การส่งสินค้า
ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการจัดส่ง
Standard Delivery - Janio
Orders placed from Monday to Friday by 07:00 THA Thailand time will be processed and shipped the following business days. Orders placed on weekends and public holidays will be processed and shipped two business days later.
Standard Cost: 150 THB
Free standard shipping over: 2500 THB
Bangkok: 2-3 Business days
Outer Metro: 4-5 Business days
Express Delivery - Janio
Orders placed from Monday to Friday by 12:00pm THA Thailand time will be processed and shipped the same business days.
Orders placed on weekends and public holidays will be processed and shipped the next business day.
Express Cost: 300 THB
Bangkok: 1-2 Business days
Outer Metro: 2-3 Business days
No deliveries are made on weekends or public holidays.
Items remain the property of Swarovski until receipt of final payment.
When ordered by the last delivery dates communicated, items will usually be delivered on time. Deliveries may be delayed due to unforeseen irregularities on the part of our delivery partners. Swarovski can assume no liability in such cases.
We do not ship orders on public holidays therefore deliveries may take longer than expected during these periods.
Posso modificare l’indirizzo di consegna?
Non è sempre possibile modificare l’indirizzo di consegna una volta che il pacco è in transito. Può avere la possibilità di organizzare la consegna del suo pacco nel modo più adatto a lei utilizzando il portale Web dei partner di consegna.
Effettuate spedizioni in un altro Paese o regione?
Per cambiare il Paese o la regione e la lingua, clicca sul nome del Paese o della regione nel rispettivo menu di selezione.
Dov’è il mio pacco?
Se il tracciamento mostra che il tuo pacco è stato consegnato, controlla se qualcun altro al tuo indirizzo l’ha accettato al posto tuo. In alternativa, il tuo pacco potrebbe essere stato consegnato a un vicino.
Controlla anche se hai ricevuto una notifica di tentata consegna, potresti trovarla nella cassetta della posta.
Se non riesci a trovare il tuo pacco, contatta il Servizio Clienti. Assicurati di avere a portata di mano il numero dell’ordine e il numero di tracciamento.