Click & Collect

El servicio Click&Collect de Swarovski te permite hacer pedidos online en Swarovski.com, evitar los gastos de envío y recoger tu pedido de forma GRATUITA en la tienda Click&Collect de Swarovski que tú elijas.
 

Espera el correo electrónico “Listo para recoger” antes de ir a la tienda. Esta confirmación asegura que tu pedido está listo para ser recogido.

El tiempo de recogida depende de la disponibilidad del artículo:

Recoge hoy: El artículo ya está en la tienda y estará listo para recoger una vez que recibas el correo de confirmación.

Recoge en X días: El artículo será enviado desde nuestro almacén. Primero recibirás un correo con los detalles de seguimiento, seguido de un segundo correo confirmando que está listo para recoger en la tienda.

Para recoger tu pedido, deberás llevar el correo de confirmación y una identificación con foto. Si no tienes identificación, se puede aceptar la tarjeta utilizada para la compra.
Si alguien más recoge en tu nombre, necesitará:

- Correo de confirmación del pedido
- Identificación con foto del comprador o tarjeta utilizada para la compra

Espera el correo electrónico “Listo para recoger” antes de ir a la tienda; esta confirmación asegura que tu pedido está listo para ser recogido.

Lleva tu correo de confirmación del pedido y una identificación con foto. Si no tienes identificación, se puede aceptar la tarjeta utilizada para la compra.
Si alguien más recoge en tu nombre, deberá presentar:

- Correo de confirmación del pedido
- Identificación con foto del comprador o tarjeta utilizada para la compra

We will hold your order in store for 7 days, after which we will cancel it and issue a refund. Please note that, depending on your original payment method, it may take up to 14 days to process your refund.

You will receive an email confirmation with the store you selected to collect your item(s) from after placing the online order at Swarovski.com.

All online returns will be accepted in all participating Swarovski Click & Collect stores. Please find your nearest Click & Collect store by using our store finder. Use the filters to find all the participating Swarovski Click & Collect stores. Once your online return has been processed, you will receive a return confirmation email and the refund will be processed.