Gli ordini inoltrati dal lunedì al venerdì entro le ore 17:00 CET verranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo. Gli ordini inoltrati nel fine settimana e durante i giorni festivi verranno elaborati e spediti due giorni lavorativi successivi. Non vengono effettuate consegne durante il fine settimana o i giorni festivi.
Tempi di spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi dopo l'elaborazione e la spedizione.
Tempi di consegna express: 1-2 giorni lavorativi dopo l'elaborazione e la spedizione.
Purtroppo, Swarovski non è attualmente in grado di effettuare consegne a caselle postali o indirizzi APO/FPO.
Per Swarovski la soddisfazione del cliente è di massima priorità . Puoi restituire il tuo ordine online fino a 14 giorni dalla ricezione. La nostra politica relativa ai resi copre tutti gli articoli, compresi quelli in promozione o in vendita (ad eccezione delle Carte regalo e delle Maschere Swarovski, per motivi igenici dopo che la confezione è stata aperta).
Quanto tempo occorre per l'elaborazione dei resi?
Alla ricezione del tuo reso, lo registreremo e riceverai una notifica e-mail una volta elaborato. La trasmissione del rimborso dipenderà quindi dalle linee guida del tuo istituto finanziario e l'accredito del rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per inoltrare l'ordine potrà richiedere fino a 3-7 giorni lavorativi. L'intero processo di rimborso può richiedere fino a 3-4 settimane dalla data di spedizione.
Per i prodotti Crystal Myriad, su licenza e Creators Lab, nell’acquisto è incluso un servizio di consegna premium personalizzata. Ti ricordiamo che la spedizione del pacco potrebbe richiedere fino a due settimane e che riceverai una notifica tramite e-mail.
Rendi il tuo regalo ancora più speciale grazie alla prestigiosa confezione brandizzata, impreziosita da un fiocco colorato. Potrai anche includere un biglietto d'auguri personalizzato.
Nota bene:
Scegliendo l'opzione regalo, i tuoi articoli verranno inseriti in una confezione unica. Se desideri aggiungere un biglietto personalizzato, ne verrà inserito uno per ogni ordine.
Un regalo sostenibile:
I materiali usati per le nostre confezioni regalo sono stati accuratamente scelti per essere rispettosi dell'ambiente.
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