Swarovskis integritetspolicy

Integritetspolicy EES, SCHWEIZ OCH STORBRITANNIEN

Senast uppdaterad juli 2025

 

INNEHÅLLSFÖRTECKNING

I.               INLEDNING

1.     ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

2.     PERSONUPPGIFTSANSVARIG

3.     SÅ KONTAKTAR DU OSS

II.             VEM SAMLAR VI IN OCH BEHANDLAR PERSONUPPGIFTER FRÅN?

III.           HUR VI ANVÄNDER PERSONUPPGIFTER

a.     För att tillhandahålla dig de köpta produkterna

b.    För att tillhandahålla dig de begärda tjänsterna

c.     För att ge dig relevant information och ett personligt anpassat marknadsföringsinnehåll

d.    För att besvara alla dina förfrågningar som en del av vår kundtjänst och supporttjänster och för att hantera din relation med SWAROVSKI

e.    För att förbättra kunskapen om våra kunder, analysera mönster och trender och optimera vår marknadsförings- och kommunikationsstrategi

f.      För att visa dig personligt anpassad reklam

g.    För att förhindra bedrägerier, garantera säkerheten för våra tjänster, skydda vår verksamhet, våra anställda och våra tillgångar

h.    För att säkerställa att vi följer tillämpliga lagar och för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

IV.           HUR SAMLAR VI IN PERSONUPPGIFTER?

1.    INFORMATION SOM DU LÄMNAR TILL OSS

2.    INFORMATION SOM SAMLAS IN AUTOMATISKT

3.    INFORMATION SOM MOTTAGITS FRÅN TREDJE PART

V.             COOKIES

VI.           TILL VEM VI LÄMNAR UT DINA PERSONUPPGIFTER

VII.         INFORMATION OM ÖVERFÖRING AV UPPGIFTER UTANFÖR EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET (”EES”).

VIII.        HUR LÄNGE SPARAR VI DINA UPPGIFTER?

IX.           SÄRSKILDA BESTÄMMELSER FÖR SWAROVSKIS LOJALITETSPROGRAM

X.             AFFÄRSRELATIONER MELLAN FÖRETAG

XI.           VILKA RÄTTIGHETER HAR DU I RELATION TILL DINA UPPGIFTER?

1.     DINA RÄTTIGHETER

2.     SÅ UTÖVAR DU DINA RÄTTIGHETER

3.     AVREGISTRERA DIG FRÅN NYHETSBREV OCH MARKNADSFÖRINGSKOMMUNIKATION

4.     TILLSYNSMYNDIGHET

XII.         SKYDD AV DINA UPPGIFTER

XIII.       SÅ KONTAKTAR DU OSS

XIV.       ÄNDRINGAR

 

 

BILAGOR

BILAGA I – Lista över SWAROVSKIS juridiska enheter

BILAGA II – Lista över länder/regioner

BILAGA III – Beskrivning av kategorier av personuppgifter

BILAGA IV – Cookies och spårningsteknik för riktade reklamtjänster

I.              INLEDNING

 

1.         ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

Tack för att du besöker vår webbplats www.swarovski.com . SWAROVSKI har åtagit sig att respektera din integritet och följa tillämpliga lagar och förordningar för att säkerställa att dina personuppgifter hålls säkra och behandlas på ett rättvist och lagligt sätt.

I denna integritetspolicy hittar du relevant information om hanteringen av dina personuppgifter av Swarovski-koncernen (gemensamt kallade ”SWAROVSKI”, ”vi”, ”oss”) genom interaktion via våra Swarovski-koncernbutiker (nedan kallade ”SWAROVSKI-butiker”), våra kundlojalitetsprogram (nedan kallade ”SCS”, ”Swarovski Club”, gemensamt även kallade ”Swarovskis lojalitetsprogram”), våra webbplatser (definierade nedan), applikationer, produkter eller andra tjänster som länkar till denna integritetspolicy.

Du hittar en beskrivning av vilka personuppgifter (de som identifierar dig på något sätt – nedan kallade ”personuppgifter”) som samlas in av SWAROVSKI, vad vi gör med dina personuppgifter, vilken rättslig grund som är tillämplig för behandlingen av dina personuppgifter, med vem vi delar dem, vilka dina rättigheter är och vad du kan göra om du inte samtycker till det. Observera att vi i denna integritetspolicy använder de officiella definitionerna i den europeiska allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”), som förklaras i art. 4 GDPR.

Om vi vill använda dina personuppgifter för andra ändamål än de som anges i denna integritetspolicy kommer vi att meddela dig om detta och, där så krävs, inhämta ditt föregående samtycke.

Genom att besöka och använda en av våra onlinebutiker i Europa (detta inkluderar Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), Schweiz och Storbritannien) som börjar med ”www.swarovski.com”, inklusive applikationer som ägs av och/eller drivs på uppdrag av SWAROVSKI-koncernen, genom att registrera ett konto hos oss, genom att anmäla dig till SWAROVSKIS nyhetsbrev och/eller Swarovskis lojalitetsprogram och tjänster, genom att använda chattbottar och genom att interagera med SWAROVSKIS sidor på sociala nätverk, multimedieportaler eller digitalt innehåll (var och en kallad ”webbplatsen” eller ”webbplatserna”) på din dator eller mobila enhet, genom att göra en beställning hos oss, eller genom att kontakta oss för att få hjälp från vår kundtjänst, bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy.

Våra kontaktuppgifter finns i avsnitt I.3 ”Så kontaktar du oss” i denna integritetspolicy.

2.         PERSONUPPGIFTSANSVARIG

SWAROVSKI är en koncern, vilket innebär att olika företag runt om i världen tillhör SWAROVSKI-koncernen. En lista över relevanta företag och dotterbolag till SWAROVSKI finns i BILAGA 1. Denna lista kan uppdateras från tid till annan.

Varje webbplats (inklusive onlinebutiker och minisajter för specialerbjudanden), varje närvaro på sociala medier, multimedieportaler, chattbottar och varje applikation från SWAROVSKI (var och en en WEBBPLATS) har en personuppgiftsansvarig inom SWAROVSKI som ansvarar för insamling av personuppgifter i enlighet med GDPR, den schweiziska dataskyddslagen eller jämförbara bestämmelser enligt tillämpliga dataskyddslagar. Om inte annat anges på webbplatsen (enligt impressum, användarvillkor etc.) eller i denna integritetspolicy, är den ansvariga personuppgiftsansvarige för onlinebutikerna www.swarovski.com Swarovski Crystal Online AG, Alte Landstraße 411, 8708 Männedorf, Schweiz, och den ansvariga personuppgiftsansvarige för Swarovski-koncernens WEBBPLATSER är Swarovski Aktiengesellschaft, Dröschistrasse 15, 9495 Triesen, Liechtenstein.

Respektive dotterbolag eller anslutet bolag är personuppgiftsansvarig i händelse av att SWAROVSKI kommunicerar via andra kommunikationsmedel (såsom e-post, brev, telefon, personligen) och kommunikationen inte faller inom en aktivitet för vilken SWAROVSKI har utsett en specifik personuppgiftsansvarig inom detta dataskyddsmeddelande eller på annat sätt.

Om ett SWAROVSKI-företag eller dotterbolag lämnar ut personuppgifter till ett annat SWAROVSKI-företag eller dotterbolag för specifika ändamål för det mottagande företaget eller dotterbolaget, är ett sådant företag eller dotterbolag personuppgiftsansvarig.

I enlighet med artikel 27 i GDPR är representanten för alla SWAROVSKI-företag och dotterbolag med säte utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet D. Swarovski Distribution GmbH, juridiska avdelningen, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Österrike.

CCTV-DATA. Vissa butiker och lokaler hos SWAROVSKI är kameraövervakade. Personuppgiftsansvarig för personuppgifter som samlas in på övervakningsinspelningar med avseende på insamling av personuppgifter är den SWAROVSKI-enhet som anges i SWAROVSKIS lokaler.

3. SÅ KONTAKTAR DU OSS

Om du vill utöva någon av dina rättigheter gällande prenumerationer på nyhetsbrev, lojalitetsprogram, datatillgång eller dataradering, tveka inte att kontakta vår kundtjänst, som gärna svarar på alla frågor du kan ha.

Eventuella frågor eller funderingar om vår integritetspolicy eller behandlingen av dina personuppgifter kan också ställas till The Group Data Privacy Team på dataprivacy@swarovski.com.

Med undantag för SWAROVSKI-företagen i Tyskland och Spanien har SWAROVSKI inte utsett något dataskyddsombud i enlighet med artikel 37 i GDPR. Kontaktuppgifterna till vårt dataskyddsombud för SWAROVSKI-företagen i Tyskland och Spanien finns här:

Tyskland: Swarovski (Deutschland) GmbH, Hüttenstrasse 27, 87600 Kaufbeuren, Tyskland, e-post: dataprivacy@swarovski.com

Spanien: Swarovski Ibérica S.A., C/ Llacuna, 10-20 1ª Planta, 08005, Barcelona, Spanien, e-post: dataprivacy@swarovski.com

När det gäller ämnen som är specifika för e-postreklam kan du när som helst avregistrera dig med hjälp av länken ”avregistrera” som finns i varje elektronisk kommunikation.

Om du har sökt en tjänst hos Swarovski och dess dotterbolag (KANDIDAT) och vill veta hur Swarovski behandlar dina personuppgifter, besök https://www.swarovski.com/sv-SE/s-dataprotectionconsent/Data-Protection-Consent-Statement/. Om du vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post på corporatehr.communication@swarovski.com eller dataprivacy@swarovski.com.

II.                       VEM SAMLAR VI IN OCH BEHANDLAR PERSONUPPGIFTER FRÅN

 

Denna integritetspolicy beskriver hur SWAROVSKI, i enlighet med tillämpliga lagar, samlar in, använder och på annat sätt behandlar personuppgifter om dig som:

·       Kund

·       Person som besöker våra WEBBPLATSER;

·       Person som registrerar sig på våra WEBBPLATSER, till exempel genom att skapa ett onlinekonto;

·       Person som köper eller tar emot produkter eller tjänster från SWAROVSKI;

·       Person som kontaktar vår kundtjänst via t.ex. chattbot, telefon, post eller e-post;

·       Mottagare av vårt nyhetsbrev och personligt anpassad marknadsföringskommunikation;

·       Deltagare i forskningskampanjer och opinionsundersökningar som utförs av oss;

·       Deltagare vid SWAROVSKI-evenemang;

·       Person som interagerar med oss via sociala medier och/eller multimedieportaler;

·       Person som använder den WIFI-åtkomst som vi tillhandahåller i våra SWAROVSKI-butiker eller på andra platser;

·       Kund som har anslutit sig till våra kundlojalitetsprogram ”SCS” och/eller ”Swarovski Club”;

·       Deltagare i våra UTLOTTNINGAR och KAMPANJER

nedan kallad ”KUND” och personuppgifter även som ”KUNDDATA”.

III.       HUR VI ANVÄNDER PERSONUPPGIFTER

SWAROVSKI behandlar personuppgifter för olika ändamål, bland annat för att förse dig med våra produkter och tjänster och för att erbjuda dig en personlig kundupplevelse i vår kommunikation, på våra WEBBPLATSER och i våra butiker.

I det här avsnittet beskriver vi varför SWAROVSKI samlar in och behandlar dina personuppgifter.

1.   För att tillhandahålla dig de köpta produkterna

 

När du gör ett köp hos oss på våra WEBBPLATSER och/eller via våra applikationer, när du bokar din biljett till SWAROVSKI Kristallwelten online, och när du begär en tjänst från oss som en retur eller reparation, kommer SWAROVSKI att använda dina personuppgifter för att tillhandahålla dig de produkter och/eller tjänster som begärts för att fullgöra våra skyldigheter enligt avtalet med dig.

Detta omfattar olika aktiviteter relaterade till placeringen av din beställning, inklusive alla hanteringsaktiviteter som är kopplade till den, till exempel:

-        den administrativa hanteringen av avtalet inklusive fakturering;

-        överföringen av informationen relaterad till din beställning till våra partners för leveransändamål;

-        spårning av leveransen av de köpta produkterna;

-        hantering av eventuella reklamationer, hantering av returer, byten och återbetalningar.

I tabellen nedan hittar du en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling. För en detaljerad översikt över de personuppgifter som ingår i de olika kategorierna, se bilaga III nedan.

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Tillhandahållande av köpta produkter och relaterade tjänster	Dina identifierings- och kontaktuppgifter Dina köp- och beställningsuppgifter Dina betalningsuppgifter Dessutom, beroende på de specifika omständigheterna, kan SWAROVSKI också behandla: Dina kommunikationsuppgifter Information om tredje part när du ger en gåva till någon annan eller vill leverera ditt köp till någon annans adress	Nödvändigt för att fullgöra avtalet med dig

 

 

1.2 För att tillhandahålla dig de begärda tjänsterna

Om du vill använda våra tjänster på våra WEBBPLATSER, som att boka ett möte online eller i en av våra SWAROVSKI-butiker, kontakta din kristallexpert online eller i butiken (där det är tillgängligt), eller använda de virtuella funktionerna som finns på våra WEBBPLATSER, kommer SWAROVSKI att behandla dina personuppgifter för att tillhandahålla de begärda tjänsterna.

I tabellen nedan hittar du en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling. För en detaljerad översikt över de personuppgifter som ingår i de olika kategorierna, se bilaga III nedan.

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Tillhandahållande av begärda tjänster	Dina identifierings- och kontaktuppgifter Dina kommunikationsuppgifter Dina platsdata Dina data om virtuella funktioner	Nödvändigt för fullgörandet av avtalet med dig

2.         Betalningshantering, bedrägeribekämpning och kreditvärdighetskontroller

När du gör ett köp hos oss på våra WEBBPLATSER behandlar vi dina personuppgifter för att behandla din betalning, inklusive för att verifiera din identitet genom att kontrollera de personuppgifter du tillhandahåller under beställningsprocessen i lämpliga tredjepartsdatabaser. För köp som görs på våra WEBBPLATSER gäller våra villkor som finns tillgängliga här.

Dessutom behandlar vi dina personuppgifter för att upptäcka och förhindra obehörig användning av våra WEBBPLATSER samt potentiella bedrägerier som begås mot dig och/eller mot SWAROVSKI. Till exempel, under köp- och returprocessen, om vi anser att en transaktion kan vara bedräglig eller om vi upptäcker avvikande beteende som indikerar försök till bedräglig användning av våra funktioner, produkter eller tjänster, kan vi blockera transaktionen, motsätta oss ett återkrav eller avslå en begäran om återbetalning.

Vi implementerar också olika tekniska och organisatoriska åtgärder som gör det möjligt för oss att upptäcka säkerhetshot och i möjligaste mån förhindra skadliga konsekvenser för dig och för SWAROVSKI. Observera att SWAROVSKI för detta ändamål också kan behöva verifiera din identitet.

