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Produtos Swarovski

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Que materiais e acabamentos metálicos são utilizados na Bijuteria Swarovski?

A Swarovski escolhe materiais de alta qualidade adaptados a cada coleção.

A Fashion Crystal Jewelry apresenta metais em camadas com acabamento em ródio, ruténio, ouro de 18 quilates ou ouro rosa de 18 quilates, para um brilho duradouro e uma maior resistência à oxidação e à descoloração.

A Bijuteria Swarovski também inclui materiais preciosos. A bijuteria semifina Classica é produzida a partir de prata esterlina 925 reciclada, enquanto os Swarovski Created Diamonds são engastados em ouro de 18 quilates ou 14 quilates, ou em prata esterlina 925.

Os óculos de sol Swarovski oferecem proteção UV?

Sim. Todos os óculos de sol Swarovski oferecem proteção 100% contra os raios UVA e UVB, independentemente da cor ou tonalidade das lentes. Isto cumpre a norma de proteção UV exigida a nível global, para que possa usar qualquer modelo da nossa coleção com toda a confiança.

Os nossos óculos de sol utilizam lentes classificadas por categoria, o que indica a quantidade de luz visível que filtram. As lentes de categoria 2 e 3 são as mais comuns na nossa coleção e são adequadas para utilização diária e para ambientes exteriores com muita luminosidade. A categoria das lentes de cada modelo específico encontra-se indicada nas hastes de cada produto.

Porque é que a embalagem do meu artigo Swarovski tem um aspeto diferente do anterior, ou de outro artigo que comprei?

As nossas embalagens estão a evoluir como parte dos nossos esforços contínuos em matéria de sustentabilidade e do nosso compromisso com o legado de design e savoir-faire da Swarovski. Como resultado, poderá notar diferenças entre artigos, mesmo dentro da mesma categoria. Por exemplo, algumas canetas podem vir numa bolsa, enquanto outras são fornecidas numa caixa. Isto não é um erro — reflete a fase da transição de embalagem de uma determinada linha de produto e não afeta o produto em si nem a sua garantia.

Independentemente da embalagem exterior, os produtos Swarovski genuínos são acompanhados pelas informações adequadas de autenticação e cuidados.

Produtos personalizados

Tenha em atenção que, de um modo geral, a Swarovski não produz artigos personalizados segundo um design específico. A gravação pode estar disponível em produtos selecionados das coleções Swarovski Created Diamonds e Swarovski Classica. Os clientes interessados neste serviço devem dirigir-se à loja Swarovski mais próxima para obter mais informações.

A Swarovski também produz uma gama limitada de artigos Corporate Gift especialmente fabricados e disponibiliza personalização através do seu programa Corporate Gifts, incluindo o ornamento Annual Edition. Para mais informações, visite Corporate Gifts.

Os produtos personalizados não podem ser devolvidos nem trocados. No caso de artigos gravados com defeito, aplica-se o processo habitual de substituição e reparação.

Extensores para colares e pulseiras

Estão disponíveis extensores para uma seleção de colares e pulseiras Swarovski. Pode consultar os extensores disponíveis na categoria Joalharia ou pesquisar por “Extensores” no nosso website. Também pode dirigir-se à loja Swarovski mais próxima. Se não tiver nenhuma loja por perto, a nossa equipa de Apoio ao Cliente terá todo o prazer em ajudar.

Que tamanho devo comprar?

Pode encontrar as informações de tamanho de cada produto na secção “Descrição” da página do produto. Para anéis, utilize o nosso simples guia de tamanhos de anéis para encontrar o ajuste certo.

Posso comprar estilos masculinos?

Oferecemos uma variedade de itens que também são perfeitos para homens. Você pode explorar nossas recomendações no site, como a seção “Presentes para Ele” dentro de “Presentes”.
Se estiver procurando por um item específico, como um pingente, recomendamos usar os filtros em nosso site. Você pode navegar por categoria ou aplicar vários filtros para encontrar uma peça que combine com o estilo do homem para quem está comprando.

Os produtos Swarovski são livres de níquel?

Todas as joias Swarovski estão em conformidade com o Regulamento Europeu REACH 1907/2006, Anexo XVII Entrada 27 sobre teor de níquel.

No entanto, reações alérgicas ainda podem ocorrer devido à interação entre os metais e substâncias na pele, como suor ácido, creme para as mãos ou protetor solar. Para minimizar esse risco, remova suas joias antes de lavar as mãos, nadar ou aplicar produtos cosméticos como perfume, spray de cabelo, sabonetes ou loções. Além disso, lembre-se de limpar e polir suas joias regularmente. Seguir essas etapas ajudará a reduzir a chance de uma reação alérgica.

Swarovski Genuíno

Este website é a loja online oficial da Swarovski e é operado pela Swarovski Crystal Online AG, uma filial do Swarovski Group. Garantimos totalmente a autenticidade de todos os produtos comprados aqui.

Muitas outras lojas online também podem vender produtos Swarovski. Dado que não exploramos esses sites e não detemos qualquer controlo sobre os mesmos, não podemos garantir a autenticidade dos produtos vendidos através desses sites.

Tenha cuidado sempre que comprar noutras lojas online e verifique se estas últimas têm ligações à nossa empresa (por exemplo, verificando se aparecem no Localizador de Lojas e/ou gozam de boa reputação no mercado).
Desde 1989, todos os produtos Swarovski genuínos incluem o logótipo do Cisne da Swarovski. As peças produzidas antes desta data têm um logótipo diferente e, nalguns casos, este último pode estar pouco visível ou quase impercetível.

Encontrará os seguintes logótipos em quase todos os produtos de cristal e bijuteria da Swarovski: logótipo Square Silver Crystal SC (1976 - 1988), logótipo sCs/SCS (Swarovski Crystal Society 1987 – presente), logótipo Cisne (1989 – presente).

O que é o cristal Swarovski?

 A Swarovski produz cristais da mais fina qualidade. O nome da empresa tornou-se sinónimo de cristal genuíno. Os processos de fabrico especializados da Swarovski, juntamente com matérias-primas da mais alta qualidade, garantem o maior nível de precisão, qualidade dos componentes, consistência e brilho sem paralelo. O cristal Swarovski é produzido na unidade de fabrico tradicional da empresa em Wattens, na Áustria, onde cada cristal é sujeito aos mais rigorosos controlos de qualidade. A receita exata e a proporção de quartzo, areia e minerais continuam a ser um segredo da empresa que faz parte do legado da marca.

Swarovski crystal pearls

As pérolas utilizadas na coleção de bijuteria da Swarovski Fashion são pérolas artificiais e não são naturais. Crystal Pearls by Swarovski são pérolas feitas com um núcleo de cristal. O seu brilho harmonioso e lustroso inigualável é alcançado através de uma tecnologia de revestimento única desenvolvida pela Swarovski. É o primeiro método de produção no mundo a combinar a qualidade de um núcleo de cristal perfeito com a beleza requintada de um revestimento de pérolas. A tecnologia inovadora da Swarovski dá à pérola um brilho misterioso, que parece irradiar de dentro da própria pérola. Os controlos de qualidade mais rigorosos ajudam a assegurar a absoluta integralidade de cada Crystal Pearl.

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