Kristalleri bizim kadar seven yeni veya geri dönen bir üyeye hoş geldiniz diyebilmekten her zaman mutluluk duyarız.
Standart teslimat süresi kayıt tarihinden itibaren 4-6 haftadır; paketiniz kısa sürede teslim edilecektir.

Aşağıdaki birkaç kolay adımı izleyerek SCS üyeliğinizi online olarak yenileyebilirsiniz: 

- Şu adrese gidin https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Yenileyeceğiniz üyelik türünü seçin.
- Swarovski Crystal Society (SCS) üyesiyseniz ve Online Kullanıcı Hesabınız varsa oturum açma bilgilerinizi girin. 
- Online Kullanıcı Hesabınız yoksa fakat SCS üyesiyseniz, “Zaten üyeyim” seçeneğini seçin ve SCS üyelik bilgilerinizi girin.
- Ödemenizi gerçekleştirin.

Yenileme işlemini onaylayan bir e-posta alacaksınız. 

SCS üyeliği, herhangi bir yetkili Swarovski mağazasında yenilenebilir.

Mağaza listesi mağaza bulucu sayfamızda mevcuttur. Lütfen şehrinizi veya posta kodunuzu girin, ardından aramayı Swarovski Crystal Society mağazalarına göre daraltmak için “SCS üyelerine özel ürünler” seçeneğini işaretleyin.

SCS üyelerinin yalnızca bir adet sınırlı üretim ürünü satın almalarına izin verilir.

Sınırlı üretim ürünü daha önce internetten veya mağazadan satın aldıysanız, hediye amacıyla olsa bile bir tane daha satın almanız mümkün değildir.

Sınırlı üretim bir ürünü internetten sipariş etmeye çalışıyorsanız, alışveriş sepetinize yalnızca bir adet ürün eklenebilir.

3 aydan daha uzun süre önce sona eren SCS üyelikleri internetten yenilenemez.

Yenileme işlemini gerçekleştirebilmeniz için bir Swarovski Mağazasını ziyaret etmenizi rica ediyoruz. 

Bölgenizdeki yetkili Swarovski mağazalarının listesini internet sitemizde yer alan şu bağlantıdan bulabilirsiniz:  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

The list of retailers is available on SWAROVSKI.COM/store-finder. Simply choose your country of residence and you will find a list of all retailers; you may narrow down your search by entering the name of your place of residence or a larger town in your area. Filter on “SCS” to narrow the search to Swarovski Crystal Society retailers.

You can join for either 1 or 3 years. We encourage you to sign up for 3 years as there are cost savings. Go to Join/Renew (or make link) to check the membership fees for your country.

Payment modes for the membership fee depends on your country of residence. By visiting your local SCS retailers you may pay by cash or by any other payment mode accepted at the point of sale. If you decide to join or renew online, we only accept payment by credit card.
In a few countries, direct debit Credit card via the telephone is possible, Spain, UK, Australia, Canada, UK and USA. This is only possible via Customer Service.
 

Süreli üyelikler, üye ilgili üyeliğini uzatmadıysa 1 yıl ya da 3 yıl sonunda otomatik olarak sona erer.

For a fixed-term membership, Swarovski will contact the member before the end of the membership term, by means of the contact information provided by the member, and usually first by email if the member has a valid email address, then by post. Generally, the email would be sent around 60 days before the end of the membership term. The reminder by post would be sent 30 days before if no renewal has yet been done.
The SCS member is granted an adequate grace period (generally 3 months) after the end date of the membership term to renew the membership.
 

Memberships always start the first day of the subsequent month of sign up. If the sign up takes place the first of the month, the actual sign-up date is considered the start date of the membership. Regardless of when the SCS member¬ship officially starts, if payment has been received, the member is eligible to buy SCS exclusive products and can receive the membership gift in store (whenever available).
A renewal term begins the day after the end date of the previous membership term.
SCS membership can be renewed at any authorized Swarovski retailers, online at Swarovski.com/scs (if an online shop is available), Via telephone with a Customer Service Agent in certain countries only (see above) or using the renewal form included in the reminder letter sent by post.
 

Neem contact op met uw lokale klantenservice. De contactgegevens voor elk land staan achterin het Swarovski Magazine.

Ga naar SWAROVSKI.COM/scs en maak een online account aan, als u dit nog niet hebt gedaan. Hier kunt u uw gegevens aanvullen met eventuele ontbrekende persoonlijke gegevens of bestaande gegevens bijwerken. U kunt daarnaast contact opnemen met uw lokale klantenservice. De contactgegevens voor elk land staan achterin het Swarovski Magazine.

Leden die zich aanmelden voor de Swarovski-nieuwsbrief blijven op de hoogte van exclusieve aanbiedingen, verrassingen en producten voor SCS-leden. Deze nieuwsbrieven worden verzonden onder de SCS-identiteit. SCS-leden ontvangen mogelijk ook uitnodigingen voor SCS-evenementen via e-mail. 
Daarnaast ontvangen ze verschillende Swarovski-promoties via de Swarovski-nieuwsbrief, zoals de pre-sale, sale etc. 
Nieuwe Swarovski-producten en -collecties worden ook gepromoot in de Swarovski-nieuwsbrief. Deze worden gepersonaliseerd op basis van hun interesse in interieur, indien dit wenselijk is, maar ook op basis van de categorieën die ze het meeste kopen, en bevatten een aantal promoties die gelden voor meerdere categorieën.
 

