Bezpłatna standardowa wysyłka dla zamówień powyżej 270 PLN
Căutare

Contactați-ne

1

Temat

Wybierz temat, byśmy mogli pomóc Ci w bardziej odpowiedni sposób

Vă rugăm să selectați tema/subiectul *
Informacje o produkcie
Promocje
Zamówienia online
Wymiana
Dostawa
Płatność
Problem ze stroną internetową
Swarovski Club
Członkostwo w SCS
Gwarancja
Naprawy
Inne
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul', message_en: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactTopic'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactTopicFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
2

Temat

Zaznacz jeden z następujących tematów

Vă rugăm să selectați tema/subiectul *
Pod jakim adresem mogę sprawdzić aktualny status mojego zamówienia?
Dostarczone do mnie zamówienie zawierało uszkodzony produkt
W dostarczonym do mnie zamówieniu brakowało jednego z produktów
Czy mogę prosić o zmianę mojego adresu dostawy?
Jak wysłać zamówienie do innego kraju?
Inne
Jak przedłużyć uczestnictwo w programie?
Jak zostać członkiem SCS?
Kiedy otrzymam mój zestaw powitalny?
Inne
Czy mój produkt da się naprawić?
Jaki jest aktualny status mojego produktu oddanego do naprawy?
Ile kosztuje naprawa?
Dlaczego muszę udać się do sklepu, aby oddać produkt do naprawy?
Inne
Czy mogę prosić o pomoc w wyborze rozmiaru?
Gdzie jest dostępny ten produkt?
Jakie warianty kolorystyczne są dostępne?
Jak mogę zamówić produkt Swarovski Created Diamonds tylko na zamówienie?
inny
Mój adres pocztowy nie jest rozpoznawany jako poprawny adres
Nie jestem w stanie dokończyć procesu płatności
Czy mogę prosić o ustanowienie nowego hasła do mojego konta?
Nie jestem w stanie zalogować się na swoje konto
Inne
Inne
Jak zrezygnować z otrzymywania biuletynu Swarovski Club?
Dlaczego pomimo rezygnacji z otrzymywania biuletynu nadal otrzymuję wiadomości e-mail od spółki Swarovski?
Mój kupon uzyskany w programie Swarovski Club nie działa
Czy istnieje możliwość wydłużenia ważności mojego kuponu rabatowego uzyskanego w programie Swarovski Club?
Czy kupon rabatowy uzyskany w programie Swarovski Club można wykorzystać przy zakupie produktów na wyprzedaży?
Jak wykorzystać urodzinowy bon upominkowy?
Inne
Czy mój produkt jest objęty gwarancją?
Jaka jest wasza polityka gwarancyjna?
Inne
Czy mogę dokonać wymiany produktu zakupionego online?
Czy mogę dokonać wymiany produktu zakupionego w innym kraju?
Czy w sklepie stacjonarnym mogę dokonać wymiany produktu zakupionego online?
Inne
Dlaczego moja elektroniczna karta podarunkowa nie jest honorowana w sklepie internetowym?
Czy mogę zapłacić, wykorzystując więcej niż jedną elektroniczną kartę podarunkową?
Jak zapłacić za zakupy w sklepie internetowym, wykorzystując elektroniczną kartę podarunkową?
Dlaczego moja płatność została odrzucona?
Dlaczego moja płatność została zwrócona?
Inne
Czy mogę uzyskać informacje na temat aktualnej promocji?
Czy istnieje możliwość przedłużenia promocji?
Dlaczego mój zakup nie został objęty promocją?
Inne
Czy mogę prosić o ponowne przysłanie wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia?
Jaki jest aktualny status mojego zamówienia złożonego online?
Czy mogę w całości anulować zamówienie złożone online?
Czy mogę anulować część zamówienia złożonego online?
Czy mogę prosić o zmianę mojego adresu rozliczeniowego?
Jak zwrócić produkty zamówione online?
Jakie są zasady przyjmowania zwrotu produktów zakupionych online?
Jaki jest aktualny status mojego zwrotu pieniędzy za produkty zakupione online?
Inne
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul', message_en: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactSubject'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Subiect *
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'keyup', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți subiectul', message_en: 'Vă rugăm să introduceți subiectul' }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactSubjectOther'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };

