運送
出貨條款與細則
運送公司 - 順豐速運
從星期一到星期五早上 10:00 所下的訂單會在該工作天處理和發貨。
運送時間:處理及發貨後1-3個工作日
運送運費:港幣50 $
免費運送門檻:港幣900 $
從週末和國定假日所下的訂單會在下一個工作天處理和發貨。
Swarovski 無法將商品運送到郵政信箱或陸軍/海軍地址。在收到最後款項前,商品仍屬於 Swarovski 財產。
在最後通知的快遞日期前完成訂購,則運送的物品通常能按時送出。快遞可能會因為我們的合作夥伴發生不可預見的違規行為而延遲。在這類情況下,Swarovski 不承擔任何責任。
訂單在國家法定假日不安排出貨,因此在這段期間內,收貨可能比預期需要更長的時間。
Crystal Myriad、Licensed-in 和 Creators Lab 產品在購買時即附贈貼心優質運送服務,請注意,最多可能需要兩週的時間才會將包裹送出,且發貨時會透過電子郵件通知您。
我可以更改配送地址嗎?
包裹一旦在途中,則不一定能夠更改配送地址或配送日期。您可運用我們配送夥伴的網站,讓您以最適合的方式安排配送您的包裹。
是否能把產品運到另一個國家/地區?
不能運送到另一個國家/地區。請在位於包裹送達的國家/地區的線上商店下訂單。
您可以在國家/地區選擇功能表上按一下國家/地區名稱以更改國家/地區和語言。
您可以在國家/地區選擇功能表上按一下國家/地區名稱以更改國家/地區和語言。
我的包裹在哪裡?
Za sledenje svojemu paketu glejte e-poštno sporočilo s potrditvijo odpreme.
Če sledenje pokaže, da je vaš paket dostavljen, preverite, ali ga je sprejela katera druga oseba na vašem naslovu. Dostavna služba je morda pustila vaš paket pri sosedu.
V nasprotnem primeru poiščite obvestilo o poskusu dostave. Najdete ga v poštnem nabiralniku.
Če paketa ne morete najti, se obrnite na službo za pomoč strankam. Pri roki imejte številko naročila in številko za sledenje.
Če sledenje pokaže, da je vaš paket dostavljen, preverite, ali ga je sprejela katera druga oseba na vašem naslovu. Dostavna služba je morda pustila vaš paket pri sosedu.
V nasprotnem primeru poiščite obvestilo o poskusu dostave. Najdete ga v poštnem nabiralniku.
Če paketa ne morete najti, se obrnite na službo za pomoč strankam. Pri roki imejte številko naročila in številko za sledenje.