Είναι πάντα χαρά μας να καλωσορίζουμε ένα νέο ή παλαιό μέλος που επιστρέφει και αγαπάει το κρύσταλλο όσο κι εμείς. 
Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι 4-6 εβδομάδες από την ημερομηνία εγγραφής, επομένως θα πρέπει να λάβετε το δέμα σας σύντομα.

Μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας στην SCS ηλεκτρονικά ακολουθώντας τα εξής απλά βήματα: 

- Μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Επιλέξτε την ανανέωση τύπου συνδρομής
- Εάν είστε ήδη μέλος του Swarovski Crystal Society (SCS) και διαθέτετε λογαριασμό χρήστη online,  
- Επιλέξτε «Είμαι ήδη μέλος» και πληκτρολογήστε τα στοιχεία μέλους SCS, εάν είστε μέλος της SCS χωρίς ηλεκτρονικό λογαριασμό χρήστη.
- Προχωρήστε στην πληρωμή

Θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης της ανανέωσης μέσω email. 

Η συνδρομή SCS μπορεί να ανανεωθεί σε οποιοδήποτε εξουσιοδοτημένο κατάστημα Swarovski.

Ο κατάλογος καταστημάτων λιανικής είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση store-finder. Πληκτρολογήστε την πόλη ή τον ταχυδρομικό σας κώδικα και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Προϊόντα για μέλη του SCS» για να περιορίσετε την αναζήτηση των καταστημάτων που προσφέρουν το πρόγραμμα Swarovski Crystal Society.

SCS members are only allowed to purchase one limited-edition item.

If you have already purchased the limited edition item online or in store, it is not possible to purchase an additional one, even if it is for a gift.

If you are trying to order the limited edition online, only one item can be added to the shopping bag.

An SCS membership cannot be renewed online if it expired more than 3 months ago.

We would kindly ask you to visit a Swarovski Store, in order to proceed with the renewal. 

A list of authorized Swarovski retailers in your area can be found on our website under the following link:  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

The list of retailers is available on SWAROVSKI.COM/store-finder. Simply choose your country of residence and you will find a list of all retailers; you may narrow down your search by entering the name of your place of residence or a larger town in your area. Filter on “SCS” to narrow the search to Swarovski Crystal Society retailers.

You can join for either 1 or 3 years. We encourage you to sign up for 3 years as there are cost savings. Go to Join/Renew (or make link) to check the membership fees for your country.

Payment modes for the membership fee depends on your country of residence. By visiting your local SCS retailers you may pay by cash or by any other payment mode accepted at the point of sale. If you decide to join or renew online, we only accept payment by credit card.
In a few countries, direct debit Credit card via the telephone is possible, Spain, UK, Australia, Canada, UK and USA. This is only possible via Customer Service.
 

A fixed-term membership automatically expires after the membership term, either 1 year or 3 years unless the mem­ber extends its respective membership.

For a fixed-term membership, Swarovski will contact the member before the end of the membership term, by means of the contact information provided by the member, and usually first by email if the member has a valid email address, then by post. Generally, the email would be sent around 60 days before the end of the membership term. The reminder by post would be sent 30 days before if no renewal has yet been done.
The SCS member is granted an adequate grace period (generally 3 months) after the end date of the membership term to renew the membership.
 

การเป็นสมาชิกจะเริ่มต้นในวันที่หนึ่งของเดือนถัดไปหลังจากที่ได้ลงทะเบียนสมาชิกเสมอ หากดำเนินการลงทะเบียนสมาชิกในวันที่หนึ่งของเดือนนั้น ๆ ให้ถือว่าวันที่ลงทะเบียนสมาชิกดังกล่าวเป็นวันเริ่มต้นการเป็นสมาชิก ไม่ว่าการเป็นสมาชิก SCS จะเริ่มต้นขึ้นอย่างเป็นทางการเมื่อใดก็ตาม หากเราได้รับการชำระเงินแล้ว สมาชิกจะมีสิทธิ์ซื้อผลิตภัณฑ์พิเศษ SCS และได้รับของขวัญสำหรับสมาชิกจากร้านค้า (เมื่อใดก็ตามที่ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวพร้อมให้บริการ)
ระยะเวลาการต่ออายุสมาชิกเริ่มต้นขึ้นในวันถัดจากวันที่สิ้นสุดระยะเวลาการเป็นสมาชิกครั้งก่อนหน้า
การต่ออายุสมาชิก SCS สามารถดำเนินการได้ที่ร้านค้าปลีกของ Swarovski ทางออนไลน์ที่ได้รับอนุญาตทุกแห่งที่ Swarovski.com/scs (หากมีร้านค้าออนไลน์ที่พร้อมให้บริการ) ทางโทรศัพท์โดยดำเนินการกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าในบางประเทศเท่านั้น (โปรดดูที่ด้านบน) หรือใช้แบบฟอร์มการต่ออายุสมาชิกที่แนบมากับจดหมายแจ้งเตือนทางไปรษณีย์ก็ได้
 

