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標準快遞 - DHL

從星期一到星期五早上 10:00 所下的訂單會在該工作天處理與出貨。
標準快遞時間:在處理和出貨後 2-4 個工作天

台北、台中、台南、桃園和高雄:2-4 個工作天
台灣其他地區:3-4 個工作天
標準快遞成本:100 台幣
免費標準運送:2,000 台幣

從週末和國定假日所下的訂單會在下二個工作天處理與出貨。

Swarovski 無法將商品運送到郵政信箱或陸軍/海軍地址。在收到最後款項前,商品仍屬 Swarovski 財產。
在最後通知的快遞日期前完成訂購,則運送的物品通常能按時送出。快遞可能會因為我們的合作夥伴發生不可預見的違規行為而延遲。在這類情況下,Swarovski 不承擔任何責任。
我們不會在國定假日時將訂單出貨或預約送貨,因此在假日期間的運送時間可能會比預期時間長。
Crystal Myriad、Licensed-in 和 Creators Lab 產品在購買時即附贈貼心優質運送服務,請注意,最多可能需要兩週的時間才會將包裹送出,且出貨時會透過電子郵件通知您。

 

所有 swarovski.com 訂單的交貨和退貨均不影響氣候。

"我們以氣候為核心,並會為所有在 swarovski.com 送貨和退貨過程中不可避免的溫室氣體排放作出補償。我們高質量的氣候行動計劃獲合作夥伴 South Pole 支持及已通過一系列的認證。".了解更多。
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什麼是按期送貨?

今天訂貨,並在您選取的日期和地址上收取您的包裹。在結帳過程中選擇按期送貨時,請檢查在系統顯示的日曆上的可送貨日期。可能在選定日期的一天前/後送貨。

我可以更改配送地址嗎?

包裹一旦在途中,則不一定能夠更改配送地址或配送日期。您可運用我們配送夥伴的網站,讓您以最適合的方式安排配送您的包裹。

是否能把產品運到另一個國家/地區?

不能運送到另一個國家/地區。請在位於包裹送達的國家/地區的線上商店下訂單。
您可以在國家/地區選擇功能表上按一下國家/地區名稱以更改國家/地區和語言。

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如果追蹤系統顯示您的包裹已被送達,請檢查有沒有其他人已經在您的地址裡收件,或被送到您的鄰居處。
否則,請到您的收件箱查看嘗試送貨通知。
如果您不能找出包裹位置,請聯絡客戶服務部,並準備好您的訂單號碼和追蹤號碼。

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