Tarjetas de regalo y vales
¿Puedo utilizar más de una tarjeta regalo como pago?
Puede combinar hasta dos tarjetas de regalo en una siguiendo los sencillos pasos disponibles en la página de pago durante el proceso de compra.
Términos y condiciones del vale de bienvenida
* Bon za popust lahko unovčite na spletni strani swarovski.com (potrebna je prijava) v državi, kjer je prejemnik bona registrirani član programa Swarovski Club. Bon za popust velja en (1) mesec od datuma izdaje in ga ni mogoče kombinirati z drugimi ponudbami, popusti ali promocijami. Bon za popust ni prenosljiv. Za unovčenje je potrebna identifikacija člana in ga ni mogoče zamenjati za denar. Da se prepreči dvom, se lahko bon za popust uporablja samo za nakup izdelkov, ne pa za nakup darilnih kartic, plačilo popravila, stroškov dostave ali članarine. Kodo bona za popust morate vnesti v košarici. Bon za popust lahko uveljavite samo pri izdelkih z redno ceno in ga ne morete kombinirati z drugo ponudbo ali drugim bonom za popust. Bona za popust ne morete uveljaviti za nakup naslednjih stvari: Dizajnerske kolekcije, kolekcije Myriads, izdelki Creators Lab, omejene izdaje, letne izdaje, ekskluzivni izdelki SCS, spletni ekskluzivni izdelki, znižani izdelki, izdelki Swarovski Created Diamonds, izdelki Rosenthal, izdelki iz razprodaj, regionalno ekskluzivni izdelki, izdelki iz sistema prodaje na poti, darila za podjetje in nadomestni deli. Nima denarne vrednosti. Vse izdelke lahko kupite glede na razpoložljivost.
Za vse nakupe velja Pravilnik o dostavi in vračilih. Ti pogoji veljajo kot dodatek standardnim splošnim pogojem družbe Swarovski, ki veljajo še naprej. Če si ti pogoji in splošni pogoji družbe Swarovski nasprotujejo, prednostno veljajo ti pogoji v takšnem obsegu, kot je to potrebno za razrešitev nasprotij.
Kako lahko preverim stanje na elektronski darilni kartici?
- Obiščite stran: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
- Pomaknite se na dno strani v del „Že imate darilno kartico“ > "PREVERITE STATUS SVOJE DARILNE KARTICE"
- Kliknite na „Preverite stanje“
- Ko se odpre nova stran, vnesite številko svoje kartice v polje „Številka kartice“.
- Kliknite na gumb „Preveri stanje“
Kako naročim darilno kartico?
¿Cómo compro una tarjeta regalo?
Las tarjetas regalo de Swarovski se pueden comprar aquí: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
Las tarjetas regalo se pueden mandar por correo electrónico (digital) o por correo ordinario.
Puedes escoger tanto el diseño de la tarjeta como la cantidad siguiendo estos sencillos pasos:
- Ve a Regalos > Tarjeta regalo
- Haz clic en el botón “Comprar una tarjeta regalo”
- Selecciona el tipo de tarjeta para determinar si vas a recibir una tarjeta regalo digital por correo electrónico o una tarjeta regalo física enviada por correo ordinario.
- Selecciona tu diseño de tarjeta favorito.
- Elige el valor de la tarjeta regalo entre las opciones disponibles o introduce el valor que quieras de forma manual.
- Añade los datos del destinatario (opción disponible solo para las tarjetas regalo electrónicas)
- Añade un texto de felicitación personalizado (opción disponible solo para las tarjetas regalo electrónicas)
- Si todos los datos son correctos, haz clic en “Añadir a la cesta de la compra”
- Procede al pago como siempre (podrás elegir más artículos o finalizar el pedido)
Ten en cuenta que las tarjetas regalo solo se pueden canjear en el mismo país en el que se emitieron o en otros países con la misma divisa.
El vale o la tarjeta regalo no funcionan
Si tienes problemas para aplicar el vale o la tarjeta regalo, ten en cuenta los siguientes consejos.
Vales
Los vales y los códigos de descuento se escriben en la página de la cesta de la compra. Evale puede incluir letras y números.
Si no se acepta el vale, comprueba lo siguiente:
- Que no ha caducado
- Que el/los artículo(s) adquirido(s) no forma(n) parte de la lista de exclusión mencionada en los términos y condiciones.
- Que no estás escribiendo el código de la tarjeta regalo de 10 o 16 dígitos en lugar del código del vale que tienes actualmente.
Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo se añaden en el paso 3 del proceso de pago (página de pago). Las tarjetas regalo se componen solo de números.
Si no se acepta la tarjeta regalo, comprueba lo siguiente:
- Confirma que estás escribiendo correctamente el número de la tarjeta de 10-16 dígitos. Asegúrate de que no estás escribiendo un código o un vale de descuento.
¿Cómo puedo aplicar mi código de vale?
Para canjear el código de un vale, lleva a cabo estos sencillos pasos:
Cuando hayas seleccionado todos los artículos que desees comprar, podrás introducir el código del vale en una de las páginas de pago en el campo “Introduce el código promocional” y al hacer clic en “Solicitar”. Aparecerá una confirmación visual en la que se indicará que el código de vale se ha canjeado.
Recuerda que solo puedes canjear un vale por pedido.
Los vales no pueden canjearse como parte de un descuento o de otras ofertas y promociones, y no son acumulables a otros descuentos ni a otros vales de productos.
No se aplica a pedidos pasados, productos con precio ya reducido, tarjetas de regalo, productos de Edición Anual y Edición Limitada, accesorios de la Swarovski Remix Collection, productos de la SCS y esculturas especiales como la colección Crystal Myriad.
¿Cómo puedo canjear mi tarjeta regalo?
Para canjear tu tarjeta regalo, lleva a cabo estos sencillos pasos:
- Añade los artículos que quieres comprar a la cesta de la compra
- Haz clic en la cesta
- Añade una bolsa de regalo o una tarjeta de felicitación, si es necesario
- Si tienes un vale de descuento, introduce el código y dale a enviar.
- Haz clic en “Pagar”
- Escoge la opción de envío que prefieras
- Introduce tu dirección de facturación y envío
- Canjea tu tarjeta regalo al introducir el número de la tarjeta regalo en el campo "Pagar con tarjeta regalo" correspondiente (página de pago, paso 3) y dale a enviar.
- El precio aparecerá ajustado en la cesta de la compra.