{"didYouKnowLabel":"Știați că:","product-size":["Aby poznać swój idealny rozmiar, skorzystaj z naszego przewodnika rozmiarów.","Więcej informacji znajdziesz w naszym <a href="/s-swarovski-ring-size/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Tabele rozmiarów</a>."],"product-availability":["Aby sprawdzić dostępność w sklepie, wykonaj następujące kroki: <br/>1. Wybierz produkt z naszego sklepu internetowego. <br/>2. Na stronie szczegółów produktu, obok "Dodaj do koszyka", wybierz "Znajdź w sklepie", a następnie kliknij "Click & Collect: Sprawdź dostępność". <br/>3. Wprowadź swoją aktualną lub preferowaną lokalizację i przeglądaj dostępne opcje.","Więcej informacji znajdziesz w naszych <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-product_availibility" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"product-colors":["Użyj filtra kolorów na stronie listy produktów lub sprawdź warianty kolorystyczne na stronie produktu, aby znaleźć pożądaną wersję."],"promotion-info":["Swarovski oferuje promocje przez cały rok; aby być na bieżąco, zalecamy zapisanie się do naszego newslettera."],"promotion-extension":["Nasze promocje zawsze mają określony czas ważności. Po upływie daty zakończenia kody rabatowe przestają działać lub powraca cena standardowa. Zamówienia złożone przed rozpoczęciem promocji nie mogą zostać zmienione, aby skorzystać z aktualnej promocji."],"promotion-quality":["Sprawdź warunki promocji, aby upewnić się, że Twój produkt kwalifikuje się do promocji i potwierdź, że Twoje zamówienie zostało złożone w okresie promocyjnym.","Więcej szczegółów znajdziesz w naszych <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-purchase_qualify" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"order-resendOrderConfirmation":["Oczywiście! Jeśli chcesz sprawdzić status swojego zamówienia, odwiedź <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">status zamówienia</a>. Jeśli nie znasz numeru zamówienia, podaj swój adres e-mail, a wyślemy potwierdzenie zamówienia ponownie."],"order-orderStatus":["Możesz łatwo sprawdzić status swojego zamówienia tutaj <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Status zamówienia</a>."],"order-cancelEntire":["Anulowanie zamówienia może być możliwe w ciągu około 15 minut od otrzymania potwierdzenia zamówienia.","Więcej informacji znajdziesz w naszych <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"order-cancelPartially":["Nie ma możliwości częściowego anulowania zamówienia – można jedynie anulować całe zamówienie w ciągu około 15 minut od otrzymania potwierdzenia.","Więcej informacji znajdziesz w <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"order-changeBillingAddress":["Nie możemy zmienić adresu rozliczeniowego."],"order-return":["Możesz postępować zgodnie z krokami opisanymi w naszym <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-how-do-I-return-my-item" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>, aby uzyskać szczegółowe wskazówki."],"order-returnPolicy":["Aby uzyskać więcej informacji o naszej polityce zwrotów, kliknij tutaj <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-can-I-do-a-return" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-onlineRefundStatus":["Zwroty zajmują około 14 dni roboczych. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem, gdy otrzymamy Twój zwrot, a zwrot pieniędzy może zająć do 10 dni roboczych, aby pojawił się na Twoim koncie.","Więcej szczegółów znajdziesz w naszych <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-when-will-I-receive-my-refund" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"exchange-exchangeProduct":["Wymiany nie są możliwe. Prosimy o zwrot niechcianych produktów zgodnie z naszą polityką zwrotów i złożenie nowego zamówienia na odpowiedni produkt.","Więcej szczegółów znajdziesz w naszych <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-purchase" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"exchange-exchangeInStore":["Możesz znaleźć szczegółowe informacje w naszym <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-product" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"exchange-exchangeProductFromAnotherCountry":["Z różnych powodów firma Swarovski nie ma międzynarodowej polityki wymiany ani zwrotu. W związku z tym nie możemy wymienić, zastąpić ani zaakceptować zwrotu produktów zakupionych w innych krajach."],"delivery-tracking":["Otrzymałeś link do śledzenia razem z potwierdzeniem wysyłki. Możesz również sprawdzić status przesyłki tutaj: <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">order status</a>."],"delivery-damagedItem":["Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta i wysłanie zdjęć przesyłki oraz uszkodzonego produktu, a my poszukamy dla Państwa rozwiązania.znajdziemy dla Państwa rozwiązanie."],"delivery-missingItem":["Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Czy przesyłka została uszkodzona? Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta i wysłanie zdjęć przesyłki, a my to sprawdzimy i znajdziemy dla Państwa rozwiązanie."],"delivery-changeAddress":["Zmiana adresu dostawy lub daty może być niemożliwa, gdy przesyłka jest już w drodze. Możesz skorzystać z portalu internetowego naszego partnera dostaw, aby zarządzać opcjami dostawy.","Więcej szczegółów znajdziesz w naszych <a href="/s-faq-shipping/Swarovski-Shipping-FAQs/?accordionID=CC-Overview_AE-delivery_address" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"delivery-changeCountry":["Dostawa do innego kraju/regionu nie jest możliwa. Proszę złożyć zamówienie w sklepie internetowym miejsca docelowego. Aby zmienić kraj/region i język, kliknij odpowiednią nazwę w menu."],"payment-electronicCard":["Elektronicznych kart podarunkowych używa się na etapie płatności. Upewnij się, że poprawnie wprowadzasz 10- lub 16-cyfrowy numer karty. Sprawdź, czy nie wpisujesz kodu zniżkowego albo kuponu rabatowego.","Więcej informacji znajdziesz tutaj <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-voucher-not-working" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"payment-multipleElectronicGiftCards":["Aby zapłacić kilkoma kartami podarunkowymi, postępuj zgodnie z krokami łączenia kart podarunkowych na etapie płatności."],"payment-payWith":["Aby zrealizować swoją kartę podarunkową, postępuj zgodnie z prostymi krokami opisanymi w naszym <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-redeem-gift-card" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"payment-rejection":["Proszę upewnić się, że szczegóły płatności i dane osobowe są poprawne. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź nasze <a href="/s-faq-payment/Swarovski-Payment-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Payment_AE-methods" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"website-unableToCheckout":["Sprawdź informacje tutaj przed skontaktowaniem się z nami <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-website-issue" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Problem z witryną FAQ</a>."],"website-resetPassword":["Proszę użyć funkcji „Nie pamiętam hasła”.","Więcej informacji znajdziesz tutaj <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"website-unableToLogin":["Proszę użyć funkcji „Nie pamiętam hasła”.","Więcej informacji znajdziesz tutaj <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-unsubscribeNewsletter":["Przesyłamy dwa rodzaje e-maili: newsletter z promocjami i kolekcjami oraz aktualizacje dotyczące członkostwa (informacje o nagrodach, statusie lub zmianach w programie). Aby zrezygnować z newslettera, kliknij „Usuń subskrypcję” na dole wiadomości lub zmień ustawienia w zakładce „Moje konto” na Swarovski.com. Jeśli chcesz zrezygnować