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Pagamento

Quais os métodos de pagamento que posso utilizar?

Visa
Visa Electron
Mastercard
American express
Diners Club
Alipay
Paypal
Google pay

PayPal
PayPal é uma forma segura e eficiente de pagar a sua encomenda na loja online da Swarovski.
PayPal permite-lhe enviar pagamentos online em segurança com o seu cartão de crédito, conta bancária ou saldo da conta PayPal.

A Swarovski também oferece a opção de fazer o checkout com o PayPal Express.
É uma forma rápida e segura de contornar o checkout de clientes e comprar os nossos produtos online. O PayPal tem todos os seus dados guardados, pelo que basta um endereço de e-mail e uma palavra-passe para completar a sua compra online em segurança.
Quando utilizar o PayPal Express, esteja ciente de que o endereço de envio da sua encomenda será introduzido automaticamente com o endereço que registou na sua conta.

Cartões de crédito
Ao pagar com cartão de crédito, preencha os dados necessários do cartão de crédito, incluindo o código de segurança (CVC2/CVV2).

O valor só será debitado no seu cartão de crédito após a confirmação do seu pedido.
Se o seu pagamento for recusado, contacte o seu banco ou instituição financeira para assistência.

A compra de produtos Swarovski é realizada na Swarovski Crystal Online AG, com sede na Suíça.
Salientamos que as empresas de cartões de crédito podem cobrar taxas adicionais por compras pagas com cartão de crédito no estrangeiro. 
 

Os preços online incluem impostos?

Todos os preços apresentados em www.swarovski.com incluem os respetivos impostos para os países/estados/províncias onde os mesmos se aplicam.

Posso receber o reembolso do IVA?

O IVA de todos os pedidos realizados através da Loja Online da Swarovski não pode ser reembolsado. O IVA é calculado de acordo com os regulamentos fiscais do país da loja online onde o pedido foi realizado.

O que é o 3D Secure?

O protocolo 3D-Secure é uma medida de segurança adicional que reforça o combate à fraude com cartões de crédito nos pagamentos online.
Durante o processo de pagamento, é solicitada uma palavra-passe de autorização aos clientes com um cartão de crédito 3D-Secure, que é atribuída pela respetiva empresa emissora do cartão de crédito. Com esta verificação de autenticação adicional, a segurança é melhorada para o titular do cartão de crédito e para a Loja Online.
O banco emissor do seu cartão de crédito pode ajudar caso tenha dificuldades nesse processo.

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