Bezplatné standardní dodání při objednávce nad 2 100 Kč
Vyhledat

Kontaktní údaje

1

Téma

Abychom Vám mohli lépe pomoci, vyberte téma

Vyberte předmět/téma *
Informace o produktech
Propagační akce
On-line objednávky
Výměna
Dodání
Platba
Problém s webovou stránkou
Swarovski Club
Členství v SCS
Záruka
Opravit
Jiné
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vyberte předmět\/téma', message_en: 'Vyberte předmět\/téma' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactTopic'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactTopicFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
2

Předmět

Vyberte jedno z následujících témat

Vyberte předmět/téma *
Jaký je odkaz na sledování mé objednávky?
Položka z mé objednávky dorazila poškozená
Položka z mé objednávky chybí
Můžete změnit mou dodací adresu?
Jak mohu poslat svou objednávku do jiné země?
Jiné
Jak obnovím své členství?
Jak se stanu členem SCS?
Kdy dorazí můj členský balíček?
Jiné
Je můj produkt opravitelný?
Jaký je stav mé opravy?
Kolik stojí oprava?
Proč musím zajít do prodejny, aby byl můj produkt opraven?
Jiné
Můžete poradit ohledně velikosti produktu?
Kde lze tento produkt zakoupit?
Jaké barevné varianty jsou k dispozici?
Jiné
Má poštovní adresa není rozpoznána jako platná
Nemohu dokončit postup placení
Můžete obnovit heslo k mému účtu?
Nemohu se přihlásit ke svému účtu
Jiné
Jiné
Jak zruším odběr zpravodaje Swarovski Club?
Proč stále dostávám e-mail od společnosti Swarovski, i když jsem zrušil/a odběr zpravodaje?
Můj kupon Swarovski Club nefunguje
Může být prodloužen můj slevový kupon Swarovski Club?
Může být můj slevový kupon Swarovski Club použit na produkty ve výprodeji?
Jak uplatním svůj kupon na dárek k narozeninám?
Jiné
Vztahuje se na můj produkt záruka?
Jaká je Vaše záruční politika?
Jiné
Mohu vyměnit produkt z mé on-line objednávky?
Mohu vyměnit svůj nákup on-line za produkt v prodejně?
Mohu vyměnit produkt zakoupený v prodejně v jiné zemi?
Jiné
Proč není má elektronická dárková karta akceptována on-line?
Mohu použít víc než 1 elektronickou dárkovou kartu jako platbu?
Jak zaplatím za on-line nákup elektronickou dárkovou kartou
Proč byla má platba zamítnuta?
Proč byla má platba vrácena?
Jiné
Můžete podat informace o aktuální propagační akci?
Můžete propagační akci prodloužit?
Proč není můj nákup způsobilý k zařazení do propagační akce?
Jiné
Můžete mi poslat znovu potvrzení mé objednávky?
Jaký je stav mé on-line objednávky?
Mohu zrušit celou svou on-line objednávku?
Mohu zrušit část své on-line objednávky?
Můžete změnit mou fakturační adresu?
Jak vrátím mou on-line objednávku?
Jaká je Vaše politika pro vratky on-line?
Jaký je stav mé on-line refundace?
Jiné
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vyberte předmět\/téma', message_en: 'Vyberte předmět\/téma' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactSubject'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Předmět *
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'keyup', validators: { notEmpty: { message: 'Uveďte předmět', message_en: 'Uveďte předmět' }, stringLength: { message: 'Počet znaků v tomto poli musí být od 0 do 40.', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactSubjectOther'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
3

Možnosti kontaktu

Vyberte upřednostňovanou variantu kontaktu

Chat

Chat

Předpokládaná čekací doba: 1 minute

E-mailová adresa

Předpokládaná čekací doba: 1- 3 business days

Chcete-li se na něco zeptat nebo potřebujete více informací, neváhejte nás kontaktovat. Stačí vyplnit níže uvedený formulář. Rádi vám pomůžeme.

