私たちと同じようにクリスタルを愛してくださる新しい会員の皆さま、継続してくださる会員の皆さまをお迎えできることは、大変喜ばしいことです。 
申し込んでいただいてから標準配送期間には1～2か月ほどかかりますので、しばらくお待ちください。

SCS会員の更新は、次の簡単な手順をオンラインで実行してください。 

- https://www.swarovski.com/scsconfigurator/を開きます。
- 更新する会員種類（1年または3年）を選択し、「今すぐ更新する」をクリックします。
- 既にSCS会員情報に紐づいたオンラインアカウントをお持ちの方は、オンラインログイン情報（Eメールアドレス、パスワード）を入力します。 
- オンラインユーザーアカウントをお持ちでないSCS会員の方は「オンラインは初めて」を選び、SCS会員番号、SCS会員有効開始年月（月2桁、年4桁の順で入力）、Eメールアドレスを入力し、パスワード（アルファベット大文字と数字を含む7文字以上）を設定します。
- お支払い手続きに進みます。

更新を確認するメールが届きます。 

SCSメンバーシップはSCS指定販売店でも更新していただけます。

store-finderで最寄りの店舗を検索できます。お住いの市町村名か郵便番号を入力し、絞り込みフィルターで「SCS」を選んでSCS対応の店舗を検索してください。

SCS会員が購入できる限定作品は1つだけです。

公式オンラインストアまたは店舗で限定作品を既に購入されている場合、ギフトであってもそれ以上購入していただけませんのでご了承ください。

公式オンラインストアで限定作品をご注文される場合、ショッピングバッグに追加できるアイテムは1つだけです。

SCS会員は、有効期限が切れてから3ヶ月が経過すると、オンラインでは更新できません。

お手数ですが、更新手続きには最寄りのSCSして販売店へお越しください。 

お住いの地域にあるSCS指定販売店は、次のストアファインダーから検索いただけます: www.swarovski.com/store-finder/?features=scs 

SWAROVSKI.COM/store-finderで最寄りのSCS指定販売店を検索できます。お住まいの国を選択するだけで、全店舗のリストが表示されます。お住まいの地域や市区町村の名前を入力すると、検索を絞り込むことができます。「SCS」で絞り込むと、Swarovski Crystal Societyの販売店が表示されます。

1年会員と3年会員から選択できます。3年会員をお選びいただくと、年会費がお得になりますのでお勧めです。入会/更新（またはリンク）のページで、お住まいの国の年会費をご確認ください。

会費のお支払い方法は、お住まいの国によって異なります。最寄りのSCS販売店にて、現金またはその他の方法でお支払いいただけます。オンラインで入会・更新される場合、お支払いはクレジットカードのみとなります。
一部の国（スペイン、英国、オーストラリア、カナダ、英国、米国）では、電話によるクレジットカードの自動引き落としができます。この方法は、カスタマーサービスからしかご利用になれません。
 

Un abonament cu termen fix expiră automat după ce termenul abonamentului, fie 1 an sau 3 ani, cu excepția cazului în care membrul își extinde abonamentul respectiv.

Pentru un abonament cu termen fix, Swarovski va contacta membrul înainte de sfârșitul abonamentului, utilizând informațiile de contact furnizate de membru și de obicei, mai întâi prin e-mail dacă membrul are o adresă validă de e-mail, apoi prin poștă. În general, e-mailul este trimis cu aproximativ 60 de zile înainte de sfârșitul termenului abonamentului. Memento-ul prin poștă este trimis cu 30 de zile înainte dacă nu a fost efectuată o reînnoire.
Membrului SCS îi este oferită o perioadă de grație adecvată (în general 3 luni) după data de încheiere a abonamentului pentru reînnoirea abonamentului.
 

Abonamentele încep întotdeauna în prima zi a lunii ce urmează după înscriere. Dacă înscrierea are loc în prima zi a lunii, data de înscriere actuală este considerată a fi data de începere a abonamentului. Indiferent de momentul în care începe abonamentul SCS oficial, dacă plata a fost primită, membrul este eligibil pentru a cumpăra produse exclusive SCS și poate primi cadoul de abonament în magazin (oricând este disponibil).
Un termen de reînnoire începe în ziua după data de încheiere a termenului abonamentului anterior.
Abonamentul SCS poate fi reînnoit la oricedistribuitori Swarovski, online la Swarovski.com/scs (dacă este disponibil un magazin online), prin telefon cu un agent pentru asistență clienți, doar în anumite țări (vedeți mai sus) sau utilizând formularul de reînnoire inclus în scrisoarea de memento trimisă prin poștă.
 

Vă rugăm să contactați serviciul local de asistență clienți. Detaliile de contact per țară pot fi găsite la sfârșitul revistei Swarovski.

Vă rugăm să vizitați SWAROVSKI.COM/scs și dacă nu aveți deja unul, setați un cont online. Aici vă puteți completa datele cu detalii personale lipsă sau să le actualizați pe cele existente. Alternativ, vă rugăm să contactați serviciul local de asistență clienți. Detaliile de contact per țară pot fi găsite la sfârșitul revistei Swarovski.

Membrii ce se înscriu la buletinul informativ Swarovski vor fi informați cu privire la oferte exclusive, surprize și produse pentru membrii SCS. Aceste buletine informative vor apărea în carul identității SCS. Membrii SCS pot primi și invitații la evenimentele SCS prin e-mail. 
Aceștia vor primi, de asemenea, diferite promoții Swarovski în cadrul buletinului informativ Swarovski, precum pre-REDUCERI, REDUCERI, etc. 
Noutățile Swarovski și noile colecții vor fi, de asemenea, promovate în cadrul buletinului informativ Swarovski. Acestea vor fi personalizate și segmentate conform intereselor lor privind interioarele dacă este preferința lor dar conform categoriei preferate de achiziție și incluzând unele promoții din categorii diferite.
 

