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Cada categoria de membro oferece novas vantagens e recompensas. Desbloqueie as suas recompensas com cada compra. Pode também partilhar a sua alegria e convidar um amigo para participar nos nossos eventos exclusivos para membros.

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Perguntas frequentes

Por que devo aderir?

Como membro do Swarovski Club, receberá recompensas por efetuar compras connosco. Os membros também beneficiam de acesso antecipado a vendas e promoções, convites para eventos, recompensas de estado e muito mais. 

Pode verificar as suas vantagens na secção “A minha conta” quando inicia a sessão online.  
 

Aderi ao Swarovski Club em loja e agora quero efetuar compras online, e acumular estas compras online. O que necessito de fazer?

Aceda a Swarovski.com e clique em “Iniciar sessão”. No lado direito da página, ser-lhe-á pedido que submeta o seu número de membro (pode ser encontrado no rodapé de qualquer e-mail) e o endereço de e-mail que utilizou para se inscrever na loja antes de definir uma palavra-passe. 

Por que razão é que o meu vale de desconto não funciona?

Se estiver a tentar utilizar o seu vale de desconto online, certifique-se de que tem a sessão iniciada para que o código funcione. Os códigos de vales (por exemplo, ANIVERSÁRIO, BOAS-VINDAS e SILVER) devem ser aplicados no seu cesto de compras.
Além disso, tenha em atenção que os vales de desconto (por ex., 20% de desconto) apenas podem ser utilizados sobre artigos de preço total e apenas podem ser utilizados uma vez. Os vales não podem ser utilizados como parte de saldos, ofertas ou promoções, e não podem ser combinados com quaisquer outros descontos ou vales de produtos. Reparações, subscrições do SCS e edições especiais (as edições especiais referem-se a artigos tais como, mas não limitados a, edições de designer exclusivas, edições limitadas numeradas, edições anuais do SCS, edições Crystal Myriad, outros artigos artísticos feitos por medida e colaborações).

 

De que forma é o meu estado de categoria calculado?

Podstawą do obliczenia Twojego poziomu członkostwa jest łączna wartość zakupów dokonanych w ciągu roku rozliczeniowego. Wartość zakupów dokonanych w ciągu roku rozliczeniowego oznacza łączną wartość produktów naszej marki zakupionych (a także zwróconych) przez członka programu Swarovski Club w ciągu 12 miesięcy. 

Bieg 12-miesięcznego okresu rozliczeniowego rozpoczyna się z chwilą dokonania pierwszego zakupu po przystąpieniu do programu Swarovski Club. Oznacza to, że uczestnik, który dokona pierwszego zakupu 10 lipca, będzie mieć czas aż do 9 lipca następnego roku (czyli 12 miesięcy) na gromadzenie nagród i osiągnięcie łącznej wartości zakupów wymaganej do przejścia na kolejny poziom.  

Każdorazowo po zakwalifikowaniu się do nowego poziomu otrzymujesz możliwość korzystania z jego zalet przez 12 miesięcy.

Produkty zakupione na Swarovski.com oraz w sklepach uczestniczących w 32 krajach biorących udział w programie będą uwzględniane przy obliczaniu twojego poziomu. Kraje te to: Australia, Austria, Belgia, Czechy, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Indie, Irlandia, Japonia, Kanada, Korea Południowa, Luksemburg, Malezja, Meksyk, Niemcy, Nowa Zelandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Singapur, Specjalny Region Administracyjny Hongkong, Specjalny Region Administracyjny Makau, Szwajcaria, region Tajwanu, Tajlandia, Turcja, USA, Węgry, Wielka Brytania, Włochy.. Jednakże do łącznej wartości zakupów wymaganej do osiągnięcia określonego poziomu nie wlicza się następujących produktów: akcesoriów (produktów do pielęgnacji i czyszczenia); części zamiennych i dodatkowych elementów; usług naprawy; zakupu i realizacji kart podarunkowych, składki członkowskiej SCS; zakupów dokonanych w państwach innych niż zarejestrowany w programie kraj zamieszkania uczestnika; a także zwrotów.