Cartões presente e Vales
É possível usar mais do que um cartão presente como pagamento?
Você pode combinar até dois cartões-presente em um, seguindo as etapas fáceis disponíveis na página de pagamento durante o checkout.
Termos e condições do voucher de boas-vindas
* O Cupão de Desconto só pode ser utilizado em swarovski.com (necessário entrar em sessão) no país onde o destinatário do Cupão for membro registado do Swarovski Club. O Cupão de Desconto é válido durante um (1) mês a partir da data de emissão e não pode ser combinado com outras ofertas, descontos ou promoções. O Cupão de Desconto não é transferível, pode ser utilizado mediante identificação de membro e não pode ser convertido em numerário. A fim de evitar ambiguidade, o Cupão de Desconto só pode ser utilizado para compra de produtos, mas não para pagamento de cartões presente, serviços de reparação, custos de entrega ou quotas de subscrição. O código do cupão de desconto tem de ser introduzido no saco de compras. O Cupão de Desconto só pode ser aplicado a produtos com preço integral e não pode ser combinado com qualquer outra oferta ou outro cupão de desconto. O Cupão de Desconto não pode ser aplicado na compra do seguinte: Coleções de Designer, Coleções Myriad, artigos do Creators Lab, Edições Limitadas, Edições Anuais, exclusivos SCS, exclusivos online, produtos com desconto, Swarovski Created Diamonds, produtos Rosenthal, artigos de outlet, Exclusivos Regionais, Lojas em Aeroportos, Presentes Empresariais e peças sobresselentes. Não é permitida a troca por numerário. Todos os artigos estão sujeitos a disponibilidade.
Todas as compras estão sujeitas à Política de Entregas e Devoluções. Estes Termos complementam os termos e condições gerais da Swarovski, os quais continuam a ser aplicáveis. Em caso de conflito entre estes Termos e os termos e condições gerais da Swarovski, prevalecerão estes Termos na medida necessária para a resolução do conflito.
Como posso verificar o saldo do meu cartão presente eletrónico?
- Aceda à página: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
- Vá ao fundo da página, à secção "Já tenho um Cartão Presente" > "Verificar o estado do seu Cartão Presente"
- Clique em "Verificar saldo"
- Abre-se uma nova página. Insira o número do seu cartão no campo "Número do cartão".
- Clique no botão "Verificar saldo"
Como posso encomendar um Cartão Presente?
Como posso encomendar um Cartão Presente?
Os Cartões Presente da Swarovski podem ser adquiridos aqui: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
Os Cartões Presente podem ser enviados por e-mail (formato digital) ou por correio.
Pode escolher o modelo do Cartão Presente, bem como o respetivo valor, seguindo estes passos simples:
- Aceda a Presentes > Cartão Presente
- Clique no botão "Comprar um Cartão Presente"
- Selecione o seu tipo de cartão para definir opta pela receção de um Cartão Presente digital por e-mail ou de um Cartão Presente físico enviado por correio.
- Selecione o seu design de cartão preferido.
- Escolha o valor do Cartão Presente a partir das opções disponíveis ou introduza o valor preferido manualmente.
- Adicione os detalhes dos destinatários (apenas disponível para Cartões Presente digitais)
- Adicione o seu texto de saudação pessoal (apenas disponível para Cartões Presente enviados por e-mail)
- Se estiver tudo correto, clique em “Adicionar ao cesto de compras”
- Prossiga para a página de pagamento (pode escolher mais artigos ou finalizar a encomenda)
Tenha em atenção que os Cartões Presente só podem ser trocados no mesmo país em que foram emitidos ou em países que utilizem a mesma moeda.
O Vale ou o Cartão presente não funcionam
Se tiver dificuldades para utilizar o seu vale ou cartão presente, siga as seguintes recomendações.
Vales
Os vales de desconto e de redução de preço são introduzidos na página do cesto de compras, e o vale pode incluir letras e números.
Caso o vale não seja aceite, verifique os seguintes pontos:
- A validade do vale não terminou
- O(s) artigo(s) a comprar não faz(em) parte da lista de exclusões mencionada nos Termos e Condições vigentes.
- Não está a introduzir um código de cartão presente com 10 ou 16 dígitos em vez do código do vale atualmente detido por si.
Cartões presente
Os Cartões presente são introduzidos no 3º passo do processo de check-out (página de pagamento). Os Cartões presente são apenas compostos por números.
Se o Cartão presente não for aceite, verifique os seguintes pontos:
- Confirme que está a introduzir o número do cartão com 10 ou 16 dígitos corretamente. Certifique-se de que não está a introduzir um código de cupão de desconto ou redução de preço.
Como posso aplicar o código do meu cupão?
Para utilizar o código do seu cupão, siga os seguintes passos simples:
Depois de selecionar todos os artigos que deseja comprar, na página do cesto de compras pode introduzir o código do cupão no campo “Introduzir código promocional” do cesto de compras, e clicar em “Aplicar”. Verá uma confirmação visual de que o código do seu cupão foi utilizado.
Só pode utilizar um cupão por compra.
Não é possível utilizar um cupão nos Saldos ou no âmbito de outras ofertas ou promoções, nem é possível combinar cupões com outros descontos ou cupões de produtos.
Estão excluídos os pedidos feitos no passado, produtos com desconto, Cartões Presente, edições anuais e limitadas, a Swarovski Remix Collection, produtos SCS e esculturas especiais, como a coleção Crystal Myriad.
Como posso utilizar o meu cartão presente?
Para utilizar o seu Cartão Presente, siga os seguintes passos simples:
- Adicione artigos que pretende comprar ao saco de compras
- Clique no cesto de compras
- Adicione um saco de oferta ou um cartão de saudação, se necessário
- Adicione um vale de desconto se tiver algum e submeta-o.
- Clique em "Finalizar pagamento"
- Escolha a opção de entrega adequada
- Introduza o seu endereço de faturação e de envio
- Utilize o seu Cartão Presente introduzindo o número do seu Cartão Presente no campo adequado “Pagar com cartão presente” (página de pagamento - passo 3= e submeta-o.
- O preço indicado no seu cesto de compras aparecerá ajustado.