Klikni in prevzemi
Kako deluje »Klikni in prevzemi«?
Kdaj lahko prevzamem naročilo?
Počakajte na e-pošto »Pripravljeno za prevzem«, preden greste v trgovino.
Ta potrditev zagotavlja, da je vaše naročilo pripravljeno za prevzem.
Čas prevzema je odvisen od razpoložljivosti izdelka:
Prevzem danes: Izdelek je že v trgovini in bo pripravljen za prevzem, ko prejmete e-pošto s potrditvijo.
Prevzem v X dneh: Izdelek bo poslan iz našega skladišča. Najprej boste prejeli e-pošto s podatki o sledenju, nato pa drugo e-pošto, ki potrjuje, da je izdelek pripravljen za prevzem v trgovini.
Za prevzem naročila boste potrebovali e-pošto s potrditvijo naročila in osebni dokument s fotografijo. Če nimate dokumenta, je lahko sprejeta kartica, uporabljena za nakup.
Če nekdo drug prevzema v vašem imenu, potrebuje:
- E-pošto s potrditvijo naročila
- Osebni dokument kupca ali kartico, uporabljeno za nakup
Kako prevzamem naročilo?
Počakajte na e-pošto »Pripravljeno za prevzem«, preden greste v trgovino, ta potrditev zagotavlja, da je vaše naročilo pripravljeno za prevzem.
Prinesite e-pošto s potrditvijo naročila in osebni dokument s fotografijo. Če nimate dokumenta, je lahko sprejeta kartica, uporabljena za nakup.
Če nekdo drug prevzema v vašem imenu, mora predložiti:
- E-pošto s potrditvijo naročila
- Osebni dokument kupca ali kartico, uporabljeno za nakup
Koliko časa boste hranili moje naročilo?
V katero trgovino bo šlo moje naročilo?
您在 Swarovski.com 下單後,會收到一封確認郵件,內容是您所選擇的商店,以便您在那裡領取您的商品
我要如何退還我的商品?
所有線上退貨將由所有參與的 Swarovski「線上訂購店內取貨」商店接受。請透過我們的商店的搜尋分店功能找到離您最近的「線上訂購店內取貨」商店。使用篩選器來尋找所有參與的 Swarovski「線上訂購店內取貨」商店。當系統處理您的線上退貨事宜時,您將會收到一封退貨確認電郵,我們將會處理您的退款事宜。