*Il buono sconto può essere utilizzato unicamente su swarovski.com (accesso necessario) nel paese in cui il destinatario del buono è iscritto a Swarovski Club. Il buono sconto può essere utilizzato per un unico acquisto (online) nel periodo di durata dello stesso. Il buono sconto è valido per la durata di un (1) mese a partire dalla data di emissione e non è cumulabile con altre offerte, sconti, buoni sconto o promozioni. Il buono sconto non è trasferibile, può essere utilizzato solo previa identificazione dell'iscritto e non è convertibile in contanti. A scanso di equivoci, il buono sconto può essere utilizzato unicamente per l’acquisto di prodotti, non per il pagamento di carte regalo, servizi di riparazione, costi di spedizione o quote di iscrizione. Il codice del buono sconto deve essere inserito nel carrello. Il buono sconto può essere applicato unicamente ai prodotti a prezzo pieno. Il buono sconto non può essere applicato all’acquisto dei seguenti prodotti: Collezioni designer, Collezioni Myriad, Prodotti Creators Lab, Edizioni Limitate, Edizioni Annuali, Prodotti esclusivi SCS, Prodotti esclusivi online, Prodotti scontati, Swarovski Created Diamonds, Prodotti Rosenthal, Articoli outlet, Esclusive regionali, Travel Retail, Omaggi aziendali e ricambi. Tutti gli articoli sono soggetti a disponibilità.
Tutti gli acquisti sono soggetti alle disposizioni di consegna e restituzione. I presenti Termini sono aggiuntivi ai Termini e condizioni standard di Swarovski, che permangono in vigore. In caso di confitto tra i presenti Termini e i Termini e condizioni standard di Swarovski, i presenti Termini avranno la priorità nella misura necessaria alla risoluzione del conflitto.

Sì. Se durante il tuo acquisto più recente hai già effettuato la registrazione allo Swarovski Club, la transazione verrà inclusa nella tua cronologia di socio.
Sono necessari quattordici giorni prima che l’articolo acquistato venga visualizzato come acquisto valido fra i tuoi vantaggi del Club.

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Eroghiamo i benefici quattordici giorni dopo il raggiungimento del livello di fidelizzazione necessario, a meno che tu restituisca nuovamente il tuo acquisto entro questo periodo. Solo gli acquisti nei negozi Swarovski Club e su swarovski.com (dopo aver effettuato l’accesso al tuo account di membro) sono validi ai fini dell’idoneità ai premi.

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Inoltre, il buono sconto può essere applicato solo ad articoli a prezzo pieno. I buoni regalo non possono essere utilizzati in combinazione con saldi o altre offerte o promozioni, né sono cumulabili con altri sconti in corso o buoni per prodotti. Per un elenco dettagliato di quanto è escluso, consulta i Termini e Condizioni del buono.

Per accedere alla prevendita dedicata ai soci dello Swarovski Club, assicurati di aver effettuato il login al tuo account online e che questo sia collegato alla tua iscrizione al Club.

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Swarovski Club은 모든 고객이 무료로 이용 가능한 로열티 프로그램입니다. Swarovski는 고객 여러분의 신뢰에 대한 감사의 마음을 전하기 위해 Swarovski 제품 구매 시 리워드를 제공해드리고 있습니다. Swarovski Club 회원은 다음과 같은 독점 혜택(주로 문자 메세지를 통해 공지)을 받을 수 있습니다. 

- Swarovski 트렌드 및·스타일 전문가가 전하는 패션 소식
- 생일 맞이할인 바우처 
- 세일 및 프로모션에 대한 얼리 액세스
- 등급 인정 및 리워드 
- 특별 사전 공개 및 디자인 프리뷰 행사 초대
- 무료 배송(실버 등급) 등 다양한 혜택

회원 번호는 회원 계정을 식별하고 구매 내역과 연결하는 데 사용됩니다. 이 정보는 Swarovski에서 발송하는 모든 이메일 하단을 스크롤하여 확인할 수 있습니다. 또는 온라인으로 로그인하여 “내 계정” 섹션의 카드 이미지에 표시된 번호를 확인할 수 있습니다. 마지막으로, 매장 내 크리스털 전문가에게 문의하는 방법이 있습니다. 

선호하는 매장에서 제공되는 서비스를 확인하려면 매장 찾기을(를) 참조해 주시기 바랍니다. 또는 크리스털 전문가에게 언제든지 문의하실 수 있습니다.

예, 친구, 가족과 멤버십 공유가 가능합니다. 멤버십을 공유하면 등급을 쉽게 높일 수 있지만, 리워드도 함께 공유해야 한다는 점을 기억하세요. 한 번에 하나의 리워드만 제공되며, 회원이 사용한 리워드는 재사용이 불가합니다. 온라인 주문 시 항상 회원 정보에 등록된 휴대폰 번호를 사용해야 합니다.