KUNDERS kreditvärdighet kan utvärderas automatiskt av de tredjepartsleverantörer av betaltjänster genom vilka vi i våra onlinebutiker erbjuder betalningsmetoden köp mot faktura. Om denna betalningsmetod görs tillgänglig för dig, utvärderas kreditbetyget baserat på information från ett externt kreditupplysningsföretag, som kommer att tillhandahålla en kreditpoäng för respektive KUND. Företaget kommer att beräkna poängen baserat på en hemlig formel baserad på data om KUNDENS betalningshistorik, dess skuld- och insolvenshistorik och eventuella begränsningar av dess rättsliga handlingsförmåga (hädanefter ”kreditvärdighetsdata”). Om betyget är under en viss tröskel kommer inget köp mot faktura att erbjudas. Observera att genom att betala på våra WEBBPLATSER samtycker du till verifiering av din kreditvärdighet genom förfrågningar från den valda betalningsleverantören till officiellt godkända kreditskyddsföreningar, kreditinstitut, kreditupplysningsföretag och tredje parter som anlitats av dessa betalningsleverantörer. Skulle poängen vara under en viss tröskel kommer ingen betalning mot faktura att erbjudas. Du kan kontakta den kontaktperson som anges i impressum på respektive WEBBPLATSER för onlinebutiken om du inte är beredd att acceptera beslutet.

 

I tabellen nedan finns en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling. För en detaljerad översikt över de personuppgifter som ingår i de olika kategorierna, se bilaga III nedan.

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Kreditvärdighetskontroll Bedrägeribekämpning Säkerhet för våra tjänster	Dina identifierings- och kontaktuppgifter Dina köp- och beställningsinformationsdata Kreditvärdighetsdata Dina betalningsinformationsdata Dina kommunikationsdata Data om användningen av våra WEBBPLATSER	Nödvändigt för fullgörandet av avtalet med dig Vårt berättigade intresse

 

Observera att när vi förlitar oss på våra berättigade intressen, kommer vi endast att göra det i den utsträckning som dina egna intressen eller grundläggande rättigheter inte väger tyngre än SWAROVSKIs intressen.

3.         För att svara på dina förfrågningar som en del av vår kundtjänst och supporttjänster och för att hantera din relation med SWAROVSKI

 

När du kontaktar oss, antingen online eller via en annan kanal, behandlar SWAROVSKI dina personuppgifter för att besvara dina frågor och förfrågningar. De exakta kategorierna av personuppgifter som behandlas för ett sådant ändamål beror på vilken typ av hjälp du behöver från oss.

För att ge dig den bästa kundupplevelsen förlitar sig SWAROVSKI på lösningar med stora språkmodeller (hädanefter även ”LLM”) som stöder vår kundtjänst i att svara dig i rätt tid och på ett korrekt sätt. SWAROVSKI vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att utesluta behandling av dina personuppgifter via dessa LLM:er. När en sådan uteslutning inte är möjlig säkerställer SWAROVSKI att avtal finns på plats så att tredjepartsleverantörerna av dessa lösningar inte behandlar personuppgifter för sina egna ändamål utan uteslutande för tillhandahållandet av tjänsterna till SWAROVSKI och inte behåller några behandlade personuppgifter längre än vad som behövs för tillhandahållandet av själva tjänsterna.

Observera att där det är tillgängligt använder Swarovski en automatiserad svarstjänst (dvs. en ”bot”) samt ansluter till en live-kundtjänstmedarbetare. Vi använder en tredjepartsleverantör för denna chattfunktion som behandlar dina personuppgifter för vår räkning.

I tabellen nedan finns en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling. För en detaljerad översikt över de personuppgifter som ingår i de olika kategorierna, se bilaga III nedan.

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Besvara dina förfrågningar och frågor	Dina identifierings- och kontaktuppgifter; Dina köp- och beställningsinformationsdata Kommunikationsdata	Ditt samtycke Nödvändigt för fullgörandet av avtalet med dig Fullgörande av rättsliga förpliktelser
Förbättring av kundupplevelsen	Dina identifierings- och kontaktuppgifter; Kommunikationsdata	Vårt berättigade intresse

Observera att när vi förlitar oss på våra berättigade intressen, kommer vi endast att göra det i den utsträckning som dina egna intressen eller grundläggande rättigheter inte väger tyngre än SWAROVSKIs intressen.

4.         UTLOTTNINGAR och andra KAMPANJVERKSAMHETER

Följande bestämmelser ska gälla för SWAROVSKIS behandling av uppgifter i samband med kunders UTLOTTNINGAR och andra KAMPANJVERKSAMHETER.

Med avseende på UTLOTTNINGAR och andra KAMPANJVERKSAMHETER behandlar SWAROVSKI deltagarnas personuppgifter för att genomföra tävlingen; kontakta vinnare och lösa in priser; publicera vinnarnas kontaktuppgifter; marknadsföra vinnare på sociala medier och andra kampanj- och marknadsföringsaktiviteter.

Ytterligare information om UTLOTTNINGEN och andra KAMPANJVERKSAMHETER finns i de specifika villkor som gäller för varje UTLOTTNING och KAMPANJVERKSAMHET, som publiceras och organiseras från tid till annan.

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Genomföra tävlingen; kontakta vinnare, inlösen av priser Publicering av vinnarnas kontaktuppgifter	Data från UTLOTTNINGAR och andra kampanjverksamheter	Nödvändigt för fullgörandet av avtalet med dig Fullgörande av rättsliga förpliktelser
Marknadsföra vinnare på sociala medier och andra kampanj- och marknadsföringsaktiviteter.		Ditt samtycke

 

5.         För att hantera dina SWAROVSKI-lojalitetsmedlemskap

Om du har bett oss att skapa ett Swarovski Club- och/eller ett Swarovski Crystal Society-konto (hädanefter även ”Swarovskis lojalitetsprogram”), behandlas dina personuppgifter kopplade till din profil enligt beskrivningen i avsnitt IX i denna integritetspolicy.

6.         För att förse dig med personanpassat marknadsföringsinnehåll

Om du har gett ditt samtycke, som kan återkallas när som helst, och registrerat dig för att ta emot vårt nyhetsbrev och personanpassad marknadskommunikation, kan SWAROVSKI skicka dig via e-post eller på något annat sätt som SWAROVSKI väljer (inklusive via sms, telefon eller post) ytterligare uppdaterad information om våra produkter, kampanjer, reklam, kataloger och inbjudningar till evenemang, gällande SWAROVSKI och SWAROVSKI-produkter.

Observera att SWAROVSKI strävar efter att förse dig med information som är av intresse för dig och att dela med dig av skräddarsytt innehåll inklusive reklam och information om produkter vi tror att du kan gilla, kampanjer du kan vara intresserad av eller evenemang du skulle vilja delta i.

För detta ändamål analyserar SWAROVSKI personuppgifter inklusive information som kan hämtas från köphistoriken, härledas från interaktioner med våra WEBBPLATSER och surfaktivitet på våra WEBBPLATSER som samlats in via cookies eller liknande spårningsteknik (se avsnitt IV för mer information om hur vi använder cookies) eller genom att analysera användningsbeteendet hos nyhetsbrevsprenumeranter (t.ex. öppningsfrekvens för nyhetsbrev, klickfrekvens, interaktionstid, besökta webbsidor på våra WEBBPLATSER, interaktion på sociala medier).

För att tillhandahålla denna personanpassade information som är intressant för dig kan vi dra slutsatser om dig, som härleds från personuppgifter vi har om dig, inklusive profilering. Profilering definieras som varje form av automatiserad behandling av personuppgifter för att utvärdera vissa personliga aspekter som rör en fysisk person, för att analysera eller förutsäga element som preferenser, intressen eller sannolikt beteende hos den fysiska personen, till exempel om du skulle vara intresserad av att få information om en specifik produkt eller kollektioner. Du kan när som helst invända mot sådan profilering genom att avregistrera dig från att ta emot vårt nyhetsbrev och personanpassad marknadskommunikation.

I enlighet med tillämplig lag kan SWAROVSKI installera kodning i nyhetsbrev och andra marknadsföringsmeddelanden via e-post som gör det möjligt att avgöra om mottagaren har öppnat ett e-postmeddelande eller laddat ner bilder som finns i e-postmeddelandet. Mottagaren kan dock blockera denna applikation i sitt e-postprogram. I vilket fall som helst samtycker han/hon till tillämpningen av denna teknik genom att ta emot nyhetsbrev eller andra marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden.

Icke-marknadsföringskommunikation kan fortfarande skickas om du har avregistrerat dig från nyhetsbrev och personanpassad marknadskommunikation eftersom detta kan vara nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra ett avtal med dig, uppfylla rättsliga skyldigheter eller säkerhetskrav.

I tabellen nedan finns en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling. För en detaljerad översikt över de personuppgifter som ingår i de olika kategorierna, se bilaga III nedan.

Ändamål	Kategorier av personuppgifter		Rättslig grund för behandlingen
Utskick av SWAROVSKI nyhetsbrev och personanpassad marknadskommunikation inklusive profilering		Dina identifierings- och kontaktuppgifter; Dina demografiska data Dina preferensdata Dina köp- och beställningsinformationsdata Dina nyhetsbrevs- och interaktionsdata Dina platsdata Data om användningen av våra WEBBPLATSER Andra frivilligt tillhandahållna data och enkätdata Slutsatsdata		Ditt samtycke

 

 

6.1      För att visa dig personanpassad och riktad reklam på SWAROVSKIS och tredje parters webbplatser och plattformar

Vi kan visa dig annonser som vi tror kan vara intressanta för dig på våra WEBBPLATSER eller på tredjepartswebbplatser eller plattformar enligt beskrivningen nedan.

Personanpassad reklam på våra WEBBPLATSER

SWAROVSKI placerar personanpassad reklam om SWAROVSKIS produkter under dina besök på våra WEBBPLATSER. Den personanpassade reklamen genereras tack vare information som samlats in med ditt samtycke med hjälp av cookies och liknande spårningsteknik (Data om användningen av våra WEBBPLATSER), till exempel i samband med produkter som du visat intresse för i onlinebutiken, köpta produkter eller baserat på interaktioner med våra erbjudanden, nyhetsbrev och marknadskommunikation.

Om du vill veta mer om SWAROVSKIS användning av cookies, se avsnitt IV nedan. Observera att samtycke till cookies för personanpassning och marknadsföring kan återkallas när som helst genom att klicka på ”Avvisa alla” i vårt hanteringsverktyg för ”Cookie-samtycke” längst ner på www.swarovski.com .

Personanpassad och riktad reklam på tredje parters webbplatser och plattformar

Tack vare cookies och liknande spårningstekniker från företag som specialiserat sig på användningen av sådana annonser, inklusive Meta och Google (se bilaga IV för en mer detaljerad beskrivning), visar SWAROVSKI dig personanpassade och riktade annonser för våra produkter på tredje parters webbplatser, sociala medieplattformar och andra plattformar. Dessa tredjepartscookies ställs in via våra WEBBPLATSER med ditt samtycke som kan återkallas när som helst. De gör det möjligt att känna igen dig baserat på en unik identifiering av din webbläsare och enhet för att visa dig relevanta annonser från SWAROVSKI på andra webbplatser eller plattformar för SWAROVSKIS räkning, samt att användas av dessa företag för deras egna ändamål, inklusive för att bygga en profil om dig baserat på dina intressen. De företag som äger tredjepartswebbplatserna och plattformarna har sina egna integritetspolicyer, och SWAROVSKIS integritetspolicy omfattar inte de behandlingsaktiviteter som utförs av dessa tredje parter när de agerar för egen räkning. Besök respektive integritetspolicy för att få veta hur de behandlar dina personuppgifter.

I detta sammanhang förlitar sig SWAROVSKI på The Trade Desks (hädanefter även ”TTD”) tjänster för att visa annonser för användare som har visat intresse för våra webbplatser eller som har specifika egenskaper (t.ex. intressen för vissa produkter eller vissa demografiska egenskaper) i syfte att rikta reklam. TTD hjälper SWAROVSKI att hantera digitala reklamkampanjer genom att se till att de annonser du ser på internet är relevanta för dig (personanpassa annonser) och genom att mäta och utvärdera effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer (mätning och analys; rapportering; klick och konvertering).

För dessa ändamål samlar TTD:s teknik (hädanefter även ”TTD-plattformen”) in och behandlar pseudonymiserade – dvs. icke-direkt identifierande – data om användare, enheter och annonser, samt var de visas. De behandlade uppgifterna inkluderar: cookie-ID, mobilenhets-ID, IP-adress, intresseinformation, webbläsar- och enhetsinformation, information om vilka annonser du redan har sett, hur du svarat på annonser, platsinformation, tidsstämplar och webbplats-URL:er.

Om du är baserad i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Storbritannien eller Schweiz, är UK Trade Desk Ltd. ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. För tillhandahållandet av tjänsterna till oss kan TTD lämna ut information till tredje parter, inklusive tredje parter baserade i USA, enligt beskrivningen i The Trade Desks integritetspolicy som finns på https://www.thetradedesk.com/us/privacy.

I händelse av att SWAROVSKI placerar annonser från tredje part på WEBBPLATSEN (t.ex. banners) eller placerar en egen annons på en tredje parts webbplats, utförs databehandling i syfte att rikta reklam baserat på ditt samtycke (art. 6.1 a i GDPR). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med verkan för framtiden genom att ändra dina definierade preferenser i vår hanterare för ”Cookie-samtycke” som finns längst ner på www.swarovski.com eller genom att besöka http://www.adsrvr.org/ för att välja bort The Trade Desks tjänster. I det här fallet innebär den så kallade opt-out-inställningen att du inte längre kommer att visas riktad reklam från TTD:s kunder/partners.

Detaljerad information om The Trade Desks databehandlingsaktiviteter, inklusive de ändamål för vilka TTD behandlar personuppgifter för egen räkning, finns i The Trade Desks integritetspolicy som finns här: https://www.thetradedesk.com/us/privacy.

Riktad reklam genom delning av förstapartsdata

Visning av personanpassad och riktad reklam på tredjepartswebbplatser, sociala medieplattformar som Facebook, Instagram (Meta) eller internetsökmotorer som Google kan också ske, med ditt samtycke (som kan återkallas när som helst), genom att säkert dela personuppgifter vi har om dig, såsom din hashade e-postadress och annan information vi kan ha om dig, som dina köp- och beställningsinformationsdata. Tredje parter kommer att matcha sina databaser med de hashade data som delas av oss och, om denna matchning lyckas, kunna visa personanpassade annonser för SWAROVSKIS produkter för dig baserat på kriterier och instruktioner vi ställer in som en del av våra marknadsföringskampanjer. Det finns också en möjlighet att identifieringen resulterar i att du inte blir exponerad för våra annonser. Observera att behandlingen av dina personuppgifter kommer att ske i enlighet med integritetspolicyerna för dessa webbplatser och SWAROVSKIS integritetspolicy omfattar inte de behandlingsaktiviteter som utförs av dessa partners där de senare agerar för egen räkning. Besök respektive integritetspolicy för att få veta hur de behandlar dina personuppgifter.

En lista över tredje parter som SWAROVSKI delar förstapartsdata med samt en beskrivning av behandlingen finns i BILAGA IV till denna integritetspolicy.

Observera att även om du inte samtycker till spårningsteknik i syfte att få personanpassad och riktad reklam, kan du fortfarande få annonsvisningar från SWAROVSKI som inte är riktade till dig om du till exempel tillhör en viss målgrupp baserat på demografiska kriterier (t.ex. land, ålder, kön). Ingen personlig information om dig kommer i dessa fall att delas av SWAROVSKI med tredje parter och behandlingen av dina personuppgifter kommer att ske i enlighet med integritetspolicyerna för dessa webbplatser. Besök respektive integritetspolicy för att få veta hur de behandlar dina personuppgifter.

