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Carte regalo e buoni

Posso pagare con più di una carta regalo?

Durante il pagamento, puoi utilizzare solo una carta regalo per ordine.

Buono sconto di benvenuto - Termini e Condizioni

*Il buono sconto può essere utilizzato unicamente su swarovski.com (accesso necessario) nel paese in cui il destinatario del buono è iscritto a Swarovski Club. Il buono sconto può essere utilizzato per un unico acquisto (online) nel periodo di durata dello stesso. Il buono sconto è valido per la durata di un (1) mese a partire dalla data di emissione e non è cumulabile con altre offerte, sconti, buoni sconto o promozioni. Il buono sconto non è trasferibile, può essere utilizzato solo previa identificazione dell'iscritto e non è convertibile in contanti. A scanso di equivoci, il buono sconto può essere utilizzato unicamente per l’acquisto di prodotti, non per il pagamento di carte regalo, servizi di riparazione, costi di spedizione o quote di iscrizione. Il codice del buono sconto deve essere inserito nel carrello. Il buono sconto può essere applicato unicamente ai prodotti a prezzo pieno. Il buono sconto non può essere applicato all’acquisto dei seguenti prodotti: Collezioni designer, Collezioni Myriad, Prodotti Creators Lab, Edizioni Limitate, Edizioni Annuali, Prodotti esclusivi SCS, Prodotti esclusivi online, Prodotti scontati, Swarovski Created Diamonds, Prodotti Rosenthal, Articoli outlet, Esclusive regionali, Travel Retail, Omaggi aziendali e ricambi. Tutti gli articoli sono soggetti a disponibilità.
Tutti gli acquisti sono soggetti alle disposizioni di consegna e restituzione. I presenti Termini sono aggiuntivi ai Termini e condizioni standard di Swarovski, che permangono in vigore. In caso di confitto tra i presenti Termini e i Termini e condizioni standard di Swarovski, i presenti Termini avranno la priorità nella misura necessaria alla risoluzione del conflitto.

Come posso controllare il saldo della mia carta regalo elettronica?

Controllare il saldo residuo su una carta regalo elettronica è possibile:

- Vai all’indirizzo https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- In fondo alla pagina, accedi alla sezione “Ho già una carta regalo” > “Controlla lo stato della tua carta regalo”.
- Clicca su “Controlla il saldo”.
- Inserisci il numero della carta nel campo “Numero della carta” sulla pagina che si è appena aperta. 
- Clicca sul tasto “Controlla il saldo”.

Come posso ordinare una carta regalo?

Come posso ordinare una carta regalo?

Le carte regalo Swarovski possono essere acquistate all’indirizzo www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
 
Le carte regalo possono essere recapitate per e-mail (formato digitale) o per posta.


Segui questi semplici passaggi per scegliere il motivo sulla carta regalo e l’importo:

- Vai su Regali > Carta regalo
- Clicca sul tasto "Acquista una carta regalo"
- Seleziona il tipo di carta che preferisci per scegliere se inviare una carta regalo digitale per e-mail o una carta regalo fisica per posta.
 
Seleziona il motivo della carta che preferisci.
- Scegli l’importo della carta regalo tra le opzioni disponibili oppure inserisci manualmente l’importo desiderato.
- Aggiungi i dettagli del destinatario (disponibile solo per le carte regalo inviate per e-mail)
- Aggiungi il tuo testo di auguri con un messaggio personale (disponibile solo per le carte regalo inviate tramite e-mail)
- Controlla se tutto è corretto e poi clicca sul tasto “Aggiungi al carrello”
- Procedi al pagamento come sempre (puoi inserire più articoli o finalizzare l’ordine)
 
Tieni presente che le carte regalo possono essere utilizzate solo nel paese in cui sono state emesse o nei paesi che utilizzano la stessa valuta.

 

Buono o Gift card non funzionante

Se riscontri problemi nell’applicare il buono ola gift card, leggi i seguenti consigli.

Buoni sconto
I buoni sconto vanno inseriti nella pagina del carrello degli acquisti e il buono può includere lettere e numeri.

Se il buono non viene accettato, controlla se:
- La validità del buono non è ancora giunta a scadenza
- L’articolo/gli articoli acquistati non rientrano nell'elenco degli articoli esclusi, citati nella sezione termini e condizioni.
- Non inserisci un codice della gift card a 10 o 16 cifre invece del codice del buono che possiedi attualmente.

Gift card
Le gift card vengono inserite al passaggio 3 della procedura di checkout (pagina di pagamento). Le gift card sono esclusivamente composte da numeri.

Se la gift card non viene accettata, controlla quanto segue:
- Conferma di aver inserito correttamente il numero della gift card a 10 o 16 cifre. Assicurati che il codice che stai usando non si riferisca a uno sconto o a un buono sconto.
- Non dimenticare che puoi utilizzare solo una carta regalo per ordine.

Come posso applicare il codice del mio buono?

Per utilizzare il codice del buono, segui queste semplici tappe:

Dopo aver selezionato tutti gli articoli che desideri acquistare, sulla pagina del carrello degli acquisti avrai l’opzione di digitare il codice del buono nel campo “Aggiungi un codice del buono” del carrello degli acquisti e poi clicca su “Applica il codice”. Riceverai una conferma visiva che ti comunica che il tuo codice del buono è stato utilizzato.

Non dimenticare che puoi utilizzare un solo buono per ogni acquisto.

I buoni regalo non possono essere utilizzati in combinazione con saldi o altre offerte o promozioni, né sono cumulabili con altri sconti in corso o buoni per prodotti.

Gli ordini effettuati in passato, i prodotti scontati, le carte regalo, le Edizioni Annuali e le Edizioni Limitate, la Swarovski Remix Collection, i prodotti SCS e le sculture speciali come la collezione Crystal Myriad sono esclusi dall’offerta.

Come posso utilizzare la mia carta regalo?

Per utilizzare la tua carta regalo, segui questi semplici passaggi:

- Aggiungi al carrello gli articoli che desideri acquistare
- Clicca sul carrello
- Aggiungi una confezione regalo o un biglietto di auguri, se lo desideri
- Aggiungi il codice del buono sconto se lo possiedi e clicca su “Invio”.
 
- Clicca su "Paga"
- Scegli l’opzione di consegna che preferisci
- Inserisci il tuo indirizzo di fatturazione e di spedizione
- Usufruisci della tua carta regalo inserendo il tuo numero di carta regalo nell’apposito campo “Paga con Carta regalo” (pagina relativa al pagamento - passaggio 3) e clicca su “Invio”.
 
- L’importo finale nel tuo carrello apparirà adeguatamente aggiornato.

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