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Če so izdelki naročeni v navedenem roku, bodo običajno dostavljeni pravočasno. Do zakasnitev v dostavi lahko pride zaradi nepredvidenih okoliščin na strani naših dostavnih partnerjev. Podjetje Swarovski v takih primerih ne more prevzeti odgovornosti.
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Pri izdelkih Crystal Myrad, Licensed-in ter Creators Lab je z njihovim nakupom vključena po meri prilagojena storitev dostave. Prosimo, upoštevajte, da lahko traja do 2 tedna, preden je pošiljka poslana, in da ste obveščeni po e-pošti.

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Caso não consiga localizar a sua encomenda, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente e tenha consigo o número do pedido e o número de seguimento.

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