Shipping

Standardleverans – GLS (slutleverans med DB Schenker)

Beställningar lagda måndag till fredag före klockan 10:00 CET behandlas och skickas samma arbetsdag.
Leveranstid: 3–6 arbetsdagar efter behandling och leverans
Standardfraktkostnad: 72,50 kr
Fri standardfrakt över:  1 070 kr

Standardleveranser skickas direkt till ett utlämningsställe. DB Schenker meddelar mottagaren med PIN-kod och paketombudets adress via SMS och/eller e-post.

ExpressleveransFedEx

Beställningar lagda måndag till fredag före kl. 14:30 CET behandlas och skickas samma arbetsdag.
Expressleveranstid: 1–2 arbetsdagar efter behandling och leverans
Kostnad för expressleverans: 200 kr

FedExVi kommer att göra ett leveransförsök till mottagaren.'s adress. Om mottagaren inte är hemma vid leveranstillfället skickas paketet till ett utlämningsställe.

Beställningar som görs på helger och helgdagar behandlas och skickas nästkommande vardag.

Swarovski kan inte leverera till postboxar eller APO/FPO-adresser. Varorna förblir Swarovskis egendom tills fullständig betalning har mottagits.

Vid beställning senast angivet leveransdatum levereras varorna vanligtvis i tid. Leveranser kan bli försenade på grund av oförutsedda problem hos våra leveranspartners. Swarovski frånsäger sig allt ansvar i sådana fall.
Vi skickar inte beställningar eller schemalägger leveranser på helgdagar, därför kan leveranser ta längre tid än förväntat under dessa perioder.

För Crystal Myriad, Licensed-in och Creators Lab-produkter ingår en personlig premiumleveransservice i köpet. Observera att det kan ta upp till två veckor innan paketet skickas och du meddelas via e-post.

Realiza tu pedido hoy y recibe tu paquete en la fecha y la dirección que escojas. Comprueba las fechas disponibles en el calendario cuando escojas la opción de entrega programada en el proceso de pago. Es posible que la entrega se realice un día laborable antes/después de la fecha seleccionada.

No es posible cambiar la fecha ni la dirección de entrega una vez el pedido ya está en reparto. Es posible que puedas reorganizar la entrega del paquete como mejor te convenga en la página web de la empresa de mensajería.

No es posible realizar entregas a otros países/regiones. Realiza tu pedido en la tienda en línea del país/la región en el/la que se entregará el paquete.
Puedes cambiar el país/la región y el idioma haciendo clic en el nombre del país/la región en el menú de selección del país/la región.

Comprueba el correo electrónico de confirmación del envío para llevar a cabo el seguimiento de tu paquete.
Si los datos de seguimiento indican que tu paquete se ha entregado, comprueba si otra persona en la dirección de entrega lo ha aceptado. Otra posibilidad es que se haya entregado el paquete a un vecino.
Si no es así, comprueba si hay una notificación de intento de entrega en el buzón.
Si no te resulta posible localizar el paquete, ponte en contacto con el departamento de Atención al Cliente. Cuando lo hagas, ten siempre a mano el número de pedido y el de seguimiento.