運送
出貨條款與細則
運送公司 - 順豐速運
從星期一到星期五早上 10:00 所下的訂單會在該工作天處理和發貨。
運送時間:處理及發貨後1-3個工作日
運送運費:港幣50 $
免費運送門檻:港幣900 $
偏远地區派遞將額外收取港幣10$附加費
從週末和國定假日所下的訂單會在下一個工作天處理和發貨。
Swarovski 無法將商品運送到郵政信箱或陸軍/海軍地址。在收到最後款項前,商品仍屬於 Swarovski 財產。
在最後通知的快遞日期前完成訂購,則運送的物品通常能按時送出。快遞可能會因為我們的合作夥伴發生不可預見的違規行為而延遲。在這類情況下,Swarovski 不承擔任何責任。
訂單在國家法定假日不安排出貨,因此在這段期間內,收貨可能比預期需要更長的時間。
Crystal Myriad、Licensed-in 和 Creators Lab 產品在購買時即附贈貼心優質運送服務,請注意,最多可能需要兩週的時間才會將包裹送出,且發貨時會透過電子郵件通知您。
Regions exempt from delivery
Co je dodání v určený den?
Mohu změnit doručovací adresu?
Je-li zásilka již na cestě, není vždy možné změnit adresu nebo datum doručení. Chcete-li takovou změnu provést, navštivte webový portál doručovatele. V některých případech bývá možné tyto pokyny změnit a vybrat si doručení, jaké vám vyhovuje nejvíce.
Dodání do jiné země / jiného regionu?
Zemi/region a jazyk můžete změnit kliknutím na jejich název v nabídce výběru země/regionu.
Kde je můj balíček?
Je-li v údajích o cestě zásilky uvedeno, že již byla doručena, zkontrolujte, zda ji nepřevzal někdo jiný na vaší adrese. Zásilka mohla být případně zanechána i u někoho ze sousedů.
V opačném případě hledejte oznámení o pokusu o doručení. Možná ho budete mít v poštovní schránce.
Nemůžete-li zásilku nalézt, obraťte se na oddělení zákaznické péče. Připravte si číslo objednávky a číslo pro sledování zásilky.