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Per i prodotti Crystal Myriad, su licenza e Creators Lab, nell’acquisto è incluso un servizio di consegna premium personalizzata. Ti ricordiamo che la spedizione del pacco potrebbe richiedere fino a due settimane e che riceverai una notifica tramite e-mail.
Che cos’è la consegna programmata?
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Non è sempre possibile modificare l’indirizzo di consegna una volta che il pacco è in transito. Può avere la possibilità di organizzare la consegna del suo pacco nel modo più adatto a lei utilizzando il portale Web dei partner di consegna.
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Si los datos de seguimiento indican que tu paquete se ha entregado, comprueba si otra persona en la dirección de entrega lo ha aceptado. Otra posibilidad es que se haya entregado el paquete a un vecino.
Si no es así, comprueba si hay una notificación de intento de entrega en el buzón.
Si no te resulta posible localizar el paquete, ponte en contacto con el departamento de Atención al Cliente. Cuando lo hagas, ten siempre a mano el número de pedido y el de seguimiento.