I tabellen nedan finns en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling. För en detaljerad översikt över de personuppgifter som ingår i de olika kategorierna, se bilaga III nedan.

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Visning av personanpassad och riktad reklam	Dina identifierings- och kontaktuppgifter; Dina nyhetsbrevs- och interaktionsdata Dina preferensdata Demografiska data Slutsatsdata Dina köp- och beställningsinformationsdata Data om användningen av våra WEBBPLATSER	Ditt samtycke

 

7.         För att förbättra kunskapen om våra kunder, analysera mönster och trender och optimera vår marknadsförings- och kommunikationsstrategi

 

SWAROVSKI behandlar personuppgifter som samlats in för interna ändamål för att bättre förstå intressen och preferenser hos våra viktigaste kundgrupper så att vi konsekvent kan förbättra våra produkter och tjänster, för interna rapporteringsändamål och för att säkerställa adekvata och lämpliga produkter och resurser. För detta ändamål analyserar vi hur kampanjer, försäljning, marknadsföringskampanjer, tävlingar eller evenemang har presterat.

Vi kan också använda statistiska funktioner som tillhandahålls av våra sociala mediepartners om hur våra användare använder våra fansidor. Denna datastatistik baseras på personuppgifter som samlats in under en användares besök, eller på användarens interaktion med vårt innehåll.

I tabellen nedan finns en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling. För en detaljerad översikt över de personuppgifter som ingår i de olika kategorierna, se bilaga III nedan.

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Förbättra SWAROVSKIS tjänster och produkter	Data om användningen av våra WEBBPLATSER Preferensdata Köp- och beställningsinformationsdata Sociala mediedata Nyhetsbrevs- och interaktionsdata Andra frivilligt tillhandahållna data och enkätdata	Vårt berättigade intresse

 

När vi förlitar oss på våra berättigade intressen kommer vi endast att göra det i den utsträckning som dina egna intressen eller grundläggande rättigheter inte väger tyngre än våra intressen.

8.   För att skydda vår verksamhet, våra anställda och våra tillgångar

SWAROVSKI kan vidta vissa åtgärder för att skydda och försvara våra rättigheter och vår egendom, inklusive våra immateriella rättigheter, våra lokaler, våra system och nätverk, våra anställda och våra affärspartners i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar.

Vissa av SWAROVSKIS lokaler och butiker är videoövervakade. Syftet med videoövervakningen är att säkerställa säkerheten i lokalerna och skydda SWAROVSKIS egendom. Inspelningar skrivs över efter en kort tidsperiod om de inte innehåller händelser som potentiellt kan bli föremål för rättsliga anspråk. I ett sådant fall ska personuppgifter behandlas under preskriptionstiden för eventuella anspråk.

Dessutom kan våra webbplatser också använda ”session replay”-teknik i syfte att upptäcka fel som uppstår på våra WEBBPLATSER som kan påverka din upplevelse. Sådan spårning inkluderar inspelade sessioner, som vi kan spela upp för dessa ändamål. Vi samlar in dessa data via våra tjänsteleverantörer, som kan ändras från tid till annan, och som kommer att använda data för vår räkning och för detta ändamål. De data som samlas in för detta ändamål inkluderar inte någon information som anges i formulär, såsom ditt namn, leveransadress eller kreditkortsuppgifter, eftersom dessa inmatningar maskeras i sessionsvideor. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till dessa ”session replay”-tekniker, som inte är nödvändiga för WEBBPLATSENS tekniska prestanda, genom att inaktivera cookies – se avsnitt IV. 2. nedan.

För en detaljerad översikt över de personuppgifter som ingår i de olika kategorierna, se bilaga III nedan.

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Garantera säkerheten för våra tjänster Skydd av vår verksamhet, våra anställda och våra tillgångar	Data om bekämpning av varumärkesförfalskning CCTV-data Driftdata	Vårt berättigade intresse

 

När vi förlitar oss på våra berättigade intressen gör vi det endast i den utsträckning som dina egna intressen eller grundläggande rättigheter inte väger tyngre än våra intressen.

9.         För att säkerställa att vi följer gällande lagar och för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

SWAROVSKI bevarar dina personuppgifter, inklusive register över de köp du gör, för interna redovisningsändamål och för att uppfylla våra juridiska och skattemässiga skyldigheter. Observera att SWAROVSKI är ett globalt företag och att dessa skyldigheter och lagringsperioder skiljer sig från land till land. Om du vill veta mer om detta, vänligen kontakta oss (avsnitt I.3 ovan).

Dessutom bevarar vi dina personuppgifter för att kunna respektera dina val, till exempel när du begär att inte längre ta emot marknadsföringskommunikation från oss, eller för att kunna visa efterlevnad av dina instruktioner enligt krav, till exempel när du samtycker till att ta emot vårt personanpassade marknadsföringsinnehåll.

Slutligen kan vi behandla dina personuppgifter för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk i enlighet med gällande lagar. Detta innebär att vi kan behålla alla personuppgifter som rör dina köp och mottagna tjänster samt all relaterad kommunikation och bifogad dokumentation som bevis i händelse av rättsliga anspråk från eller mot oss under den tid som ett sådant anspråk kan väckas av eller mot oss och under den tid som den relaterade tvisten pågår.

I tabellen nedan hittar du en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling. För en detaljerad översikt över de personuppgifter som ingår i de olika kategorierna, se bilaga III nedan.

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Efterlevnad av gällande lagar Fastställande, försvar och utövande av rättsliga anspråk	Dina identifierings- och kontaktuppgifter Dina köp- och beställningsuppgifter Dina betalningsuppgifter Dina kommunikationsuppgifter	Efterlevnad av rättsliga förpliktelser Vårt berättigade intresse

 

När vi förlitar oss på våra berättigade intressen gör vi det endast i den utsträckning som dina egna intressen eller grundläggande rättigheter inte väger tyngre än våra intressen.

 

IV.  COOKIES

1.              Allmän information om cookies och enhetsidentifierare

Cookies är små informationsbitar som skickas till din enhet eller hämtas från din webbläsare eller enhetens minne. En cookie innehåller vanligtvis namnet på den domän (internetplats) som cookien kommer från, cookiens ”livslängd” (dvs. när den upphör att gälla) och ett slumpmässigt genererat unikt nummer eller en annan identifierare. En cookie gör det i allmänhet möjligt att samla in information om din enhet, såsom användarinställningar, webbhistorik och aktiviteter som utförs när du använder våra WEBBPLATSER och applikationer. Genom att koppla informationen i dessa cookies till andra personuppgifter som du lämnar till oss, till exempel när du loggar in på våra WEBBPLATSER eller applikationer, kan vi eventuellt identifiera den cookie-information som är relaterad till dig.

Vi använder cookies på våra WEBBPLATSER för olika ändamål, bland annat för att:

-       Göra det möjligt för dig att använda viktiga funktioner på våra WEBBPLATSER, som att lagra dina produktval i din varukorg medan du fortsätter att handla och/eller navigerar till olika sidor på WEBBPLATSERNA och får tillgång till säkra områden på WEBBPLATSERNA.

-       Hjälpa oss att förbättra WEBBPLATSERNA genom att mäta eventuella fel som uppstår under din webbupplevelse;

-       Förse dig med förbättrade webbplatsfunktioner;

-       Ge dig tillgång till våra ytterligare tjänster, som till exempel att boka en tid online eller i en av våra SWAROVSKI-butiker, kontakta din Crystal expert online eller i butiken, använda de virtuella funktioner som finns tillgängliga på våra WEBBPLATSER eller hitta en specifik SWAROVSKI-butik med våra butikssökningsfunktioner. Om du väljer att inte acceptera dessa cookies kommer du inte att kunna använda dessa tjänster;

-       Komma ihåg dig om du har besökt oss tidigare och de preferenser du har angett så att vi kan förbättra dina framtida besök på våra WEBBPLATSER;

-       Återställa innehållet i din varukorg om du vill återvända vid ett senare besök;

-       Erbjuda dig en anpassad webbupplevelse genom att förse dig med intressebaserade tjänster och produkter både på våra WEBBPLATSER och på tredje parters webbplatser.

-       Presentera riktad reklam för SWAROVSKI-produkter och -tjänster som kan vara av intresse för dig;

-       Analysera effektiviteten av vår reklam genom att t.ex. identifiera vad du klickar på, från vilken webbplats du kommer och om du gör ett köp;

-       Ge feedback till våra utvalda tredjepartspartners om att en av våra besökare också besökte deras webbplats (inklusive information om eventuella produkter du köpte).

På våra WEBBPLATSER använder vi följande kategorier av cookies:

·       Tekniskt nödvändiga cookies. Ditt samtycke krävs inte för att dessa cookies ska placeras, eftersom de är tekniskt nödvändiga för driften av WEBBPLATSERNA och deras funktioner. De data som dessa cookies samlar in är nödvändiga för den tekniska prestandan på våra WEBBPLATSER, för att tillhandahålla de grundläggande shoppingfunktionerna inklusive behandlingen av dina betalningar, samt för säkerhets- och bedrägeribekämpningsändamål. Dessa cookies är i synnerhet:

§  Sessionscookies som lagrar vissa av dina inställningar (t.ex. varukorgen, språkinställningar eller inloggningsuppgifter),

§  Cookies som används av integrerade betaltjänstleverantörer (oavsett specifik betalningsmetod) för att förbereda eventuella betalningar eller för att kontrollera en betalnings legitimitet,

§  Webbanalystjänst som är nödvändig och som används för att övervaka att webbplatsen fungerar korrekt och för att mäta dess prestanda. Observera att baserat på vår konfiguration samlas endast anonymiserade data som inte kan spåras tillbaka till en enskild person in på SWAROVSKI-servrar inom Europeiska unionen. Detta innebär att det inte är möjligt för oss att känna igen dig som användare om du återvänder till vår webbplats vid ett annat tillfälle, eftersom endast en så kallad sessionscookie sätts, vilken raderas automatiskt när du stänger din webbläsare. Det är inte heller möjligt att känna igen dig som användare över flera enheter och inga användarprofiler skapas.

·      Statistikcookies. Dessa cookies gör det möjligt för oss att förstå hur användare navigerar och interagerar med våra WEBBPLATSER så att vi kan mäta och förbättra deras prestanda. De hjälper oss att veta vilka sidor som är mest och minst populära och se hur besökare rör sig på WEBBPLATSERNA. Information som dessa cookies samlar in är aggregerad och därför anonym.

·      Anpassningscookies. Baserat på dina interaktioner med WEBBPLATSERNA, dina preferenser och ditt köpbeteende kan vi visa dig personanpassat innehåll som återspeglar dessa preferenser. För detta behöver vi ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst.

Dessutom förlitar sig SWAROVSKI på dessa anpassningscookies, med ditt samtycke som kan återkallas när som helst, för att leverera några av våra anpassade upplevelser. Godkännandet av dessa cookies gör det möjligt för SWAROVSKI att lokalisera dig, att sätta dig i kontakt med SWAROVSKI och att ge dig möjlighet att utbyta information med SWAROVSKI (via chatt eller videosamtal). Användningen av denna teknik gör det möjligt för oss att lokalisera dig och ge dig möjlighet att interagera med oss via personanpassad chatt eller videosamtal, där vi kan lyfta fram och rekommendera produkter som bäst motsvarar dina förväntningar. Denna användning kommer att kopplas till spårningen av din upplevelse på WEBBPLATSERNA (inklusive live-spårning av din navigering på WEBBPLATSERNA eller mobilapplikationen), för att göra det möjligt för SWAROVSKI att hjälpa dig när du navigerar på www.swarovski.com .

·      Marknadsföringscookies. Dessa cookies kan placeras av våra reklampartners via våra WEBBPLATSER och kan användas för att skapa en användarprofil baserad på ditt beteende på våra WEBBPLATSER för att visa dig relevanta annonser på andra webbplatser och plattformar. Dessa cookies identifierar din webbläsare eller din slutenhet. Om du inte samtycker till användningen av dessa cookies kommer du inte att få vår personanpassade och riktade reklam på andra webbplatser.

Ytterligare information om den exakta listan över cookies som SWAROVSKI använder finns på våra WEBBPLATSER, i det juridiska avsnittet ”Cookie-samtycke”.

2.         Hantera cookies i din webbläsare och i dina appar och enheter. Observera att de flesta webbläsare låter dig hantera hur cookies ställs in och används när du surfar, samt att rensa cookies och webbläsardata. Din webbläsare kan också ha inställningar som låter dig hantera cookies på en webbplatsspecifik basis. Till exempel låter Google Chromes inställningar på chrome://settings/cookies dig ta bort befintliga cookies, tillåta eller blockera alla cookies och ställa in cookie-preferenser för webbplatser. De flesta webbläsare erbjuder också ett inkognitoläge, som raderar din webbhistorik och rensar cookies på din enhet efter att du stängt dina inkognitofönster. De flesta mobila enheter och applikationer låter dig hantera hur andra tekniker, såsom unika identifierare som används för att identifiera en webbläsare, app eller enhet, ställs in och används. Till exempel kan annonserings-ID på Android-enheter eller Apples annonseringsidentifierare hanteras i din enhets inställningar, medan appspecifika identifierare vanligtvis kan hanteras i appens inställningar.

Kontrollera inställningarna för dina webbläsare, appar och enheter för att hantera dina preferenser. Observera dock att begränsning av vissa cookies eller andra enhetsidentifierare kan påverka din användarupplevelse och förhindra din användning av vissa delar av våra WEBBPLATSER.

Du kan också avvisa cookies genom att klicka på länken ”Cookie-samtycke” som finns längst ner på våra WEBBPLATSER, i avsnittet ”Juridiskt”.

V.    TILL VEM VI LÄMNAR UT DINA PERSONUPPGIFTER

I den utsträckning det är tillåtet enligt gällande lagar och vid behov beroende på ändamålet med behandlingen, kan SWAROVSKI dela dina personuppgifter med tredje parter. Nedan hittar du de olika kategorierna av tredje parter med vilka SWAROVSKI kan dela dina personuppgifter.

1.      SWAROVSKI-KONCERNEN. Observera att Swarovski inte bara är ett enda företag. Swarovski är en koncern och vi kan dela dina personuppgifter med andra SWAROVSKI-företag (se lista över företag som tillhör SWAROVSKI-koncernen i BILAGA 1). Detta kan ske av följande skäl:

a.      För att ge dig den bästa SWAROVSKI-kundservicen var du än befinner dig;

b.           För tillhandahållande av IT-tjänster inklusive lagring, underhåll och IT-support som krävs för att våra system ska fungera;

c.           För att hantera SWAROVSKI-lojalitetsprogrammen, inklusive möjligheten att räkna med köp du gör i SWAROVSKI´s butiker i deltagande länder i din nivåberäkning;

d.           För att förbättra vår marknadsföringsstrategi och våra insatser;

e.           Andra ändamål såsom samarbete, omorganisation av företag, fusioner och förvärv.

FÖRVÄRV. I händelse av att en del av eller hela SWAROVSKI-koncernen omstruktureras, säljs eller licensieras till en tredje part, kan vi överföra personuppgifter till det nya företaget, köparen eller licenstagaren som skapas som en del av omstruktureringen.

