Click & Collect
Hur fungerar Click & Collect?
Swarovskis Click & Collect-tjänst innebär att du nu kan beställa online på Swarovski.com, slippa fraktkostnader och hämta din beställning GRATIS i din valda Swarovski Click & Collect-butik.
När kan jag hämta min beställning?
Vi skickar ett e-postmeddelande till dig när din beställning är redo för upphämtning i den Click & Collect-butik du har valt.
Hur hämtar jag min beställning?
Ta med dig din orderbekräftelse via e-post och det ursprungliga betalkortet som legitimation (eller en giltig ID-handling om du använde en annan betalningsmetod). Vi kan inte lämna ut din beställning utan att se din legitimation och beställningar kan inte hämtas av en tredje part för din räkning.
Hur länge behåller ni min beställning?
Vi behåller din beställning i butiken i 7 dagar, därefter annullerar vi den och utfärdar en återbetalning. Observera att det, beroende på din ursprungliga betalningsmetod, kan ta upp till 14 dagar att behandla din återbetalning.
Till vilken butik skickas min beställning?
Du kommer att få en bekräftelse via e-post med information om den butik du valt för upphämtning av dina varor efter att du har lagt din onlinebeställning på Swarovski.com.
Hur returnerar jag min beställning?
Alla onlinereturer tas emot i alla deltagande Swarovski Click & Collect-butiker. Hitta din närmaste Click & Collect-butik med hjälp av vår butikssökare. Använd filtren för att hitta alla deltagande Swarovski Click & Collect-butiker. När din online-retur har behandlats får du en returbekräftelse via e-post och återbetalningen kommer att behandlas.