Enable Accessibility
Gratis standaardverzending vanaf EUR 99
Zoeken

Neem contact met ons op

1

種別

より良いサポートを提供するために、トピックをお選びください。

Selecteer je onderwerp/thema *
オンラインでの注文
Swarovski Club
配送
交換
保証
修理
商品情報
プロモーション
お支払い
SCSメンバーシップ
ウェブサイトで問題が発生した場合
データプライバシー
その他
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Selecteer je onderwerp\/thema', message_en: 'Selecteer je onderwerp\/thema' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactTopic'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactTopicFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
2

トピック

以下の項目から該当するものを一つお選びください。

Selecteer je onderwerp/thema *
注文した商品の追跡リンクを教えてください。
注文した商品が破損して届きました。
注文した商品の一部が届きません。
配送先住所の変更はできますか?
注文した商品を他の国に送るにはどうすればよいですか?
その他
購入した商品は修理してもらえますか?
依頼した修理品の現在の状況を教えてください。
修理代はいくらですか?
修理のために来店する必要があるのはなぜですか?
その他
商品のサイズについて教えてください。
この商品はどこで購入できますか?
どのようなカラーバリエーションがありますか?
Swarovski Created Diamonds のメイド・トゥ・オーダー商品(注文品)はどのように注文できますか?
その他
配送先住所が有効な住所として認識されません。
チェックアウトを完了できません。
私のアカウントのパスワードをリセットしてもらえますか?
アカウントにログインできません。
その他
その他
データ主体の情報開示請求
消去権(「忘れられる権利」)
苦情
メンバーシップを更新する方法を教えてください。
SCS会員になる方法を教えてください?
会員キットはいつ届きますか?
その他
Swarovski Clubニュースレターの配信を停止する方法を教えてください。
ニュースレターの配信を停止した後も、Swarovskiからメールが届くのはなぜですか?
Swarovski Clubクーポンが使えません。
Swarovski Clubの割引クーポンの有効期限は延長できますか?
Swarovski Clubの割引クーポンはセール商品に使用できますか?
バースデークーポンの利用方法を教えてください。
その他
購入した商品は保証の対象ですか?
保証ポリシーについて教えてください。
その他
オンラインで注文した商品の交換はできますか?
オンラインで購入した商品を店舗で交換することはできますか?
他の国の店舗で購入した商品の交換はできますか?
その他
eギフトカードがオンラインで適用されないのはなぜですか?
複数のeギフトカードを使って支払いをすることはできますか?
オンライン購入の際、eギフトカードで支払いをする方法を教えてください。
支払いが拒否されたのはなぜですか?
支払いが返金されたのはなぜですか?
その他
最新のプロモーション情報について教えてください。
プロモーションの延長はできますか?
購入した商品がプロモーションの対象にならないのは、なぜですか?
その他
注文確認メールを再送してもらえますか?
オンラインの注文状況は今どうなっていますか?
オンラインで注文した商品をすべてキャンセルできますか?
オンラインで注文した商品の一部をキャンセルできますか?
請求先住所の変更はできますか?
オンラインで注文した商品の返品方法を教えてください。
オンライン返品ポリシーについて教えてください。
オンラインの返金処理は今どのような状況ですか?
その他
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Selecteer je onderwerp\/thema', message_en: 'Selecteer je onderwerp\/thema' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactSubject'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Onderwerp *
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'keyup', validators: { notEmpty: { message: 'Vul je onderwerp in', message_en: 'Vul je onderwerp in' }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 40 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactSubjectOther'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };

