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Gli ordini inoltrati dal lunedì al venerdì entro le ore 10:00 CET verranno elaborati e spediti lo stesso giorno lavorativo.
Tempi di spedizione standard: 2-3 giorni lavorativi dopo l'elaborazione e spedizione.
Costo di spedizione: EUR 6.50
Spedizione gratuita per ordini superiori a: EUR 75
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Gli ordini inoltrati dal lunedì al venerdì entro le ore 17:00 CET verranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo.
Tempi di spedizione standard: 1-2 giorni lavorativi dopo l'elaborazione e spedizione.
Costo di spedizione: EUR 17.50
Swarovski non è in grado di effettuare consegne a caselle postali o indirizzi APO/FPO.
Per i prodotti Crystal Myriad, su licenza e Creators Lab, nell’acquisto è incluso un servizio di consegna premium personalizzata. Ti ricordiamo che la spedizione del pacco potrebbe richiedere fino a due settimane e che riceverai una notifica tramite e-mail.
Per Swarovski la soddisfazione del cliente è di massima priorità . Puoi restituire il tuo ordine online fino a 14 giorni dalla ricezione. La nostra politica relativa ai resi copre tutti gli articoli, compresi quelli in promozione o in vendita (ad eccezione delle Carte regalo e delle Maschere Swarovski, per motivi igenici dopo che la confezione è stata aperta).
Quanto tempo occorre per l'elaborazione dei resi?
Alla ricezione del tuo reso, lo registreremo e riceverai una notifica e-mail una volta elaborato. La trasmissione del rimborso dipenderà quindi dalle linee guida del tuo istituto finanziario e l'accredito del rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per inoltrare l'ordine potrà richiedere fino a 3-7 giorni lavorativi. L'intero processo di rimborso può richiedere fino a 3-4 settimane dalla data di spedizione.
Resi tramite negozio Swarovski : La trasmissione del rimborso potrà richiedere fino a 3-7 giorni lavorativi per l'applicazione del credito.
Il termine d'ordine ultimo per ricevere in tempo i regali di San Valentino è il 10 Feb. alle 17:00.
Per le aree metropolitane, ordina i regali entro le 17:00 del 10 Feb e poi rilassati: te ne garantiamo la consegna in tempo per il giorno di San Valentino. Per le zone isolate, le consegne potrebbero richiedere più tempo.
Il cristallo Swarovski è un materiale delicato che deve essere maneggiato con particolare cura. Per garantire che il tuo prodotto Swarovski rimanga nelle migliori condizioni possibili per un periodo di tempo prolungato, osserva i consigli seguenti:
Gioielli e orologi:
Riponi il tuo gioiello nella confezione originale o in un astuccio morbido per evitare graffi.
Evita il contatto con l’acqua Togli i gioielli prima di lavarti le mani, nuotare e/o applicare prodotti (ad es. profumo, lacca per capelli, sapone o creme), dal momento che ciò può danneggiare il metallo e ridurre la durata della placcatura, oltre a causare scolorimento e perdita di brillantezza del cristallo.
Evita gli urti (ad es. forti impatti contro oggetti) che possono graffiare o scheggiare il cristallo.
Soggetti in Cristallo e Oggetti decorativi:
Lucida con attenzione il tuo prodotto con un panno morbido e privo di lanugine, oppure lavalo a mano con acqua tiepida. Non immergere i prodotti in cristallo in acqua. Asciugali con un panno morbido e privo di lanugine, per massimizzarne la brillantezza. Evita il contatto con materiali duri e abrasivi e con detergenti per vetri/finestre. Nella manipolazione del cristallo, si consiglia di indossare guanti in cotone per evitare di lasciare impronte.
Rendi il tuo regalo ancora più speciale grazie alla prestigiosa confezione brandizzata, impreziosita da un fiocco colorato. Potrai anche includere un biglietto d'auguri personalizzato.
Nota bene:
Scegliendo l'opzione regalo, i tuoi articoli verranno inseriti in una confezione unica. Se desideri aggiungere un biglietto personalizzato, ne verrà inserito uno per ogni ordine.
Un regalo sostenibile:
I materiali usati per le nostre confezioni regalo sono stati accuratamente scelti per essere rispettosi dell'ambiente.
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