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Torne-se membro do Swarovski Club e usufrua imediatamente de todas as vantagens de membro exclusivo. Partilhe o seu dia de aniversário connosco para receber uma surpresa no seu dia especial.

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Inicie a sessão na nossa área de membros ou fale com um membro da nossa equipa ao comprar em loja. Cada compra efetuada no prazo de 12 meses ajudá-lo-á a subir nos escalões.

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Cada categoria de membro oferece novas vantagens e recompensas. Desbloqueie as suas recompensas com cada compra. Pode também partilhar a sua alegria e convidar um amigo para participar nos nossos eventos exclusivos para membros.

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Perguntas frequentes

Por que devo aderir?

Como membro do Swarovski Club, receberá recompensas por efetuar compras connosco. Os membros também beneficiam de acesso antecipado a vendas e promoções, convites para eventos, recompensas de estado e muito mais. 

Pode verificar as suas vantagens na secção “A minha conta” quando inicia a sessão online.  
 

Aderi ao Swarovski Club em loja e agora quero efetuar compras online, e acumular estas compras online. O que necessito de fazer?

Aceda a Swarovski.com e clique em “Iniciar sessão”. No lado direito da página, ser-lhe-á pedido que submeta o seu número de membro (pode ser encontrado no rodapé de qualquer e-mail) e o endereço de e-mail que utilizou para se inscrever na loja antes de definir uma palavra-passe. 

Por que razão é que o meu vale de desconto não funciona?

Se estiver a tentar utilizar o seu vale de desconto online, certifique-se de que tem a sessão iniciada para que o código funcione. Os códigos de vales (por exemplo, ANIVERSÁRIO, BOAS-VINDAS e SILVER) devem ser aplicados no seu cesto de compras.
Além disso, tenha em atenção que os vales de desconto (por ex., 20% de desconto) apenas podem ser utilizados sobre artigos de preço total e apenas podem ser utilizados uma vez. Os vales não podem ser utilizados como parte de saldos, ofertas ou promoções, e não podem ser combinados com quaisquer outros descontos ou vales de produtos. Reparações, subscrições do SCS e edições especiais (as edições especiais referem-se a artigos tais como, mas não limitados a, edições de designer exclusivas, edições limitadas numeradas, edições anuais do SCS, edições Crystal Myriad, outros artigos artísticos feitos por medida e colaborações).

 

De que forma é o meu estado de categoria calculado?

O seu estado de categoria baseia-se no valor total gasto anualmente. O valor gasto anualmente é a soma ou o total dos produtos comprados e devolvidos por um membro do Swarovski Club no período de 12 meses. 

O período de 12 meses inicia-se quando efetuar a sua primeira compra na qualidade de membro Swarovski Club. Isto significa que, se começar a acumular compras em 10 de julho, terá até ao dia 9 de julho do ano seguinte (12 meses depois) para acumular recompensas e atingir a categoria seguinte.  

Cada vez que se qualificar para uma nova categoria, poderá usufruir das vantagens desse estado de categoria durante 12 meses.

Os produtos adquiridos em Swarovski.com e nas lojas participantes dos 32 países participantes contarão para o cálculo do seu nível. Que países são: Alemanha, Austrália, Áustria, Bélgica, Canadá, Coreia do Sul, Espanha, E.U.A., Hungria, França, Grã-Bretanha, Grécia, Índia, Irlanda, Itália, Japão, Luxemburgo, RAE de Hong Kong, RAE de Macau, Malásia, México, Nova Zelândia, Países Baixos, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia, Singapura, Suíça, Tailândia, região de Taiwan e Turquia.. No entanto, os artigos seguintes não contam para a sua qualidade de membro: acessórios (produtos de manutenção e limpeza); peças sobressalentes; serviços de reparação; compra e levantamento de cartões presente; a sua taxa de membro do SCS; compras efetuadas em países que não o seu país de residência atribuído e devoluções.