{"didYouKnowLabel":"Wist je dat:","product-size":["ぴったりのサイズを知るには、サイズガイドをご利用ください。","詳細については、<a href="/s-swarovski-ring-size/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">サイズガイド</a>をご覧ください。"],"product-availability":["店舗の在庫を確認するには、以下の手順に従ってください: <br/>1.オンラインショップで商品詳細ページを開きます。 <br/>2.商品詳細ページで「住所への配送」の下にある「ストアで見る」を選択し、「クリック & コレクト: 在庫状況を確認する」をクリックします。 <br/>3.現在位置または希望の都市名を入力し、利用可能なオプションを確認してください。","詳細については、<a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-product_availibility" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご覧ください。"],"product-colors":["商品リストページのカラーでフィルターをかけるか、商品詳細ページでカラーバリエーションを確認して、完璧な組み合わせを見つけてください。"],"promotion-info":["スワロフスキーは年間を通じてプロモーションを実施しています。最新情報を入手するには、ニュースレターの登録をお勧めします。"],"promotion-extension":["当社のプロモーションには常に有効期限が設定されており、終了日を過ぎると割引クーポンコードは自動的に無効になるか、標準価格に戻ります。 プロモーション開始前のご注文にプロモーション内容を適用することはできません。"],"promotion-quality":["プロモーションの利用規約を確認し、選択した商品が条件を満たしていたか、ご注文がプロモーション期間内であったかご確認ください。","詳細については、<a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-purchase_qualify" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご覧ください。"],"order-resendOrderConfirmation":["もちろんです。ご注文の最新情報は、<a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">注文状況</a>でご確認いただけます。 注文番号が不明の場合は、ご注文時に使用したメールアドレスをご連絡いただければ、注文確認メールを再送いたします。"],"order-orderStatus":["ご注文状況はこちらで簡単にご確認いただけます <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ご注文状況</a>。"],"order-cancelEntire":["ご注文完了のお知らせメール受信後、約15分以内であればご注文のキャンセルが可能な場合があります。","詳細については、<a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご確認ください。"],"order-cancelPartially":["ご注文の一部商品のキャンセルはできませんが、注文完了後15分以内であれば、ご注文自体をキャンセルできる場合があります。","詳細は<a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>をご覧ください。"],"order-changeBillingAddress":["請求先住所を変更することはできません。"],"order-return":["詳細なガイダンスについては、<a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-how-do-I-return-my-item" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a> に記載されている手順をお読みください。"],"order-returnPolicy":["返品ポリシーの詳細については、こちらをクリックしてください <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-can-I-do-a-return" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-onlineRefundStatus":["返品手続き開始まで約14営業日程かかる場合があります。返品手続き完了後には返品確認のメールが送信されます。クレジットカード会社によって異なりますが、約3~90日程で返金されます。","詳細については、<a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-when-will-I-receive-my-refund" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご覧ください。"],"exchange-exchangeProduct":["商品の交換は承っておりません。ご不要な商品は返品ポリシーに従って返品し、ご希望の商品を新たにご注文ください。","詳細については、<a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-purchase" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご覧ください。"],"exchange-exchangeInStore":["<a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-product" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a> に詳細な情報が記載されています。"],"exchange-exchangeProductFromAnotherCountry":["さまざまな理由により、Swarovski ではグローバルな交換または返金ポリシーはありません。そのため、海外で購入された商品の交換や返金は承ることができません。"],"delivery-tracking":["お送りした、ご注文発送のお知らせメール内に追跡リンクがございます。または、こちらから配送の進捗状況をご確認いただけます: <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ご注文状況</a>."],"delivery-damagedItem":["大変申し訳ございません。カスタマーサービスへご連絡いただき、配送時の箱および破損した商品の画像をいくつかご提供いただけますでしょうか。解決策を検討いたします。"],"delivery-missingItem":["大変申し訳ございません。配送時の箱が開けられた形跡はありましたでしょうか。 カスタマーサービスへご連絡いただき、配送時の箱の画像をいくつかご提供いただけますでしょうか。調査の上、解決策を提案いたします。"],"delivery-changeAddress":["ご注文品が発送されると、配送先住所を変更することはできません。配送パートナーへ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。","詳細については、<a href="/s-faq-shipping/Swarovski-Shipping-FAQs/?accordionID=CC-Overview_AE-delivery_address" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご覧ください。"],"delivery-changeCountry":["海外へ配送することはできません。 配送先の国のオンラインショップからご注文ください。 国名が表示されたアイコンをクリックして、配送先の国や言語へご変更いただけます"],"payment-electronicCard":["電子ギフトカードは、チェックアウト時のお支払い画面でご入力ください。 10桁または16桁のカード番号が正しく入力されていることをご確認ください。 