Livraison standard gratuite pour
une commande supérieure à 75 EUR
Comment profiter de mes avantages

S’inscrire

Rejoignez le Swarovski Club pour profiter immédiatement des avantages exclusicement réservés à nos membres. Indiquez-nous la date de votre anniversaire pour recevoir une surprise exclusive le jour J.

Acheter

Connectez-vous à l’espace membre ou contactez nos conseillers en boutique. Tout achat réalisé dans un délai de 12 mois vous permet d’atteindre de nouveaux paliers de fidélité.

Profitez-en

Chaque palier de fidélité offre de nouveaux avantages et des récompenses exclusives. Débloquez vos récompenses à chaque achat. Vous pouvez également inviter un(e) ami(e) à nos événements réservés aux membres.

Prêt(e) à nous rejoindre ?

Rejoignez le Swarovski Club sans attendre pour irradier en cristal et profitez de 10% de réduction sur votre premier achat en ligne.
Devenir membre

FAQ

Pourquoi adhérer au Club ?

En tant que membre du Swarovski Club, vous recevrez des récompenses pour vos achats effectués dans nos boutiques. Les membres bénéficient également d’un accès anticipé aux soldes et promotions, d’invitations à des événements, de récompenses, et bien plus encore. 

Vous pouvez consulter vos avantages dans la rubrique « mon compte » en vous connectant en ligne.  
 

Je me suis inscrit(e) en boutique au Swarovski Club et je souhaite désormais faire un achat en ligne et cumuler ces achats. Que dois-je faire ?

Rendez-vous sur swarovski.com et cliquez sur « Connexion ». Sur le côté droit de la page, vous serez invité(e) à renseigner votre numéro d’adhérent (qui se trouve au bas de chaque e-mail) ainsi que l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire en boutique avant de définir un mot de passe. 

Mon bon de réduction ne fonctionne pas. Pourquoi ?

Si vous essayez d’utiliser votre bon de réduction en ligne, veuillez vous assurer que vous êtes connecté(e) pour que le code fonctionne. Les codes promotionnels (comme BIRTHDAY, WELCOME, et SILVER) doivent être utilisés dans votre panier.
En outre, veuillez noter que les bons de réduction (offrant par exemple 20% de réduction) peuvent uniquement être utilisés sur des articles non soldés et ne peuvent être utilisés qu’une seule fois. Les bons ne peuvent pas être utilisés dans le cadre de soldes ou de promotions, et ne peuvent être cumulés avec d’autres réductions ou bons similaires. Les frais de réparation, d’adhésion SCS et l’achat d’éditions spéciales sont également exclus (les éditions spéciales font référence à des articles comme les éditions créateurs exclusives, les éditions limitées numérotées, les éditions annuelles SCS, les éditions Crystal Myriad, les articles personnalisés et les collaborations).

 

Comment est calculé mon palier ?

Le palier que vous atteignez dépend de vos dépenses sur l’année glissante. Les dépenses sur l’année glissante sont la somme ou le total des produits achetés et retournés, effectués par un membre du Swarovski Club sur une période de 12 mois. 

La période de 12 mois commence au moment de votre premier achat en tant que membre du Swarovski Club. Cela signifie que si vous effectuez votre premier achat le 10 juillet, vous aurez jusqu’au 9 juillet suivant (12 mois plus tard) pour cumuler les récompenses et atteindre le palier suivant.  

Chaque fois que vous atteignez un nouveau palier, vous profitez des avantages de ce palier pendant 12 mois.

Vos achats sur Swarovski.com et dans les boutiques participantes du pays d’adhésion sont pris en compte dans vos dépenses de l’année glissante. Les articles suivants ne sont pas pris en compte dans le programme : les accessoires (produits d’entretien et de nettoyage) ; les pièces détachées ; les services de réparation ; l’achat de cartes-cadeaux et les achats réglés avec celles-ci ; les frais d’adhésion à la SCS ; les achats effectués dans des pays autres que votre pays de résidence assigné ; et les retours.