OBJEDNÁVKA
MOHU UPRAVIT SVŮJ ÚČET?

Nejprve se přihlaste. Své osobní údaje najdete v části Můj účet, kde je také můžete kdykoli upravit.


MOHU RESETOVAT SVÉ HESLO?

Chcete-li si změnit heslo, nejprve klikněte na ikonu „PŘIHLÁŠENÍ“. Budete přesměrováni na stránku Můj účet, kde můžete kliknout na odkaz „ZAPOMENUTÉ HESLO“.

Na přihlašovací stránku se dostanete také kliknutím na odkaz https://www.swarovski.com/cs-CZ/login/.


MOHU ZRUŠIT OBJEDNÁVKU?

Objednávky se snažíme zpracovávat rychle a efektivně, abychom vaše zboží mohli připravit k odeslání co možná nejdříve. Chcete-li objednávku zrušit, je třeba nám do 30 minut od přijetí potvrzení objednávky zatelefonovat.

Potřebujete-li objednávku zrušit, nepište nám e-mail ani nepoužívejte kontaktní formulář. Než bychom zprávu dostali, objednávka by již byla vyřizována naším skladem a zrušení by již nebylo možné.

Oddělení pro vztahy se zákazníky je vám k dispozici ve všední dny od 9:00 do 18:00 s výjimkou státních svátků. Není-li již zrušení možné, zboží, které nechcete, bude třeba vrátit běžným postupem dle pravidel pro vracení zboží.

Není-li již zrušení možné, zboží, které nechcete, bude třeba vrátit běžným postupem dle pravidel pro vracení zboží.

Případně můžete také odmítnout převzetí zásilky a dopravce ji bezplatně odveze zpět do našeho skladu.

Jakmile zboží dorazí zpět do skladu, obdržíte e-mail s potvrzením a my vám vrátíme celou částku, stejnou cestou, jakou jste zvolili při placení.


CAN I ADD ITEMS TO MY ORDER?
Once an order has been successfully placed, it cannot be amended in our system.

The entire order could be cancelled up to approximately 30 minutes from the receipt of the order confirmation email. To see if cancellation is possible, please contact Customer Relations via Live Chat or phone. This would allow you to place a new order.

If cancellation was not possible, please place a new order for the additional items.

PŘIDÁNÍ PŘÁNÍČKA / DÁRKOVÉ TAŠKY

Provedete-li objednávku a rozhodnete se přidat ještě přáníčko nebo dárkovou tašku, obraťte se na oddělení pro vztahy se zákazníky a zeptejte se, zda to je ještě možné. Je třeba tak učinit zhruba do 30 minut od přijetí e-mailu s potvrzením objednávky.

Chcete-li zjistit, zda lze ještě přidat přáníčko nebo dárkovou tašku, zatelefonujte na oddělení pro vztahy se zákazníky.

Oddělení pro vztahy se zákazníky je vám k dispozici ve všední dny od 9:00 do 18:00 s výjimkou státních svátků.


JSOU MÉ OSOBNÍ ÚDAJE DOBŘE CHRÁNĚNÉ?

Z bezpečnostních důvodů nenabízí společnost Swarovski Crystal Online možnost uložení údajů z kreditní karty. Údaje jsou ihned předány partnerským systémům společnosti za účelem zpracování platby.

Máte-li pocit, že se někdo pokusil zneužít vaši kreditní kartu, jednejte ihned. Postupujte podle pokynů vydavatele kreditní karty a kontaktujte oddělení pro vztahy se zákazníky.


JE VÁŠ INTERNETOVÝ OBCHOD BEZPEČNÝ?

Informace poskytnuté společnosti Swarovski nebudou za žádných okolností přeposlány žádné třetí straně.

Společnost Swarovski Crystal Online využívá soubory cookie pro úpravu nabídky produktů a služeb. Internetovému obchodu to umožňuje rozpoznat váš prohlížeč a nabídnout vám tak služby, které lépe odpovídají vašim potřebám. Soubory cookie lze v prohlížeči kdykoliv vypnout.


CO JE SEZNAM PŘÁNÍ?

Tato služba je k dispozici registrovaným uživatelům internetového obchodu.

Na seznam přání lze zařadit až 20 položek, které si můžete koupit později nebo si je označit jako nápady na dárky. Položky ze seznamu přání si můžete kdykoliv jednoduše přesunout do nákupního košíku, chcete-li je zakoupit.

