Click & Collect
クリック＆コレクトの仕組みについて
スワロフスキーのクリック＆コレクトは、スワロフスキー公式オンラインストアにて商品をご購入いただいた後、配送料無料で指定したスワロフスキー・クリック＆コレクト店舗から注文商品を受け取ることができるサービスです。
注文商品を受け取れるのはいつ？
「受け取りのご案内メール」が届くのをお待ちください。
このメールが届いたら、受取店舗で注文商品をお受け取りいただけます。
注文商品受け取りのタイミングは商品の在庫状況によって異なります:
本日受け取り: 店舗にある商品をお渡ししますので、「受け取りのご案内メール」の受信後に、注文商品をお受け取りいただけます。
X日後に受け取り: 商品はオンライン倉庫から受取店舗へ発送されます。初めに貨物追跡情報が入った「発送通知メール」が送信されます。商品が店舗に到着したら、次に「受け取りのご案内メール」が送信され、店舗で注文商品をお受け取りいただけることをお知らせいたします。
注文商品の受け取りには、注文完了メールと写真付き身分証明書をお持ちください。身分証明書をお持ちでない場合、ご注文時の決済に使用したクレジットカードをご提示いただく場合があります。
代理の方が注文商品を受け取る場合、以下をお持ちください :
- 注文確認メール
- ご注文者の写真付き身分証明書またはご注文時の決済に使用したクレジットカード
注文商品の受け取り方法は？
「受け取りご案内メール」が届くのをお待ちください。このメールが届いたら、受取店舗で注文商品をお受け取りいただけます。
注文完了メールと写真付き身分証明書をお持ちください。身分証明書をお持ちでない場合、ご注文時の決済に使用したクレジットカードをご提示いただく場合があります。
代理の方が注文商品を受け取る場合、以下をお持ちください :
- 注文確認メール
- ご注文者の写真付き身分証明書またはご注文時の決済に使用したクレジットカード
注文商品の預かり期間は？
주문한 제품은 어디에서 받나요?
Swarovski.com에서 온라인 주문 후 제품 수령을 위해 선택한 매장이 안내된 확인 이메일을 보내드립니다.