mój swarovski
Kraj/region
Polska

Polityka globalnej bezpłatnej usługi naprawy Kryształowych Kreacji SCS

Regulamin globalnej bezpłatnej usługi naprawy: 
Obowiązuje od 1 stycznia 2018 r. 

 

Minimalny zakres polityki bezpłatnej naprawy dla członków SCS

Bezpłatna naprawa wszystkich Kryształowych Kreacji dla członków podlega następującym kryteriom: 
• Produkty nie są już objęte dwuletnim okresem gwarancji. 
• Członek może wykazać, że zakupił produkt nie dawniej niż 7 lat temu (np. na podstawie paragonu). Jeśli taki dowód nie jest dostępny: 
• Produkt nie jest starszy niż 10 lat, licząc od pierwotnej daty wprowadzenia na rynek*. 
• Naprawa jest możliwa zgodnie z dopuszczalnymi kryteriami identyfikacji defektów opublikowanymi w ramach ogólnych zasad dotyczących rękojmi i napraw CGB. 
• Członek SCS musi wykazać się aktywnym członkostwem w SCS. 

 

* W wyjątkowych przypadkach, gdy oferowana jest usługa klejenia na miejscu (na przykład podczas wydarzeń specjalnych SCS), członkowie SCS mogą przynieść do naprawy i odebrać na miejscu uszkodzone produkty (na własne ryzyko), nawet jeśli są one starsze niż 10 lat.