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Ihr Online-Einkauf

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Click&Collect

Wie funktioniert Click & Collect?

Mit dem Click & Collect Service von Swarovski können Sie Ihre Artikel nun online bei swarovski.com bestellen, und KOSTENLOS von dem Click & Collect Swarovski Store abholen, den Sie angegeben haben. So vermeiden Sie Versandkosten.

Wann kann ich meine Bestellung abholen?

Sobald Ihre Bestellung von Ihrem Click & Collect Store abgeholt werden kann, erhalten Sie eine E-Mail.
 

Wie kann ich meine Bestellung abholen?

Bringen Sie bitte Ihre per E-Mail erhaltene Bestellbestätigung und die bei Ihrer Zahlung genutzte Karte zur Identifizierung mit (oder einen Ausweis, wenn Sie eine andere Zahlungsmethode verwendet haben). Wir können Ihre Bestellung nicht freigeben, ohne Ihren Ausweis zu sehen, und Bestellungen können nicht von Dritten in Ihrem Namen abgeholt werden.
 

Wie lange legen Sie meine Bestellung im Store zurück?

Sie können Ihre Bestellung 7 Tage lang im Store abholen. Danach wird die Transaktion storniert und Sie erhalten eine Rückzahlung. Bitte beachten Sie, dass die Abwicklung Ihrer Rückerstattung je nach ursprünglicher Zahlungsmethode bis zu 14 Tage dauern kann.
 

An welchen Store wird meine Bestellung geliefert?

Sobald Sie online bei swarovski.com bestellt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sie bestätigt Ihnen auch den Store, von dem Sie Ihre(n) Artikel abholen möchten.
 

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Sie können Ihre Online-Rücksendung in allen Click & Collect Stores von Swarovski abgeben. Sie finden Ihren nächsten Click & Collect Store mit unserem Store Finder. Mit dem Filter finden Sie alle teilnehmenden Click & Collect Swarovski Stores. Sobald Ihre Online-Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Rücksendebestätigung per E-Mail und die Rückerstattung wird bearbeitet.
 

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