Bezplatné standardní dodání při objednávce nad 2 100 Kč

Váš online nákup

Title:

Dárkové karty a poukázky

Lze k zaplacení použít více než jednu dárkovou kartu?

Při placení lze na jednu objednávku použít pouze jednu dárkovou kartu.

Jak zkontroluji zůstatek na elektronické dárkové kartě?

Kontrolu zbývajícího zůstatku na elektronické dárkové kartě lze provést následovně:

- Přejděte na stránku: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Přejděte na spodní část stránky, na oddíl „Již mám dárkovou kartu“ > „Kontrola stavu dárkové karty“
- Klikněte na „Kontrola zůstatku“
- Otevře se nová stránka. Zadejte číslo karty do pole „Číslo karty“. 
- Klikněte na tlačítko „Zkontrolovat zůstatek“

Jak mohu objednat dárkovou kartu?

Dárkové karty Swarovski lze koupit zde: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Dárkovou kartu lze poslat e-mailem (digitální) nebo poštou.

Design dárkové karty si můžete vybrat, stejně jako částku, následováním několika snadných kroků:

- Klikněte na tlačítko „Koupit dárkovou kartu“
- Vyberte svůj oblíbený design kliknutím na motiv a na „pokračovat“
- Vyberte částku, kterou si přejete, a vyberte typ dárkové karty (digitální dárková karta e-mailem nebo dárková karta poštou)
- Zadejte údaje příjemce (dostupné pouze u dárkové karty zasílané e-mailem)
- Přidejte osobní text (dostupné pouze u dárkové karty zasílané e-mailem)
- Pokud je vše správně, klikněte na „Přidat do nákupního košíku“
- Pokračujte jako obvykle (můžete si vybrat více položek nebo dokončit objednávku)

Upozorňujeme, že dárkové karty lze uplatnit pouze v zemi, ve které byly vydané, nebo v zemi, která používá stejnou měnu.

Poukázka nefunguje

Máte-li problém s uplatněním poukázky nebo dárkové karty, zvažte následující radu.

Poukázky
Slevové poukázky se zadávají na stránce nákupního košíku.

Není-li poukázka přijata, zkontrolujte:
- Zda je poukázka stále platná.
- Zda na dané zboží neplatí dle všeobecných podmínek výjimka.
- Zda poukázka platí pro online nákupy.
- Zda omylem nezadáváte 16místný kód dárkové karty.
- Dárkové karty
- Dárkové karty se při provádění objednávky zadávají v kroku 3 a považují se za druh platby.
- Není-li poukázka přijata, zkontrolujte: - Zda je 16místný kód dárkové karty zadán správně.
- Zda bylo použito správné číslo PIN.
- Zda omylem nezadáváte kód slevové poukázky. Upozorňujeme, že na jednu objednávku lze použít pouze jednu dárkovou kartu.

Jak použít kód z poukázky?

Chcete-li uplatnit kód poukázky, postupujte podle těchto tří snadných kroků:

Až budete mít vybráno, můžete na stránce nákupního košíku zadat kód poukázky do pole „Přidat kód poukázky“ a kliknout na tlačítko „Uplatnit kód“. Uplatnění kódu poukázky vám bude vizuálně potvrzeno.

Upozorňujeme, že na jeden nákup lze použít pouze jednu poukázku.

Poukázku nelze uplatnit na zboží ve výprodeji ani v jiných nabídkách či akcích. Poukázku dále nelze uplatnit, uplatňujete-li zároveň ještě jinou slevu, popř. jinou poukázku.

Poukázky se nevztahují na objednávky provedené v minulosti, zboží ve slevě, dárkové karty, výroční a limitované edice, kolekci Swarovski Remix Collection, produkty SCS a speciální sošky, jako je kolekce Crystal Myriad.

Jak uplatnit dárkovou kartu?

Chcete-li uplatnit dárkovou kartu, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

– Do nákupního košíku vložte zboží, které chcete zakoupit.
– Klikněte na nákupní košík (tašku).
– V případě potřeby přidejte dárkovou tašku nebo přáníčko.
– Máte-li slevovou poukázku, zadejte její kód a klikněte na tlačítko „Uplatnit kód“.
– Klikněte na tlačítko „Dokončit objednávku“.
– Zadejte fakturační a doručovací adresu.
– Vyberte vhodnou metodu doručení.
– Zaplaťte dárkovou kartou a do příslušného pole (na stránce dokončení objednávky) zadejte její kód (16 číslic).
– Pokračujte kliknutím na „Další“.
– Zadejte PIN kód a stiskněte „Uplatnit“.
– Uvidíte vizuální potvrzení, že dárková karta byla uplatněna. Zobrazí se upravená cena.

Prohlédněte si také další naše sekce

Title:

Ještě to není vyřešeno?

Title: