PRODUKTY SWAROVSKI

Výměnu baterie svěřte autorizovanému prodejci značky Swarovski, který nabízí hodinky Swarovski, popř. hodináři nebo klenotníkovi.

Pásky na výměnu je možné koupit a lze je objednat u většiny autorizovaných prodejců značky Swarovski.

Kovové součásti hodinek Swarovski jsou vyrobeny z nerezové oceli, která je téměř dokonale odolná proti rzi, změně zabarvení a korozi.

Součástí složení je také nikl.

Všechny materiály použité v hodinkách Swarovski splňují požadavky evropského nařízení ohledně uvolňování niklu.

V některých velmi vzácných případech může při nošení hodinek Swarovski dojít k alergické reakci z důvodu vysoké citlivosti pokožky na nikl. Stane-li se to vám, doporučujeme přestat hodinky Swarovski nosit.

Hodinky Swarovski jsou ozdobeny prvotřídními křišťály Swarovski.

1. Vyjměte produkt z obalu.

2. Třpytivé pouzdro Swarovski připevníte opatrným položením na hodinky Apple Watch®.

3. Ujistěte se, že pouzdro Swarovski je zarovnáno s tvarem hodinek Apple Watch® a pozicí tlačítek.

4. Pouzdro Swarovski odstraníte opatrným zvednutím z hodinek Apple Watch®.

5. Pro odstranění prachu z pouzdra Swarovski použijte čistý suchý antistatický hadřík. V případě silnějšího znečištění použijte vlažnou vodu s malým množstvím prostředku na mytí nádobí.

6. Třpytivé pouzdro Swarovski je navrženo speciálně na hodinky Apple Watch® o velikostech 40 mm a 44 mm a je kompatibilní s hodinkami Apple Watch® Series 4 a 5.

7. Třpytivé pouzdro Swarovski je citlivý předmět. Dbejte, aby nepřišlo do styku s vodou.

8. Apple Watch® je ochranná známka společnosti Apple Inc.

9. Společnost Swarovski není odpovědná za vady či poruchy způsobené nesprávným použitím, zneužitím, nedodržením poskytnutých pokynů nebo použitím předmětu s vybavením, pro které není určen.

Všechny módní šperky značky Swarovski jsou vyráběny tradičními metodami, a vyžadují proto velmi jemné zacházení. Nezbytná je tedy i speciální péče.

Dodržujte prosím následující pokyny k péči:

1. Šperky uchovávejte odděleně v původním obalu nebo v měkkém pouzdře, aby se nepoškodily.
2. Šperky často leštěte hadříkem nepouštějícím vlákna, aby si uchovaly svůj originální třpytivý vzhled.
3. Doporučujeme nasazovat si šperky vždy až nakonec – jako finální doplnění oděvu.
4. Nezapomínejte si šperky Swarovski sundávat před mytím rukou, plaváním a používáním produktů, jako je parfém, lak na vlasy, mýdlo nebo tělové mléko. Takové produkty mohou poškodit kov a způsobit změnu zabarvení či ztrátu třpytu křišťálu.
5. Dávejte pozor na kontakt s předměty, které by mohly křišťál poškrábat nebo naštípnout.

Chcete-li si přečíst pokyny k čištění náramku Crystaldust, zde si stáhněte PDF.

Některé šperky z mimořádné kolekce Sparkling dance obsahují pohyblivé části. Doporučujeme čistit je pravidelně, aby si uchovaly schopnost volně se roztančit. Předmět vložte do vlažné vody s několika kapkami tekutého prostředku na mytí nádobí.

Všeobecná péče:

1. Šperky uchovávejte v původním obalu nebo v měkkém pouzdře, aby se nepoškodily.
2. Šperky často leštěte hadříkem nepouštějícím vlákna, aby si uchovaly svůj originální třpyt.
3. Dávejte pozor na kontakt s předměty, které by mohly křišťál poškrábat nebo naštípnout.

1. Předmět opatrně naleštěte měkkým hadříkem, který nepouští vlákna, nebo ho ručně omyjte vlažnou vodou. Předměty z křišťálu do vody však neponořujte.
2. Chcete-li docílit co nejvyššího lesku, otřete předmět hadříkem, který nepouští vlákna.
3. Nepoužívejte tvrdé abrazivní materiály a prostředky na čištění skla/oken.
4. Při manipulaci s křišťálem se doporučuje používat bavlněné rukavice, aby na něm nezůstaly otisky prstů.