クーポンコードを入力しないようご注意ください。","詳細については、こちらをご確認ください [リンク <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-voucher-not-working" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"payment-multipleElectronicGiftCards":["複数のギフトカードで支払うには、手順に従って、お支払い段階でギフトカードを統合してください。"],"payment-payWith":["ギフトカードを使用するには、<a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-redeem-gift-card" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>に記載された手順に従ってください。"],"payment-rejection":["お支払い情報と個人情報が一致していることを確認してください。 詳細については<a href="/s-faq-payment/Swarovski-Payment-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Payment_AE-methods" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>をご覧ください。"],"website-unableToCheckout":["お問い合わせいただく前にこちらをご確認ください <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-website-issue" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ ウェブサイトの問題</a>。"],"website-resetPassword":["「パスワードをお忘れですか」をクリックしてください。","詳細については、こちらをご確認ください <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQリンク</a>。"],"website-unableToLogin":["「パスワードをお忘れですか」をクリックしてください。","詳細については、こちらをご確認ください <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQリンク</a>。"],"swarovskiclub-unsubscribeNewsletter":["ニュースレターは2種類あります。プロモーションやコレクション情報をお知らせするニュースレターと、メンバーシップ情報(特典、ステータス、プログラム変更)をお知らせするニュースレターです。ニュースレターを配信停止するには、メールの下部の「配信停止」をクリックするか、Swarovski.comの「マイアカウント」内で配信設定を変更してください。特典を含むすべてのメール配信を停止するには、カスタマーサービスへご連絡の上、退会処理をご依頼ください。"],"swarovskiclub-emailAfterUnsubscribe":["ニュースレターを配信停止したがSwarovski Club の会員のままである場合、特典やステータスやプログラム変更に関するメールは引き続き配信されます。これらすべてを停止するには、カスタマーサービスへご連絡の上、退会処理をご依頼ください。"],"swarovskiclub-voucherNotWorking":["詳細については、Q&A内でオンラインアカウントと会員番号の紐づけ方法およびクーポン使用方法をご確認ください。 <a href="/s-faq-club/?accordionID=CC-Membership-Swa-Club_AE-not-use-discount-voucher" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>。"],"swarovskiclub-extendedVoucher":["Swarovski Clubの割引クーポンの期限は延長することができません。有効期限は、お送りしたクーポンメール内の利用規約に記載されています。"],"swarovskiclub-saleItem":["Swarovski Clubの割引クーポンはセール品や割引商品にはご利用いただけません。詳細については、お送りしたクーポンメール内の利用規約をご確認ください。"],"swarovskiclub-birthdayGiftVoucher":["お気に入りの店舗でギフトをお受け取りいただけます。お気に入りの店舗がない場合や、どの店舗に行けばよいかわからない場合は、マイアカウントにログインしてお気に入り店舗を選択することができます。または、「ストアファインダー」を使用して、Swarovski Clubの対象店舗をお探しください。"],"scsmembership-renewMembership":["SCSメンバーシップを更新するには、<a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=SCS-LP_FAQ_AE-how-can-I-renew-membership" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>に記載されている簡単な手順に従って更新手続きを行ってください。"],"scsmembership-becomeMember":["新規入会するには、<a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=CC-Membership-SCS_AE-how-to-join-renew-online" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>に記載されている簡単な手順に従って入会手続きを行ってください。"],"scsmembership-membershipArrival":["入会または更新ギフトパッケージは、通常、入会または更新手続き完了後 4〜6 週間後の翌月初旬に国際郵便で発送されます。3 年会員のお客様には、いち早くギフトをお楽しみいただき、新作商品をお探しいただけるよう、2 年目と 3 年目の年度ギフトが年初から春にかけて国際郵便で発送されます。"],"warranty-itemCoveredByWarrant":["Swarovski は、指定販売店で購入された商品について製造上または素材の不具合に対して保証を提供しています。","保証ポリシーの詳細については、<a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご覧ください。"],"warranty-warrantyPolicy":["保証ポリシーについては、<a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> セクションをご覧ください。"],"repair-repairableItem":["商品と購入証明書をお持ちの上、お近くのSwarovski店舗へご来店ください。スタッフが商品を確認いたします。","お近くの店舗については、ウェブサイトの<a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ストアファインダー</a>でお探しいただけます。"],"repair-status":["こちらで修理の進捗状況を簡単にご確認いただけます <a href="/s-faq-repairs/Swarovski-Repair-Replacement-FAQs/?accordionID=CheckRepairStatusThemedAccordionEntryComponent" target="_blank" rel="noopener noreferrer">修理進捗状況を確認</a>"],"repair-cost":["商品と購入証明書をお持ちの上、お近くのSwarovski店舗へご来店ください。スタッフが商品を確認いたします。","お近くの店舗については、ウェブサイトの<a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ストアファインダー</a>でお探しいただけます。"],"repair-visitStore":["スタッフが商品の状態を実際に見て、修理が可能であるか確認いたしますので、指定販売店へお持ち込みください。"]}
3