Upozorňujeme, že cena zboží se může měnit.


PROBLÉM S WEBOVÝMI STRÁNKAMI

Máte-li problémy s funkčností webových stránek, vyzkoušejte před kontaktováním týmu podpory následující kroky:

1) Vymažte soubory cookie.

2) Vymažte mezipaměť.

3) Vymažte historii prohlížeče.

Vymazání těchto nastavení se v každém prohlížeči provádí trochu jinak. Postupujte proto podle pokynů, které platí konkrétně pro váš prohlížeč.
Po vymazání těchto nastavení bude prohlížeč nucen znovu načíst nejnovější verzi našich webových stránek. Díky tomu bude jejich prohlížení bezproblémové.


Pokud potíže s webovými stránkami přetrvávají, poskytněte nám následující údaje:
 

Adresa URL (normálně bývá zobrazena nahoře nad webovými stránkami a obsahuje minimálně část www.swarovski.com).
Typ zařízení (notebook, stolní počítač, chytrý telefon, tablet).
Výrobce zařízení.
Prohlížeč (Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox atd.).
Verze prohlížeče.
Jaké kroky jste provedli, než se chyba objevila.
Snímek obrazovky, na němž je chybu vidět.
 

 

Tyto údaje nám pomohou zúžit okruh možných příčin problému a rychleji ho vyřešit.

 


EXKLUZIVNÍ MISTROVSKÁ DÍLA?

Drahocenné produkty Crystal Myriad a předměty s osvědčením se vyrábějí pouze na zakázku a jsou zdobené exkluzivní technikou Pointiage® značky Swarovski. Abychom zajistili jejich bezpečné doručení, je v ceně nákupu také služba prémiového doručení. Vaše zásilka bude pečlivě sledována a vy obdržíte podrobné informace ohledně doručení.


Zadejte informace o objednávce
Zadejte informace o objednávce. Jsou uvedeny v potvrzovacím e-mailu a ve faktuře.
* Povinná pole
Číslo objednávky *
Příjmení *
OBJEDNÁVKA
MOHU UPRAVIT SVŮJ ÚČET?

Nejprve se přihlaste. Své osobní údaje najdete v části Můj účet, kde je také můžete kdykoli upravit.


MOHU RESETOVAT SVÉ HESLO?

Chcete-li si změnit heslo, nejprve klikněte na ikonu „PŘIHLÁŠENÍ“. Budete přesměrováni na stránku Můj účet, kde můžete kliknout na odkaz „ZAPOMENUTÉ HESLO“.

Na přihlašovací stránku se dostanete také kliknutím na odkaz https://www.swarovski.com/cs-CZ/login/.


MOHU ZRUŠIT OBJEDNÁVKU?

Objednávky se snažíme zpracovávat rychle a efektivně, abychom vaše zboží mohli připravit k odeslání co možná nejdříve. Chcete-li objednávku zrušit, je třeba nám do 30 minut od přijetí potvrzení objednávky zatelefonovat.

Potřebujete-li objednávku zrušit, nepište nám e-mail ani nepoužívejte kontaktní formulář. Než bychom zprávu dostali, objednávka by již byla vyřizována naším skladem a zrušení by již nebylo možné.

Oddělení pro vztahy se zákazníky je vám k dispozici ve všední dny od 9:00 do 18:00 s výjimkou státních svátků. Není-li již zrušení možné, zboží, které nechcete, bude třeba vrátit běžným postupem dle pravidel pro vracení zboží.

Není-li již zrušení možné, zboží, které nechcete, bude třeba vrátit běžným postupem dle pravidel pro vracení zboží.

Případně můžete také odmítnout převzetí zásilky a dopravce ji bezplatně odveze zpět do našeho skladu.

Jakmile zboží dorazí zpět do skladu, obdržíte e-mail s potvrzením a my vám vrátíme celou částku, stejnou cestou, jakou jste zvolili při placení.


CAN I ADD ITEMS TO MY ORDER?
Once an order has been successfully placed, it cannot be amended in our system.

The entire order could be cancelled up to approximately 30 minutes from the receipt of the order confirmation email. To see if cancellation is possible, please contact Customer Relations via Live Chat or phone. This would allow you to place a new order.

If cancellation was not possible, please place a new order for the additional items.

