărături articolele pe care doriți să le achiziționați
- Faceți clic pe coșul de cumpărături
- Adăugați o pungă de cadou sau o felicitare, dacă este necesar
- Adăugați un cod voucher de reducere, dacă aveți unul, și trimiteți.
- Dați clic pe „Finalizare comandă”
- Alegeți opțiunea de livrare adecvată
- Completați adresa de facturare și de livrare
- Valorificați cardul cadou introducând numărul cardului cadou în câmpul corespunzător „Plată cu un card cadou” (pagina de finalizare a comenzii – pasul 3) și trimiteți.
- Prețul din coșul de cumpărături va apărea ajustat.