Click & Collect
Na czym polega usługa „Kliknij i odbierz” (Click & Collect)?
Usługa Swarovski „Kliknij i odbierz” (Click & Collect) oznacza, że możesz teraz zamówić produkt przez Internet na Swarovski.com, uniknąć kosztów wysyłki i odebrać zamówienie ZA DARMO w wybranym sklepie Swarovski oferującym usługę „Kliknij i odbierz”.
Kiedy mogę odebrać zamówienie?
Wyślemy Ci wiadomość e-mail, gdy Twoje zamówienie będzie gotowe do odbioru w wybranym przez Ciebie sklepie oferującym usługę „Kliknij i odbierz” (Click & Collect).
Czego będę potrzebować, by móc odebrać zamówienie?
Miej przy sobie wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz oryginał karty płatniczej jako dokument tożsamości (lub dowód tożsamości w przypadku innej niż karta metody płatności). Nie możemy wydać zamówienia bez okazania dowodu tożsamości. Nie ma również możliwości odbierania zamówień przez inne osoby w Twoim imieniu.
Jak długo moje zamówienie pozostanie aktualne?
Zamówienie przechowamy w sklepie przez 7 dni. Po upływie tego czasu anulujemy je i dokonamy zwrotu środków. Jednocześnie informujemy, że — w zależności od pierwotnie wybranej przez Ciebie metody płatności — przetworzenie zwrotu może potrwać do 14 dni.
Do którego sklepu trafi moje zamówienie?
Po złożeniu zamówienia online na stronie internetowej Swarovski.com otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że w wybranym przez Ciebie sklepie możliwy będzie odbiór produktu(-ów).
W jaki sposób mogę zwrócić swoje zamówienie?
Wszystkie produkty zakupione w sklepie internetowym możesz zwrócić we wszystkich sklepach Swarovski oferujących usługę „Kliknij i odbierz” (Click & Collect). Znajdź najbliższy sklep oferujący usługę „Kliknij i odbierz” (Click & Collect), korzystając z naszej wyszukiwarki sklepów. Użyj filtrów, aby znaleźć wszystkie sklepy Swarovski oferujące usługę „Kliknij i odbierz” (Click & Collect). Kiedy zwrot Twojego zamówienia online zostanie przetworzony, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zwrotu, a następnie przetworzymy zwrot pieniędzy.