โปรดติดต่อสำนักงานบริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดการติดต่อสำหรับแต่ละประเทศได้ที่ด้านหลังของนิตยสาร Swarovski

โปรดเข้าไปที่ SWAROVSKI.COM/scs และหากคุณยังไม่มีบัญชีออนไลน์ ให้ลงทะเบียนบัญชีดังกล่าว คุณสามารถกรอกข้อมูลส่วนบุคคลที่ยังไม่ครบถ้วนให้เสร็จสมบูรณ์ หรืออัปเดตข้อมูลที่มีอยู่แล้ว อีกวิธีหนึ่งก็คือ โปรดติดต่อสำนักงานบริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดการติดต่อสำหรับแต่ละประเทศได้ที่ด้านหลังของนิตยสาร Swarovski

สมาชิกที่สมัครรับจดหมายข่าว Swarovski จะได้รับข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ ของขวัญ และผลิตภัณฑ์สำหรับสมาชิก SCS จดหมายข่าวเหล่านี้จะให้ข่าวสารเกี่ยวกับโปรแกรม SCS นอกจากนี้สมาชิก SCS ยังอาจได้รับจดหมายเชิญทางอีเมลให้ไปร่วมกิจกรรม SCS 
สมาชิกยังได้รับโปรโมชันต่าง ๆ ของ Swarovski ตามจดหมายข่าว Swarovski เช่น การจำหน่ายล่วงหน้า การลดราคา เป็นต้น 
อีกทั้งยังมีการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ใหม่และคอลเลกชันใหม่ของ Swarovski ผ่านทางจดหมายข่าว Swarovski อีกด้วย โดยจะมีการเลือกข้อมูลให้เหมาะกับบุคคลและจัดกลุ่มตามความสนใจเกี่ยวกับการตกแต่งภายในหากเป็นความต้องการของสมาชิก และตามหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่สมาชิกซื้อมากที่สุด รวมถึงโปรโมชันสำหรับผลิตภัณฑ์หมวดหมู่อื่น ๆ
 

เพียงให้ที่อยู่อีเมลของคุณ เพื่อให้เราสามารถแจ้งข่าวสารตามช่วงเวลาโปรแกรมสมาชิก SCS ของคุณ เช่น อีเมลต้อนรับ อีเมลแจ้งเตือนให้ต่ออายุสมาชิก และอีเมลต้อนรับหลังจากต่ออายุสมาชิกแล้ว
เรจะส่งข้อเสนอพิเศษและของขวัญให้คุณได้ก็ต่อเมื่อคุณสมัครรับจดหมายข่าวเท่านั้น
คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าว Swarovski โดยทำเครื่องหมายถูกลงในช่องของแบบฟอร์มสมัครสมาชิก SCS เมื่อสมัครหรือต่ออายุสมาชิก SCS โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ในกรณีอื่น ๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณได้เสมอ เพื่อสมัครรับจดหมายข่าว Swarovski
 

แพ็กเกจสมาชิกรายปีของคุณจะประกอบด้วยรายการต่อไปนี้:

•     จดหมายสำหรับคุณโดยเฉพาะ พร้อมบัตรสมาชิก
•     ของขวัญประจำปีสำหรับสมาชิก
•     แผ่นพับผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับผู้ที่ชื่นชอบคริสตัล รวมถึงคอลเลกชัน SCS พิเศษประจำปี
•     หลังจากที่ครบหนึ่งปีแล้ว เมื่อคุณต่ออายุสมาชิก เราจะส่งบัตรกำนัล SCS สำหรับโอกาสครบรอบปี พร้อมกับแพ็กเกจสำหรับการต่ออายุสมาชิก