PŘIDÁNÍ PŘÁNÍČKA / DÁRKOVÉ TAŠKY

Provedete-li objednávku a rozhodnete se přidat ještě přáníčko nebo dárkovou tašku, obraťte se na oddělení pro vztahy se zákazníky a zeptejte se, zda to je ještě možné. Je třeba tak učinit zhruba do 30 minut od přijetí e-mailu s potvrzením objednávky.

Chcete-li zjistit, zda lze ještě přidat přáníčko nebo dárkovou tašku, zatelefonujte na oddělení pro vztahy se zákazníky.

Oddělení pro vztahy se zákazníky je vám k dispozici ve všední dny od 9:00 do 18:00 s výjimkou státních svátků.


JSOU MÉ OSOBNÍ ÚDAJE DOBŘE CHRÁNĚNÉ?

Z bezpečnostních důvodů nenabízí společnost Swarovski Crystal Online možnost uložení údajů z kreditní karty. Údaje jsou ihned předány partnerským systémům společnosti za účelem zpracování platby.

Máte-li pocit, že se někdo pokusil zneužít vaši kreditní kartu, jednejte ihned. Postupujte podle pokynů vydavatele kreditní karty a kontaktujte oddělení pro vztahy se zákazníky.


JE VÁŠ INTERNETOVÝ OBCHOD BEZPEČNÝ?

Informace poskytnuté společnosti Swarovski nebudou za žádných okolností přeposlány žádné třetí straně.

Společnost Swarovski Crystal Online využívá soubory cookie pro úpravu nabídky produktů a služeb. Internetovému obchodu to umožňuje rozpoznat váš prohlížeč a nabídnout vám tak služby, které lépe odpovídají vašim potřebám. Soubory cookie lze v prohlížeči kdykoliv vypnout.


CO JE SEZNAM PŘÁNÍ?

Tato služba je k dispozici registrovaným uživatelům internetového obchodu.

Na seznam přání lze zařadit až 20 položek, které si můžete koupit později nebo si je označit jako nápady na dárky. Položky ze seznamu přání si můžete kdykoliv jednoduše přesunout do nákupního košíku, chcete-li je zakoupit.

Upozorňujeme, že cena zboží se může měnit.


PROBLÉM S WEBOVÝMI STRÁNKAMI

Máte-li problémy s funkčností webových stránek, vyzkoušejte před kontaktováním týmu podpory následující kroky:

1) Vymažte soubory cookie.

2) Vymažte mezipaměť.

3) Vymažte historii prohlížeče.

Vymazání těchto nastavení se v každém prohlížeči provádí trochu jinak. Postupujte proto podle pokynů, které platí konkrétně pro váš prohlížeč.
Po vymazání těchto nastavení bude prohlížeč nucen znovu načíst nejnovější verzi našich webových stránek. Díky tomu bude jejich prohlížení bezproblémové.


Pokud potíže s webovými stránkami přetrvávají, poskytněte nám následující údaje:
 

Adresa URL (normálně bývá zobrazena nahoře nad webovými stránkami a obsahuje minimálně část www.swarovski.com).
Typ zařízení (notebook, stolní počítač, chytrý telefon, tablet).
Výrobce zařízení.
Prohlížeč (Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox atd.).
Verze prohlížeče.
Jaké kroky jste provedli, než se chyba objevila.
Snímek obrazovky, na němž je chybu vidět.
 

 

Tyto údaje nám pomohou zúžit okruh možných příčin problému a rychleji ho vyřešit.

 


EXKLUZIVNÍ MISTROVSKÁ DÍLA?

Drahocenné produkty Crystal Myriad a předměty s osvědčením se vyrábějí pouze na zakázku a jsou zdobené exkluzivní technikou Pointiage® značky Swarovski. Abychom zajistili jejich bezpečné doručení, je v ceně nákupu také služba prémiového doručení. Vaše zásilka bude pečlivě sledována a vy obdržíte podrobné informace ohledně doručení.


DOPRAVA
SHIPPING TERMS & CONDITIONS

Objednávky realizované od pondělí do pátku v čase do 17:00 SEČ budou zpracovány a odeslány následující pracovní den.

Objednávky provedené o víkendech a státních svátcích budou vyřízeny a odeslány o dva pracovní dny později.

Během nedělí a státních svátků se nedoručuje.

