Cartes cadeaux et bons d’achat

Vous pouvez fusionner jusqu’à deux cartes cadeaux en une seule en suivant simplement les étapes disponibles sur la page de paiement lors du paiement.

*Le bon de réduction ne peut être échangé que sur swarovski.com (identifiant nécessaire) dans le pays où le bénéficiaire du bon est membre du Swarovski Club.  Le bon de réduction est non cessible et ne peut être échangé contre de l’argent. Le bon de réduction ne peut servir qu’à l’achat d’un produit et non au paiement d’une carte-cadeau, d’un service de réparation, de frais de livraison ou de frais d’inscription. Le code associé au bon de réduction doit être saisi au moment de valider le panier. Seuls les produits proposés au prix standard sont éligibles à la remise. Le bon ne peut être combiné avec un autre bon de réduction. Le bon de réduction ne peut pas servir à l’achat de produits appartenant aux catégories suivantes : Collections Designer, Myriad, SCS, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal, Outlets et Travel Retail, produits Creators Lab, éditions limitées, éditions annuelles (dont celles de la SCS), exclusivités en ligne, produits en promotion, exclusivités régionales, cadeaux d’entreprise et pièces de rechange. Aucun échange n’est possible contre des espèces. Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
Tous les achats sont soumis à la Politique de Livraison et de Retour. Les présentes Conditions s’ajoutent aux conditions générales de vente de Swarovski, qui demeurent en vigueur. En cas de contradiction entre les présentes Conditions et les conditions générales de vente de Swarovski, les présentes Conditions priment de telle sorte à permettre la résolution de la contradiction.

Preverjanje stanja na kartici je možno:

- Obiščite stran: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Pomaknite se na dno strani v del „Že imate darilno kartico“ > "PREVERITE STATUS SVOJE DARILNE KARTICE"
- Kliknite na „Preverite stanje“
- Ko se odpre nova stran, vnesite številko svoje kartice v polje „Številka kartice“. 
- Kliknite na gumb „Preveri stanje“

Kako naročim darilno kartico?

Darilno kartico Swarovski lahko kupite tukaj: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Darilne kartice lahko pošljemo po e-pošti (digitalno) ali navadni pošti.

S sledenjem naslednjim nekaj korakom lahko izberete dizajn darilne kartice ter količino:

- Pojdite na Darila > Darilna kartica.
- Kliknite na gumb »Kupi darilno kartico«.
- Izberite tip kartice, da določite prejem digitalne darilne kartice po e-pošti ali fizične darilne kartice po navadni pošti.
- Izberite svoj najljubši dizajn kartice.
- Izberite vrednost darilne kartice izmed možnosti, ki so na voljo, ali pa željeno vrednost vnesite ročno.
- Dodajte podatke o prejemniku (na voljo samo za darilne kartice po e-pošti).
- Dodajte svoje osebno pozdravno besedilo (na voljo samo za darilne kartice po e-pošti).
- Če je vse pravilno, kliknite na »Dodaj v nakupovalno vrečko«.
- Nadaljujte z zaključevanjem nakupa kot ponavadi (lahko izberete več izdelkov ali končate naročilo).

Prosimo, upoštevajte, da je unovčenje darilnih kartic možno samo znotraj države, v kateri so bile izdane, ali držav, ki uporabljajo isto valuto.

Če imate težave pri unovčenju kupona ali darilne kartice, upoštevajte naslednje nasvete.

Kuponi
Kuponi za popust in znižano plačilo se vnesejo na strani z nakupovalno košarico, sestavljeni pa so lahko iz črk in številk.

Če koda kupona ne deluje, preverite naslednje:
- Veljavnost kupona ni potekla
- Izdelek oz. izdelki, ki jih kupujete, ne sodijo med izjeme, kot jih določajo splošni pogoji.
- Vnašate 10 ali 16-mestno kodo darilne kartice in ne kode kupona.

Darilne kartice
Darilne kartice vnesete na 3. koraku blagajniškega postopka (stran za plačilo). Darilne kartice so sestavljene samo iz številk.

Če sistem darilne kartice ne sprejme, preverite naslednje:
- Prepričajte se, da pravilno vnašate 10 oz. 16-mestno številko kartice. Prepričajte se, da ne vnašate kode kupona za popust oz. znižano plačilo.

Če želite unovčiti kodo kupona, sledite tem enostavnim korakom:

Ko izberete vse izdelke, ki jih želite kupiti, lahko na strani z nakupovalno košarico vnesete kodo kupona v polje »  Vnesi promocijsko kodo« in nato kliknete »Uporabi«. Prejeli boste vizualno potrditev, da ste uspešno unovčili kodo kupona.

Pri nakupu lahko unovčite samo en kupon.

Kupona ni mogoče unovčiti na razprodaji, ga uveljaviti skupaj z drugimi ponudbami in promocijami ali ga kombinirati z drugimi popusti in kuponi za izdelke.

Pri tem so izključena pretekla naročila, izdelki po znižani ceni, darilne kartice, letne in omejene izdaje, izdelki iz kolekcije The Swarovski Remix Collection, izdelki SCS in posebne skulpture, kot je kolekcija Crystal Myriad.

Če želite unovčiti svojo darilno kartico, sledite tem enostavnim korakom:

- Izdelke, ki jih želite kupiti, dodajte v nakupovalno vrečko.
- Kliknite na nakupovalno vrečko.
- Dodajte darilno vrečko ali pozdravno kartico, če je potrebno.
- Dodajte kodo kupona za popust, če jo imate, in pošljite.
- Kliknite »Zaključek nakupa«.
- Izberite ustrezno možnost dostave.
- Vnesite naslov za račun in pošiljko.
- Unovčite svojo darilno kartico, tako da njeno številko vnesete v ustrezno polje »Plačilo z darilno kartico« (stran zaključka plačila, 3. korak), in pošljite.
- Na vaši nakupovalni vrečki se bo prikazala spremenjena cena.