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オンラインでのご購入

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ギフトカードとクーポン

複数のギフトカードを使って支払いをすることはできますか?

チェックアウトの際に、お支払いにご利用いただけるギフトカードはご注文1件につき1枚です。

ウェルカムクーポン利用規約

本クーポンは、クーポンを受け取ったお客様がSwarovski Club会員として登録されている国・地域内の対象の公式オンラインストア(ログインが必要です)でのみ利用可能です。本クーポンは1回のご購入でお一人様1枚のみご利用になれます。本クーポンの有効期間は発効日から1カ月間です。他のオファーや割引、プロモーションと併用することはできません。本クーポンは譲渡不可で、会員本人のみ利用可能となり、現金と引き換えることはできません。本クーポンは、割引されていない正規価格の商品にのみ使用可能で、内金、セール品は対象外です。また、修理サービス、配送料、年会費の支払には利用できません。クーポンコードはショッピングバッグの段階で入力する必要があります。本クーポンは、他のオファー、クーポン、プロモーション、割引との併用はできません。特典の内容は予告なく変更することがあります。本クーポンは、カプセルコレクション、デザイナーコレクション、クリスタル・ミリアドコレクション、Creators Lab商品、限定品、年度限定作品・年度限定生産品、SCS限定品、オンライン限定品、オンラインセット、ローゼンタールコレクション、スペアパーツの購入には適用されません。現金には交換できません。商品は在庫がなくなる場合があります。
購入には配送・返品ポリシーが適用されます。本利用規約はスワロフスキーの標準的な利用規約に追加されるもので、スワロフスキーの標準的な利用規約も引き続き適用されます。本利用規約とスワロフスキーの標準的な利用規約に不一致がある場合、不一致を解消するために必要な範囲内で本利用規約が優先されます。

ギフトカードの残高はどのように調べられますか?

ギフトカードの残高を調べるには:

- 次のページを開きます: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- ページの一番下にある「すでにギフトカードをお持ちですか?」セクションで「ギフトカード内容のご確認」を選びます。
- 「残高のご確認」をクリックします。
- 新しいページが開きます。「カード番号」入力欄にカード番号を入力します。 
- 一番下にある「残高のご確認」をクリックします。

ギフトカードの注文方法

ギフトカードの注文方法

スワロフスキーギフトカードはこちらからご注文いただけます: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

ギフトカードはEメール(デジタル)または郵送でお届けいたします。

次の手順に従ってギフトカードの金額やデザインをお選びいただけます:

- ギフト > ギフトカードへ移動します。
- 「ギフトカードを購入」をクリックします。
- カードの種類を選択します。デジタルギフトカードはEメールで、物理的なギフトカードは郵送でお受け取りいただけます。
- お好きなカードデザインを選択します。
- ギフトカードの金額を選択肢から選択するか、ご希望の金額を手入力します。
- 受取人の情報を入力します(Eメールによるギフトカードのみ)。
- メッセージを入力します(Eメールによるギフトカードのみ)。
- 入力情報が正しいことを確認して「ショッピングバッグに追加」をクリックします。
- 通常のご注文と同じようにご注文手続きを進めます(他の商品を追加したり、ご注文を確定します)。

ギフトカードは、発行された国内、または同じ通貨を使用している国でのご利用に限られておりますのでご注意ください。

クーポンまたはギフトカードが利用できません

クーポンやギフトカードが適用されない場合は、次の点をご確認ください。

クーポン
割引クーポンはショッピングバッグページ内の所定欄に入力してください。クーポンにはアルファベットと数字が含まれていることがあります。

クーポンが適用されない場合は、次の点をご確認ください:
- クーポンの有効期限が切れていないか。
- 購入しようとしている商品が利用規約に記載されている除外リストに入っていないか。
- 現在保有しているクーポンコードの代わりに、10桁または16桁のギフト カード コードを入力していないか。

ギフトカード
ギフトカードは、チェックアウトのステップ 3(お支払いページ)で入力します。ギフトカードは数字のみで構成されています。

 ギフトカードが適用されない場合は、次の点をご確認ください:  
- 10桁または16桁のギフトカード番号を正しく入力しているか。入力したコードが割引クーポンのコードではないことを確認してください。
- ご注文1件につきご利用いただけるギフトカードは1枚だけです。

クーポンの利用方法

クーポンコードは次の手順でご利用ください:

購入したい商品を全てショッピングバッグに入れ、ショッピングバッグの「内容を見る」からショッピングバッグページへ進み「クーポンコードを追加する」欄にクーポンコードを入力の上、「進む」をクリックします。クーポンコードが適用されたことを確認するメッセージが画面に表示されます。

1回のご注文でご利用いただけるクーポンは1件のみです。

セール商品やその他のオファー、プロモーションと併用したり、他の割引クーポンや商品割引サービスと併用してご利用いいただくことはできません。

プロモーション開始前に注文された商品や、セール品、ギフトカード、年度限定生産品、Swarovski Remixコレクション、SCS向け商品、クリスタル・ミリアドコレクションなどの特別な商品は対象外です。

ギフトカードの利用方法

ギフトカードは次の手順でご利用ください:

- お買い求めになりたい商品をショッピングバッグへ追加します。
- ショッピングバッグをクリックします。
- 必要に応じてギフトラッピングやメッセージカードを追加します。
- 割引クーポンをお持ちの場合は、クーポンコードを追加して送信します。
-  「チェックアウト」をクリックします。
- 配送オプションを選択します。
- 請求書先住所と配送先住所を入力します。
- ギフトカードをご利用の場合は、「ギフトカードで支払う」の該当欄(チェックアウトページ - ステップ3)にギフトカード番号を入力し、送信します。
- ショッピングバッグに表示されたお支払い金額が更新されます。

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