Click & Collect

Com o serviço Click & Collect da Swarovski, pode encomendar online em Swarovski.com, evitar os custos de envio e levantar a sua encomenda GRATUITAMENTE na loja Swarovski Click & Collect selecionada.

Aguarde o e-mail “Pronto para retirada” antes de ir à loja. Essa confirmação garante que seu pedido está pronto para ser retirado.

O tempo de retirada depende da disponibilidade do item:

Retirada hoje: O item já está na loja e estará pronto para retirada assim que você receber o e-mail de confirmação.

Retirada em X dias: O item será enviado do nosso centro de distribuição. Você receberá primeiro um e-mail com os detalhes de rastreamento, seguido por um segundo e-mail confirmando que está pronto para retirada na loja.

Para retirar seu pedido, você precisará levar o e-mail de confirmação e um documento de identidade com foto. Se não tiver documento, o cartão usado na compra pode ser aceito.
Se outra pessoa for retirar em seu nome, ela precisará:

- E-mail de confirmação do pedido
- Documento de identidade com foto do comprador ou cartão usado na compra

Aguarde o e-mail “Pronto para retirada” antes de ir à loja; essa confirmação garante que seu pedido está pronto para ser retirado.
Leve o e-mail de confirmação do pedido e um documento de identidade com foto. Se não tiver documento, o cartão usado na compra pode ser aceito.

Se outra pessoa for retirar em seu nome, ela precisará apresentar:
- E-mail de confirmação do pedido
- Documento de identidade com foto do comprador ou cartão usado na compra

Guardaremos a sua encomenda na loja durante 7 dias, após o que iremos cancelá-la e emitir um reembolso. Tenha em atenção de que, dependendo do seu método de pagamento original, pode levar até 14 dias a processar o seu reembolso.

Miután leadja megrendelését a Swarovski.com oldalon, e-mail visszaigazolást kap, amely tartalmazza az átvételhez kiválasztott üzletet.

Az online visszaküldéseket minden résztvevő Swarovski Click & Collect üzletben elfogadjuk. Kérjük, az üzletkereső segítségével keresse meg az Önhöz legközelebbi Click & Collect üzletet. A szűrők segítségével az összes résztvevő Swarovski Click & Collect üzletet megtalálhatja. Az online visszaküldés feldolgozását követően Ön kap egy e-mailt a visszaküldés megerősítéséről, és rövid időn belül feldolgozzuk a visszatérítést.