Geschenkkarten und Gutscheine
Kann ich mehr als eine Geschenkkarte als Zahlungsmittel nutzen?
Sie können bis zu zwei Geschenkkarten zu einer zusammenführen, indem Sie einfach den einfachen Schritten auf der Zahlungsseite während des Checkouts folgen.
Welcome Gutscheincode - Geschäftsbedingungen
*Der Rabattgutschein kann nur bei swarovski.com (mit Anmeldung) in dem Land eingelöst werden, in dem die Gutscheininhaberin oder der Gutscheininhaber Mitglied im Swarovski Club ist. Der Rabattgutschein ist einen (1) Monat ab dem Ausgabedatum gültig und kann nicht mit anderen Angeboten, Rabatten oder Sonderaktionen kombiniert werden. Der Rabattgutschein ist nicht übertragbar, kann nicht in bar ausbezahlt werden und wird nur nach Identifizierung des Mitglieds eingelöst. Um Missverständnisse zu vermeiden: Der Rabattgutschein kann nur für den Erwerb eines Produkts eingelöst werden, ausgeschlossen sind Geschenkkarten, Reparaturdienste, Versandkosten oder Mitgliedschaftsgebühren. Der Code des Rabattgutscheins muss in den Warenkorb eingegeben werden. Der Rabattgutschein kann nur auf Produkte zum Vollpreis angewandt und nicht mit anderen Angeboten oder Gutscheinrabatten kombiniert werden. Der Rabattgutschein kann nicht für den Erwerb folgender Produkte verwendet werden: Artikel aus Designerkollektionen, Crystal Myriad Kollektion, Creators Lab Artikel, limitierte Ausgaben, Jahresausgaben, exklusive SCS Artikel, exklusive Online-Ausgaben, reduzierte Produkte, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal Produkte, Factory Outlet Artikel, regionale Exklusivartikel, Travel Retail Artikel, Firmengeschenke und Ersatzteile. Kein Barwert. Alle Artikel sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Alle Käufe unterliegen den Versand- und Rücknahmerichtlinien. Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu den standardmäßigen Swarovski Geschäftsbedingungen, die dadurch ihre Gültigkeit nicht verlieren. Sollte ein Widerspruch zwischen diesen und den standardmäßigen Swarovski Geschäftsbedingungen auftreten, haben diese Bedingungen in dem Umfang Vorrang, der benötigt wird, um den Widerspruch zu lösen.
Wie überprüfe ich das Guthaben meiner elektronischen Geschenkkarte?
- Ga naar de pagina: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
- Ga onderaan de pagina naar het gedeelte ‘Hebt u al een cadeaubon?’ > ‘Bekijk de status van cadeaubon’
- Klik op ‘Bekijk saldo’
- Er wordt een nieuwe pagina geopend, waarop u uw kaartnummer in het veld ‘Kaartnummer’ kunt invoeren.
- Klik op de knop ‘Controleer saldo’
Hoe kan ik een cadeaubon bestellen?
Hoe kan ik een cadeaubon bestellen?
U kunt Swarovski-cadeaubonnen via deze link bestellen: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
Cadeaubonnen kunnen per e-mail of post worden verzonden.
U kunt zelf het ontwerp en het bedrag van de cadeaubon kiezen door deze eenvoudige stappen te volgen:
- Ga naar ‘Cadeaus’ > ‘Cadeaubon’.
- Klik op de knop ‘Een cadeaubon kopen.’
- Kies het type cadeaubon: een digitale cadeaubon per e-mail of een fysieke cadeaubon per post.
- Kies het gewenste cadeaubon-ontwerp.
- Kies het bedrag van de cadeaubon uit de beschikbare opties of vul zelf een bedrag in.
- Voeg de gegevens van de ontvanger toe (alleen beschikbaar voor digitale cadeaubonnen).
- Voeg uw persoonlijke bericht toe (alleen beschikbaar voor digitale cadeaubonnen).
- Wanneer u tevreden bent, klikt u op ‘Toevoegen aan winkelmand’.
- U kunt nu nog meer artikelen toevoegen of de bestelling afronden.
Let op: cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld in het land waarin ze zijn uitgegeven of in landen die dezelfde valuta gebruiken.
Voucher of cadeaubon werkt niet
Als u problemen ondervindt bij het toepassen van uw voucher of cadeaubon, kunt u het onderstaande controleren.
Vouchers
Kortings- en waardevouchers moeten worden ingevoerd op de winkelmandpagina. De voucher kan letters en cijfers bevatten.
Als de voucher niet wordt geaccepteerd, controleer dan het volgende:
- De voucher is nog geldig.
- De artikelen staan niet op de lijst met uitzonderingen van de Algemene voorwaarden.
- U hebt niet een 10- of 16-cijferige code van een cadeaubon ingevoerd in plaats van de vouchercode.
Cadeaubonnen
Cadeaubonnen kunnen bij stap 3 van het betaalproces (op de betaalpagina) worden ingevoerd. Cadeaubonnen bevatten alleen cijfers.
Als de cadeaubon niet wordt geaccepteerd, controleer dan het volgende:
- Controleer of u het 10- of 16-cijferige kaartnummer juist hebt ingevoerd. - Ga na of u niet de code van een kortings- of waardevoucher hebt ingevoerd.
Hoe pas ik mijn vouchercode toe?
Volg de volgende eenvoudige stappen om uw vouchercode in te wisselen:
Nadat u alle artikelen hebt geselecteerd die u wilt kopen, kunt u de vouchercode invoeren in het veld ‘Voer promotiecode in’ op de betaalpagina. Klik vervolgens op ‘Toepassen’. Er wordt een bevestiging weergegeven dat uw vouchercode is ingewisseld.
Houd er rekening mee dat er slecht één voucher per aankoop kan worden ingewisseld.
De voucher kan niet worden gebruikt als onderdeel van de sale, andere aanbiedingen of promoties, of in combinatie met andere kortingen of productvouchers.
Bestellingen die in het verleden zijn geplaatst, afgeprijsde producten, cadeaubonnen, Jaarlijkse en Gelimiteerde Edities, de Swarovski Remix Collection, SCS-producten en speciale beelden zoals die uit de Crystal Myriad-collectie zijn uitgesloten.
Hoe kan ik mijn cadeaubon inwisselen?
Volg deze eenvoudige stappen om uw cadeaubon in te wisselen:
- Voeg de gewenste artikelen toe aan uw winkelmand.
- Klik op de winkelmand.
- Voeg indien gewenst een cadeauverpakking of kaartje toe.
- Vul eventueel een vouchercode in en klik op de pijl.
- Klik op ‘Afrekenen’.
- Kies een leveringsoptie.
- Vul het factuur- en afleveradres in.
- Wissel uw cadeaubon in door het nummer van uw cadeaubon in het veld 'Betaal met een cadeaubon' in te vullen (afrekenpagina – stap 3) en klik op de pijl.
- De prijs in uw winkelmand wordt aangepast.