매장에서 가입할 수 있으며, 크리스털 전문가가 가입을 도와드릴 것입니다. 또는 가입할 수 있습니다. 방문하여 여기서 가입할 수 있습니다.

멤버십 프로그램의 일환으로, 생일과 같은 특별한 날에는 회원을 위한 깜짝 선물이 제공됩니다. 생일을 입력하지 않으시면 선물이 발송되지 않습니다.

SCS 계정의 세부 정보를 사용하여 온라인에 로그인하고 https://www.swarovski.com/ko-KR/register/newcustomer/?targetUrl=/my-account에서 가입하시거나, 또는 현지 매장에서 크리스털 전문가에게 직접 문의하실 수 있습니다. 
 

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Swarovski Club 리워드는 정가 품목에만 사용 가능하며 세일, 아울렛, 프로모션 상품과 같은 기타 할인 및 혜택과 함께 사용할 수 없습니다. 자세한 내용은 이전 질문을 참조해 주시기 바랍니다.

해당 기간 동안 구매한 제품을 반품하지 않는 한, 적격 구매가 이루어진 14일 이후 리워드가 지급됩니다. Swarovski Club 참여 매장 및 Swarovski.com에서 구매한 경우에 한하여 리워드에 합산됩니다. 매장 찾기를 사용해 Swarovski Club 참여 매장을 확인하십시오.

해당 기간에 구매한 제품을 반품하지 않으신다면 적격 구매 이후 약 14일 뒤 리워드가 제공됩니다.

리워드 프로그램은 국가별로 상이하므로, 귀하가 가입한 국가에 한해 적격 구매가 누적되며 리워드를 사용할 수 있습니다. 귀하께서 최근 거주지를 이전하여 계정이 속한 국가를 변경하고자 하는 경우, 고객 서비스 팀으로 연락하여 알려주시기 바랍니다.

원하시는 매장에서 기프트를 수령하실 수 있습니다. 선호하는 매장이 없으시거나 방문할 매장이 확실치 않으신 경우, 계정에 로그인하여 선호 매장을 선택할 수 있습니다. 또는 매장 찾기사용해 Swarovski Club 참여 매장을 확인하실 수도 있습니다. 

일부 국가의 고객들은 다음 온라인 구매 시 온라인으로 기프트 카드를 사용할 수 있습니다.

구매한 상품은 반품이 이루어지지 않는 경우에 한해 멤버십에 반영됩니다. 전체 또는 부분 반품을 진행하는 경우, 환불 금액이 차감되므로 등급 상태가 조정될 수 있습니다.

이 경우, 온라인 계정에 로그인하시면 됩니다. Swarovski Club 탭 하단에 있는 “내 계정” 섹션에서 가입하시면 새로운 멤버십 정보가 이메일로 발송됩니다. 

방법은 간단합니다. 회원 계정으로 결제할 때마다, 다음 등급에 한 걸음 더 다가갑니다. 액세서리(관리 및 세척 제품), 예비 부품, 수리 서비스, 기프트 카드 구매 및 사용, SCS 멤버십 비용, 반품은 멤버십 등급 산정에 포함되지 않습니다.
구매 내역이 회원 계정에 정상적으로 적립되도록, 매장에서 결제하기 전에 회원임을 알려주시거나,
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다음 방법으로 확인할 수 있습니다. 
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매장 구매는 온라인상에 표시되지 않습니다. 귀하의 등급 내역을 확인하려면 고객 서비스 팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

 

Swarovski Club은 무료 서비스이므로, 추후 구매 시에 대비해 멤버십을 유지하실 것을 권장합니다. 하지만 더 이상 Swarovski Club 커뮤니티에 참여할 의사가 없으신 경우, 고객 서비스 팀으로 연락하여 계정을 해지하실 수 있습니다.

Swarovski는 두 가지 유형의 문자 메세지 커뮤니케이션을 발송합니다. 하나는 최신 프로모션 및 신규 컬렉션 관련 정보를 제공하는 뉴스레터이고, 다른 하나는 멤버십 관련 문자메세지(예: 적격 리워드, 등급 변경, 프로그램 변경)입니다. 뉴스레터 구독을 취소하려면 모든 문자 메세지 하단에 표시된 “구독 취소” 버튼을 클릭하시거나, Swarovski.com에서 “내 계정”에 들어가서 계정 설정을 업데이트하시면 됩니다. 리워드 관련 정보를 포함해 Swarovski로부터 발송되는 모든 문자 메세지를 수신하지 않으려면 Swarovski 고객 서비스 팀으로 문의해 주십시오. 계정을 해지하실 수 있도록 도와드리겠습니다.

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