運送
出貨條款與細則
標準快遞 - SF Express
從星期一到星期五早上 10:00 所下的訂單會在該工作天處理和發貨。
標準快遞時間:在處理和發貨後 1-3 個工作天
標準快遞成本:50 港幣
免費標準運送:900 港幣
從週末和國定假日所下的訂單會在下一個工作天處理和發貨。
Swarovski 無法將商品運送到郵政信箱或陸軍/海軍地址。在收到最後款項前,商品仍屬於 Swarovski 財產。
在最後通知的快遞日期前完成訂購,則運送的物品通常能按時送出。快遞可能會因為我們的合作夥伴發生不可預見的違規行為而延遲。在這類情況下,Swarovski 不承擔任何責任。
訂單在國家法定假日不安排出貨,因此在這段期間內,收貨可能比預期需要更長的時間。
Crystal Myriad、Licensed-in 和 Creators Lab 產品在購買時即附贈貼心優質運送服務,請注意,最多可能需要兩週的時間才會將包裹送出,且發貨時會透過電子郵件通知您。
我可以更改配送地址嗎?
Non è sempre possibile modificare l’indirizzo di consegna una volta che il pacco è in transito. Può avere la possibilità di organizzare la consegna del suo pacco nel modo più adatto a lei utilizzando il portale Web dei partner di consegna.
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Se il tracciamento mostra che il tuo pacco è stato consegnato, controlla se qualcun altro al tuo indirizzo l’ha accettato al posto tuo. In alternativa, il tuo pacco potrebbe essere stato consegnato a un vicino.
Controlla anche se hai ricevuto una notifica di tentata consegna, potresti trovarla nella cassetta della posta.
Se non riesci a trovare il tuo pacco, contatta il Servizio Clienti. Assicurati di avere a portata di mano il numero dell’ordine e il numero di tracciamento.
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