Click & Collect

スワロフスキーのクリック＆コレクトは、スワロフスキー公式オンラインストアにて商品をご購入いただいた後、配送料無料で指定したスワロフスキー・クリック＆コレクト店舗から注文商品を受け取ることができるサービスです。

「受け取りのご案内メール」が届くのをお待ちください。
このメールが届いたら、受取店舗で注文商品をお受け取りいただけます。

注文商品受け取りのタイミングは商品の在庫状況によって異なります:

本日受け取り: 店舗にある商品をお渡ししますので、「受け取りのご案内メール」の受信後に、注文商品をお受け取りいただけます。

X日後に受け取り: 商品はオンライン倉庫から受取店舗へ発送されます。初めに貨物追跡情報が入った「発送通知メール」が送信されます。商品が店舗に到着したら、次に「受け取りのご案内メール」が送信され、店舗で注文商品をお受け取りいただけることをお知らせいたします。

注文商品の受け取りには、注文完了メールと写真付き身分証明書をお持ちください。身分証明書をお持ちでない場合、ご注文時の決済に使用したクレジットカードをご提示いただく場合があります。

代理の方が注文商品を受け取る場合、以下をお持ちください　:
- 注文確認メール
- ご注文者の写真付き身分証明書またはご注文時の決済に使用したクレジットカード

請在收到「可取貨」電子郵件後再前往商店，此確認確保您的訂單已準備好取貨。

取貨時請攜帶訂單確認電子郵件和帶照片的身分證。如果沒有身分證，可能接受用於購買的信用卡。
如果有人代您取貨，他們需要出示：

- 訂單確認電子郵件
- 購買者的帶照片身分證或用於購買的信用卡

我們將在店內保留您的訂單 7 天，之後我們將取消訂單並發出退款。請注意，根據您的原付款方式，處理您的退款可能需要長達 14 天。

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