2.      Grossister, återförsäljare och handlare. Som en del av behandlingen av dina personuppgifter för SWAROVSKI-lojalitetsprogram kan vi dela dina personuppgifter med våra affärspartners. Detta inkluderar våra deltagande butiker eller andra auktoriserade återförsäljare som kan använda de mottagna personuppgifterna uteslutande för att tillhandahålla dig de begärda produkterna och tjänsterna och för hanteringen av ditt konto som medlem i SWAROVSKI-lojalitetsprogrammet.

Observera att vissa försäljningsställen som bedriver sin verksamhet under SWAROVSKI-namnet kan agera som oberoende personuppgiftsansvariga och kan bestämma ”varför” och ”hur” de använder de personuppgifter du delar med dem. Observera att vår integritetspolicy inte omfattar tjänster som tillhandahålls av dessa företag för egen räkning. De har sina egna integritetspolicyer, så kom ihåg att alla personuppgifter du lämnar till dem kommer att omfattas av deras regler och inte våra.

SWAROVSKI kan också dela dina personuppgifter med våra utvalda affärspartners för att uppfylla dina köp online med avhämtning i butik och köp online med retur i butik, där den butik som valts för avhämtning är en utvald affärspartners butik.

4.      Logistikleverantörer, fullgörandeföretag. Dessa partners gör det möjligt för oss att fullgöra din beställning och leverera den till dig samt hantera returer. Endast den information som är nödvändig för leveransändamålen kommer att tillhandahållas dem. Observera att dessa företag också kan agera som oberoende personuppgiftsansvariga för tillhandahållandet av sina tjänster och därför behandlar dina personuppgifter även för sina egna ändamål. Ytterligare information finns i integritetspolicyn på respektive tjänsteleverantörs webbplats.

5.      Betaltjänstleverantörer. Betaltjänstleverantörer gör det möjligt för oss att förse dig med de produkter och tjänster du har begärt genom att säkerställa att din bank kan fortsätta med betalningen, genom att acceptera betalningar för vår räkning och sedan överföra de medel du betalat till SWAROVSKI. När du gör betalningar på våra WEBBPLATSER eller applikationer behandlas de via våra tredjepartsleverantörer av betaltjänster baserat på ditt val av betalningsmetod. Dina personuppgifter kommer att vidarebefordras i syfte att behandla betalningen med betaltjänstleverantören i den utsträckning det är nödvändigt för behandlingen av betalningen. Detta innebär att efter att du har valt önskad betalningsmetod anger du dina betalningsuppgifter direkt hos vår betaltjänstleverantör och vi kan inte se och lagrar inte dessa uppgifter. Om du tillåter oss att komma ihåg dina betalningsuppgifter kommer vi endast att lagra en token och kommer inte att ha insyn i dina betalningsuppgifter.

Observera att sådana partners också kan utföra behandlingsaktiviteter för sina egna ändamål och agera som oberoende personuppgiftsansvariga. I detta avseende omfattar vår integritetspolicy inte de behandlingsaktiviteter som utförs av dessa partners. Om du vill veta mer om deras användning av dina personuppgifter, besök respektive integritetspolicy.

6.      Leverantörer av bedrägeribekämpning. När du köper produkter på våra WEBBPLATSER kan den betaltjänstleverantör som används för betalningen av köpet fortsätta med behandlingsaktiviteter för upptäckt, förebyggande och övervakning av bedrägerier enligt beskrivningen i deras respektive integritetspolicyer. För mer information om hur de behandlar dina personuppgifter för detta ändamål, besök respektive betalningsleverantörs integritetspolicy.

Under vissa omständigheter kan SWAROVSKI också fastställa nödvändigheten av att utföra en ytterligare kontroll för betalningens säkerhet. Under dessa omständigheter delar vi dina personuppgifter, inklusive transaktionsdata, enhetsdata och platsdata, med våra leverantörer av bedrägeribekämpning som utför tjänster för upptäckt och förebyggande av bedrägerier i samband med dina köp. I Europa är leverantören av dessa tjänster:

-       Riskified ltd., Tel Aviv, Israel. Riskified kommer att behandla dina transaktionsuppgifter (i) för att granska köp för eventuell bedräglig aktivitet; (ii) genom att lagra dina transaktionsuppgifter i sin databas för användning i förbättringen av sina tjänster för bedrägeribekämpning; och; (iii) för att utveckla ytterligare tjänster, allt i enlighet med Riskifieds integritetspolicy. Riskified kommer att behandla dina transaktionsuppgifter med automatiserade medel och kommer att aggregera dem med andra personuppgifter som rör transaktioner som du har genomfört på andra e-handelsplattformar, för att bedöma betalningens regelbundenhet, enligt förutbestämda kriterier som definierats av Riskified.

7.    Leverantörer av kommunikation (e-post, SMS, MMS, chattmeddelanden), marknadsförings- och medietjänster, reklam- och dataanalysleverantörer. SWAROVSKI kan dela dina personuppgifter med dessa tredje parter för att ge dig relevant information, uppdateringar och kommunikation, inklusive för att skicka dig bekräftelsen på ditt köp. Observera att vi även kan använda postleverantörer. Dessutom kan vi också dela vissa begränsade personuppgifter med företag som hjälper oss med andra tjänster, såsom att analysera personuppgifter för att mer exakt fastställa mönster i kundbeteende och hjälpa oss att förbättra våra marknadsförings- och kommunikationsstrategier. Dessutom kan dataanalysleverantörer göra det möjligt för oss att ge dig relevant information, uppdateringar och marknadsföringsinnehåll (t.ex. genom att analysera dina svar på en enkät, ge insikter och hjälpa oss att utvärdera trender och förbättra våra produkter och tjänster).

 

8.    IT-tjänsteleverantörer. SWAROVSKI kan dela dina personuppgifter med IT-tjänsteleverantörer som gör det möjligt för oss att:

-       Tillhandahålla dig de produkter och tjänster du har begärt (t.ex. genom att hantera vår e-handelswebbplats och våra applikationer) och hantera ditt konto (t.ex. genom att se till att det är tillgängligt när som helst när du interagerar med oss, och koppla dina köp till det);

-       Tillhandahålla dig relevant kundservice (t.ex. genom att låta dig använda chatttjänster och andra kommunikationskanaler);

-       Bedöma och bättre förstå vår verksamhet (t.ex. genom att tillhandahålla visualiseringsverktyg för personuppgifter);

-       Optimera och hantera våra WEBBPLATSER och andra kommunikationsmedel (t.ex. genom att säkerställa att vår webbplats alltid är tillgänglig);

-       Stärka säkerheten och funktionaliteten på våra WEBBPLATSER; och

-       Stödja SWAROVSKI med lagring och underhåll, funktionalitet, prestanda och hantering av SWAROVSKI´s IT-system.

De kategorier av personuppgifter som delas med dessa partners beror på typen av tjänst som tillhandahålls och är det strikt minimum som är nödvändigt för att utföra tjänsterna.

9.    Värdtjänster och nätverk för innehållsleverans SWAROVSKI WEBBPLATSER hostas av externa tjänsteleverantörer (värdar). Personuppgifter som samlas in på våra WEBBPLATSER lagras på värdens servrar. Dessa kan inkludera, men är inte begränsade till, IP-adresser, kontaktförfrågningar, metadata och kommunikation, avtalsinformation, kontaktinformation, namn, webbplatsåtkomst och andra data som genereras via en webbplats. Värden används för att tillhandahålla säkra, snabba och effektiva onlinetjänster till dig. Vår värd kommer endast att behandla dina personuppgifter i den utsträckning det är nödvändigt för att uppfylla sina prestationsförpliktelser och för att följa våra instruktioner med avseende på sådana data.

 

10.Tjänsteleverantörer för målgruppsorienterad reklam och sociala medier. Riktad reklam är en form av reklam som riktar sig till en specifik målgrupp. Den målgruppsorienterade reklamen placeras till exempel på sociala medier (som Facebook, Twitter, Instagram, TikTok), sökmotorplattformar som Google och andra webbplatser på ett sådant sätt att reklamen visas för den valda målgruppen. För mer information om dessa aktiviteter, se avsnitt III 6.1 ovan.

11.Revision, advokatbyråer och liknande professionella företagstjänsteleverantörer. SWAROVSKI kan dela dina personuppgifter med dessa tredje parter för att bättre förstå och bedriva vår verksamhet, för att uppfylla våra juridiska skyldigheter, för att inleda och försvara anspråk. Dessa mottagare inkluderar revisorer, advokater och auditörer som kan behöva använda dina personuppgifter för att utföra sina tjänster till oss.

12.Rättsliga skyldigheter att lämna ut uppgifter. Under vissa omständigheter kan vi behöva lämna ut dina personuppgifter för att uppfylla rättsliga krav. Vi kan, i begränsade fall, överföra dina personuppgifter till statliga myndigheter och tillsynsmyndigheter (t.ex. skattemyndigheter), domstolar och statliga myndigheter, allt i enlighet med gällande lag. Data om bekämpning av varumärkesförfalskning kan delas med tredje parter, inklusive statliga myndigheter och företag som är juridiskt auktoriserade att använda SWAROVSKI-varumärkena i syfte att utreda intrångsaktivitet och vidta åtgärder för att förhindra intrång i SWAROVSKI:s immateriella rättigheter.

VI.     INFORMATION OM ÖVERFÖRING AV DATA UTANFÖR EUROPEISKA EKONOMISKA SAMARBETSOMRÅDET (”EES”).

Datamottagare enligt avsnitt V ovan kan innebära en överföring av dina personuppgifter till territorier som inte ger samma nivå av dataskydd. Gällande juridiska och regulatoriska krav beaktas före varje gränsöverskridande överföring av dina personuppgifter: Personuppgiftsöverföringar inom SWAROVSKI kommer i slutändan att omfattas av Swarovskis avtal om dataöverföring inom koncernen; Alla dataöverföringar utanför din jurisdiktion som inte ger en adekvat skyddsnivå kommer att säkras genom lämpliga överföringsmekanismer i enlighet med gällande lagar och förordningar, såsom EU:s standardavtalsklausuler. Överföringen av personuppgifter kan också baseras på ditt samtycke, för att dra nytta av en unik SWAROVSKI´s-upplevelse över hela världen.

SWAROVSKI kan lämna ut dina personuppgifter inom SWAROVSKI samt till tredje parter och i varje land/region världen över, inklusive nämligen alla länder/regioner där SWAROVSKI är representerat av koncernbolag, dotterbolag eller andra kontor och representanter (se BILAGA 2, som uppdateras från tid till annan) samt till länder/regioner där SWAROVSKI:s tjänsteleverantörer behandlar data (se BILAGA 2, som uppdateras från tid till annan).

I den mån det är rimligt kommer SWAROVSKI endast att överföra dina personuppgifter till länder som är erkända för att garantera en adekvat dataskyddsnivå. Om dina personuppgifter behöver överföras till länder/regioner som inte tillhandahåller en sådan adekvat skyddsnivå, kan mindre stränga dataskyddsregler gälla eftersom det finns en risk att personuppgifter behandlas av myndigheter, för kontroll- och övervakningsåtgärder, eventuellt utan rättsmedel. Om dina personuppgifter lämnas ut till länder/regioner som inte garanterar ett adekvat skydd, kommer SWAROVSKI att säkerställa att de utlämnade uppgifterna skyddas och överförs på ett adekvat sätt i enlighet med gällande juridiskt erkända dataöverföringsmekanismer, såsom lämpliga standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen (se https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en ) eller erforderliga revideringar av dessa (t.ex. Schweiz), bindande företagsbestämmelser, eller överföring av data i enlighet med samtycke, ingående eller fullgörande av ett avtal, eller i samband med fastställande, utövande eller verkställande av rättsliga anspråk, eller i enlighet med tvingande allmänna intressen, eller för att skydda dessa individers integritet. Du kan få en kopia av de avtalsenliga garantierna från eller kommer att informeras om var du kan få sådana kopior av kontaktpunkterna som nämns ovan (se para. 1 ovan). SWAROVSKI förbehåller sig rätten att redigera sådana kopior av tillämpliga juridiska eller sekretesskäl.

VII. HUR LÄNGE VI SPARAR DINA PERSONUPPGIFTER

Allmänna principer. Vi behåller inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka uppgifterna behandlas. Oaktat den allmänna principen kan SWAROVSKI behandla personuppgifter under längre perioder med förbehåll för följande regler och skyldigheter:

1.     SWAROVSKI är skyldigt att göra det (genom avtal, lag eller andra bestämmelser). Observera att det kan vara nödvändigt för oss att behålla vissa personuppgifter även efter att ett onlinekonto har stängts eller raderats, som när ytterligare behandling är nödvändig för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter (till exempel våra redovisnings- och skatteskyldigheter som varierar från land till land baserat på lokala lagkrav); eller

2.     SWAROVSKI har ett övervägande intresse (t.ex. ett intresse av bevisskäl i händelse av anspråk, dokumentation av efterlevnad av vissa juridiska eller andra krav) som för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk. Om du har invänt mot att ta emot SWAROVSKI-nyhetsbrev kan vi också behålla de relevanta dokumenten som rör din invändning för att säkerställa att vi kan respektera dina önskemål i framtiden och inte längre kommer att kontakta dig.

Som regel, för avtalsrelaterade KUNDUPPGIFTER och PARTNERUPPGIFTER (inklusive affärsregister och kommunikation) behåller SWAROVSKI personuppgifter så länge som avtalsförhållandet pågår och i tio år efter att avtalsförhållandet har upphört, såvida inte (i) en kortare eller längre lagstadgad lagringsskyldighet är tillämplig från fall till fall, (ii) lagringen krävs av bevisskäl eller annan giltig anledning baserad på tillämplig lag, eller (iii) radering av uppgifterna krävs tidigare (eftersom t.ex. uppgifterna inte längre behövs eller SWAROVSKI är skyldigt att radera respektive uppgifter).

Nedan följer en översikt över vår lagringspolicy:

·       Köp- och beställningsuppgifter samt betalnings- och informationsuppgifter: Uppgifterna kommer att lagras i högst 10 år (perioden börjar med insamlingen av respektive datum).

·       Driftdata. När det gäller driftdata som innehåller personuppgifter (t.ex. protokoll, loggar) behåller SWAROVSKI personuppgifter under en period på 3–12 månader.

·       Telefonsamtal. Inspelade telefonsamtal kommer att sparas i 60 dagar, såvida det inte är lämpligt under omständigheterna eller krävs enligt lag att spara dessa inspelningar under en längre period (t.ex. på grund av en eventuell rättstvist, ett klagomål eller en pågående kundtjänstförfrågan).

·       Videoövervakning. Vissa av våra företagslokaler och kontor är videoövervakade. Inspelningar skrivs över efter en kort tidsperiod såvida de inte innehåller händelser som potentiellt kan bli föremål för rättsliga anspråk. I detta fall kommer personuppgifter att lagras fram till preskriptionstiden för eventuella anspråk.

När den tillämpliga lagringsperioden har uppnåtts och/eller SWAROVSKI inte längre behöver dina personuppgifter för något av de syften som anges ovan, kommer dina personuppgifter att raderas.

VIII.     SÄRSKILDA BESTÄMMELSER FÖR SWAROVSKIS LOJALITETSPROGRAM

 

Följande bestämmelser ska vara tillämpliga för SWAROVSKIS behandling av uppgifter i samband med Swarovskis lojalitetsprogram.