Standardní čas doručení: 4 pracovní dny

Cena expresního doručení: 180 Kč

Bezplatné standardní doručení při objednávkách nad: 2 100 Kč

Expresní čas doručení: 1 pracovní den

Cena expresního doručení: 420 Kč


Společnost Swarovski nedoručuje do P.O. boxů ani na adresy typu APO/FPO.

Zboží zůstává majetkem společnosti Swarovski, dokud tato neobdrží konečnou platbu.

Objednáte-li si zboží do uvedených posledních možných termínů doručení, je většinou doručeno včas. Doručení může být zpožděno z důvodu neočekávaných problémů na straně doručovatele. Společnost Swarovski v tom případě nenese žádnou odpovědnost.

V období státních svátků neodesíláme objednávky ani neplánujeme dodání. V těchto dnech proto může doručení trvat déle, než očekáváte.


CO JE DODÁNÍ V URČENÝ DEN?

Objednejte si zboží dnes a určete si datum a adresu dodání zásilky.

Máte-li zájem o doručení v konkrétní den, projděte si během provádění objednávky volné termíny v kalendáři.

Dodávka může proběhnout i o jeden pracovní den dříve či později.


MOHU ZMĚNIT DORUČOVACÍ ADRESU?

Je-li zásilka již na cestě, není vždy možné změnit adresu nebo datum doručení. Chcete-li takovou změnu provést, navštivte webový portál doručovatele. V některých případech bývá možné tyto pokyny změnit a vybrat si doručení, jaké vám vyhovuje nejvíce.


DODÁNÍ DO JINÉ ZEMĚ/REGIONU?

Doručení do jiné země/regionu není možné. Objednávku proveďte v online obchodu příslušné země/regionu, kam chcete balíček doručit.

Zemi/region a jazyk můžete změnit kliknutím na jejich název v nabídce výběru země/regionu.


KDE JE MŮJ BALÍČEK?

Chcete-li sledovat cestu zásilky, zkontrolujte e-mail s potvrzením o přepravě.

Je-li v údajích o cestě zásilky uvedeno, že již byla doručena, zkontrolujte, zda ji nepřevzal někdo jiný na vaší adrese. Zásilka mohla být případně zanechána i u někoho ze sousedů.

V opačném případě hledejte oznámení o pokusu o doručení. Možná ho budete mít v poštovní schránce.

Nemůžete-li zásilku nalézt, obraťte se na oddělení pro vztahy se zákazníky. Připravte si číslo objednávky a číslo pro sledování zásilky.


PLATBA
Jakou platební metodu mohu použít?

Swarovski přijímá níže uvedené formy platby pro online nákupy

Visa
Visa Electron
Mastercard
American express
Diners Club
Paypal
Google pay

PayPal
PayPal představuje bezpečný a efektivní způsob zaplacení vaší objednávky v online obchodě Swarovski.
PayPal vám umožňuje bezpečně posílat platby online pomocí kreditní karty, bankovního účtu nebo zůstatku na účtu PayPal.

Swarovski také nabízí možnost platby pomocí PayPal Express.
Je to rychlý a bezpečný způsob, jak se vyhnout platbě bez registrace a nakupovat naše výrobky online. PayPal má uložené všechny vaše osobní údaje, takže pro bezpečné dokončení nákupu stačí e-mailová adresa a heslo.
Při použití nástroje PayPal Express nezapomeňte, že doručovací adresa v objednávce bude předvyplněna adresou, kterou máte registrovanou na svém účtu.

Kreditní karty
Pokud platíte kreditní kartou, vyplňte povinné údaje o kreditní kartě, včetně bezpečnostního kódu (CVC2/CVV2).

Částka bude z vaší kreditní karty odečtena, jakmile bude potvrzena objednávka.
V případě, že bude platba odmítnuta, kontaktujte ohledně asistence svou banku nebo finanční instituci.

Nákup výrobků Swarovski probíhá v Swarovski Crystal Online AG, se sídlem v Švýcarsku. Upozorňujeme, že společnost, která vydala kreditní kartu, si může účtovat dodatečné poplatky za nákup provedený v zahraničí. 


JSOU V CENÁCH UVÁDĚNÝCH ONLINE ZAPOČTENY DANĚ?

Ve všech cenách uvedených na stránkách www.swarovski.com jsou i příslušné daně, které platí v dané zemi/státu/provincii.