ze wszystkich wiadomości, w tym dotyczących nagród, skontaktuj się z Obsługą Klienta w celu usunięcia swojego konta."],"swarovskiclub-emailAfterUnsubscribe":["Jeśli zrezygnowałeś z naszego newslettera, ale nadal jesteś członkiem Swarovski Club, wciąż będziesz otrzymywać e-maile o nagrodach, statusie lub zmianach w programie. Aby zrezygnować z takich wiadomości, skontaktuj się z Obsługą Klienta w celu zamknięcia konta. Możesz również otrzymywać aktualizacje od jednego z naszych partnerów."],"swarovskiclub-voucherNotWorking":["Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z artykułem w naszym FAQ na temat członkostwa w klubie i wykorzystania kuponów rabatowych <a href="/s-faq-club/?accordionID=CC-Membership-Swa-Club_AE-not-use-discount-voucher" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-extendedVoucher":["Bony rabatowe Swarovski Club nie podlegają przedłużeniu. Okres ważności jest wskazany w Warunkach zawartych w otrzymanym mailu z nagrodą."],"swarovskiclub-saleItem":["Bony rabatowe Swarovski Club nie mogą być wykorzystane na przecenione artykuły. Więcej szczegółów znajdziesz w Warunkach w otrzymanym mailu z nagrodą."],"swarovskiclub-birthdayGiftVoucher":["Swój prezent możesz odebrać w wybranym sklepie. Jeśli nie masz preferowanego sklepu lub nie wiesz, do którego się udać, zaloguj się na swoje konto i wskaż sklep, który Ci odpowiada. Alternatywnie skorzystaj z naszej Wyszukiwarki Sklepów, aby znaleźć placówkę oferującą program Swarovski Club. W niektórych krajach klienci mogą również odebrać prezent online podczas kolejnych zakupów internetowych."],"scsmembership-renewMembership":["Aby odnowić członkostwo, wykonaj proste kroki opisane w naszym <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=SCS-LP_FAQ_AE-how-can-I-renew-membership" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-becomeMember":["Aby dołączyć do programu, wykonaj proste kroki opisane w naszym <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=CC-Membership-SCS_AE-how-to-join-renew-online" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-membershipArrival":["Pakiety członkowskie są zazwyczaj wysyłane 4-6 tygodni po rejestracji, a nowe lub odnowione członkostwa są wysyłane pierwszego dnia następnego miesiąca. Dla członkostw 3-letnich (2. i 3. rok) pakiety są wysyłane na początku roku, dzięki czemu członkowie mogą cieszyć się corocznym prezentem i odkrywać nowości."],"warranty-itemCoveredByWarrant":["Swarovski oferuje pełną gwarancję na wady produkcyjne i materiałowe na produkty zakupione w oficjalnych sklepach lub u autoryzowanych sprzedawców.","Więcej szczegółów na temat naszej polityki gwarancyjnej znajdziesz w naszych <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"warranty-warrantyPolicy":["Wszystkie informacje dotyczące naszej polityki gwarancyjnej znajdziesz w odpowiedniej sekcji <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"repair-repairableItem":["Aby uzyskać więcej informacji, przynieś swój produkt oraz dowód zakupu do najbliższego sklepu Swarovski w celu oceny.","Najbliższy sklep możesz znaleźć, korzystając z naszego <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Lokalizatora sklepów</a>."],"repair-status":["Możesz łatwo sprawdzić status swojej naprawy tutaj <a href="/s-faq-repairs/Swarovski-Repair-Replacement-FAQs/?accordionID=CheckRepairStatusThemedAccordionEntryComponent" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Wyświetl status naprawy</a>."],"repair-cost":["Przynieś swój produkt oraz dowód zakupu do najbliższego sklepu Swarovski w celu oceny.","Najbliższy sklep możesz znaleźć, korzystając z naszego <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Lokalizatora sklepów</a>."],"repair-visitStore":["Należy udać się do sklepu, ponieważ tylko autoryzowane sklepy dysponują odpowiednimi narzędziami do oceny i naprawy produktu."]}
3