1.         Ansvarig för personuppgifterna (personuppgiftsansvarig)

Personuppgifterna i samband med medlemskap i Swarovskis lojalitetsprogram behandlas av två gemensamt personuppgiftsansvariga, i synnerhet (i) den personuppgiftsansvarige för det respektive lokala SWAROVSKI-företaget som utfärdar medlemskapet enligt registreringsformuläret, eller, om det är en annan, den Swarovski-enhet som ditt medlemskap är tilldelat och (ii) den personuppgiftsansvarige för SWAROVSKI Aktiengesellschaft, Dröschistrasse 15, 9495 Triesen, Liechtenstein.

2.         Behandling av personuppgifter och källa

SWAROVSKI samlar in och sparar de personuppgifter som lämnas på registreringsformuläret för Swarovskis lojalitetsprogram plus alla personuppgifter som frivilligt lämnas av medlemmar i Swarovskis lojalitetsprogram under deras medlemskap på medlemssidan, deras konto eller när de interagerar med oss i butik, via telefon, e-post, chatt eller online. Detta inkluderar personuppgifter som födelsedatum, stilar/intressen (t.ex. smycken och accessoarer, hem och stil, bröllop, figurer och samlarobjekt och/eller klockor; klassisk stil), uppgifter relaterade till möten, konton på sociala medier (och relaterad information som samlas in via social inloggning om tillgängligt), önskelistor, kön, IP-adress och onlineidentifierare.

Dessutom, och där det är tillgängligt, med ditt samtycke, när chatt- och videofunktioner aktiveras genom att acceptera cookies, erbjuder SWAROVSKI möjligheten att kommunicera med oss (via chatt eller videosamtal). Användningen av denna teknik gör det möjligt för oss att lokalisera besökare och ge dem möjlighet att interagera med oss via personlig chatt eller videosamtal, där vi kan lyfta fram och rekommendera produkter som bäst uppfyller en besökares förväntningar och preferenser. Denna användning kommer att kopplas till spårningen av medlemmars upplevelse i Swarovskis lojalitetsprogram på WEBBPLATSEN (inklusive livespårning av deras navigering på WEBBPLATSEN eller mobilapplikationen) för att göra det möjligt för SWAROVSKI att hjälpa medlemmar i Swarovskis lojalitetsprogram när de navigerar på www.swarovski.com .

SWAROVSKI sparar också personuppgifter om köphistoriken för medlemmar i Swarovskis lojalitetsprogram i form av köpta varor (produktbeteckning, pris, rabatt), plats och tid för köp och medlemsnummer (uppgifter om köp och beställning). Köphistoriken registreras om medlemsnumret för Swarovskis lojalitetsprogram meddelas i kassan vid köp i deltagande butiker.

I onlinebutiken registreras köphistoriken för medlemmar i Swarovskis lojalitetsprogram om medlemsnumret anges vid ett köp eller om medlemmen gör ett köp när hen är inloggad på ett onlinekonto som är kopplat till medlemskapet i Swarovskis lojalitetsprogram.

SWAROVSKI samlar också in och sparar alla kuponger som skickas till medlemmen i Swarovskis lojalitetsprogram och, i förekommande fall, ytterligare uppgifter om medlemmens användning av Swarovski-koncernens onlineerbjudanden och utskick (t.ex. öppningsfrekvens för nyhetsbrev, klickfrekvens, besökta webbsidor, interaktion på sociala medier).

En lista över alla deltagande butiker i Swarovski Club-programmet finns på www.swarovski.com/store-finder .

3.    Hur använder vi personuppgifter? Ändamål med behandlingen och rättslig grund

SWAROVSKI använder dina personuppgifter för olika ändamål inklusive för att tillhandahålla dig våra tjänster, för att förbättra din kundupplevelse och för att erbjuda dig en personlig kundupplevelse på våra WEBBPLATSER och i våra butiker.

I det här avsnittet beskriver vi varför SWAROVSKI samlar in och behandlar dina personuppgifter specifikt som medlem i Swarovskis lojalitetsprogram:

a.    För att registrera, hantera och hålla ditt medlemskonto i Swarovskis lojalitetsprogram uppdaterat

När du bestämmer dig för att bli medlem i Swarovskis lojalitetsprogram måste SWAROVSKI samla in och behandla dina personuppgifter för att registrera dig i SWAROVSKIS kunddatabas (t.ex. genom att fylla i vårt formulär i en deltagande Swarovski-butik eller registrera dig online på våra WEBBPLATSER) och för att hantera och hålla den uppdaterad (formulärdata). Detta för att kunna förse dig med de exklusiva tjänster och förmåner som är reserverade för registrerade medlemmar i enlighet med de relevanta villkoren för Swarovskis lojalitetsprogram.

Observera att för att registrera dig som medlem i Swarovski Club krävs endast din e-postadress, medan för lojalitetsprogrammet Swarovski Crystal Society kommer SWAROVSKI även att behandla din postadress och betalningsinformationsdata, där det är nödvändigt för betalning av medlemsavgifter för Swarovski Crystal Society. Dessutom måste ditt föredragna kommunikationsspråk anges.

Alla andra personuppgifter lämnas på frivillig basis baserat på ditt samtycke.

Om SWAROVSKI anser att två olika medlemskap i Swarovskis lojalitetsprogram tillhör samma individ, eller om en giltig begäran tas emot, kan SWAROVSKI slå ihop dem.

I tabellen nedan finns en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling:

 

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Registrering, hantering och underhåll av ditt medlemskap	Formulärdata Betalningsinformationsdata	Nödvändigt för att fullgöra avtalet med dig

b.         För att driva Swarovskis lojalitetsprogram

Som medlem i Swarovskis lojalitetsprogram erbjuder SWAROVSKI dig fördelar och ger dig särskilda villkor. Detta kan till exempel innebära att vi skickar födelsedagsgratulationer och rabattkuponger, bjuder in dig till specialevenemang och kampanjer som är reserverade för medlemmar eller, i deltagande butiker, att dra nytta av utökad kundrådgivning där butikspersonalen, vid uppvisande av medlemsnummer eller namn, kan hämta de personuppgifter som sparats på ditt konto och ge dig ytterligare säljrådgivning baserat på dina tidigare köp, valda stilar/intressen eller önskelista.

Om tillgängligt kan SWAROVSKI även använda personuppgifter från utvalda medlemmar för att erbjuda dem personlig assistans och rådgivning och för att vara i kontakt med en dedikerad kristallexpert med eventuella förfrågningar de kan ha via telefon (inklusive via SMS och direktmeddelandeappar som till exempel WhatsApp), e-post eller via andra föredragna kontaktkanaler som meddelats Swarovski. Medlemmar kan bestämma om de vill dra nytta av sådana tjänster. Observera att genom att tillhandahålla viss information till Swarovski, såsom ett telefonnummer eller en e-postadress, samtycker du till och godkänner att Swarovski och dess dotterbolag kontaktar dig från tid till annan via telefon, SMS och/eller direktmeddelandeappar (även om ditt/dina telefonnummer kan finnas på en spärrlista för samtal), eller e-post för att tillhandahålla de förmåner som är kopplade till ditt medlemskap i Swarovskis lojalitetsprogram, såsom tjänster, specialerbjudanden och inbjudningar till aktiviteter. Detta samtycke kan återkallas när som helst.

Observera att SWAROVSKI även behandlar dina personuppgifter för att skicka kommunikation som inte är marknadsföring, vilket inkluderar men inte är begränsat till: ändringar relaterade till vår integritetspolicy, allmänna villkor och/eller användarvillkor; allmänna ändringar i produkt- och tjänsteerbjudandet; kontoverifiering; lösenordsåterställning; eller information relaterad till incidenter som kan påverka våra tjänster.

I tabellen nedan finns en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling:

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Drift av Swarovskis lojalitetsprogram	Identifierings- och kontaktinformation Formulärdata Uppgifter om köp och beställning Preferensdata Kommunikationsdata	Nödvändigt för att fullgöra avtalet med dig
Personlig assistans och rådgivning via telefon och/eller online		Ditt samtycke
Deltagande i undersökningar	Undersökningsdata	Ditt samtycke
Utskick av kommunikation som inte är marknadsföring	Identifierings- och kontaktinformation Uppgifter om köp och beställning Formulärdata Kommunikationsdata	Nödvändigt för att fullgöra avtalet med dig

 

c.   För att förse dig med relevant information och personanpassat marknadsföringsinnehåll och för att optimera SWAROVSKIS marknadsförings- och kommunikationsstrategi

Om du har gett ditt samtycke, som kan återkallas när som helst, och registrerat dig för att ta emot vårt nyhetsbrev och personanpassad marknadsföringskommunikation, kan SWAROVSKI skicka dig via e-post eller på något annat sätt som SWAROVSKI väljer (inklusive via textmeddelande, telefon eller post) ytterligare uppdaterad information om kampanjer, reklam, kataloger och inbjudningar till evenemang, som rör SWAROVSKI och SWAROVSKIS produkter.

SWAROVSKI kan anpassa informationen som skickas till medlemmen så att medlemmen i synnerhet, där det är möjligt, får information som SWAROVSKI anser vara intressant för medlemmen.

För detta ändamål analyserar SWAROVSKI personuppgifter som samlats in i början av medlemskapet samt information om din ålder, kön, bosättningsland, intressen och preferenser som du valt eller frivilligt tillhandahållit (demografiska data och preferensdata), interaktioner med våra nyhetsbrev (såsom öppningsfrekvens för nyhetsbrev, klickfrekvens, interaktionstid) eller interaktioner på sociala medier, interaktioner med våra WEBBPLATSER och surfaktivitet som samlats in via cookies eller analog spårningsteknik (se avsnitt IV för mer information om hur vi använder cookies), samt de mottagna kupongerna och all annan information som kan hämtas från köphistoriken, härledas från interaktionsdata eller som frivilligt har getts till SWAROVSKI vid ett senare tillfälle.

För att tillhandahålla denna personanpassade information som är intressant för medlemmen kan SWAROVSKI utföra profileringsaktiviteter. Profilering definieras som varje form av automatiserad behandling av personuppgifter för att utvärdera vissa personliga aspekter som rör en fysisk person, för att analysera eller förutsäga element som preferenser, intressen eller sannolikt beteende hos den fysiska personen.

Kommunikation som inte är marknadsföring kan fortfarande skickas om du har avanmält dig från viss marknadsföringskommunikation eftersom detta kan vara nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra ett avtal med dig, uppfylla rättsliga skyldigheter eller säkerhetskrav.

SWAROVSKI kan också behandla dina personuppgifter för statistiska och forskningsändamål, inklusive för att bättre förstå medlemmar i Swarovskis lojalitetsprogram, konsument- och marknadsanalyser, förbättringar av Swarovskis lojalitetsprogram och utveckling av nya produkter och tjänster.

I tabellen nedan finns en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling:

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Tillhandahållande av relevant information och personanpassat marknadsföringsinnehåll	Identifierings- och kontaktinformation; Uppgifter om köp och beställning Preferensdata Härledda data Data om nyhetsbrev och interaktion Platsdata Data om användning av våra WEBBPLATSER Kommunikationsdata	Ditt samtycke
Optimering av SWAROVSKIS marknadsförings- och kommunikationsstrategi		Vårt berättigade intresse

När vi förlitar oss på våra berättigade intressen kommer vi endast att göra det i den mån dina egna intressen eller grundläggande rättigheter inte väger tyngre än våra intressen.

d.    För att visa dig riktad reklam genom att dela förstapartsdata

SWAROVSKI behandlar dina personuppgifter för visning av personanpassad reklam på tredjepartswebbplatser, sociala medieplattformar eller andra plattformar enligt beskrivningen i avsnitt III 6.1 ovan i denna integritetspolicy.

e.    För att förena din kundupplevelse över olika kanaler

SWAROVSKI behandlar dina personuppgifter för att förena din kundupplevelse över våra kanaler (SWAROVSKIS butiker, swarovski.com, e-postkommunikation, sociala medier) för att du ska kunna få ut det mesta av våra erbjudanden och se till att vi ger dig de förmåner som är kopplade till ditt medlemskap. Detta sker genom att matcha data från olika källor, t.ex. transaktionsdata, data som lämnats vid skapandet av ditt konto för Swarovskis lojalitetsprogram, data kopplade till det, dina preferenser och/eller spårningsdata förutsatt att du samtyckt till dessa när du besöker våra WEBBPLATSER eller applikationer.

I tabellen nedan finns en beskrivning av alla kategorier av personuppgifter som behandlas för detta ändamål och den rättsliga grund vi förlitar oss på för sådan behandling:

Ändamål	Kategorier av personuppgifter	Rättslig grund för behandlingen
Förening av kundupplevelse	Identifierings- och kontaktinformation Uppgifter om köp och beställning	Berättigat intresse

När vi förlitar oss på våra berättigade intressen kommer vi endast att göra det i den mån dina egna intressen eller grundläggande rättigheter inte väger tyngre än våra intressen.

4.    Utlämnande av personuppgifter

Vid behandling av personuppgifter i samband med Swarovskis lojalitetsprogram kan SWAROVSKI lämna ut dina personuppgifter till följande kategorier av mottagare:

-       PARTNERS, inklusive affärs-, marknadsförings- och kampanjpartners (inklusive sociala mediepartners) och alla deltagande butiker eller andra auktoriserade återförsäljare, oavsett om företaget drivs av SWAROVSKI eller en annan försäljnings- eller samarbetspartner; där dessa butiker kan vara belägna i vilket land/region som helst i världen och de får endast använda data som mottagits från SWAROVSKI i syfte att driva Swarovski Club, inklusive personliga erbjudanden till och kommunikation med medlemmar på uppdrag av SWAROVSKI;

-       Tredje parter inklusive sociala medier och marknadsföringspartners i syfte att tillhandahålla personanpassat marknadsföringsinnehåll samt för att optimera vår marknadsförings- och kommunikationsstrategi;

-       till ett Swarovski-företag i syfte att driva Swarovskis lojalitetsprogram i fall där du går med i Swarovskis lojalitetsprogram i ett annat land/region än ditt bosättningsland/region eller för att fastställa dina Swarovski-lojalitetsbelöningar baserat på dina köp i länder eller regioner som skiljer sig från ditt bosättningsland/region.

-       till ett SWAROVSKI-företag till vilket behandlingen av data (drift av databasen) avseende Swarovskis lojalitetsprogram har lagts ut i tekniskt avseende (personuppgiftsbiträden).

SWAROVSKI kan lämna ut dina personuppgifter inom SWAROVSKI samt till tredje parter och i alla länder/regioner världen över, inklusive alla länder/regioner där SWAROVSKI är representerat av koncernbolag, dotterbolag eller andra kontor och representanter (se BILAGA 2, som uppdateras från tid till annan) samt till länder/regioner där SWAROVSKIS tjänsteleverantörer behandlar sina uppgifter (se BILAGA 2, som uppdateras från tid till annan). Om så är fallet kommer SWAROVSKI att säkerställa en adekvat skyddsnivå enligt avsnitt VI ovan.

