Spedizione standard gratuita
per importi superiori a 75 EUR

Click&Collect

Come funziona Click&Collect?

Ordina online su swarovski.com con il nostro servizio Click&Collect. Eviterai così i costi di spedizione e potrai ritirare l’ordine GRATUITAMENTE nello store Click&Collect Swarovski desiderato.

Quando posso ritirare il mio ordine?

Ti invieremo una e-mail quando il tuo ordine sarà pronto per essere ritirato dallo store Click&Collect desiderato.
 

Come posso ritirare il mio ordine?

Porta con te l’e-mail di conferma dell’ordine e la carta di pagamento utilizzata come identificazione (o prova di identità se hai usato un metodo di pagamento diverso) 
Non possiamo consegnarti l’ordine senza comprovare la tua identità; gli ordini non possono essere ritirati da una terza parte per tuo conto.

Per quanto conserverete il mio ordine?

Teniamo il tuo ordine in store per 7 giorni, dopodiché lo annulleremo ed emetteremo un rimborso. A seconda del metodo di pagamento utilizzato, potrebbero essere necessari  14 giorni per elaborare il rimborso.
 

In quale store arriverà il mio ordine?

Riceverai un’e-mail di conferma con l'indicazione dello store scelto in cui ritirare i tuoi articoli dopo aver effettuato l’ordine su swarovski.com.
 

Qual è la procedura di reso del mio ordine?

I resi online saranno accettati in tutti gli store Swarovski Click & Collect. Cerca lo store Click & Collect più vicino usando il localizzatore. Usa i filtri per trovare tutti gli store Click & Collect Swarovski aderenti. Dopo la registrazione del reso online, riceverai un’e-mail di conferma del reso e verrà elaborato il rimborso.
 

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