Křestní jméno *
Příjmení *
Telefonní číslo
E-mailová adresa *
Země *
Afghánistán
Alandy
Albánie
Alžírsko
Americká Samoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antarktida
Antigua a Barbuda
Argentina
Arménie
Aruba
Austrálie
Bahamy
Bahrajn
Bangladéš
Barbados
Belgie
Belize
Benin
Bermudské ostrovy
Bhútán
Bolívie
Bosna a Hercegovina
Botswana
Bouvetův ostrov
Brazílie
Britské Panenské ostrovy
Britské indickoocenánské území
Brunej
Bulharsko
Burkina Faso
Burundi
Bělorusko
Chile
Chorvatsko
Cookovy ostrovy
Curaçao
Demokratická republika Kongo
Dominika
Dominikánská republika
Dánsko
Džibuti
Egypt
Ekvádor
Eritrea
Estonsko
Etiopie
Faerské ostrovy
Falklandy
Federativní státy Mikronésie
Fidži
Filipíny
Finsko
Francie
Francouzská Guyana
Francouzská Polynésie
Francouzská jižní území
Gabon
Gambie
Gaudeloupe
Ghana
Gibraltar
Greenland
Grenada
Gruzie
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea Bissau
Guyana
Haiti
Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy
Honduras
Indie
Indonésie
Irsko
Irák
Island
Itálie
Izrael
Jamajka
Japonsko
Jemen
Jersey
Jihoafrická republika
Jižní Afrika
Jižní Georgie a Jižní Sandwichovy ostrovy
Jordánsko
Kajmanské ostrovy
Kambodža
Kamerun
Kanada
Kapverdy
Karibské Nizozemsko
Katar
Kazachstán
Keňa
Kiribati
Kokosové ostrovy
Kolumbie
Komorský svaz
Kongo
Kontinentální Čína
Korejská lidově demokratická republika
Korejská republika
Kostarika
Kuba
Kuvajt
Kypr
Kyrgyzstán
Laos
Lesotho
Libanon
Libye
Libérie
Lichtenštejnsko
Litva
Lotyšsko
Lucembursko
Madagaskar
Makedonie
Malajsie
Malawi
Maledivy
Mali
Malta
Maroko
Marshallovy ostrovy
Martinik
Mauricius
Mauritánie
Mayotte
Maďarsko
Menší odlehlé ostrovy USA
Mexiko
Moldavsko
Monako
Mongolsko
Montserrat
Mosambik
Myanmar
Namibie
Nauru
Nepál
Niger
Nigérie
Nikaragua
Niue
Nizozemsko
Norsko
Nová Kaledonie
Nový Zéland
Německo
Oblast Tchaj-wan
Okupovaná palestinská území
Omán
Ostrov Man
Ostrov Norfolk
Ostrovy Turks a Caicos
Palau
Panama
Panenské ostrovy
Papua-Nová Guinea
Paraguay
Peru
Pitcairnovy ostrovy
Pobřeží slonoviny
Polsko
Portoriko
Portugalsko
Pákistán
Rakousko
Rovníková Guinea
Rumunsko
Rwanda
Réunion
Saint-Pierre a Miquelon
Salvador
Samoa
San Marino
Saúdská Arábie
Senegal
Severní Mariany
Seychely
Sierra Leone
Singapur
Slovensko
Slovinsko
Somálsko
Spojené arabské emiráty
Spojené státy americké
Srbsko
Středoafrická republika
Surinam
Svatá Helena
Svatá Lucie
Svatý Bartoloměj
Svatý Kryštof a Nevis
Svatý Martin (dánská část)
Svatý Martin - Francouzská část
Svatý Tomáš a Princův ostrov
Svatý Vincenc a Grenadiny
Svazijsko
Syrská arabská republika
Súdán
Tanzánie
Thajsko
Timor Leste
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad a Tobago
Tunisko
Turecko
Turkmenistán
Tuvalu
Tádžikistán
Uganda
Ukrajina
Uruguay
Uzbekistán
Vanuatu
Vatikán
Velká Británie
Venezuela
Vietnam
Vánoční ostrov
Wallis a Futuna
Zimbabwe
Zvláštní administrativní oblast Hongkong
Zvláštní administrativní oblast Macao
Západní Sahara
Ázerbájdžán
Írán
Čad
Černá Hora
Česká republika
Řecko
Šalamounovy ostrovy
Španělsko
Špicberky a Jan Mayen
Šrí Lanka
Švédsko
Švýcarsko
Číslo objednávky
Číslo opravy
Předmět *
Are you a member of the Swarovski Club loyalty program?
Jste členem Swarovski Crystal Society (SCS)?
Členské číslo *
Zbývá 1000 znaků
Vyberte předmět/téma *
Informace o produktech
Propagační akce
On-line objednávky
Výměna
Dodání
Platba
Problém s webovou stránkou
Swarovski Club
Členství v SCS
Záruka
Opravit
Jiné
Vyberte předmět/téma *
Jaký je odkaz na sledování mé objednávky?
Položka z mé objednávky dorazila poškozená
Položka z mé objednávky chybí
Můžete změnit mou dodací adresu?
Jak mohu poslat svou objednávku do jiné země?
Jiné
Jak obnovím své členství?
