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禮品卡和禮券

我在付款時是否可使用一張以上的禮品卡?

在付款期間,您只能就每張訂單兌換一張禮品卡。

Welcome Voucher Terms and Conditions

折扣禮券僅可位於收取禮券人士的國家/地區中參與的施華洛世奇店舖或Swarovski.com(需登入)兑換,而該名人士亦須為Swarovski Club的登記會員。折扣禮券自發出日期起一(1)個月內有效,並且不得與其他優惠、折扣或促銷合併使用。折扣禮券不可轉讓,並須識別會員身分後才可兑換,且不得折現。為免產生疑問,折扣禮券僅可用作購買產品,不得用作支付禮品卡、維修服務、運費或會員費。必須於購物袋中輸入折扣禮券代碼。折扣禮券僅適用於正價產品,並且不得與任何其他優惠或禮券折扣合併使用。折扣禮券不得用作支付:Capsule系列、設計師系列、Myriads系列、Creators Lab 精品、限量發行產品、年集、SCS獨家產品、網上獨家產品、網上發行套裝。禮券不具現金價值。所有品項視乎供應而定。 
購買的所有物品均受限於送貨及退貨政策。此等條款乃附加於施華洛世奇的標準條款與細則之上,並繼續適用。若此等條款與施華洛世奇的標準條款與細則有所衝突,則須優先遵從此等條款至解決衝突所需的限度。 

要如何查閱我的電子禮品卡餘額?

以下為查閱您的電子禮品卡餘額的方法:

- 請至以下頁面:https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- 至頁面底部,在「已經擁有禮品卡」部份 > 「查詢禮品卡狀況」
- 按一下「查看餘額」
- 新頁面打開後,在「卡片編號」一欄裡輸入您的禮品卡號碼。 
- 按一下「查看餘額」按鈕

怎樣訂購禮品卡?

您可以在此購買 Swarovski 禮品卡:www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

您可以透過電子郵件(電子)或郵寄方式寄送禮品卡。

透過以下簡單步驟,您可以選擇禮品卡的設計圖案和金額:

- 按一下「購買禮品卡」的按鈕
- 按一下圖像選擇您的喜愛設計並「繼續」
- 選擇您想要的金額和禮品卡類型(以電子郵件傳送的電子禮物卡,或以郵寄寄送的禮物卡)
- 添加收件人的資料(只適用於透過電子郵件傳送的禮品卡)
- 添加您的個人祝福語(只適用於透過電子郵件傳送的禮品卡)
- 如果一切無誤,請按一下「加到購物袋」
- 如常繼續進行,(您可以選取更多產品或確認訂單)

請注意:只能在同一個發卡國家,或在使用同一種貨幣的國家裡兌換禮品卡。

禮劵無法正常使用

如果您在使用禮劵或禮品卡時遇到問題,請嘗試依照以下建議。

禮劵
折扣或減價禮劵已在購物袋頁面上輸入。

假如禮劵不被接受,請檢查以下項目:
- 禮劵仍舊在使用日期內
- 已購買的產品並未排除在條款及細則的範圍外。
- 禮劵適用於線上購物。
- 您沒有輸入 16 位數的禮品卡代碼。
- 禮品卡
- 已在結帳過程的第 3 個步驟中輸入禮品卡,並被認定為付款方式。
- 假如禮品卡不被接受,請檢查以下項目:- 已輸入正確的 16 位數禮品卡代碼。
- 已使用正確的 PIN 碼。
- 您沒有輸入減價或折扣禮劵代碼。請注意:每張訂單只能兌換 1 張禮品卡。

怎樣使用我的禮劵代碼?

為兌換您的禮劵代碼,請依循以下的簡單步驟:

一旦選取所有您想購買的所有產品,您可以在購物袋頁面裡,在購物袋的「增加禮劵代碼」一欄輸入禮劵代碼,並按一下「使用代碼」。您將會看到已兌現禮劵代碼的確認結果。

請注意:每次購物只能兌現一張禮劵。

您不能在享用減價出售或其他優惠或促銷時進行兌換,或將禮劵與其他折扣或產品禮劵合併使用。

不適用於在過往下的訂單、禮品卡、年度和限量發行產品、Swarovski Remix 產品系列、SCS 產品,以及 Crystal Myriad 產品系列等特別雕塑。

怎樣兌換我的禮品卡?

要兌換您的禮品卡,請依循以下簡單步驟:

- 把您希望購買的產品加到購物袋
- 按一下購物袋
- 增加禮物袋或賀卡(如有需要)
- 加入禮劵代碼(如有),並按一下「使用代碼」
- 按一下「結帳」
- 輸入您的帳單和送貨地址
- 選擇合適的送貨選項
- 使用禮品卡付款,然後在(結帳頁面)合適欄位輸入您的禮品卡代碼(16 位數)
- 按一下「下一步」繼續
- 輸入您的 PIN 碼,然後按「兌現」
- 您將會看到已兌現禮物卡的確認結果。系統會顯示已調整的價格。

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