退貨和換貨
我能如何退還線上訂購的貨品?
您可於收到訂購貨品後7日內退貨( 禮品卡、訂製、鐫刻、調整尺寸的產品除外)。
請按照以下步驟退還您訂購的貨品:
步驟 1:
貨品必須放在其原裝紙盒和原包裝物料退還。
步驟 2:
請撥打我們的客戶服務專線 +886 2 7738 1359 並註明訂單號碼、退貨數量和退貨原因。然後,我們的客戶服務專家將為您安排退貨。
"退貨原因:
1 網站上的描述不準確
2 訂購多個尺寸
3 款式不符合預期
4 有損壞
5 不喜歡顏色
6 品質未達預期
7 送貨問題
8 尺寸不合適
10 產品不正確
11 產品令人不適"
步驟 3:
該物品將由快遞公司取走。
步驟 4:
我們收到退還的貨品和退還原因後,將會透過與訂購貨品時使用的相同支付方法退還相關金額。
提醒:
如您退還的貨品為禮物,發送人將會自動獲得退款。
請記得:您不能更換從網上購買的產品。不合意的貨品需按照我們的退貨政策退回。請重新於線上訂購您需要的產品。
當系統處理您的線上退貨事宜時,您將會收到一封退貨確認電郵,我們將會處理您的退款事宜。
如何辦理退貨?
您可於收到訂購貨品後7日內退貨( 禮品卡、訂製、鐫刻、調整尺寸的產品除外)。
請按照以下步驟退還您訂購的貨品:
步驟 1:
貨品必須放在其原裝紙盒和原包裝物料退還。
步驟 2:
請撥打我們的客戶服務專線 +886 2 7738 1359 並註明訂單號碼、退貨數量和退貨原因。然後,我們的客戶服務專家將為您安排退貨。
"退貨原因:
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2 訂購多個尺寸
3 款式不符合預期
4 有損壞
5 不喜歡顏色
6 品質未達預期
7 送貨問題
8 尺寸不合適
10 產品不正確
11 產品令人不適"
步驟 3:
該物品將由快遞公司取走。
步驟 4:
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提醒:
如您退還的貨品為禮物,發送人將會自動獲得退款。
請記得:您不能更換從網上購買的產品。不合意的貨品需按照我們的退貨政策退回。請重新於線上訂購您需要的產品。
當系統處理您的線上退貨事宜時,您將會收到一封退貨確認電郵,我們將會處理您的退款事宜。
我是否能交換已購買的貨物?
網上購買的商品無法透過郵寄方式換貨。所有退回的產品都將按照原始付款方式退款。請在線上重新訂購正確的產品。
或根據產品供應情況直接更換相同產品的尺寸。前往離您最近的門市(不包括特約商店)連結搜尋門市
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Nuestra Política de devoluciones cubre todos los productos, incluidos los artículos rebajados. Si la compra forma parte de un conjunto promocional, haz clic aquí para obtener más información.
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