Jak se stanu členem SCS?
Kdy dorazí můj členský balíček?
Jiné
Je můj produkt opravitelný?
Jaký je stav mé opravy?
Kolik stojí oprava?
Proč musím zajít do prodejny, aby byl můj produkt opraven?
Jiné
Můžete poradit ohledně velikosti produktu?
Kde lze tento produkt zakoupit?
Jaké barevné varianty jsou k dispozici?
Jiné
Má poštovní adresa není rozpoznána jako platná
Nemohu dokončit postup placení
Můžete obnovit heslo k mému účtu?
Nemohu se přihlásit ke svému účtu
Jiné
Jiné
Jak zruším odběr zpravodaje Swarovski Club?
Proč stále dostávám e-mail od společnosti Swarovski, i když jsem zrušil/a odběr zpravodaje?
Můj kupon Swarovski Club nefunguje
Může být prodloužen můj slevový kupon Swarovski Club?
Může být můj slevový kupon Swarovski Club použit na produkty ve výprodeji?
Jak uplatním svůj kupon na dárek k narozeninám?
Jiné
Vztahuje se na můj produkt záruka?
Jaká je Vaše záruční politika?
Jiné
Mohu vyměnit produkt z mé on-line objednávky?
Mohu vyměnit svůj nákup on-line za produkt v prodejně?
Mohu vyměnit produkt zakoupený v prodejně v jiné zemi?
Jiné
Proč není má elektronická dárková karta akceptována on-line?
Mohu použít víc než 1 elektronickou dárkovou kartu jako platbu?
Jak zaplatím za on-line nákup elektronickou dárkovou kartou
Proč byla má platba zamítnuta?
Proč byla má platba vrácena?
Jiné
Můžete podat informace o aktuální propagační akci?
Můžete propagační akci prodloužit?
Proč není můj nákup způsobilý k zařazení do propagační akce?
Jiné
Můžete mi poslat znovu potvrzení mé objednávky?
Jaký je stav mé on-line objednávky?
Mohu zrušit celou svou on-line objednávku?
Mohu zrušit část své on-line objednávky?
Můžete změnit mou fakturační adresu?
Jak vrátím mou on-line objednávku?
Jaká je Vaše politika pro vratky on-line?
Jaký je stav mé on-line refundace?
Jiné
* Povinná pole
$(this).closest('#cz-contactEmailFormConfigWrapper').find('.js-cz-contactEmailFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactEmailFormDefinition_title]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_firstName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Povolena jsou pouze písmena.'); messagesEN.push('Povolena jsou pouze písmena.'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Minimální délka je 2 znaků'); messagesEN.push('Minimální délka je 2 znaků'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Zadejte prosím křestní jméno.', message_en: 'Zadejte prosím křestní jméno.' }, stringLength: { message: 'Přesáhli jste maximální povolenou délku 40 znaků v tomto poli.', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_lastName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Povolena jsou pouze písmena.'); messagesEN.push('Povolena jsou pouze písmena.'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Minimální délka je 2 znaků'); messagesEN.push('Minimální délka je 2 znaků'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Zadejte prosím své příjmení.', message_en: 'Zadejte prosím své příjmení.' }, stringLength: { message: 'Přesáhli jste maximální povolenou délku 40 znaků v tomto poli.', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_phone]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[\\\\+]{0,1}[0-9\\\\(\\\\)\\- \\\\.]*$', ''))) { messages.push('Zadejte prosím své telefonní číslo. (pouze číslice, bez mezer)'); messagesEN.push('Zadejte prosím své telefonní číslo. (pouze číslice, bez mezer)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Přesáhli jste maximální povolenou délku 20 znaků v tomto poli.', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field', max: 20 }, callbackPhone: { alias: 'callback', message: 'Zadejte prosím své telefonní číslo.', message_en: 'Zadejte prosím své telefonní číslo.', callback: function (value, validator, $field) { if (value === '') { return true; } var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title'); var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== 'Unknown'; if (!isValidPrefix) { return false; } var prefix = prefixCountry.split("+")[1]; var isMinimumLength = true; var minLength = ""; if (minLength !