連絡方法

ご希望の連絡方法をお選びください。

E-mailadres

Geschatte wachttijd: 1- 3 business days

Sollten Sie eine Frage haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über das nachstehende Formular. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Voornaam *
Achternaam *
Telefoonnr.
E-mailadres *
Land *
Afghanistan
Albanien
Algerien
Amerikanisch-Samoa
Amerikanische Jungferninseln
Andorra
Angola
Anguilla
Antarktis
Antigua und Barbuda
Arabische Republik Syrien
Argentinien
Armenien
Aruba
Aserbaidschan
Australien
Bahamas
Bahrain
Bangladesch
Barbados
Belgien
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivien
Bonaire, Sint Eustatius und Saba
Bosnien und Herzegowina
Botswana
Bouvetinsel
Brasilien
Britische Jungferninseln
Britisches Territorium im Indischen Ozean
Brunei Darussalam
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Chile
Chinesisches Festland
Cookinseln
Costa Rica
Croatia
Curaçao
Demokratische Republik Kongo
Demokratische Volksrepublik Korea
Demokratische Volksrepublik Laos
Deutschland
Dominica
Dominikanische Republik
Dschibuti
Dänemark
Ecuador
El Salvador
Elfenbeinküste
Eritrea
Estonia
Falklandinseln
Fidschi
Finnland
Frankreich
Französisch Guyana
Französisch Polynesien
Französische Südgebiete
Färöer Inseln
Föderierte Staaten von Mikronesien
Gabun
Gambia
Georgien
Ghana
Gibraltar
Grenada
Griechenland
Grönland
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard und die McDonaldinseln
Heiliger Stuhl (Staat Vatikanstadt)
Honduras
Hong Kong SAR
Indien
Indonesien
Irak
Iran
Irland
Island
Isle of Man
Israel
Italien
Jamaika
Japan
Jemen
Jersey
Jordanien
Kaimaninseln
Kambodscha
Kamerun
Kanada
Kap Verde
Kasachstan
Katar
Kenia
Kirgisistan
Kiribati
Kokosinseln (Keelinginseln)
Kolumbien
Komoren
Kongo
Kuba
Kuwait
Latvia
Lesotho
Libanon
Liberia
Libysch-Arabische Dschamahirija
Liechtenstein
Lithuania
Luxemburg
Macao SAR
Madagaskar
Malawi
Malaysia
Malediven
Mali
Malta
Marokko
Marshallinseln
Martinique
Mauretanien
Mauritius
Mayotte
Mazedonien
Mexiko
Moldawien
Monaco
Mongolei
Montenegro
Montserrat
Mosambik
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Neukaledonien
Neuseeland
Nicaragua
Niederlande
Niger
Nigeria
Niue
Norfolk-Insel
Norwegen
Nördliche Marianen
Oman
Osttimor
Pakistan
Palau
Palästinensische Gebiete
Panama
Papua-Neuguinea
Paraguay
Peru
Philippinen
Pitcairn
Polen
Portugal
Puerto Rico
Republik Korea
Reunion
Ruanda
Rumänien
Saint Vincent und die Grenadinen
Saint-Pierre und Miquelon
Salomonen
Sambia
Samoa
San Marino
Saudi-Arabien
Schweden
Schweiz
Senegal
Serbien
Seychellen
Sierra Leone
Simbabwe
Singapur
Sint Maarten (Niederländischer Teil)
Slovakia
Slowenien
Somalia
Spanien
Sri Lanka
St. Barthélemy
St. Helena, Ascension und Tristan da Cunha
St. Kitts und Nevis
St. Lucia
St. Martin (Französischer Teil)
Sudan
Suriname
Svalbard und Jan Mayen
Swasiland
São Tomé und Príncipe
Südafrika
Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln
Tadschikistan
Taiwan Region
Tansania
Thailand
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad und Tobago
Tschad
Tschechien
Tunesien
Turkmenistan
Turks- und Caicos-Inseln
Tuvalu
Türkiye
Uganda
Ukraine
Ungarn
Uruguay
Usbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vereinigte Arabische Emirate
Vereinigte Staaten
Vereinigte Staaten ohne Außengebiete
Vereinigtes Königreich
Vietnam
Wallis und Futuna
Weihnachtsinsel
Weißrussland
Westsahara
Zentralafrikanische Republik
Zypern
Ägypten
Äquatorialguinea
Äthiopien