5.    De registrerades rättigheter

Medlemmar i Swarovskis lojalitetsprogram har enligt gällande lagar rätt att begära information från SWAROVSKI om sina sparade personuppgifter, att ändra, begränsa eller radera sina personuppgifter, eller begära en kopia av personuppgifterna. Ytterligare information om de registrerades rättigheter finns i avsnitt X.

6.    Lagring av uppgifter

Personuppgifter kommer att innehas och användas under hela Swarovski-lojalitetsmedlemskapet; därefter kommer de att sparas så länge som det är nödvändigt för ovannämnda ändamål, men inte längre än fem år, om det inte krävs av juridiska skäl. Köphistoriken registreras i fem år. Som ett undantag från denna regel kommer köphistoriken för exklusiva produkter från Swarovski Crystal Society att sparas under hela Swarovski Crystal Society-medlemskapet för att erkänna medlemmens livstidsvärde för sällskapet. Om en medlem i Swarovski Crystal Society inte vill att hens köphistorik för exklusiva SCS-produkter ska lagras i mer än 5 år, kan hen begära radering genom att kontakta kundtjänst och informera om sin uttryckliga önskan att få denna historik raderad.

Ytterligare information om Swarovskis lojalitetsprogram finns i de allmänna villkoren för respektive Swarovski kundlojalitetsprogram på www.swarovski.com .

IX.          AFFÄRSRELATIONER (BUSINESS TO BUSINESS)

Inom ramen för sina affärsrelationer kan SWAROVSKI få tillgång till, samla in, lagra, behandla, använda, lämna ut, överföra eller radera (hädanefter gemensamt kallat "använda") personuppgifter om fysiska personer som arbetar för eller agerar som vår affärskund, tjänsteleverantörer, entreprenörer, partners, leverantörer (hädanefter ska fysiska personer benämnas "PARTNERS" och deras data som "PARTNERDATA").

SWAROVSKI behandlar följande kategorier av PARTNERDATA:

·       Identifierings- och kontaktinformation

·       Information om rollen som titel, position, funktion

·       Information om tidigare kontakt med PARTNERS

·       Närvaro vid inträde i lokaler eller vid SWAROVSKIS evenemang

·       Kommunikationsdata

·       Data om marknadsföringsaktiviteter (t.ex. mottagande av nyhetsbrev)

·       Data relaterade till användningen av våra WEBBPLATSER

·       Elektroniska identifieringsdata inklusive inloggningslösenord, IP-adresser och andra onlineidentifierare

·       Loggdata

·       Information om affärstransaktioner, finansiell information inklusive avtal, fakturor och bankkontoinformation, förfrågningar, erbjudanden, anbud, villkor och avtal, information relaterad till PARTNERS yrkesmässiga eller andra intressen

·       Rapporter om PARTNERS finansiella ställning

Vi kommer att använda PARTNERDATA för de ändamål som beskrivs i detta avsnitt, i enlighet med gällande dataskyddslagar och med stöd av den rättsliga grund som anges nedan. När Vi förlitar oss på våra berättigade intressen kommer Vi endast att göra det i den utsträckning som dina egna intressen eller grundläggande rättigheter inte väger tyngre än våra intressen.

Beroende på omständigheterna behandlar Vi PARTNERDATA för följande ändamål:

Ändamål med behandlingen	Rättslig grund för behandlingen
Organisation och hantering av vår upphandlings- och urvalsprocess för entreprenörer	Fullgörande av ett avtal Eller vårt berättigade intresse (i förekommande fall) att identifiera och välja den mest lämpliga entreprenören för att utföra det aktuella uppdraget
Utförande av bakgrundskontroller för att säkerställa att Vi inte är förhindrade att arbeta med PARTNER eller den juridiska person som anställer PARTNER	Fullgörande av en rättslig förpliktelse som SWAROVSKI omfattas av. Eller vårt berättigade intresse om detta inte krävs enligt lag men för att följa SWAROVSKIS interna processer och policyer
Utförande av bakgrundskontroller för att utvärdera våra PARTNERS kreditvärdighet	Vårt berättigade intresse
Upprättande och fullgörande av de avtalsenliga förpliktelserna	Fullgörande av avtalet
Kommunikation i samband med servicerelaterade ärenden, inklusive eftermarknadstjänster, förfrågningar och begäranden	Fullgörande av ett avtal
Uppdatering av våra register och hantering av våra relationer, inklusive PARTNERS konto hos Oss	Vårt berättigade intresse
Utskick av marknadskommunikation inklusive nyhetsbrev	Samtycke
Analys av beteendet på våra WEBBPLATSER	Samtycke
Tillhandahållande av åtkomst till våra informationssystem, interna plattformar, applikationer eller för lånad hårdvara för att möjliggöra utförande av tjänster	Fullgörande av ett avtal
Tillhandahållande av utbildningar	Fullgörande av ett avtal Vårt berättigade intresse
Implementering av förebyggande, upptäckts- och utredningsåtgärder för att säkerställa fysisk säkerhet och cybersäkerhet	Vårt berättigade intresse
Affärsanalys och finansiell rapportering	Vårt berättigade intresse
Implementering av aktiviteter relaterade till skydd av immateriella rättigheter och hantering av tvistemål	Vårt berättigade intresse
Arkivering och bevarande av register över relevant dokumentation för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser	Fullgörande av en rättslig förpliktelse som SWAROVSKI omfattas av.
Fullgörande av våra rättsliga, finansiella eller redovisningsmässiga förvaltningsförpliktelser, och i synnerhet för att dela nödvändig information med revisorer, advokatbyråer eller liknande professionella företagstjänsteleverantörer	Fullgörande av en rättslig förpliktelse som SWAROVSKI omfattas av.
Försäljning eller omorganisation av någon av våra verksamheter eller tillgångar	Vårt berättigade intresse

Inom ramen för sin affärsrelation kommer PARTNERS att behöva tillhandahålla PARTNERDATA som är nödvändiga för upprättandet och genomförandet av avtalsförhållandet och fullgörandet av de tillhörande avtalsenliga förpliktelserna eller om det krävs enligt lag. Utan dessa uppgifter kommer SWAROVSKI i allmänhet inte att kunna ingå eller genomföra avtalet med respektive PARTNER eftersom avtal i princip inte kan ingås och behandlas utan information om deras anställda och andra kontakter.

Eftersom all åtkomst till WEBBPLATSERNA loggas, kommer anslutningsdata (såsom IP-adressen) alltid att loggas; detta sker automatiskt under användningen och kan inte avaktiveras för enskilda PARTNERS.

Vi erhåller huvudsakligen information direkt från Dig eller genom den juridiska person som anställer Dig. Från tid till annan, och i enlighet med gällande dataskyddslagar, kan Vi också samla in information om Dig från offentligt tillgängliga källor som LinkedIn, eller webbplatsen för den juridiska person som anställer Dig. Slutligen, för att uppfylla Våra skyldigheter när det gäller antikorruption, penningtvätt eller exportrestriktioner, kan SWAROVSKI också behöva konsultera offentliga register för att verifiera att ditt företag eller dess juridiska ombud inte är föremål för åtal, fällande domar eller finns på en begränsad lista.

Vi behåller dina Personuppgifter endast så länge som det behövs och, i allmänhet, behåller Vi dina Personuppgifter under hela samarbetet, partnerskapet eller avtalet som ingåtts med Oss och, efter att detta avtal har löpt ut eller sagts upp av någon anledning, tills rättsliga anspråk enligt det avtalet blir föremål för gällande preskriptionstider.

För att veta vilka dina rättigheter är i förhållande till PARTNERDATA, se Avsnitt X nedan.

Om Du har några frågor relaterade till användningen av PARTNERDATA, se avsnittet ”Hur du kontaktar Oss” I. 3.

Specifika SWAROVSKI-integritetspolicyer kan gälla för PARTNERDATA. Om så är fallet kommer dessa policyer att meddelas eller göras tillgängliga för PARTNERS av SWAROVSKI separat.

X. VILKA RÄTTIGHETER HAR DU I FÖRHÅLLANDE TILL DINA UPPGIFTER?

1.    DINA RÄTTIGHETER.

Som registrerad har du, när dina Personuppgifter behandlas av Oss, följande rättigheter:

a. Rätt till tillgång. Du har rätt att fråga om Vår behandling av dina Personuppgifter.

b. Rätt till dataportabilitet. Du kan begära att Vi vidarebefordrar dina lagrade Personuppgifter i ett vanligt format till en annan Personuppgiftsansvarig, i den mån detta är tekniskt möjligt.

c. Rätt till rättelse/komplettering. Du har rätt att begära rättelse av felaktiga Personuppgifter samt att begära komplettering av ofullständiga Personuppgifter, med beaktande av ändamålen med behandlingen.

d. Rätt till radering. Du har rätt att kräva att SWAROVSKI raderar dina Personuppgifter; SWAROVSKI är skyldigt att radera Personuppgifter om något av följande skäl föreligger:

·            Personuppgifterna är inte längre nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades;

·            Du återkallar ditt samtycke och det finns ingen annan rättslig grund för behandlingen,

·            Du invänder mot behandlingen och det finns inga tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre.

Baserat på ovanstående, vänligen var medveten om att om Du gör en begäran om att radera dina Personuppgifter, kanske SWAROVSKI inte raderar alla dina Personuppgifter. Vi kan fortfarande behandla dina Personuppgifter om det är nödvändigt eller krävs enligt lag.

e. Rätt att göra invändningar. Du har rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina Personuppgifter av skäl som hänför sig till din specifika situation. Vi kommer då inte längre att behandla dina Personuppgifter om Vi inte kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen sker för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk.

Om Personuppgifter behandlas för direktmarknadsföringsändamål har Du rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina Personuppgifter för sådan reklam; detta gäller även profilering i den mån den är relaterad till sådan direktmarknadsföring.

f. Rätt till begränsning av behandling. Du har rätt att vi begränsar eller inskränker behandlingen av dina Personuppgifter, till exempel medan en tvist om uppgifternas korrekthet löses.

g. Rätt att när som helst återkalla Ditt samtycke. När behandlingen av Personuppgifter baseras på ditt samtycke har Du rätt att när som helst återkalla din samtyckesförklaring med verkan för framtiden gentemot SWAROVSKI (se Avsnitt X.2 nedan ”Hur du utövar dina rättigheter”).

h. Rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inbegripet profilering. Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundas på automatiserad behandling, inbegripet profilering, som har rättsliga följder för Dig eller på liknande sätt påverkar Dig i betydande grad, såvida inte:

- det är nödvändigt för att ingå eller fullgöra ett avtal mellan Dig och Oss;

- det är tillåtet enligt unions- eller medlemsstatslagstiftning som den respektive personuppgiftsansvarige omfattas av, och som också fastställer lämpliga åtgärder för att skydda Dina rättigheter och friheter och berättigade intressen; eller

- det grundar sig på den registrerades uttryckliga samtycke som Du kan återkalla när som helst (se Avsnitt X.2. ”Hur du utövar dina rättigheter”).

2. HUR DU UTÖVAR DINA RÄTTIGHETER.

Om Du vill utöva någon av de rättigheter som nämns ovan kan Du när som helst kontakta vår kundtjänst. Om Du har ett online-kundkonto hos Oss kan Du själv komma åt, ändra eller uppdatera dina Personuppgifter eller ändra dina preferenser genom att logga in på ditt konto på Våra WEBBPLATSER och redigera dina uppgifter enligt önskemål.

Observera att Vi kan kräva att Du verifierar din identitet för att behandla en begäran om att utöva dina rättigheter i förhållande till dina Personuppgifter. Om vi inte kan matcha denna information kan Vi be Dig att tillhandahålla ytterligare identifierande information.

Du kan utse en tredje part att agera för din räkning förutsatt att de har lämplig skriftlig fullmakt att göra det.

3. AVREGISTRERA DIG FRÅN SWAROVSKIS NYHETSBREV OCH MARKNADSKOMMUNIKATION

Om Du inte längre vill ta emot Vårt nyhetsbrev och marknadskommunikation kan Du när som helst återkalla ditt samtycke genom att skicka ett e-postmeddelande till Vår kundtjänst, genom att avregistrera dig från det i ditt konto, eller genom att klicka på avregistreringslänken som finns i alla e-postnyhetsbrev.

Observera att av tekniska skäl behöver Vi lite tid (maximalt 28 dagar efter mottagandet av Din begäran för att slutföra avregistreringsprocessen) för att sluta skicka nyhetsbrev till Dig.

Även om Du har avregistrerat dig från vårt nyhetsbrev kan Vi fortsätta att skicka dig meddelanden som inte är marknadsföring. Dessa är till exempel transaktionsmeddelanden om leverans och leverans av de produkter Du har beställt, födelsedagshälsningar, e-postmeddelanden om ändringar i villkor/integritetspolicy, e-postmeddelanden om Ditt konto, påminnelser om kundvagn och/eller e-postmeddelanden för att be Dig om feedback om SWAROVSKI. Vi kommer endast att använda dina kontaktuppgifter i enlighet med gällande lag.

Observera också att avslutandet av ett nyhetsbrev inte nödvändigtvis innebär avslutandet av andra nyhetsbrev som Du har prenumererat på.

4. TILLSYNSMYNDIGHET.

Om Du inte är nöjd med vår behandling av Dina Personuppgifter kan Du kontakta Din lokala dataskyddsmyndighet (Schweiz: Federal Data Protection and Information Commissioner in Switzerland (https://www.edoeb.admin.ch/en), Österrike: Austrian Data Protection Authority (https://www.dsb.gv.at/), Storbritannien: Information Commissioner’s Office: https://ico.org.uk/). för andra EES-tillsynsmyndigheter https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en ).

XI. SKYDD AV DINA UPPGIFTER

1. SKYDD OCH LÄNKNING TILL ANDRA WEBBPLATSER.

SWAROVSKI har implementerat olika tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa en lämplig nivå av datasäkerhet vid behandling av dina Personuppgifter.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina Personuppgifter mot förlust, förstörelse och obehörig åtkomst. De tekniska och organisatoriska åtgärder som implementerats inkluderar kryptering av Personuppgifter i vila såväl som under överföring, pseudonymisering av Personuppgifter när det är möjligt, tillämpning av ”need-to-know-principen” (åtkomst till dina Personuppgifter är strikt begränsad till personal som behöver åtkomst för att tillhandahålla de begärda produkterna och tjänsterna), tystnadsplikt för SWAROVSKIS anställda och partners.

Observera att ett effektivt skydd av dina Personuppgifter också beror på Dig. Vänligen förvara inloggningsuppgifterna för att komma åt ditt onlinekonto säkert och dela dem inte med någon. Använd inte samma lösenord för olika tjänster. Var extremt försiktig med att svara på e-postmeddelanden som ber Dig att ange dina inloggningsuppgifter och annan information (t.ex. kreditkortsuppgifter). Dessa är nästan alltid ”nätfiskemeddelanden” som försöker få obehörig åtkomst till dina Personuppgifter.

Observera dock att överföring av information via internet inte är helt säker, så sådan överföring av Personuppgifter sker på egen risk.

2. SKYDD AV BARNS UPPGIFTER.

Våra WEBBPLATSER är inte riktade till barn. Du måste vara minst 18 år för att använda Våra WEBBPLATSER. Om Du är under 18 år eller anses vara minderårig i ditt hemland måste din förälder eller vårdnadshavare tillhandahålla sina Personuppgifter och godkänna denna Integritetspolicy för din räkning.