MOHU SI NECHAT VRÁTIT DPH?

Na objednávky provedené prostřednictvím internetového obchodu Swarovski se nevztahuje možnost vrácení DPH. Výše DPH se řídí daňovými předpisy země, pro kterou je určen internetový obchod, v němž byla objednávka provedena.


CO JE TO 3D SECURE?

Protokol 3D Secure představuje další úroveň zabezpečení, která dále pomáhá bránit podvodům při platbách kreditní kartou online.

Zákazníci s kreditní kartou používající 3D Secure jsou při provádění objednávky požádáni o ověřovací heslo přidělené vydavatelem kreditní karty. Toto dodatečné ověření znamená vyšší bezpečnost pro držitele kreditní karty i pro internetový obchod.

Budete-li mít s tímto procesem nějaké problémy, může vám pomoci banka, která vaši kreditní kartu vydala.


VRACENÍ A VÝMĚNA
PRAVIDLA A POSTUP VRACENÍ

Objednané zboží lze vrátit do 14 dnů od obdržení (s výjimkou dárkových karet a zboží upraveného na přání).

Vrácení zboží proveďte následovně:

1. Z formuláře pro vrácení zboží sloupněte odlepovací štítek.
2. Předměty, které si přejete vrátit, vložte do balíčku spolu s vyplněným formulářem pro vrácení zboží.

3. Štítek pro vrácení zboží přilepte na balíček. Pokud jste štítek ztratili, zašlete balíček na tuto adresu:

MS Direct Austria GmbH
c/o SWA.com Returns
Scheibenstrasse 3
AT-6923 Lauterach

4. Balíček odneste na nejbližší poštu a odešlete. Štítek má předplacené poštovné, takže za vrácení nic neplatíte. Nezapomeňte si pro případ potřeby uschovat potvrzení o odeslání.

5. Po obdržení vráceného zboží a formuláře pro vrácení zboží vám vrátíme odpovídající částku, stejnou cestou, jakou jste za objednávku zaplatili.

Pokud jste danou věc dostali darem, bude cena automaticky vrácena odesílateli.

Zboží zakoupené online nelze nahradit ani vyměnit. Zboží, které již nechcete, je třeba vrátit běžným postupem dle pravidel pro vracení zboží. Na správné zboží, o které máte zájem, udělejte novou online objednávku.

Až bude vrácení online objednávky vyřízeno, obdržíte e-mail s potvrzením a budou vám vráceny peníze.


ZTRATIL/A JSEM ŠTÍTEK PRO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

V takovém případě odešlete balíček na následující adresu:

MS Direct Austria GmbH
c/o SWA.com Returns
Scheibenstrasse 3
AT-6923 Lauterach

Pro případ potřeby si uschovejte potvrzení o odeslání. Jakmile příslušné oddělení obdrží váš balíček, přijde vám e-mailem oznámení a částka vám bude v plné výši vrácena. Je velmi důležité, abyste uvedli číslo objednávky a své jméno a naši kolegové tak mohli zjistit, že jim zboží posíláte právě vy, a vaše vrácení zaregistrovat. Stačí, když do balíčku vložíte poznámku s příslušnými údaji. 


JAKK DLOUHO OBVYKLE TRVÁ VYŘÍZENÍ VRÁCENÍ ZBOŽÍ?

Once we have your return package we will register it and you will receive an email notification once return is processed. The refund transmission will then depend on the guidelines of your financial institution and it may take up to 3-7  business days for the credit to be applied to the same payment method used to place the order. The entire return and refund process may take up to 3-4 weeks from postage date.


MOHU ZBOŽÍ VYMĚNIT?

Zboží nelze vracet formou náhrady či výměny za jiné.

Zboží, které již nechcete, je nutné vrátit běžným postupem dle pravidel pro vracení zboží.

Na správné zboží, o které máte zájem, vytvořte novou online objednávku.


MOHU VRÁTIT PŘEDMĚTY Z VÝPRODEJE?

Naše pravidla pro vrácení zboží se vztahují na všechny předměty, včetně akcí a výprodejů.


JAK VRACET SOUPRAVY A SADY

Pro položky dodávané v jednom balení („normální sada“) je v případě, že si přejete některé položky z takové normální sady vrátit, nutné vrátit všechny položky, které jsou součástí takové sady. Swarovski nemůže přijímat zpět jednotlivé položky normální sady a bude akceptovat pouze vrácení celé normální sady.