โดยทั่วไปแล้ว แพ็กเกจสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกที่ต่ออายุจะจัดส่งในวันที่หนึ่งของเดือนถัดไปหลังจากที่ได้ลงทะเบียนสมาชิกแล้ว แต่หากมีการลงทะเบียนสมาชิกในช่วงปลายเดือน ก็จะจัดส่งในช่วงกลางเดือนของเดือนถัดไป ดังนั้นจะใช้เวลาประมาณ 4-6 สัปดาห์จึงจะได้รับแพ็กเกจสำหรับสมาชิก
ในกรณีที่สมัครสมาชิกแบบ 3 ปี (ในปีที่ 2 และปีที่ 3 ของระยะเวลาการเป็นสมาชิก 3 ปี) เราจะจัดส่งแพ็กเกจสำหรับสมาชิกในช่วงเดือนต้นปี เพื่อให้สมาชิก SCS ได้รับสิทธิประโยชน์จากของขวัญประจำปี และได้พบกับผลิตภัณฑ์ใหม่ Crystal Lovers และ SCS ประจำปีก่อนใคร

 

สมาชิก SCS จะได้รับเชิญให้ติดตามโครงการริเริ่มด้านการกุศลทั่วโลกของ Swarovski Foundation

ในฐานะสมาชิก SCS คุณอาจได้รับเชิญให้เข้าร่วมการสตรีมออนไลน์สำหรับสมาชิก SCS หรือคุณอาจได้รับเชิญให้ไปร่วมงานที่ร้านค้าในพื้นที่ของคุณ

เราเสียใจที่ได้ทราบว่าคุณต้องการยกเลิกการเป็นสมาชิก เราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าโดยกรอกแบบฟอร์มการติดต่อ เจ้าหน้าที่ของเรายินดีที่จะให้บริการแก่คุณ 

โดยทั่วไปแล้ว เรามีบัตรกำนัล 1 ประเภทสำหรับสมาชิก SCS คุณจะได้รับบัตรกำนัลครบรอบเมื่อคุณเป็นสมาชิก SCS ครบ 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35 ปี เป็นต้น โดยเราจะมอบบัตรกำนัลให้พร้อมกับแพ็กเกจสมาชิกครั้งถัดไปของคุณ 

สมาชิก SCS ระดับ VIP จะได้รับบัตรสีทอง การกำหนดระดับสมาชิกจะใช้การคำนวณโดยพิจารณาจากระยะเวลาที่คุณเป็นสมาชิก SCS และการซื้อสินค้าของคุณในปีที่ผ่านมา สมาชิกทุกคนสามารถเป็นสมาชิกระดับ VIP ได้ หากซื้อสินค้ากับเราและเป็นสมาชิกอย่างต่อเนื่อง เราขอแนะนำให้คุณเป็นลูกค้าที่ซื้อสินค้ากับเราอย่างสม่ำเสมอต่อไป คุณอาจแปลกใจที่ได้รับบัตรทองในเร็ว ๆ นี้ 

Our SCS VIP members receive a special yearly loyalty gift. The tiering is done based on a calculation that is looking at your tenure with the SCS and at your purchases from the previous year. Every member can become a VIP member if he engages with us and has continuity in his membership. We encourage you to continue being a loyal and engaged customer. You might be surprised with a special gift soon. 

Your membership gift will be sent 4-6 weeks after you have registered or renewed your membership. If more than 6 weeks have passed and you are still missing your gift, we advise you to contact the Customer Services team over the contact form. Our agents will be happy to check this for you. 

Your membership card will be sent 4-6 weeks after you have registered or renewed your membership. If more than 6 weeks have passed and you are still missing your card, we advise you to contact the Customer Services team over the contact form. Our agents will be happy to check this for you. 

If your card doesn`t reflect the original joining date but a rather recent date, this is usually due to a gap in the tenure. SCS members keep the original member since date by making sure they renew their membership in time. Please note that our grace period is of 3 months. If the membership is not renewed within these 3 months, the member since date will be recalculated and will reflect the date when you have renewed your membership (after the grace period). If you have experienced this issue, please contact Customer Services over the contact form. Our agents will be happy to check if there is a solution for your issue. 

If there is no SCS retailer nearby, the fastest way to renew your membership is by visiting to www.swarovski.com/SCS.
Another option is renewal over the phone which is available in certain countries: Spain, UK, Australia, Canada, Caribbean, and USA. If you are situated in one of these countries, please contact Customer Services.