XII. ÄNDRINGAR

SWAROVSKI förbehåller sig rätten att ändra denna Integritetspolicy från tid till annan och utan föregående meddelande eller tillkännagivande. Den senaste versionen som publiceras på Våra WEBBPLATSER ska gälla, så vänligen kontrollera vår integritetspolicy regelbundet.

Om det krävs enligt gällande lag kommer Vi att meddela Dig om väsentliga ändringar i denna Integritetspolicy före dess ikraftträdandedatum, antingen på Våra WEBBPLATSER eller i ett personligt meddelande. Ändringarna ska anses ha godkänts och förståtts om Du inte invänder inom trettio (30) dagar efter mottagandet av meddelandet.

Status för denna integritetspolicy: Juli 2025

BILAGA I – Lista över SWAROVSKIS juridiska personer

 

Australien	Swarovski Australia Pty Ltd Unit 1, 4D Huntley Street, Alexandria NSW 2015, Australia
Österrike	D. Swarovski Distribution GmbH Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Österrike
	DSW Kristall AG & Co KG, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Österrike
	D. Swarovski Tourism Services GmbH Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Österrike
	Swareflex GmbH Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Österrike
	Swarovski Mobility GmbH (ehem. Swarovski Energy GmbH) Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Österrike
Belgien	Swarovski Belgium N.V. Louizalaan 50b, 1050 Bryssel, Belgien
Brasilien	Swarovski Cristais Ltda. Edifício Spazio Centralle, Alameda Itu, Nº 852 Conjunto 132 13º Andar, 01421-002 São Paulo, Brasilien
Kanada	Swarovski Canada Limited 66 Wellington Street West, Suite 5300, TD Bank Tower, Toronto ON M5K 1E6, Kanada
Chile	Swarovski Chile Limitada Marchant Pereira 150, Providencia Santiago, Región Metropolitana, Chile
Kinesiska fastlandet	Swarovski (Guangzhou) Trading Co. Ltd Taikoo Hui, No. 385 Tianhe Road, Tianhe District, 510620, Guangzhou, Kina
	Swarovski (Shanghai) Trading Co. Ltd. Unit 2803, 2805 and Floor 27, Building 4, No 1, Lane 838, South Huangpi Road, Huangpu district, Shanghai, 200025, Kina
Costa Rica	Swarovski Global Business Services Americas SRL., Escazú Village Corporate Center, Avenida Central, 10201 San José, Costa Rica
Tjeckien	Swarovski Bohemia spol. s r.o. Kateřinská Business Center, Kateřinská 466/40, Prague 2,Nové Město, 120 00, Tjeckien
Frankrike	Swarovski France S.A.S. 13 Ter Boulevard Berthier, 75017, Paris, Frankrike
Tyskland	Swarovski (Deutschland) GmbH Hüttenstr. 27, 87600, Kaufbeuren, Bayern, Tyskland
Grekland	Swarovski Hellas Single Member Industrial & Commercial S.A. 114, Vouliagmenis av. & 5 Spetson str., Athens, Glyfada, GR 16674, Grekland
Särskilda administrativa regionen Hongkong	Swarovski Greater China Limited CITI TOWER, ONE BAY EAST NO. 83 HOI BUN ROAD, Särskilda administrativa regionen Hongkong, Hongkong
	Swarovski Hong Kong Limited 8th Floor, Citi Tower, One Bay East No. 83 Hoi Bun Road, Ngau Tau Kok, Kowloon, Hong Kong, Hongkong
	Swarovski Taiwan Ltd CITI TOWER, ONE BAY EAST NO. 83 HOI BUN ROAD, Särskilda administrativa regionen Hongkong, Hongkong
Ungern	Swarovski Hungary Retail Limited Liability Company, Népfürdő street 22, Building B 13th Floor, Budapest, 1138, Ungern
Indien	Swarovski India Private Limited One Horizon Centre, 12th Floor, DLF Phase V, Sector 43, 122002, Gurgaon, Haryana, INDIEN
Irland	Swarovski Ireland Limited 70 Sir Rogerson's Quay, Dublin, Dublin, Irland
Italien	Swarovski Internazionale d'Italia S.r.l. Via Santa Margherita 16, 20121 Milano
Japan	Swarovski Japan Ltd. 1-12-1 Kojimachi, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0083, Japan
Liechtenstein	Swarovski Aktiengesellschaft Dröschistrasse 15, Triesen, 9495, Liechtenstein
	Swarovski International Distribution AG, Dröschistrasse 15, Triesen, 9495, Liechtenstein
Luxemburg	Swarovski Luxembourg Sarl Grand-Rue 49, Luxembourg, 1661, Luxemburg
Republiken Korea	Swarovski Korea Ltd 10,11,12F BaekYoung Bldg. 456 Dosan-daero, Gangnam-gu/ Seoul, 06062, Korea, Republiken
Särskilda administrativa regionen Macao	Swarovski Macao Ltd. Avenida da Praia Grande, no 429 Edificio Centro Commercial da Praia Grande, 23° andar B. em Macau, Särskilda administrativa regionen Macao, Macao
Malaysia	Swarovski Global Business Services Asia SDN. BHD, Unit 1.01, GBS@Mayang, Jalan Mahsuri, Bandar Bayan Baru, 11900 Bayan Lepas, Penang, Malaysia
	Swarovski Malaysia Trading Sdn Bhd Arcc Offices Pavilion Tower Level 16, Pavilion Tower, Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur, Malaysia
Mexiko	: Swarovski Crystal SA de CV Av. Ejército Nacional Mexicano No. 579 Piso 11, Col. Granada, Del. Miguel Hidalgo, D.F.,Mexico City, 11520, Mexiko
Nederländerna	Swarovski Netherlands B.V. Dam 6, 1012, NP Amsterdam, Nederländerna
Nya Zeeland	Swarovski International (NZ) Limited, 3/45 Queen Street, Auckland, 1010 Nya Zeeland
Polen	Swarovski Global Business Services Sp. z o. o. ul. Cypriana Kamila Norwida 5, "Yoko" Building, 80-280, Gdansk, Polen
	Swarovski Poland Sp. z o.o., ul. Wronia 10, 00-840 Warsaw, Polen
Portugal	Swarovski Ibérica S.A - Sucursal Em Portugal Rua Garret 28-30, 1200-204, Lisboa, Lisboa, Portugal
Serbien	Swarovski Subotica d.o.o., Subotica Batinska 94, Subotica, 24000, Serbien, Republiken
Singapore	Swarovski Singapore Trading Pte Ltd. DELTA HOUSE, 2 ALEXANDRA ROAD, #03-01, SINGAPORE 159919, Singapore
Sydafrika	Swarovski South Africa (Pty) Ltd 300 Acacia Road, Darrenwood, Randburg, Gauteng, 2194, Sydafrika
Spanien	Swarovski Ibérica, S.A, C/ Llacuna, 10-20 1ª Planta, 08005, Barcelona, Spanien
Sverige	Vasagatan 38, 111 20 Stockholm, Sverige
Schweiz	Crystalon Finanz AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Schweiz
	DSW Leitungsgesellschaft AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Schweiz
	Swarovski (Schweiz) AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Schweiz
	Swarovski Brand License AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Schweiz
	Swarovski Crystal Online AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Schweiz
	Swarovski Immobilien AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Schweiz
	Swarovski International Holding AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Schweiz
Regionen Taiwan	Swarovski Taiwan Ltd. Taiwan Branch, FU TSU CONSTRUCTION BUILDING, 9F, No. 27, Chung Shan North Road, Sec. 1, Taipei City, regionen Taiwan, 10441, Taiwan
Thailand	Swarovski Gemstones (Thailand) Ltd, 333 Moo 17 Bangplee Industrial Estate, Bangna-Trad Road, Bangsaothong, Samutprakan, 10570, Thailand
	Swarovski Manufacturing (Thailand) Co., Ltd. 200 Moo 1, Hi-Tech Industrial Estate (FZ), Baanlane DIST, Bang Pa-In, Ayutthaya, 13160, Thailand
	Swarovski (Thailand) Limited 849 Vorawat Building, 16th Floor, Room 1601-1602, Silom Road, Bangrak, Bangkok, 10500, Thailand
	Swarovski SCST Limited 849 Vorawat Building, 12th Floor, Silom Road, Silom Sub-dist, Bangkok, 10500, Thailand
Turkiet	Swarovski Kristal Ticaret Limited Sirketi, Nisbetiye Mahallesi, Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. No:24 İç Kapı No:3, Istanbul, 34340 Turkiet
Förenade Arabemiraten	Swarovski Middle East FZE R/A No. 6, P.O.Box 17128, Jebel Ali, Dubai, Förenade Arabemiraten
Storbritannien:	Swarovski UK Limited 1st Floor, Building 4, Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, London, England and Wales, W4, 5YE, Storbritannien
USA	Swarovski North America Limited 50 Sharpe Drive, Cranston RI 02920, USA
	Swarovski Retail Ventures Ltd., Swarovski North America Limited 50 Sharpe Drive, Cranston RI 02920, USA
	Touchstone Crystal, Inc., Swarovski North America Limited 50 Sharpe Drive, Cranston RI 02920, USA
Vietnam	Swarovski Manufacturing Vietnam Limited Liability Company Lot 204, AMATA Industrial Park, Bien Hoa City, Dong Nai Province, 70000, Vietnam

 

Bilaga II – Förteckning över länder/regioner

• Australien
• Österrike
• Belgien
• Brasilien
• Kanada
• Chile
• Kinesiska fastlandet
• Costa Rica
• Tjeckien
• Frankrike
• Tyskland
• Grekland
• Särskilda administrativa regionen Hongkong
• Ungern
• Indien
• Irland
• Israel
• Italien
• Japan
• Republiken Korea
• Liechtenstein
• Litauen
• Luxemburg
• Särskilda administrativa regionen Macao
• Malaysia
• Mexiko
• Nederländerna
• Nya Zeeland
• Polen
• Portugal
• Serbien
• Singapore
• Spanien
• Sverige
• Sydafrika
• Schweiz
• Taiwan-regionen
• Thailand
• Turkiet
• Förenade Arabemiraten
• Storbritannien
• Amerikas förenta stater
• Vietnam

BILAGA III - Beskrivning av kategorier av personuppgifter

 

När vi talar om personuppgifter avser vi all information som gör det möjligt för oss att identifiera dig direkt eller genom att kombinera den med annan information samt all information som är kopplad till dig. Exempel: ditt namn, ditt telefonnummer, ditt kundnummer, ordernummer eller din e-postadress.

Nedan följer en tabell som ger dig en översikt över de personuppgifter som vi kan behandla, baserat på de specifika omständigheter och ändamål som beskrivs i denna policy.

 