== null) { if (value.startsWith("+")) { if ((value.length - prefix.length - 1) < minLength) { isMinimumLength = false; } } else if (value.length < minLength) { isMinimumLength = false; } } return isMinimumLength; } }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_email]': { trigger: 'blur', validators: { regexp: { regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:(?!^\\.)(?!.*\\.@)(?!.*\\.\\.)[a-zA-Z0-9!#.$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?!-)(?!.*\\.-)(?!.*-\\.)(?:[a-zA-Z0-9-]{1,61}\\.){1,126}(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''), message: 'Zadejte prosím svou e-mailovou adresu.', message_en: 'Zadejte prosím svou e-mailovou adresu.' }, notEmpty: { message: 'Zadejte prosím svou e-mailovou adresu.', message_en: 'Zadejte prosím svou e-mailovou adresu.' }, stringLength: { message: 'Počet znaků v tomto poli musí být od 0 do 70.', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', min: 0 , max: 70 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_country]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Zadejte prosím svou zemi\/region.', message_en: 'Zadejte prosím svou zemi\/region.' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_swaClubMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMemberNumber]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Zadejte prosím své členské číslo SCS.', message_en: 'Zadejte prosím své členské číslo SCS.' }, stringLength: { message: 'Počet znaků v tomto poli musí být od 0 do 11.', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 11', min: 0 , max: 11 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_message]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Zadejte prosím zprávu.', message_en: 'Zadejte prosím zprávu.' }, stringLength: { message: 'Počet znaků v tomto poli musí být od 0 do 1000.', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000', min: 0 , max: 1000 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactOrderNo]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^([a-zA-Z0-9]{15})$|^$', ''))) { messages.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); messagesEN.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Počet znaků v tomto poli musí být od 0 do 40.', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactRepairNo]': { trigger: 'blur', validators: { stringLength: { message: 'Počet znaků v tomto poli musí být od 0 do 40.', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vyberte předmět\/téma', message_en: 'Vyberte předmět\/téma' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vyberte předmět\/téma', message_en: 'Vyberte předmět\/téma' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Uveďte předmět', message_en: 'Uveďte předmět' }, stringLength: { message: 'Počet znaků v tomto poli musí být od 0 do 40.', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactEmail'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactEmailFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Telefon

Telefon

Předpokládaná čekací doba: 2- 5 Minuty

Zákaznický servis Česká republika

Swarovski International Distribution AG
Dröschistrasse 15
9495 Triesen
Lichtenštejnské knížectví

Otevírací doba: Po - Pá: 10:00 - 18:00

Telefon:

+423 (0) 399 5069