Cartes cadeaux et bons d’achat

Vous pouvez fusionner jusqu’à deux cartes cadeaux en une seule en suivant simplement les étapes disponibles sur la page de paiement lors du paiement.

*Le bon de réduction ne peut être échangé que sur swarovski.com (identifiant nécessaire) dans le pays où le bénéficiaire du bon est membre du Swarovski Club.  Le bon de réduction est non cessible et ne peut être échangé contre de l’argent. Le bon de réduction ne peut servir qu’à l’achat d’un produit et non au paiement d’une carte-cadeau, d’un service de réparation, de frais de livraison ou de frais d’inscription. Le code associé au bon de réduction doit être saisi au moment de valider le panier. Seuls les produits proposés au prix standard sont éligibles à la remise. Le bon ne peut être combiné avec un autre bon de réduction. Le bon de réduction ne peut pas servir à l’achat de produits appartenant aux catégories suivantes : Collections Designer, Myriad, SCS, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal, Outlets et Travel Retail, produits Creators Lab, éditions limitées, éditions annuelles (dont celles de la SCS), exclusivités en ligne, produits en promotion, exclusivités régionales, cadeaux d’entreprise et pièces de rechange. Aucun échange n’est possible contre des espèces. Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.
Tous les achats sont soumis à la Politique de Livraison et de Retour. Les présentes Conditions s’ajoutent aux conditions générales de vente de Swarovski, qui demeurent en vigueur. En cas de contradiction entre les présentes Conditions et les conditions générales de vente de Swarovski, les présentes Conditions priment de telle sorte à permettre la résolution de la contradiction.

Il est possible de vérifier le solde restant d’une carte cadeau électronique :

- Rendez-vous sur la page : https://www.swarovski.com/fr-FR/s-giftcardbuy/Acheter-Une-Carte-Cadeau/ 
- Rendez-vous en bas de page, dans la rubrique « Vous avez déjà une carte cadeau ? » > « Vérifier le statut de votre carte cadeau »
- Cliquez sur « Vérifier le solde »
- Une nouvelle page s’ouvre, saisissez votre numéro de carte dans le champ « Numéro de carte ». 
- Cliquez sur le bouton « Vérifier le solde »

Swarovski Hediye Kartları buradan satın alınabilir: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Hediye kartları e-posta (dijital) veya posta yoluyla gönderilebilir.

Aşağıdaki adımları izleyerek hediye kartınızın tasarımını ve bakiyesini seçebilirsiniz:

- “Hediye Kartı satın al” seçeneğine tıklayın
- Motif üzerine tıklayarak favori tasarımınızı seçin ve “devam et” seçeneğine tıklayın
- Dilediğiniz tutarı ve hediye kartı türünü seçin (e-posta yoluyla dijital hediye kartı veya posta yoluyla hediye kartı)
- Alıcının bilgilerini ekleyin (yalnızca e-posta ile gönderilen hediye kartları için kullanılabilir)
- Kişisel tebrik metninizi ekleyin (yalnızca e-posta ile gönderilen hediye kartları için geçerlidir)
- Her şey doğruysa “Alışveriş Sepetine Ekle” seçeneğine tıklayın
- Normal bir şekilde işleme devam edin (daha fazla ürün seçebilir veya siparişinizi tamamlayabilirsiniz)

Lütfen hediye kartlarının yalnızca verildiği ülkede veya aynı para birimini kullanan ülkelerde kullanılabileceğini göz önünde bulundurun.

Kuponunuzu veya hediye kartınızı kullanmakta zorluk çekiyorsanız, lütfen aşağıdaki önerileri dikkate alın.

Kuponlar
İndirim ve para iadesi kuponları alışveriş çantası sayfasında girilir ve kupon harfler ve rakamlar içerebilir.

Eğer kupon kabul edilmezse, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- Kupon geçerlilik süresinin dolmadığını
- Satın alınan ürünlerin Hüküm ve Koşullarda belirtilen hariç tutma listesinde olmadığını
- Elinizdeki kupon kodu yerine 10 veya 16 haneli hediye kartı kodu girmediğinizi

Hediye Kartları
Hediye Kartları ödeme işleminin 3. adımında (ödeme sayfası) girilir. Hediye Kartları sadece rakamlardan oluşur.

Eğer hediye kartı kabul edilmezse, lütfen aşağıdakileri kontrol edin:
- 10 veya 16 haneli kart numarasını doğru girdiğinizi doğrulayın. Para iadesi veya indirim kuponu kodu girmediğinizden emin olun.

Kupon kodunuzu kullanmak için lütfen şu adımları izleyin:

Satın almak istediğiniz tüm ürünleri seçtikten sonra alışveriş sepeti sayfasında “Promosyon kodunuzu girin” alanına kupon kodunuzu yazıp "Uygala” seçeneğine tıklayabilirsiniz. Kupon kodunuzun kullanıldığına dair görsel bir onay alacaksınız.

Lütfen her satın alma işlemi başına yalnızca bir kuponun kullanılabileceğini göz önünde bulundurun.

Bir İndirimin veya diğer tekliflerin/promosyonların bir parçası olarak geri ödeme yapılması ve kuponların diğer indirimler veya ürün kuponları ile birleştirilmesi mümkün değildir.

Geçmişte gerçekleştirilen siparişler, indirimli ürünler, Hediye Kartları, Yıllık ve Sınırlı Üretimler, Swarovski Remix Koleksiyonu, SCS ürünleri ve Crystal Myriad koleksiyonunda yer alanlar gibi özel heykeller bu tekliflere dâhil değildir.

Hediye kartınızı kullanmak için lütfen şu adımları izleyin:

- Satın almak istediğiniz ürünleri alışveriş sepetine ekleyin.
- Alışveriş sepetine tıklayın.
- Bu aşamada hediye çantası veya tebrik kartı ekleyebilirsiniz.
- İndirim kuponu kodunuz varsa ekleyin ve ardından "Kodu kullan” butonuna tıklayın.
- “Ödeme” seçeneğine tıklayın.
- Fatura ve teslimat adresinizi girin.
- Uygun teslimat seçeneğini seçin.
- Hediye kartı ile ödeme yapın ve ilgili alana (ödeme sayfası) hediye kartı kodunuzu (16 haneli) girin.
- “İleri” düğmesine tıklayarak devam edin.
- Pin kodunuzu girin ve “Kullan” düğmesine tıklayın.
- Hediye kartınızın kullanıldığına dair görsel bir onay göreceksiniz. Fiyat düzenlenmiş olarak görünecektir.