Produtos
Que materiais e acabamentos metálicos são utilizados na Bijuteria Swarovski?
A Swarovski escolhe materiais de alta qualidade adaptados a cada coleção.
A Fashion Crystal Jewelry apresenta metais em camadas com acabamento em ródio, ruténio, ouro de 18 quilates ou ouro rosa de 18 quilates, para um brilho duradouro e uma maior resistência à oxidação e à descoloração.
A Bijuteria Swarovski também inclui materiais preciosos. A bijuteria semifina Classica é produzida a partir de prata esterlina 925 reciclada, enquanto os Swarovski Created Diamonds são engastados em ouro de 18 quilates ou 14 quilates, ou em prata esterlina 925.
Os óculos de sol Swarovski oferecem proteção UV?
Sim. Todos os óculos de sol Swarovski oferecem proteção 100% contra os raios UVA e UVB, independentemente da cor ou tonalidade das lentes. Isto cumpre a norma de proteção UV exigida a nível global, para que possa usar qualquer modelo da nossa coleção com toda a confiança.
Os nossos óculos de sol utilizam lentes classificadas por categoria, o que indica a quantidade de luz visível que filtram. As lentes de categoria 2 e 3 são as mais comuns na nossa coleção e são adequadas para utilização diária e para ambientes exteriores com muita luminosidade. A categoria das lentes de cada modelo específico encontra-se indicada nas hastes de cada produto.
Porque é que a embalagem do meu artigo Swarovski tem um aspeto diferente do anterior, ou de outro artigo que comprei?
As nossas embalagens estão a evoluir como parte dos nossos esforços contínuos em matéria de sustentabilidade e do nosso compromisso com o legado de design e savoir-faire da Swarovski. Como resultado, poderá notar diferenças entre artigos, mesmo dentro da mesma categoria. Por exemplo, algumas canetas podem vir numa bolsa, enquanto outras são fornecidas numa caixa. Isto não é um erro — reflete a fase da transição de embalagem de uma determinada linha de produto e não afeta o produto em si nem a sua garantia.
Independentemente da embalagem exterior, os produtos Swarovski genuínos são acompanhados pelas informações adequadas de autenticação e cuidados.
Produtos personalizados
Tenha em atenção que, de um modo geral, a Swarovski não produz artigos personalizados segundo um design específico. A gravação pode estar disponível em produtos selecionados das coleções Swarovski Created Diamonds e Swarovski Classica. Os clientes interessados neste serviço devem dirigir-se à loja Swarovski mais próxima para obter mais informações.
A Swarovski também produz uma gama limitada de artigos Corporate Gift especialmente fabricados e disponibiliza personalização através do seu programa Corporate Gifts, incluindo o ornamento Annual Edition. Para mais informações, visite Corporate Gifts.
Os produtos personalizados não podem ser devolvidos nem trocados. No caso de artigos gravados com defeito, aplica-se o processo habitual de substituição e reparação.
Extensores para colares e pulseiras
Que tamanho devo comprar?
Posso comprar estilos masculinos?
Se estiver procurando por um item específico, como um pingente, recomendamos usar os filtros em nosso site. Você pode navegar por categoria ou aplicar vários filtros para encontrar uma peça que combine com o estilo do homem para quem está comprando.
Os produtos Swarovski são livres de níquel?
Todas as joias Swarovski estão em conformidade com o Regulamento Europeu REACH 1907/2006, Anexo XVII Entrada 27 sobre teor de níquel.
No entanto, reações alérgicas ainda podem ocorrer devido à interação entre os metais e substâncias na pele, como suor ácido, creme para as mãos ou protetor solar. Para minimizar esse risco, remova suas joias antes de lavar as mãos, nadar ou aplicar produtos cosméticos como perfume, spray de cabelo, sabonetes ou loções. Além disso, lembre-se de limpar e polir suas joias regularmente. Seguir essas etapas ajudará a reduzir a chance de uma reação alérgica.
Swarovski Genuíno
Muitas outras lojas online também podem vender produtos Swarovski. Dado que não exploramos esses sites e não detemos qualquer controlo sobre os mesmos, não podemos garantir a autenticidade dos produtos vendidos através desses sites.
Tenha cuidado sempre que comprar noutras lojas online e verifique se estas últimas têm ligações à nossa empresa (por exemplo, verificando se aparecem no Localizador de Lojas e/ou gozam de boa reputação no mercado).
Logótipo oficial
Encontrará os seguintes logótipos em quase todos os produtos de cristal e bijuteria da Swarovski: logótipo Square Silver Crystal SC (1976 - 1988), logótipo sCs/SCS (Swarovski Crystal Society 1987 – presente), logótipo Cisne (1989 – presente).