U promočních sad, u nichž využíváte dárky nebo slevy díky zakoupení jedné nebo více položek (např. při zakoupení 3 položek získáte slevu 10% z každé z nich nebo pokud je stanovena sleva na jednotlivé produkty), můžete samostatně vrátit jakoukoli zakoupenou položku. Ovšem v případě, že se rozhodnete vrátit některé položky zakoupené v rámci promoční sady, Swarovski upraví promoční cenu a vyúčtuje vám základní cenu za zbývající položky, které jste si zakoupili jako součást sady. V souladu s tím Swarovski odečte z částky, která vám bude vrácena (tj. z částky po slevě uhrazené za položku(-y) v sadě, kterou jste vrátili), rozdíl mezi základní cenou zbývajících položek, které nevracíte, a jejich cenou po slevě v sadě.


DÁRKOVÉ KARTY A POUKÁZKY
POUKÁZKA NEFUNGUJE

Máte-li problém s uplatněním poukázky nebo dárkové karty, zvažte následující radu.

Poukázky

Slevové poukázky se zadávají na stránce nákupního košíku.

Není-li poukázka přijata, zkontrolujte:

Zda je poukázka stále platná.
Zda na dané zboží neplatí dle všeobecných podmínek výjimka – v tom případě na něj poukázku použít nelze.
Zda poukázka platí pro online nákupy.
Zda omylem nezadáváte 16místný kód dárkové karty.
Dárkové karty
Dárkové karty se při provádění objednávky zadávají v kroku 3 a považují se za druh platby.
Není-li dárková karta přijata, zkontrolujte následující: Zda je 16místný kód dárkové karty zadán správně.
Zda bylo použito správné číslo PIN.
Zda omylem nezadáváte kód slevové poukázky. Upozorňujeme, že na jednu objednávku lze použít pouze jednu dárkovou kartu.


JAK POUŽÍT KÓD POUKÁZKY?

Chcete-li uplatnit kód poukázky, postupujte podle těchto tří snadných kroků:

Až budete mít vybráno, můžete na stránce nákupního košíku zadat kód poukázky do pole „PŘIDAT KÓD POUKÁZKY“ a kliknout na tlačítko „UPLATNIT KÓD“. Uplatnění kódu poukázky vám bude vizuálně potvrzeno.

Upozorňujeme, že na jeden nákup lze použít pouze jednu poukázku.

Poukázku nelze uplatnit na zboží ve VÝPRODEJI ani v jiných nabídkách či akcích. Poukázku dále nelze uplatnit, uplatňujete-li zároveň ještě jinou slevu, popř. jinou poukázku.

Poukázky se nevztahují na objednávky provedené v minulosti, zboží ve slevě, dárkové karty, výroční a limitované edice, kolekci Swarovski Remix Collection, produkty SCS a speciální sošky, jako je kolekce Crystal Myriad.


HOW DO I REDEEM MY GIFT CARD?

To redeem your gift card, please follow these easy steps:

- Add items you wish to purchase to the shopping bag

- Click on the shopping bag

- Add gift bag or greeting card if required

- Add a discount voucher code if you have one, click ""APPLY CODE""

- Click ""CHECKOUT""

- Enter your billing and shipping address

- Choose the suitable delivery option

- Pay with gift card and enter your gift card code (16 digit) in the appropriate field (checkout page)

- Continue with “NEXT”

- Enter your pin code and press “REDEEM”

- You will see a visual confirmation that your gift card has been redeemed. The price will appear adjusted.


NABÍZÍTE DÁRKY ZDARMA?

Společnost Swarovski občas nabízí propagační dárky zdarma.

Dárky zdarma jsou nabízeny po omezenou dobu nebo do vyprodání zásob. Platí zde minimální cena objednávky a další podmínky. Tyto informace sdělujeme po dobu akcí na webových stránkách.


Zadejte informace o objednávce
Zadejte informace o objednávce. Jsou uvedeny v potvrzovacím e-mailu a ve faktuře.
* Povinná pole
Číslo objednávky *
Příjmení *
POTŘEBUJETE POMOC?

SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM
Otevírací doba
Po – Pá 09:00 - 18:00
Telefon
+423 399 5069