Orhidee cu flori de cristal

Política de privacidad

Virtual Mirror

Luxottica Group S.p.A. ofrece la función «Virtual Mirror».

La presente política de privacidad describe cómo Luxottica Group S.p.A. trata los datos personales de los individuos que utilizan la tecnología Virtual Mirror.

¿Quién decide cómo y por qué se tratan tus datos personales?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Luxottica Group S.p.A. (en lo sucesivo, "Luxottica" o la "Sociedad") con domicilio social en Piazzale Cadorna, 3, 20123, Milán (Italia).

¿Se ha nombrado un Delegado de Protección de Datos?

La Sociedad ha nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPO) para todas las empresas del Grupo Luxottica, al que se puede escribir en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@luxottica.com.

¿Qué datos personales tratamos?

Si utilizas la tecnología Virtual Mirror en un dispositivo equipado con cámara, la Sociedad solo tratará tu imagen. A través de la tecnología Virtual Mirror, la Sociedad no trata los datos biométricos de los usuarios (definidos por el artículo 4 del RGPD como «datos personales obtenidos mediante tratamientos técnicos específicos en relación con las características físicas, fisiológicas o conductuales de una persona que permiten o confirman su identificación única, como la imagen facial o las huellas dactilares»).

¿Cómo tratamos tus datos?

Tu imagen será tratada con la tecnología Virtual Mirror para que te puedas probar las gafas de sol o de vista que quieras en tiempo real, como si estuvieras frente a un espejo.

¿Sobre qué base jurídica tratamos tus datos?

Es necesario tratar tu imagen para que puedas utilizar la función Virtual Mirror y, por tanto, la base jurídica es la ejecución de un contrato del cual eres una de las partes o la ejecución de medidas precontractuales.

¿Cuáles son las consecuencias de no proporcionar tus datos?

El suministro de los datos es opcional. Sin embargo, si no nos concedes permiso para acceder a la cámara de tu dispositivo para detectar tu imagen, no podrás probarte las gafas que quieras en tiempo real.

¿Cómo funciona Virtual Mirror?

Virtual Mirror es una tecnología de realidad aumentada gracias a la cual el usuario puede probarse virtualmente y en tiempo real las gafas de sol o de vista que desee, como si estuviera frente a un espejo. Al usuario que quiera probarse un par de gafas, después de seleccionarlas, se le pide permiso para acceder a la cámara del dispositivo empleado (por ejemplo, smartphone, tableta, PC, tótem) para aprovechar la tecnología Virtual Mirror. Tras conceder permiso para acceder a la cámara, en la pantalla del usuario aparecerá un espacio tridimensional en forma de óvalo punteado que ayuda a encuadrar correctamente el rostro. A continuación, la tecnología Virtual Mirror aplica un algoritmo con la única finalidad de identificar determinados puntos de referencia dentro de la imagen. Los puntos de referencia se basan en la posición media y la forma de las comisuras de los párpados, la punta de la nariz y la parte superior de las orejas que tocan las varillas de las gafas. Concretamente, el algoritmo funciona midiendo las formas de los puntos de referencia para determinar la posición del rostro del usuario. Por último, el usuario puede ver cómo le quedan las gafas en la pantalla del dispositivo.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

Tu imagen es tratada en tiempo real y la Sociedad no la almacenará. El personal de la Sociedad no tendrá acceso a tu imagen y esta no será transmitida a terceros.Tu imagen no será transferida ni compartida con Swarovski.

¿Se transferirán tus datos fuera de la UE?

Tu imagen no será transferida fuera de la Unión Europea.

¿Durante cuánto tiempo se conservan tus datos?

Tu imagen es tratada en tiempo real y la Sociedad no la almacenará. Si haces clic en el comando adecuado, podrás hacer una foto y descargar a tu dispositivo. Incluso en este caso, la Sociedad no tendrá acceso a tu imagen y la Sociedad no la almacenará.

¿Cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales?

En relación con el tratamiento de tus datos personales, tendrás derecho, cuando proceda, a solicitar a la Sociedad, en cualquier momento, el acceso a los datos personales que te conciernan, a solicitar su rectificación, eliminación o restricción del tratamiento, a oponerte a su tratamiento, a revocar el consentimiento, si lo diste, y a solicitar su portabilidad a terceros.

¿Qué otros derechos puedes ejercer en relación con tus datos personales?

Siempre tendrás derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente.

Última actualización: diciembre de 2021

Privacy Notice for the
Swarovski Virtual Try On Experience

Welcome to the Swarovski Virtual Try On Experience

This Short Privacy Notice explains how your personal data is processed when you use the Virtual Try On (“VTO”) feature provided by Swarovski in collaboration with our technology partner iJewel3D. It highlights the essential information you need before choosing to proceed. For comprehensive details, please refer to our full Privacy Policy .

1. Types of Data Processed

When you use the VTO feature, the system processes photos or video frames of your face or body captured through your device’s camera. Depending on the image characteristics, such data may qualify as biometric data under the GDPR if it can reveal physiological features capable of identifying you. Additional technical data (such as device type, browser information, or operational metadata) may be collected automatically while the tool operates. This is limited to what is necessary to ensure functionality, security, and performance.

2. Purpose of Processing

Your image data is processed solely to provide the Virtual Try On experience, including:

• analysing your image to simulate how Swarovski products appear when worn,
• rendering digital visualisations and product overlays,
• ensuring accurate alignment, fit, and display.

Your data is not used for identification, profiling, or facial recognition. It is not used for marketing, personalisation, or analytics beyond what is strictly necessary for the functioning of the VTO tool.

3. Data Controllers and Processors

The data you provide is processed solely by Swarovski. No processing of your image data takes place by iJewel3D; the technology partner only provides the underlying Virtual Try On functionality.

4. Data Retention

Your image data is retained only for the duration necessary to operate the VTO feature. Processing occurs in real time and images are not stored after your session ends.

5. Data Disclosure

Your image data is not disclosed to third parties for advertising, tracking, analytics, or unrelated purposes. No third party receives your image data for its own independent use.

6. Legal Basis and Consent

Because your image may constitute biometric data, we process it only on the basis of your explicit consent under Article 9(2) of the GDPR. Your consent is voluntary, can be withdrawn at any time, and is not required to access other parts of our website or services.

7. Your Rights

Under the GDPR, you have the right to:

• request access to your personal data
• request deletion or restriction of processing
• withdraw your consent at any time
• exercise all additional rights described in our full Privacy Policy

You may contact us at dataprivacy@swarovski.com at any time to exercise these rights.

8. Full Privacy Policy

Further details, including information on data transfers, safeguards, technical measures, and your full set of rights, are available in our complete Privacy Policy .

9. Consent

By selecting “Accept”, you confirm that you have read this Privacy Notice and that you provide your explicit consent for Swarovski to process your image data as described above.