Åland Inseln
Österreich
Bestelnummer
Reparatienummer
Onderwerp *
Are you a member of the Swarovski Club loyalty program?
Ben je lid van de Swarovski Crystal Society (SCS)?
Lidmaatschapsnummer *
1000 tekens over
Selecteer je onderwerp/thema *
Online-Bestellungen
Swarovski Club
Zustellung
Umtausch
Gewährleistung
Reparatur
Produktinformationen
Sonderaktionen
Zahlung
SCS Mitgliedschaft
Website-Probleme
Datenschutz
Sonstiges
Selecteer je onderwerp/thema *
Wie lautet der Tracking-Link für meine Bestellung?
Ein Artikel aus meiner Bestellung ist beschädigt eingetroffen
Ein Artikel aus meiner Bestellung fehlt
Können Sie meine Lieferadresse ändern?
Wie kann ich meine Bestellung in ein anderes Land senden?
Sonstiges
Lässt sich mein Artikel reparieren?
Wo ist meine Reparatur?
Was kostet eine Reparatur?
Warum muss ich einen Store besuchen, wenn ich einen Artikel repariert haben möchte?
Sonstiges
Können Sie mich bitte zur Produktgröße beraten?
Wo ist dieses Produkt erhältlich?
Welche Farben sind erhältlich?
Wie kann ich ein Swarovski Created Diamonds Produkt nach Mass bestellen?
andere
Meine Postanschrift wurde nicht als gültige Adresse anerkannt
Ich kann das Zahlungsverfahren nicht abschließen
Können Sie das Passwort für mein Konto zurücksetzen?
Ich kann mich nicht bei meinem Konto anmelden
Sonstiges
Sonstiges
Auskunftsersuchen der betroffenen Person
Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Beschwerden
Wie erneuere ich meine Mitgliedschaft?
Wie werde ich SCS Mitglied?
Wann erhalte ich mein Mitgliedspaket?
Sonstiges
Wie melde ich mich vom Swarovski Club Newsletter ab?
Warum erhalte ich weiterhin E-Mails von Swarovski, obwohl ich mich vom Newsletter abgemeldet habe?
Mein Swarovski Club Gutschein funktioniert nicht
Kann mein Swarovski Club Rabattgutschein verlängert werden?
Kann ich meinen Swarovski Club Rabattgutschein auch für Sale-Artikel verwenden?
Wie löse ich einen Geburtstags-Geschenkgutschein ein?
Sonstiges
Fällt mein Produkt unter die Gewährleistung?
Wie lautet die Gewährleistungsrichtlinie von Swarovski?
Sonstiges
Kann ich ein Produkt von meiner Online-Bestellung umtauschen?
Kann ich ein Produkt umtauschen, das ich in einem Store in einem anderen Land gekauft habe?
Kann ich meinen Online-Einkauf in einem Store umtauschen?
Sonstiges
Warum wird meine elektronische Geschenkkarte online nicht akzeptiert?
Kann ich den Zahlungsbetrag mit mehr als einer elektronischen Geschenkkarte begleichen?
Wie bezahle ich meinen Online-Einkauf mit einer elektronischen Geschenkkarte?
Warum wurde meine Bezahlung abgelehnt?
Warum wurde meine Bezahlung rückerstattet?
Sonstiges
Können Sie mir Informationen zur aktuellen Sonderaktion geben?
Können Sie die Sonderaktion verlängern?
Warum fiel mein Einkauf nicht unter die Sonderaktion?
Sonstiges
Können Sie mir die Auftragsbestätigung noch einmal zusenden?
Wo ist meine Online-Bestellung?
Kann ich meine gesamte Online-Bestellung stornieren?
Kann ich einen Teil meiner Online-Bestellung stornieren?
Können Sie meine Rechnungsadresse ändern?
Wie kann ich meine Online-Bestellung zurücksenden?
Welche Rücknahme-Richtlinien gelten für Online-Bestellungen?
Wo ist die Kaufpreiserstattung für meine Online-Rücksendung?
Sonstiges

Door op verzenden te klikken ga je er mee akkoord dat alle door jou gegeven informatie en eventueel toekomstige informatie bewaard kan worden door Swarovski. Onze data privacy policy geeft je hierover meer informatie.

