Dostawa
Regulamin dostawy
Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku do godziny 17:00 CET zostaną przetworzone i wysłane następnego dnia roboczego.
Zamówienia złożone w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy zostaną przetworzone i wysłane dwa dni robocze później.
Dostawy nie są realizowane w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy.
Czas dostawy standardowej: 3 dni robocze od zrealizowania i wysłania zamówienia
Koszt dostawy standardowej: 25 PLN
Bezpłatna standardowa wysyłka dla zamówień powyżej: 270 PLN
Czas dostawy ekspresowej: 1–2 dni robocze od zrealizowania i wysłania zamówienia
Koszt dostawy ekspresowej: 63 PLN
Firma Swarovski nie oferuje dostaw do skrytek pocztowych ani na adresy poczty polowej.
Produkty pozostają własnością firmy Swarovski do momentu otrzymania ostatecznej płatności.
Współpracujące z nami firmy kurierskie GLS (wysyłka standardowa) oraz TNT (wysyłka ekspresowa) obsługują wszystkie przesyłki na terenie Europy.
Produkty są zwykle dostarczane na czas, gdy zamówienie zostanie złożone przed upływem podanego terminu. Dostawy mogą być opóźnione z powodu nieprzewidzianych okoliczności ze strony firmy kurierskiej. W takich przypadkach firma Swarovski nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
Nie wysyłamy zamówień ani nie ustalamy terminów dostaw w dni ustawowo wolne od pracy, dlatego w tych okresach dostawy mogą trwać dłużej, niż można by oczekiwać.
Co to jest zaplanowana dostawa?
Czy mogę zmienić adres dostawy?
Kiedy przesyłka jest w transporcie, zmiana adresu lub daty dostawy nie zawsze jest możliwa. W portalu firmy kurierskiej może istnieć możliwość ustalenia szczegółów dostawy zamówienia zgodnie ze zmienionymi preferencjami.
Dostawa do innego kraju/regionu?
Kraj/region i język witryny internetowej można zmienić, klikając odpowiednią nazwę w menu wyboru kraju/regionu.
Gdzie jest moja przesyłka?
Jeśli numer przesyłki wskazuje, że została ona doręczona, należy sprawdzić, czy ktoś inny pod adresem dostawy jej nie przyjął. Możliwe również, że kurier zostawił ją u sąsiada.
Jeśli tak się nie stało, należy sprawdzić, czy w skrzynce pocztowej nie ma powiadomienia o próbie doręczenia przesyłki.
W przypadku braku możliwości zlokalizowania paczki prosimy o kontakt z Działem obsługi klienta, mając pod ręką numer zamówienia i numer przesyłki.
Zapoznaj się z pozostałymi kategoriami
Title:Produkty Swarovski
Twoje zakupy online
Stan zamówienia
Zamówienie
Dostawa
Płatność
Zwroty i wymiana towaru
Karty i vouchery podarunkowe