It's always a pleasure to welcome a new or returning member who loves crystal as much as we do.
The standard delivery time is 4-6 weeks from sign up date, you should receive your parcel shortly.

다음 간단한 몇 단계를 통하여 온라인으로 SCS 멤버십 갱신이 가능합니다. 

- 이동:  https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- 갱신 멤버십 유형 선택
- Swarovski Crystal Society(SCS) 회원 및 온라인 사용자 계정이 있는 경우 로그인 입력 
- 온라인 사용자 계정이 없는 SCS 회원의 경우 "기존 회원" 선택 후 SCS 회원 정보를 입력합니다.
- 결제 진행

갱신 확인 이메일을 수신합니다. 

SCS 멤버십은 공인 스와로브스키 리테일 매장에서 갱신할 수 있습니다.

리테일 매장 목록은 store-finder에서 확인 가능합니다. 도시 또는 우편번호 입력 후 "SCS 회원 제품”을 선택하여 Swarovski Crystal Society 리테일 매장으로 검색 범위를 축소합니다.

SCS 회원은 리미티드 에디션 제품 한 개만 구매할 수 있습니다.

이미 온라인 또는 매장에서 리미티드 에디션 제품을 구매한 경우 선물용의 경우에도 추가 구매는 불가합니다.

온라인을 통해 리미티드 에디션 주문을 할 경우 쇼핑백에 1개의 제품만 담을 수 있습니다.

SCS 회원 자격이 3개월 이상 만료된 경우 온라인 갱신이 불가합니다.

갱신을 위해 스와로브스키 매장을 방문해 주십시오. 

해당 지역 공인 스와로브스키 리테일 매장 목록은 당사 웹사이트의 다음 링크를 통해 확인 가능합니다.  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

리테일 매장 목록은 SWAROVSKI.COM/store-finder에서 확인 가능합니다. 거주 국가 선택 시 모든 리테일 매장 목록이 표시됩니다. 거주지 또는 광범위한 지역명을 입력하여 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. "SCS" 필터링을 통해 Swarovski Crystal Society 리테일 매장으로 검색 범위를 축소합니다.

1년 또는 3년 가입 약정이 있습니다. 3년 약정의 경우 회비 할인 혜택이 있어 이를 권장합니다. 가입/갱신(또는 링크 만들기)으로 이동하여 고객님이 계신 국가의 멤버십 회비를 확인하세요.

Die Zahlungsmethoden für den Mitgliedsbeitrag hängen von Ihrem Wohnsitzland ab. Bei Ihren SCS Einzelhändlern vor Ort können Sie möglicherweise mit Bargeld oder einer anderen an der Verkaufsstelle akzeptierten Zahlungsart bezahlen. Sollten Sie sich dazu entscheiden, Ihre Mitgliedschaft online zu registrieren oder zu erneuern, akzeptieren wir nur Zahlungen per Kreditkarte.
In einigen wenigen Ländern ist auch der Lastschrifteinzug per Kreditkarte über das Telefon möglich. Dies gilt in Spanien, Großbritannien und Nordirland, Australien, Kanada und den USA. Dies ist nur über den Kundenservice möglich.
 

Eine Mitgliedschaft mit fester Laufzeit endet automatisch nach der Mitgliedschaftsdauer, die ein oder drei Jahre betragen kann, sofern das Mitglied seine jeweilige Mitgliedschaft nicht verlängert.

Bei einer befristeten Mitgliedschaft wird Swarovski das Mitglied vor Ablauf der Mitgliedschaft kontaktieren. Dafür werden die vom Mitglied angegebenen Kontaktdaten genutzt. Normalerweise kommt es zunächst zur Kontaktaufnahme per E-Mail, wenn das Mitglied eine gültige hat, und danach per Post. In der Regel wird die E-Mail rund 60 Tage vor Ablauf der Mitgliedschaft verschickt. Die Erinnerung auf dem Postweg wird 30 Tage vorher geschickt, sofern noch keine Erneuerung erfolgt ist.
Dem SCS Mitglied wird eine angemessene Nachfrist eingeräumt (in der Regel 3 Monate nach Ablauf der Mitgliedschaft), um die Mitgliedschaft zu erneuern.
 

Die Mitgliedschaften beginnen stets am ersten Tag des Folgemonats der Registrierung. Sollte man sich am ersten Tag des Monats registrieren, so gilt das tatsächliche Anmeldedatum auch als Beginn der Mitgliedschaft. Unabhängig davon, wann die SCS Mitgliedschaft offiziell beginnt, kann das Mitglied, nachdem die Zahlung eingelangt ist, bereits SCS Exklusivprodukte kaufen und das Mitgliedsgeschenk im Store erhalten (sofern verfügbar).
Eine erneuerte Mitgliedschaft beginnt am Tag nach dem Ablaufdatum der vorherigen Mitgliedschaft.
Die SCS Mitgliedschaft kann bei jedem autorisierten Swarovski Einzelhändler, online unter swarovski.com/scs (sofern ein Online-Shop verfügbar ist), in bestimmten Ländern telefonisch beim Kundendienst (siehe oben) oder mithilfe des Formulars für eine Mitgliedschaftsverlängerung, das dem per Post versandten Erinnerungsschreiben beiliegt, erneuert werden.
 

Wenden Sie sich bitte an Ihren Kundendienst vor Ort. Die Kontaktinformationen des jeweiligen Landes können auf der Rückseite des Swarovski Magazins eingesehen werden.

Please visit SWAROVSKI.COM/scs and, if you do not already have one, set up an online account. Here you can enrich your data with any missing personal details or update existing ones. Alternatively, please contact your local Customer Services office. The contact details per country can be found at the back of the Swarovski Magazine.