U hoeft alleen uw e-mailadres te verstrekken zodat we u meer informatie kunnen bieden over ons SCS-loyaliteitsprogramma aan de hand van o.a. de welkomstmail, de herinneringsmail om te verlengen en de welkom terug-mail.
We kunnen u alleen speciale aanbiedingen en verrassingen sturen als u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief.
U kunt zich aanmelden voor de Swarovski-nieuwsbrief door het relevante vakje in het SCS-aanmeldingsformulier aan te vinken wanneer u lid wordt of uw SCS-lidmaatschap verlengt. Zorg er ook voor dat u een geldig e-mailadres verstrekt. U kunt daarnaast altijd contact opnemen met uw lokale klantenservice om u aan te melden voor de Swarovski-nieuwsbrief.
 

Ons jaarlijks lidmaatschapspakket bevat het volgende:

•     Een gepersonaliseerde brief met een lidmaatschapskaart
•     Uw jaarlijks lidmaatschapsgeschenk
•     Een catalogus voor kristalliefhebbers met nieuwe producten, waaronder de jaarlijkse exclusieve SCS-collectie
•     Als u een van de jubileumjaren hebt bereikt, ontvangt u een SCS-jubileumvoucher in uw verlengingspakket wanneer u uw lidmaatschap verlengt

Over het algemeen worden pakketten, voor nieuwe en verlengingen van lidmaatschappen, verstuurd op de eerste dag van de volgende maand na het aanmelden voor het lidmaatschap. Als u zich later in de maand hebt aangemeld voor het lidmaatschap, dan wordt het pakket halverwege de daaropvolgende maand verstuurd. Daarom kunt u rekening houden met ongeveer 4-6 weken voordat u uw lidmaatschapspakket ontvangt.
Bij 3-jarige lidmaatschappen (2e en 3e jaar van een 3-jarige lidmaatschap) wordt het lidmaatschapspakket in de eerste maanden van het jaar verstuurd, zodat SCS-leden niet alleen kunnen profiteren van het jaarlijkse geschenk maar ook de nieuwe catalogus voor kristalliefhebbers en SCS-producten van het jaar eerder kunnen ontdekken.

 

SCS-leden worden uitgenodigd om de wereldwijde filantropische initiatieven van de Swarovski Foundation te volgen.

Als SCS-lid wordt u mogelijk uitgenodigd voor een online SCS-stream of wordt u uitgenodigd voor een evenement in uw lokale store.

Jammer om te horen dat u uw lidmaatschap wilt opzeggen. We adviseren u om contact op te nemen met het klantenserviceteam door het contactformulier in te vullen. Onze medewerkers helpen u graag. 

We bieden onze SCS-leden over het algemeen één soort voucher. U ontvangt een jubileumsvoucher zodra u 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, etc. jaar lid bent van de SCS. De voucher wordt toegevoegd aan uw volgende lidmaatschapspakket. 

Onze SCS-vipleden ontvangen een gouden kaart. Het lidmaatschapsniveau is gebaseerd op een berekening van uw lidmaatschapsduur bij de SCS en van uw aankopen van het afgelopen jaar. Alle leden kunnen vipleden worden als ze actief zijn en hun lidmaatschap laten doorlopen. We raden u aan om een loyale en betrokken klant te blijven. Wie weet ontvangt u binnenkort wel een gouden kaart. 

Onze SCS-vipleden ontvangen jaarlijks een speciaal loyaliteitsgeschenk. Het lidmaatschapsniveau is gebaseerd op een berekening van uw lidmaatschapsduur bij de SCS en van uw aankopen van het afgelopen jaar. Alle leden kunnen vipleden worden als ze actief zijn en hun lidmaatschap laten doorlopen. We raden u aan om een loyale en betrokken klant te blijven. Wie weet ontvangt u binnenkort wel een speciaal geschenk. 

U ontvangt uw lidmaatschapsgeschenk binnen 4-6 weken nadat u zich hebt geregistreerd of uw lidmaatschap hebt verlengd. Als de 6 weken voorbij zijn en u nog steeds geen geschenk hebt ontvangen, raden we aan om contact op te nemen met het klantenserviceteam via het contactformulier. Onze medewerkers controleren dit graag voor u. 

U ontvangt uw lidmaatschapskaart binnen 4-6 weken nadat u zich hebt geregistreerd of uw lidmaatschap hebt verlengd. Als de 6 weken voorbij zijn en u nog steeds geen kaart hebt ontvangen, raden we aan om contact op te nemen met het klantenserviceteam via het contactformulier. Onze medewerkers controleren dit graag voor u. 

Als uw kaart niet de oorspronkelijke datum bevat waarop u lid bent geworden, maar een redelijk recente datum, ligt dit meestal aan een gat in het lidmaatschap. SCS-leden kunnen de oorspronkelijke datum behouden door hun lidmaatschap op tijd te verlengen. Houd er rekening mee dat onze respijtperiode 3 maanden bedraagt. Als het lidmaatschap niet binnen deze 3 maanden wordt verlengd, wordt de ‘Lid sinds’-datum opnieuw berekend en komt deze overeen met de datum waarop u uw lidmaatschap hebt verlengd (na de respijtperiode). Als u dit probleem hebt, kunt u contact opnemen met het klantenserviceteam via het contactformulier. Onze medewerkers helpen u graag een oplossing voor uw probleem te vinden. 

Als er geen SCS-retailer bij u in de buurt is, kunt u uw lidmaatschap het snelste verlengen door naar www.swarovski.com/SCS te gaan.
Een andere optie is telefonisch verlengen, wat mogelijk is in bepaalde landen: Spanje, het VK, Australië, Canada, de Caraïben en de VS. Neem contact op met de klantenservice als u zich in een van deze landen bevindt.