Contact Options

Choose your preferred contact option

E-mail

Durata estimată de așteptare: 1- 3 zile lucrătoare

If you have a question or require further information, then please feel free to contact us using the form below. We would be happy to help.

Prenume *
Nume de familie *
Telefon
E-mail *
Țara *
Afghanistan
Aland Islands
Albania
Algeria
American Samoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antarctica
Antigua and Barbuda
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaijan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belarus
Belgium
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivia
Bonaire, Saint Eustatius and Saba
Bosnia and Herzegovina
Botswana
Bouvet Island
Brazil
British Indian Ocean Territory
Brunei Darussalam
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodia
Cameroon
Canada
Cape Verde
Cayman Islands
Central African Republic
Chad
Chile
Christmas Island
Cocos (Keeling) Islands
Colombia
Comoros
Congo
Congo, the Democratic Republic of the
Cook Islands
Costa Rica
Cote d'Ivoire
Croatia
Cuba
Curaçao
Cyprus
Czech Republic
Denmark
Djibouti
Dominica
Dominican Republic
Ecuador
Egypt
El Salvador
Equatorial Guinea
Eritrea
Estonia
Ethiopia
Falkland Islands
Faroe Islands
Fiji
Finland
France
French Guiana
French Polynesia
French Southern Territories
Gabon
Gambia
Georgia
Germany
Ghana
Gibraltar
Greece
Greenland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard Island and McDonald Islands
Holy See (Vatican City State)
Honduras
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iran
Iraq
Ireland
Isle of Man
Israel
Italy
Jamaica
Japan
Jersey
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Korea, Democratic People's Republic of
Korea, Republic of
Kuwait
Kyrgyzstan
Lao People's Democratic Republic
Latvia
Lebanon
Lesotho
Liberia
Libyan Arab Jamahiriya
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macao SAR
Macedonia
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Malta
Marshall Islands
Martinique
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexico
Micronesia, Federated States of
Moldova
Monaco
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Morocco
Mozambique
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Netherlands
New Caledonia
New Zealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Norfolk Island
Northern Mariana Islands
Norway
Oman
Pakistan
Palau
Palestinian Territory
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Peru
Philippines
Pitcairn
Poland
Portugal
Puerto Rico
Qatar
Reunion
Romania
Rwanda
Saint Barthélemy
Saint Helena, Ascension and Tristan da Cunha
Saint Kitts and Nevis
Saint Lucia
Saint Martin (French part)
Saint Pierre and Miquelon
Saint Vincent and the Grenadines
Samoa
San Marino
Sao Tome and Principe
Saudi Arabia
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Sint Maarten (Dutch part)
Slovakia
Slovenia
Solomon Islands
Somalia
South Africa
South Georgia and the South Sandwich Islands
Spain
Sri Lanka
Sudan
Suriname
Svalbard and Jan Mayen
Swaziland
Sweden
Switzerland
Syrian Arab Republic
Tajikistan
Tanzania
Thailand
Timor-Leste
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad and Tobago
Tunisia
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu
Türkiye
Uganda
Ukraine
United Arab Emirates
United Kingdom
United States
United States Minor Outlying Islands
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Virgin Islands, British
Virgin Islands, U.S.
Wallis and Futuna
Western Sahara
Yemen
Zambia
Zimbabwe
中国大陆地区
台湾地区
香港特别行政区
Numărul comenzii
Numărul reparației
Subiect *
Are you a member of the Swarovski Club loyalty program?
Sunteți membru Swarovski Crystal Society (SCS)?
Numărul de membru *
1000 caractere rămase
Vă rugăm să selectați tema/subiectul *
Product Information
Promotions
Online Orders
Exchange
Delivery
Payment
Website Issue
Swarovski Club
SCS membership
Warranty
Repair
Other
Vă rugăm să selectați tema/subiectul *
What is the tracking link of my order?
An item from my order arrived damaged
An item from my order is missing
Can you change my delivery address?
How can I send my order to another country?
Other
How do I renew my membership?
How do I become an SCS member?
When will my membership pack arrive?
Other
Is my item repairable?
What is the status of my repair?
How much does a repair cost?
Why do I have to visit a store to have an item repaired?
Other
Can you advise on the product size?
Where is this product available?
What colour options are available?
How can I order a Swarovski Created Diamonds Made-to-order product?
Other
My postal address is not recognized as a valid address
I am unable to complete the checkout process
Can you reset my account password?
I am unable to login to my account
Other
Other
How do I unsubscribe from the Swarovski Club newsletter?
Why am I still receiving Email from Swarovski after unsubscribing from the newsletter?
My Swarovski Club Voucher does not work
Can my Swarovski Club discount voucher be extended?
Can my Swarovski Club discount voucher be used on sale items?
How do I redeem by birthday gift voucher?
Other
Is my product covered by warranty?
What is your warranty policy?
Other
Can I exchange a product from my online order?
Can I exchange my online purchase in a store?
Can I exchange a product purchased in store another country?
Other
Why is my electronic gift card not accepted online?
Can I use more than 1 electronic gift card as payment?
How do I pay for an online purchase with an electronic gift card?
Why has my payment been rejected?
Why has my payment been refunded?
Other
Can you provide information on the current promotion?
Can you extend the promotion?
Why did my purchase not qualify for the promotion?
Other
Can you resend my order confirmation?
What is the status of my online order?
Can I cancel my entire online order?
Can I cancel part of my online order?
Can you change my billing address?
How do I return my online order?
What is your online return policy?
What is the status of my online refund?
Other

Please note that by clicking the ‘Send’ button you accept that the conversation and further data provided by you will be stored by Swarovski. For further information, please read our data privacy policy.

