Click & Collect
Cum funcționează Click & Collect?
Serviciul Click & Collect oferit de Swarovski înseamnă că puteți comanda online pe Swarovski.com, economisind costurile de livrare și ridicându-vă GRATUIT comanda din magazinul selectat Swarovski Click & Collect.
Când îmi pot colecta comanda?
Vă vom trimite un e-mail în momentul în care comanda este pregătită pentru a fi ridicată din magazinul Click & Collect selectat.
Cum îmi pot colecta comanda?
Aduceți e-mail-ul de confirmare a comenzii și cardul de plată original ca metodă de identificare (sau dovada identității dacă ați utilizat o metodă diferită de plată). Nu vă putem elibera comanda fără a vedea dovada de identitate și comenzile nu pot fi colectate de o parte terță în numele dvs.
Cât timp îmi veți păstra comanda?
Vă vom păstra comanda în magazin timp de 7 zile, după care o vom anula și vom emite o rambursare. Rețineți că, în funcție de metoda originală de plată, poate dura până la 14 zile pentru a vă procesa rambursarea.
În ce magazin va merge comanda mea?
Veți primi un e-mail de confirmare cu magazinul selectat pentru a vă colecta articolul sau articolele după ce ați plasat comanda online pe site-ul Swarovski.com.
Cum returnez comanda mea online?
Toate returnările online vor fi acceptate în toate magazinele participante Swarovski Click & Collect. Găsiți cel mai apropiat magazin Click & Collect utilizând funcția noastră de căutare a magazinului. Utilizați filtrele pentru a găsi toate magazinele paticipante Swarovski Click & Collect. Odată ce returul online a fost procesat, veți primi un e-mail de confirmare a returului și rambursarea va fi procesată.