* Verplichte velden
$(this).closest('#ch-contactEmailFormConfigWrapper').find('.js-ch-contactEmailFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactEmailFormDefinition_title]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_firstName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Alleen letters zijn toegestaan'); messagesEN.push('Alleen letters zijn toegestaan'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Minimale lengte is 2 tekens'); messagesEN.push('Minimale lengte is 2 tekens'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Voer je voornaam in.', message_en: 'Voer je voornaam in.' }, stringLength: { message: 'Je hebt de maximale lengte van 40 tekens voor dit veld overschreden', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_lastName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Alleen letters zijn toegestaan'); messagesEN.push('Alleen letters zijn toegestaan'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Minimale lengte is 2 tekens'); messagesEN.push('Minimale lengte is 2 tekens'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Voer je achternaam in.', message_en: 'Voer je achternaam in.' }, stringLength: { message: 'Je hebt de maximale lengte van 40 tekens voor dit veld overschreden', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_phone]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[\\\\+]{0,1}[0-9\\\\(\\\\)\\- \\\\.]*$', ''))) { messages.push('voer je telefoonnummer in (alleen cijfers, geen spaties)'); messagesEN.push('voer je telefoonnummer in (alleen cijfers, geen spaties)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Je hebt de maximale lengte van 20 tekens voor dit veld overschreden', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field', max: 20 }, callbackPhone: { alias: 'callback', message: 'Voer je telefoonnummer in', message_en: 'Voer je telefoonnummer in', callback: function (value, validator, $field) { if (value === '') { return true; } var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title'); var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== 'Unknown'; if (!isValidPrefix) { return false; } var prefix = prefixCountry.split("+")[1]; var isMinimumLength = true; var minLength = ""; if (minLength !== null) { if (value.startsWith("+")) { if ((value.length - prefix.length - 1) < minLength) { isMinimumLength = false; } } else if (value.length < minLength) { isMinimumLength = false; } } return isMinimumLength; } }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_email]': { trigger: 'blur', validators: { regexp: { regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:(?!^\\.)(?!.*\\.@)(?!.*\\.\\.)[a-zA-Z0-9!#.$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?!-)(?!.*\\.-)(?!.*-\\.)(?:[a-zA-Z0-9-]{1,61}\\.){1,126}(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''), message: 'Voer je e-mailadres in.', message_en: 'Voer je e-mailadres in.' }, notEmpty: { message: 'Voer je e-mailadres in.', message_en: 'Voer je e-mailadres in.' }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 70 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', min: 0 , max: 70 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_country]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Voer je land\/regio in.', message_en: 'Voer je land\/regio in.' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_swaClubMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMemberNumber]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Voer je SCS-lidmaatschapsnummer in', message_en: 'Voer je SCS-lidmaatschapsnummer in' }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 11 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 11', min: 0 , max: 11 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_message]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Voer een bericht in', message_en: 'Voer een bericht in' }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 1000 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000', min: 0 , max: 1000 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactOrderNo]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^([a-zA-Z0-9]{15})$|^$', ''))) { messages.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); messagesEN.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 40 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactRepairNo]': { trigger: 'blur', validators: { stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 40 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Selecteer je onderwerp\/thema', message_en: 'Selecteer je onderwerp\/thema' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Selecteer je onderwerp\/thema', message_en: 'Selecteer je onderwerp\/thema' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Vul je onderwerp in', message_en: 'Vul je onderwerp in' }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 40 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactEmail'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactEmailFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Telefoonnummer

Telefoonnummer

Geschatte wachttijd: 2- 5 Minuten

Service clientèle France

Heures d'ouverture: lun - Ven: 10:00 - 18:00 CET

Téléphone:
+33 (0)1 44 76 15 35