* Câmpuri obligatorii
$(this).closest('#hu-contactEmailFormConfigWrapper').find('.js-hu-contactEmailFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactEmailFormDefinition_title]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_firstName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Sunt permise doar litere'); messagesEN.push('Sunt permise doar litere'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Lungimea minimă este de 2 caractere'); messagesEN.push('Lungimea minimă este de 2 caractere'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Vă rugăm să vă introduceți prenumele.', message_en: 'Vă rugăm să vă introduceți prenumele.' }, stringLength: { message: 'Ați depășit lungimea maximă de 40 caractere pentru acest câmp', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_lastName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Sunt permise numai litere'); messagesEN.push('Sunt permise numai litere'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Lungimea minimă este de 2 caractere'); messagesEN.push('Lungimea minimă este de 2 caractere'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Vă rugăm să vă introduceți numele de familie.', message_en: 'Vă rugăm să vă introduceți numele de familie.' }, stringLength: { message: 'Ați depășit lungimea maximă de 40 caractere pentru acest câmp', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_phone]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[\\\\+]{0,1}[0-9\\\\(\\\\)\\- \\\\.]*$', ''))) { messages.push('vă rugăm să introduceți numărul dvs. de telefon. (doar cifre, fără spații)'); messagesEN.push('vă rugăm să introduceți numărul dvs. de telefon. (doar cifre, fără spații)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Ați depășit lungimea maximă de 20 caractere pentru acest câmp', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field', max: 20 }, callbackPhone: { alias: 'callback', message: 'Vă rugăm să introduceți numărul dvs. de telefon', message_en: 'Vă rugăm să introduceți numărul dvs. de telefon', callback: function (value, validator, $field) { if (value === '') { return true; } var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title'); var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== 'Unknown'; if (!isValidPrefix) { return false; } var prefix = prefixCountry.split("+")[1]; var isMinimumLength = true; var minLength = ""; if (minLength !== null) { if (value.startsWith("+")) { if ((value.length - prefix.length - 1) < minLength) { isMinimumLength = false; } } else if (value.length < minLength) { isMinimumLength = false; } } return isMinimumLength; } }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_email]': { trigger: 'blur', validators: { regexp: { regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:(?!^\\.)(?!.*\\.@)(?!.*\\.\\.)[a-zA-Z0-9!#.$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?!-)(?!.*\\.-)(?!.*-\\.)(?:[a-zA-Z0-9-]{1,61}\\.){1,126}(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''), message: 'Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail.', message_en: 'Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail.' }, notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail.', message_en: 'Vă rugăm să introduceți adresa de e-mail.' }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 70', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', min: 0 , max: 70 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_country]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți țara\/regiunea.', message_en: 'Vă rugăm să introduceți țara\/regiunea.' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_swaClubMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMemberNumber]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți numărul dvs. de membru SCS', message_en: 'Vă rugăm să introduceți numărul dvs. de membru SCS' }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 11', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 11', min: 0 , max: 11 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_message]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți un mesaj', message_en: 'Vă rugăm să introduceți un mesaj' }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 1000', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000', min: 0 , max: 1000 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactOrderNo]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^([a-zA-Z0-9]{15})$|^$', ''))) { messages.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); messagesEN.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactRepairNo]': { trigger: 'blur', validators: { stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul', message_en: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul', message_en: 'Vă rugăm să selectați tema\/subiectul' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Vă rugăm să introduceți subiectul', message_en: 'Vă rugăm să introduceți subiectul' }, stringLength: { message: 'Numărul de caractere pentru acest câmp trebuie să fie între 0 și 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactEmail'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactEmailFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Telefon

Telefon

Durata estimată de așteptare: 2- 5 Minute

Customer Relations Other Countries/Regions

Opening hours: Mon - Sat: 09:00 - 18:00

Phone:

+423 399 50 69