Členové, kteří se přihlásí k odběru newsletteru Swarovski obdrží aktuální informace o exkluzivních nabídkách, překvapeních a výrobcích pro členy SCS. Newslettery se objeví pod identitou SCS. Členové SCS mohou také dostávat pozvánky na události SCS e-mailem. 
V newsletteru Swarovski dostanou také různé informace o akcích Swarovski, například o předprodejích, výprodejích atd. 
Novinky a nové kolekce Swarovski budou také představeny pod Swarovski Newsletter. Ty budou personalizované a rozdělené podle jejich zájmu o obsahu, pokud je to jejich preference, ale také podle toho, v jaké kategorii nakupují nejvíce, a včetně některých propagačních akcí napříč kategoriemi.
 

Už jen to, že uvedete svou e-mailovou adresu zajistí, že s Vámi můžeme komunikovat o vašem cyklu věrnostního programu SCS. Například uvítací e-mail, připomínka obnovení a e-mail k opětovnému přivítání.
Mimořádné nabídky a překvapení Vám budeme zasílat, pouze pokud si vyberete možnost zasílání newsletteru.
K odběru newsletteru Swarovski se můžete přihlásit zaškrtnutím příslušného políčka ve formuláři žádosti SCS, když se připojíte nebo obnovíte členství SCS. Také zkontrolujte, že nám poskytujete platnou e-mailovou adresu. V každém případě můžete kontaktovat místní zákaznický servis a přihlásit se k odběru newsletteru.
 

애뉴얼 멤버십 패키지 포함 사항은 다음과 같습니다.

•     멤버십 카드가 포함된 개인 서신
•     애뉴얼 멤버십 기프트
•     애뉴얼 익스클루시브 SCS 컬렉션이 포함된 Crystal Lovers 신제품 브로셔
•     기념일 연도를 달성하면 갱신 시 갱신 패키지와 함께 SCS 기념일 바우처가 발송됩니다.

일반적으로 신규 및 갱신 회원의 경우 회원가입 후 익월 1일에 택배를 통해 배송됩니다. 월말 회원가입 시 익월 중순에 배송이 이루어집니다. 멤버십 패키지는 수령까지 약 4~6주 가량이 소요됩니다.
3년 멤버십(3년 멤버십 중 2~3년차)의 경우, 멤버십 패키지는 연초 수 개월에 걸쳐 발송됩니다. SCS 회원은 애뉴얼 기프트는 물론, Crystal Lovers 및 SCS 신제품을 보다 빠르게 만나보실 수 있습니다.

 

SCS 회원분들은 Swarovski 재단 글로벌 자선활동에 함께하실 수 있습니다.

SCS 회원은 SCS 온라인 스트리밍 또는 지역 매장에서 열리는 이벤트에 초청을 받게 됩니다.

멤버십을 취소하시게 되어 진심으로 안타깝습니다. 문의 양식을 작성해 Swarovski 고객 서비스 팀으로 문의해 주십시오. 담당자가 언제든 도움을 드릴 것입니다. 

일반적으로 Swarovski는 SCS 회원에게 1가지 유형의 바우처를 제공합니다. SCS 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35주년 등 가입 기간을 기념하여 기념일 바우처가 제공됩니다. 해당 바우처는 다음 멤버십 패키지에 추가되어 제공됩니다. 

SCS VIP 회원의 경우 골드 카드를 받게 됩니다. 등급은 SCS 가입 기간 및 전년도 구매 실적 계산을 바탕으로 이루어집니다. Swarovski 멤버십과 함께하시는 모든 회원 여러분들께서는 지속적인 가입을 통해 VIP 회원이 될 수 있습니다. 앞으로도 꾸준한 관심과 참여를 통해 상위 등급 고객의 혜택을 누리실 수 있기를 바랍니다. 곧 골드 카드가 고객님에게 찾아갈 것입니다. 

SCS VIP 회원의 경우 특별한 연간 로열티 기프트가 제공됩니다. 등급은 SCS 가입 기간 및 전년도 구매 실적 계산을 바탕으로 이루어집니다. Swarovski 멤버십과 함께하시는 모든 회원 여러분들께서는 지속적인 가입을 통해 VIP 회원이 될 수 있습니다. 앞으로도 꾸준한 관심과 참여를 통해 상위 등급 고객의 혜택을 누리실 수 있기를 바랍니다. 곧 특별한 기프트가 고객님에게 찾아갈 것입니다. 

멤버십 기프트는 회원 등록 또는 갱신 후 4~6주 후 발송됩니다. 6주 경과 후에도 기프트를 수령하지 못한 경우 문의 양식을 통해 고객 서비스 팀으로 문의해 주십시오. 담당자가 언제든 도움을 드릴 것입니다. 

Your membership card will be sent 4-6 weeks after you have registered or renewed your membership. If more than 6 weeks have passed and you are still missing your card, we advise you to contact the Customer Services team over the contact form. Our agents will be happy to check this for you. 

If your card doesn`t reflect the original joining date but a rather recent date, this is usually due to a gap in the tenure. SCS members keep the original member since date by making sure they renew their membership in time. Please note that our grace period is of 3 months. If the membership is not renewed within these 3 months, the member since date will be recalculated and will reflect the date when you have renewed your membership (after the grace period). If you have experienced this issue, please contact Customer Services over the contact form. Our agents will be happy to check if there is a solution for your issue. 

If there is no SCS retailer nearby, the fastest way to renew your membership is by visiting to www.swarovski.com/SCS.
Another option is renewal over the phone which is available in certain countries: Spain, UK, Australia, Canada, Caribbean, and USA. If you are situated in one of these countries, please contact Customer Services.