Kategorier av personuppgifter	Beskrivning
Uppgifter för bekämpning av varumärkesförfalskning	För att skydda våra varumärken och andra immateriella rättigheter kan vi samla in och lagra information om företag eller individer som begår eller sannolikt kommer att begå handlingar som kränker våra immateriella rättigheter: (i) identifieringsuppgifter; (ii) postadress; (iii) e-postadresser; (iv) domännamn; (v) telefonnummer; (vi) och annan information relaterad till varumärkesförfalskning och intrångsgörande verksamhet, tillsammans med alla dokument och all information som rör domstolsförfaranden.
CCTV-uppgifter	Filmmaterial som innehåller bilder av personer och tillhörande information som plats och tid.
Kommunikationsuppgifter	(i) Identifierings- och kontaktinformation; (ii) Datum och tid för meddelandet; (iii) Register över kommunikation inklusive dess innehåll (information som du har lämnat i meddelandet eller som har behandlats av SWAROVSKI för att svara dig); (iv) Använd kommunikationskanal; (v) Eventuell feedback. Observera att dina samtal med Swarovski kan spelas in för att vi ska kunna ge våra kunder bättre service, i kvalitetssäkringssyfte samt i utbildnings- och förbättringssyfte. Dessutom, och där det är tillgängligt, med ditt samtycke, när chatt- och videofunktioner aktiveras genom att du accepterar cookies, erbjuder vi möjligheten att kommunicera med SWAROVSKI via chatt eller videosamtal. Användningen av denna teknik gör det möjligt för oss att lokalisera dig och ge dig möjlighet att interagera med oss via personlig chatt eller videosamtal, där vi kan lyfta fram och rekommendera produkter som bäst motsvarar dina förväntningar. Denna användning kommer att kopplas till spårningen av din upplevelse på WEBBPLATSERNA (inklusive livespårning av din navigering på WEBBPLATSERNA eller mobilapplikationen), för att SWAROVSKI ska kunna hjälpa dig när du navigerar på WEBBPLATSERNA.
Uppgifter om användningen av våra WEBBPLATSER	När du besöker våra WEBBPLATSER, i enlighet med dina cookie-val (om och när det är tillämpligt), kan vi samla in och behandla följande personuppgifter i samband med din användning av våra WEBBPLATSER: Din internetleverantör, operativsystemet, webbläsarinformation inklusive webbläsartyp, platsinformation, version, valt språk, domännamn på de datorer du använder för att besöka vår webbplats, typ av enhet, t.ex. bärbar dator eller smartphone, information som delas av enheten enligt slutanvändarens val, loggfiler, URI:er (Uniform Resource Identifiers) för de begärda resurserna, tidpunkten för begäran, metoden som används för att skicka begäran till servern, storleken på filen som erhållits som svar, den numeriska statuskoden för serversvaret (lyckat, fel, etc.) Internetprotokolladress (”IP-adress”) och andra onlineidentifierare som till exempel användarnamn på sociala medier; MAC-adress för smartphones eller datorer; cookies, pixlar eller webbsignaler, din webbläsare, dina platsdata baserade på en unik identifierare som IP-adressen; Data om surfaktivitet som inkluderar datum och tid för besök på WEBBPLATSER, besökta sidor och innehåll, klickade länkar, hänvisande webbplatser, webbplatser eller appar som besökts innan du kom till våra WEBBPLATSER, den tid du spenderar på att titta på eller använda våra WEBBPLATSER, antalet gånger du återvänder, eller andra klickströms- eller webbplatsanvändningsdata; Enhetens cookie-inställningar och information om samtycke till cookies; Inloggningsuppgifter från sociala medier. Insamlingen av dessa uppgifter sker via spårningsteknik, inklusive cookies och pixlar. För mer information om detta, läs avsnitt IV i denna integritetspolicy.
Identifierings- och kontaktinformationsuppgifter	Titel, för- och efternamn, e-postadress, födelsedatum, användar-ID (e-postadress), adress och kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e-postadress), tillåten typ av kontakt (telefon, e-post, postadress); kommunikationsspråk
Demografiska uppgifter	Detta kan bland annat inkludera kriterier som ålder, kön, plats (land och/eller stad), utbildning
Formuläruppgifter för lojalitetsprogram	Identifierings- och kontaktinformationsuppgifter Korrespondensspråk (krävs för Swarovski Crystal Society)
Härledda uppgifter	Vi kan skapa härledningar för att skapa en profil om dig som återspeglar dina preferenser, ditt beteende, din tillfredsställelse med våra tjänster och produkter samt dina intressen. Härledda uppgifter hämtas från kategorier av personuppgifter, inklusive: Uppgifter om användningen av våra WEBBPLATSER Platsdata Uppgifter om nyhetsbrev och interaktion Uppgifter om köp- och orderinformation Uppgifter från sociala medier Preferensuppgifter Om du har samtyckt till att ta del av personliga tjänster, inklusive marknadskommunikation från oss, kan vi använda denna information för att anpassa våra tjänster till dig och för att tillhandahålla annonser om varor och tjänster som sannolikt är av intresse för dig.
Information om tredje parter	När du vill ge en gåva till någon annan eller vill få ditt köp levererat till någon annans adress, samlar SWAROVSKI in och behandlar följande personuppgifter om denna person: Namn och efternamn, adress och kontaktuppgifter till mottagaren för leverans av varor eller tjänster (t.ex. för att skicka en gåva eller ett virtuellt presentkort), om de skiljer sig från dina Observera att du endast får ge oss information om andra med deras tillstånd. Om du ger SWAROVSKI en annan persons personuppgifter, t.ex. mottagaren av en gåva, se till att du har tillstånd att göra det och att den andra personen samtycker till det.
Platsdata	När du besöker våra WEBBPLATSER och/eller använder de platstjänster som vi erbjuder, till exempel för att söka efter en SWAROVSKI-butik nära dig eller för att få mer detaljerat innehåll för en specifik plats, kan vi samla in platsdata med någon av följande metoder: plats baserad på den adressinformation du anger, till exempel för att söka efter närmaste SWAROVSKI-butik med hjälp av ditt postnummer; fastställa det land/den region där du för närvarande befinner dig baserat på en unik identifierare för din enhet (t.ex. IP-adressen); eller om du har aktiverat din mobila enhets platstjänster kan vi fastställa din realtidsposition baserat på din mobila enhets longitud och latitud, via GPS-signaler, Bluetooth eller Wi-Fi-anslutningsinformation inklusive MAC-adresser som uppfattas av din enhet, där detta är tillgängligt. Observera att för platstjänster på mobila enheter kan du när som helst ändra dina platsinställningar genom att hantera dina enhetsinställningar och förhindra att dina platsdata delas med de webbplatser du besöker eller de applikationer du använder.
Uppgifter om nyhetsbrev och interaktion	Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev och personlig marknadskommunikation för att få information om våra produkter, kampanjer, kollektioner, specialevenemang, kampanjer, samlar vi in och behandlar följande uppgifter om nyhetsbrev och interaktion: Samtycke till att ta emot vår kommunikation och avanmälan Kanalpreferenser; Preferensuppgifter; Datum och tid för öppnande av meddelandet och dina eventuella interaktioner med kommunikationen (öppningsfrekvens för nyhetsbrev, klickfrekvens, klick på länkar i det, slutenhet, operativsystem, webbläsare), ungefärlig plats för annonsen via den tilldelade IP-adressen; Uppgifter om användningen av våra WEBBPLATSER när du har samtyckt till cookies Demografiska uppgifter Härledda uppgifter Uppgifter om köp- och orderinformation.
Partneruppgifter	Identifierings- och kontaktinformation; Information om rollen som titel, position, funktion; Information om tidigare kontakt med PARTNERS; Närvaro vid inträde i anläggningar eller vid SWAROVSKI:s evenemang; Kommunikationsuppgifter; Uppgifter om marknadsföringsaktiviteter (t.ex. mottagande av nyhetsbrev); Uppgifter relaterade till deras användning av våra WEBBPLATSER; Elektroniska identifieringsuppgifter inklusive inloggningslösenord, IP-adresser och andra onlineidentifierare; Logguppgifter; Information om affärstransaktioner, finansiell information inklusive avtal, faktura- och bankkontoinformation, förfrågningar, erbjudanden, anbud, villkor och avtal, information relaterad till professionella eller andra intressen hos PARTNERS.
Betalningsinformationsuppgifter	Detta inkluderar: Använd betalningsmetod inklusive information relaterad till ditt kreditkort, betalkort, kortutgivare och korttyp (kredit- eller betalkortsnummer), utgångsdatum, CVV-kod och/eller faktureringsadress; och/eller annan betalningsinformation för att behandla betalningar i samband med dina beställningar; Uppgifter relaterade till ditt onlinebetalningskonto såsom ditt efternamn och förnamn, betalningsleverantörs-ID, e-postadress och adress om du väljer att betala ditt onlineköp med en extern onlinebetalningsleverantör (t.ex. Apple Pay, Paypal, Google Pay); Betalningsstatus från den valda betaltjänstleverantören avseende bekräftelse eller annullering av din betalning, i förekommande fall.
Preferensuppgifter	Föredragna produkter (t.ex. smycken, klockor, dekorationer), föredragen butik
Uppgifter om köp- och orderinformation	Detta inkluderar: Ordernummer, information om köpta produkter (namn, storlek, färg, kvantitet, pris), plats och tid för köp, fakturerings- och leveransadress, leveransmetod, använda rabatter och kampanjer, kupong-ID; Logistikinformation som din orderstatus, köpfrekvens; Transaktions-ID, partner-ID, försäljningsställe, kassaapparat, försäljning, försäljningsställe-ID, valuta, moms; Meddelanden och kommunikation som rör köp, inklusive information, frågor och klagomål som rör beställda och köpta produkter och tjänster, information och frågor och klagomål som rör produkter och tjänster, eller respektive ingångna avtal såsom garantianspråk, returer, eftermarknadstjänster, reparationer, kundvård och tjänster, hävningar och tvister. Leverans- och returstatus
Uppgifter från sociala medier	Interaktioner som att gilla ett inlägg, kommentera ett inlägg eller dela ett inlägg, tagga SWAROVSKI SWAROVSKI använder också statistik- och aggregerade rapporttjänster som görs tillgängliga för oss av sociala medieplattformar baserat på deras villkor och integritetspolicyer för att analysera t.ex. räckvidd, sidvisningar, tid som spenderats på videor om tillgängligt
Enkätuppgifter	Swarovski kan skicka dig enkäter för att bättre förstå hur din kundupplevelse i våra butiker eller online var, dina preferenser eller eventuell feedback relaterad till en interaktion med våra produkter eller tjänster. Att delta i dessa enkäter är frivilligt. Om Swarovski skickar dig sådana enkäter eller om du bestämmer dig för att ge feedback till Swarovski, samlas följande personuppgifter in: Datum och tid för att skicka inbjudan till en enkät eller datum och tid då du skickar in din feedback; Ämne och innehåll i enkäten; Dina svar ; Antal enkäter som skickats till dig och antal enkäter du svarat på; IP-adress när du öppnar enkäten och postnumret som härleds från den. Om fler eller andra personuppgifter samlas in kommer vi att informera dig när vi ber dig att delta i sådana enkäter.
Uppgifter om Swarovskis lojalitetsprogram	Åtkomstkoder/inloggningsuppgifter Avtalsuppgifter som inkluderar avtal om Swarovskis lojalitetsprogram och relaterat godkännande av villkor med datum och varaktighet för ditt medlemskap, plats, kundnummer, föredraget språk och typ av kommunikation, kontostatus. Typ av registrering, registreringsdatum, registreringsställe Uppgifter om medlemskapsnivåstatus och förmåner som inkluderar nivå, mottagande och inlösen och/eller användning av kuponger och förmåner.
Uppgifter om utlottningar och andra kampanjaktiviteter	När du deltar i en UTLOTTNING eller annan kampanjaktivitet kan SWAROVSKI samla in och behandla följande personuppgifter: Identifierings- och kontaktinformation; Uppgifter om användningen av våra WEBBPLATSER om utlottningen eller kampanjaktiviteten föreslås på våra WEBBPLATSER; Vinnar- eller förlorarstatus, utdelade priser, inlösta priser; Kommunikationsuppgifter i samband med utlottningen eller kampanjen; Preferenser, föredragna produkter och önskelistor som skapats i samband med UTLOTTNINGEN eller kampanjen, i förekommande fall.
Uppgifter om virtuella funktioner	Om du använder funktioner som virtuell ”prova på” på våra WEBBPLATSER, förlitar sig SWAROVSKI på programvara från tredje part för att bestämma koordinaterna för dina ansiktsdrag/kroppsdrag och mäta dem. Dessa mätningar leder till bildandet av en generisk modell i applikationen som motsvarar dimensionerna, formen och det aktuella uttrycket för det upptäckta ansiktet. Denna modell används sedan som grund för att visa innehåll som är anpassat till formen på ditt ansikte (till exempel genom att lägga en bild av SWAROVSKI-glasögon eller -smycken över). Varken applikationen eller SWAROVSKI kommer att kunna identifiera dig unikt från dessa uppgifter, och varken SWAROVSKI eller den tredje parten samlar in eller på annat sätt registrerar dina personuppgifter från denna applikation, inklusive bilder av dig. De personuppgifter som genereras av applikationen för virtuell prova på lagras lokalt på din enhet och kan raderas av dig. Bilden som du laddar upp och som berikas med SWAROVSKI-produkter kommer också att lagras i din webbläsare och kan raderas av dig. Om du erbjuds möjligheten att få dessa personuppgifter skickade till dig via e-post, kommer din e-postadress att lagras tillfälligt och raderas efter att personuppgifterna har skickats. Användningen av programvaran för virtuell prova på är frivillig, och du har möjlighet att tillåta eller neka åtkomst till din enhets kamera för användning i prova på-applikationen. Applikationen kommer inte att ha åtkomst till din enhets kamera förrän du aktiverar prova på-applikationen och tillåter åtkomst till din enhets kamera.

BILAGA IV - Riktad annonsering genom delning av förstapartsdata

 

För ändamålen med riktad annonsering genom delning av förstapartsdata använder SWAROVSKI de annonseringstjänster som listas nedan.

 

1)    Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (”Google”) för:

 

Google Kundmatchning: Kundmatchning hjälper oss att rikta annonser till dig och andra kunder som du. Kundmatchning hjälper oss att nå och återengagera dig via Sök, Shopping-fliken, Gmail, YouTube och Display med hjälp av information som du har delat med oss. Vi har möjlighet att överföra din e-postadress till Google som ett hashvärde (hashvärdet är en omvandling av din e-postadress till ett annat värde och därmed en pseudonymisering av din e-postadress). Hashvärdet för e-postadressen används av Google i syfte att identifiera dig på Googles webbplatser/appar (t.ex. YouTube) och för att visa våra personliga annonser för dig. Det finns också en möjlighet att identifieringen leder till att du inte får våra annonser.

-        Förbättrade konverteringar: Förbättrade konverteringar hjälper oss att förbättra noggrannheten i konverteringsmätningen (vilket innebär att vi får en bättre förståelse för köpbeteendet hos användare som vi har visat våra annonser för). genom att vi kan instruera Google att matcha våra kunder med Google-konton och rapportera onlinekonverteringar (t.ex. köp) som drivs av interaktioner med vår annons som visas på Googles webbplatser och/eller applikationer. När en kund slutför ett köp på våra WEBBPLATSER kan dessa uppgifter fångas upp, hashas, skickas till Google i hashad form och sedan användas för att hjälpa oss att bättre mäta konverteringar.

För användningen av dessa tjänster förlitar vi oss på ditt samtycke som kan återkallas när som helst.

Google Ireland Limited ansvarar för den permanenta lagringen och vidare behandlingen av hashvärdena. I detta sammanhang kan Google Ireland Limited, som ensam personuppgiftsansvarig enligt dataskyddslagstiftningen, lagra hashvärdena i USA. EU-domstolen har funnit att USA är ett land med en otillräcklig dataskyddsnivå. I detta sammanhang finns det en särskild risk att dina uppgifter behandlas av amerikanska institutioner/myndigheter för kontroll- och övervakningsändamål utan tillräckliga rättsmedel från din sida. Du kan hitta mer information om dataskydd hos Google här. Här hittar du också möjligheten att hävda dina rättigheter som registrerad (t.ex. rätten till radering) gentemot Google Ireland Limited.

1)    Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin, Irland (”Meta”) för:

-       Konverterings-API: Konverterings-API hjälper oss att rikta annonser till dig som med större sannolikhet är relevanta för dig med en förbättrad personalisering, optimering och mätning över Metas teknologier. Det är integrerat i våra WEBBPLATSER. Med ditt samtycke, som kan återkallas när som helst, gör det möjligt för oss att dela din e-postadress (”kontaktinformation”) med Meta som ett hashvärde (hashvärdet är en omvandling av din e-postadress till ett annat värde och därmed en pseudonymisering av din e-postadress) och annan information vi har om dig som åtgärder du vidtar på våra WEBBPLATSER, våra applikationer eller i våra butiker, t.ex. dina köp online eller i en av våra butiker (”händelsedata”) för mätning, analystjänster och för att rikta vår annonsering till dig.

 

Din hashade e-postadress används för ”matchning”, vilket innebär att avgöra om du har en användarprofil hos Meta. Denna matchning utförs av Meta. Händelsedata kan användas för mät- och analystjänster samt för riktad annonsering.

Swarovski och Meta är gemensamt personuppgiftsansvariga för insamlingen av händelsedata. Dessutom är Meta en oberoende personuppgiftsansvarig för användningen av händelsedata i syfte att rikta annonser, leverera kommersiella och transaktionella meddelanden till dig, förbättra annonsleverans, anpassa funktioner och innehåll samt förbättra och säkra Metas produkter. I detta sammanhang kan Meta aggregera händelsedata och använda dem för sina egna annonseringsändamål samt för annonseringsändamål för tredje parter. Till exempel kan Meta för annonseringsändamål kombinera den information som samlats in via konverterings-API:et med annan information som Meta har samlat in om dig via andra webbplatser och/eller i samband med användningen av de sociala nätverken ”Facebook” och ”Instagram”, så att en profil om dig kan lagras av Meta Platforms Ireland Limited. Du kan hitta mer information om dataskydd hos Meta här. Här hittar du också möjligheten att hävda dina rättigheter som registrerad (t.ex. rätten till radering) gentemot Meta Platforms Ireland Limited.

-       Meta Anpassade målgrupper listuppladdning: Med ditt samtycke, som kan återkallas när som helst, har vi möjlighet att överföra din e-postadress (kontaktinformation) till Meta som ett hashvärde (hashvärdet är en omvandling av din e-postadress till ett annat värde och därmed en pseudonymisering av din e-postadress). Hashvärdet för e-postadressen kommer att användas av Meta i syfte att identifiera dig på Metas webbplatser/appar (t.ex. det sociala nätverket ”Facebook”) samt för att visa våra personliga annonser för dig på dem. Det finns också en möjlighet att identifieringen leder till att du inte får våra annonser.

För användningen av dessa tjänster förlitar vi oss på ditt samtycke som kan återkallas när som helst.

Meta Platforms Ireland Limited ansvarar för den permanenta lagringen och vidare behandlingen av de delade personuppgifterna. I detta sammanhang kan Meta Platforms Ireland Limited, som ensam personuppgiftsansvarig enligt dataskyddslagstiftningen, lagra dina personuppgifter i USA. EU-domstolen har funnit att USA är ett land med en otillräcklig dataskyddsnivå. I detta sammanhang finns det en särskild risk att dina uppgifter behandlas av amerikanska institutioner/myndigheter för kontroll- och övervakningsändamål utan tillräckliga rättsmedel från din sida. Du kan hitta mer information om dataskydd hos Meta här. Här hittar du också möjligheten att hävda dina rättigheter som registrerad (t.ex. rätten till radering) gentemot Meta Platforms Ireland Limited.