Společnost Swarovski doporučuje věnovat koženým výrobkům náležitou péči. Vyhněte se přímému kontaktu s mastnotou, vodou, parfémy a líčidly. Zabráníte tak případným skvrnám a poškození.

Kožené a látkové doplňky nepřetěžujte, protože by mohlo dojít ke změně jejich původního tvaru.

Výměna náplně u kuličkového pera, USB pera a mikrotužky Swarovski Crystalline je velmi snadná.

Stačí jen postupovat podle pokynů v těchto krátkých videích:


Výměna náplně u propisovací tužky s otočením uprostřed
Výměna náplně u kuličkového pera a dotykového pera
Výměna náplně u mikrotužky
Výměna náplně u pera Stellar

Společnost Swarovski poskytuje kompletní zákonem danou záruku na vady výroby a materiálu u pravých produktů značky Swarovski zakoupených ve vlastních prodejnách společnosti Swarovski (včetně internetových obchodů) nebo u autorizovaných prodejců značky Swarovski.

Záruční podmínky si můžete kdykoliv přečíst na stránkách www.swarovski.com v sekci Péče o zákazníky. Podmínky záruky se mohou na různých trzích a v různých oblastech lišit.

Záruka se vztahuje pouze na poškození, které podle názoru společnosti Swarovski nebo autorizovaného prodejce Swarovski nevzniklo z důvodu nehody nebo nevhodného užívání, běžného opotřebení, úprav, pokusu o opravu, nedbalosti nebo nedodržení zvláštních pokynů společnosti Swarovski k péči o výrobky. Postupy doporučené péče si můžete kdykoliv přečíst na stránkách www.swarovski.com v sekci Péče o zákazníky.

Každý předmět, který bude v rámci záruky shledán vadným, může být dle uvážení společnosti Swarovski nebo autorizovaného prodejce značky Swarovski:

1. Nahrazen identickým předmětem, je-li k dispozici:
2. Nahrazen předmětem srovnatelné hodnoty

Poškozené zboží by mělo být předáno nejbližší prodejně Swarovski nebo autorizovanému prodejci značky Swarovski. Ti jej odešlou místnímu prodejnímu zastoupení společnosti Swarovski.

Je-li zboží zasíláno poštou, mělo by být pojištěno a zasláno certifikovanou nebo doporučenou poštou, protože společnost Swarovski nemůže nést odpovědnost za poškození, ztrátu nebo krádež, ke kterým dojde během přepravy.

Záruční služba je poskytována bezplatně.

Uschovejte si doklad o koupi či dodání zboží, doklad k daru nebo osvědčení o pravosti pro případ, že byste potřebovali uplatnit záruku. Doklad nebo osvědčení slouží k potvrzení koupě a pravosti zakoupeného zboží a nároku na záruku.

Tyto záruční podmínky platí v případě, že se na konkrétní zboží nevztahují jiné konkrétní záruční podmínky.

Společnost Swarovski si vyhrazuje právo kdykoliv dle vlastního uvážení provést v záručních podmínkách změny nebo úpravy, které budou mít platnost do budoucna.

Záruka neovlivňuje vaše zákonná práva.

Hodinky: chcete-li si přečíst záruku k hodinkám, stáhněte si PDF.

Fakturu nebo stvrzenku si uschovejte jako doklad o koupi.

U zboží zakoupeného v kamenné prodejně slouží jako doklad o koupi pokladní stvrzenka, která bude také vyžadována při uplatňování záruky. Pečlivě ji uschovejte.

U zboží zakoupeného z internetového obchodu slouží jako záruka doklad o dodání. K online objednávce se také vydává osvědčení.

Ke každé online objednávce obdržíte jedno osvědčení.

U všech online nákupů platí, že pokud budete chtít zboží reklamovat s využitím záruky apod., je nutné doložit fakturu nebo doklad o dodání.

Osvědčení o pravosti bohužel nelze nahradit.

Z různých důvodů (mimo jiné z důvodů různosti kolekcí šperků v USA, Asii, Evropě a pro prodej v oblasti cestovního ruchu, různých daní, odlišné struktury cen, různých místních zákonných požadavků a logistických důvodů) nemá společnost Swarovski žádná pravidla pro přeshraniční výměnu zboží či vrácení peněz. Nemůžeme proto vyměnit ani nahradit zboží či vrátit peníze za zboží zakoupené v zahraničí.