Doar oferind adresa de e-mail veți asigura comunicarea privind ciclul programului de loialitate SCS; de exemplu, e-mailul de bunvenit, memento pentru reînnoirea e-mailului și e-mailul de revenire.
Doar dacă vă abonați pentru buletinul informativ vă putem trimite oferte speciale și surprize.
Vă puteți înscrie pentru buletinul informativ Swarovski bifând căsuța relevantă în formularul de aplicare SCS atunci când vă alăturați sau vă reînnoiți abonamentul SCS. Asigurați-vă, de asemenea, că ne furnizați o adresă de e-mail validă. În orice caz, puteți întotdeauna să contactați serviciul de asistență local pentru a vă înscrie la buletinul informativ Swarovski.
 

Pachetul dvs. al abonamentului anual conține următoarele:

•     O scrisoare personalizată cu cardul de abonament
•     Cadoul dvs. pentru abonamentul anual
•     O broșură cu noutățile iubitorilor de cristale ce include colecția SCS exclusivă anuală
•     După atingerea unei perioade aniversare, un voucher cadou aniversar SCS va fi trimis cu pachetul de reînnoire atunci când reînnoiți

În general, pentru abonamentele noi și reînnoite, pachetele sunt trimise în prima zi a lunii următoare după înscrierea pentru abonament. Alternativ, dacă abonamentul a fost creat târziu în acea lună, este trimis la mijlocul lunii viitoare. Așadar, trebuie să așteptați între 4 și 6 săptămâni până la primirea pachetului de abonament.
Pentru abonamentele de 3 ani (anul 2 și 3 al unui abonament de trei ani), pachetul abonamentului este trimis în primele câteva luni ale anului, pentru ca membrul SCS să poată beneficia de cadoul anual, precum și de descoperirea mai devreme a noutăților SCS și a iubitorilor de cristale ale anului.

 

Membrii SCS sunt invitați să urmărească inițiativele filantropice ale Fundație Swarovski la nivel mondial.

În calitate de membru SCS, este posibil să fiți invitat(ă) la un eveniment de streaming online al SCS sau la un eveniment organizat la magazinul local.

Ne pare rău că doriți să vă anulați anbonamentul. Vă sfătuim să contactați echipa de asistență pentru clienți completând formularul de contact. Agenții noștri vor fi încântați să vă ofere asistență. 

În general, avem un tip de voucher pentru membii noștri SCS. Veți primi un voucher aniversar odată ce sărbătoriți 2, 5, 10, 15, 20 25, 30, 35, etc. de ani ca membru SCS. Voucherul va fi adăugat la următorul dumneavoastră abonament. 

Membrii noștri VIP SCS primesc un card auriu. Nivelurile sunt efectuate pe baza unui calcul care evaluează apartanența dumneavoastră la SCS și achizițiile dvs. de anul trecut. Fiecare membru poate deveni un membru VIP dacă se alătură nouă și are continuitate în abonamentul său. Vă încurajăm să continuți să fiți un client loial și implicat. Puteți fi surprins(ă) cu un card auriu curând. 

Membrii noștri VIP SCS primesc un cadou special de loialitate anual. Nivelurile sunt efectuate pe baza unui calcul care evaluează apartenența dumneavoastră la SCS și achizițiile dvs. de anul trecut. Fiecare membru poate deveni un membru VIP dacă se alătură nouă și are continuitate în abonamentul său. Vă încurajăm să continuați să fiți un client loial și implicat. Puteți fi surprins(ă) cu un cadou special, în curând. 

Cadoul dumneavoastră de abonament va fi trimis la 4-6 săptămâni după ce v-ați înscris sau v-ați reînnoit abonamentul. Dacă au trecut mai mult de 6 luni și încă nu ați primit cadoul, vă sfătuim să contactați echipa de asistență pentru clienți prin intermediul formularului de contact. Agenții noștri vor fi încântați să verifice acest lucru pentru dumneavoastră. 

Cardul dumneavoastră de abonament va fi trimis la 4-6 săptămâni după ce v-ați înscris sau v-ați reînnoit abonamentul. Dacă au trecut mai mult de 6 luni și încă nu ați primit cardul, vă sfătuim să contactați echipa de asistență pentru clienți prin intermediul formularului de contact. Agenții noștri vor fi încântați să verifice acest lucru pentru dumneavoastră. 

Dacă cardul dumneavoastră nu reflectă data de alăturare originală ci o dată mai recentă, acest lucru se datorează unei perioade de pauză. Membrii SCS mențin data originală de când au devenit membrii asigurându-se că își reînnoiesc abonamentul la timp. Rețineți că perioada noastră de grație este de trei luni. Dacă abonamentul nu este reînnoit în aceste 3 luni, data la care ați devenit membru va fi recalculată și va reflecta data când v-ați reînnoit abonamentul (după perioada de grație). Dacă ați experimentat această problemă, contactați echipa de asistență pentru clienți prin intermediul formularului de contact. Agenții noștri vor verifica cu plăcere dacă există o soluție pentru problema dumneavoastră. 

Dacă nu există un comerciant cu amănuntul SCS în apropriere, cea mai rapidă modalitate de a vă reînnoi abonamentul este să vizitați www.swarovski.com/SCS.
O altă opțiune este reînnoirea la telefon care este disponibilă în anumite țări: Spania, Regatul Unit, Canada, Caraibe și Statele Unite. Dacă vă aflați într-una din aceste țări, contactați serviciul de asistență pentru clienți.